Conseiller Clientèle Service - Ludres, France - CAR Avenue France

CAR Avenue France Ludres, France

il y a 1 semaine

À temps plein

Description

Nous recherchons un conseiller clientèle services (H/F), pour notre concession DS située à Ludres.

Rattaché(e) au responsable après-vente, vous serez notamment en charge de :

Accueillir physiquement en point de vente les clients destinés à l'atelier ;

Optimiser une charge atelier importante dans le but de satisfaire la demande de nos clients en fixant les rendez-vous de réception et de restitution après du service après-vente ;

Etablir les devis et transmettre aux clients les informations commerciales et techniques (planning, prix, offre commerciale, modalité de paiement) ;

Réaliser la vente de prestations additionnelles supplémentaires à la demande du client ;

Faire la préparation administrative des interventions : rédiger les ordres de réparations et les commandes travaux, éditer les documents obligatoires (feuille de synthèse, plan d'entretien, contrat de maintenance, etc) et en passant les commandes de pièces nécessaires à chaque rendez-vous client ;

Réceptionner les appels téléphoniques ;

Etablir la facturation et procéder aux encaissements ;

S'assurer du respect des standards de qualité de la marque.

Profil recherché

Vous avez le goût du contact avec la clientèle et vous avez déjà été confronté à de nombreux clients dans des services après-vente.

Vous êtes soucieux(se) et mettez tout en œuvre pour assurer au client un délai minimum d'attente.

Vous êtes capable de transformer une éventuelle situation conflictuelle en situation gagnant-gagnant.

Vous aimez le travail en équipe.

Vous disposez d'une expérience réussie sur un poste similaire en atelier ou dans le domaine de l'automobile.

Conseiller Clientèle Service

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Agent de Service Clientèle

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Agent de Service Clientèle

il y a 1 jour

Adecco Nancy, France

**Votre mission**: · A la recherche d'une nouvelle expérience en relation client? · Adecco recrute des Hôtes et Hôtesses à Nancy (54) pour guider les clients d'une grande société de transports. · **Vous êtes débutant ou confirmé?** · **Et si vous étiez notre prochain talent ?** · ...
Coordonnateur du service à la clientèle

il y a 1 semaine

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il y a 6 jours

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Conseiller clientèle service – h/f

il y a 6 jours

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du poste : Nous recherchons un conseiller clientèle services (H/F), pour notre concession DS située à Ludres. · Rattaché(e) au responsable après-vente, vous serez notamment en charge de : · – Accueillir physiquement en point de vente les clients destinés à l'atelier ; · – Optim ...
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