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Malakoff

    Chargé de clientèle pôle marchand H/F - Malakoff, France - Edenred

    Edenred
    Edenred Malakoff, France

    il y a 2 semaines

    Default job background
    À temps plein
    Description

    Take a step forward and let Edenred surprise you.

    Every day, we deliver innovative solutions to improve the life of millions of people, connecting employees, companies, and merchants all around the world.

    We know there are hundred ways for you to grow. With us, you will expand your skills in a multicultural, challenging, and dynamic environment.

    Dare to join Edenred and get ready to thrive in a global company that will offer you endless opportunities.

    Edenred is all about meritocracy. You come as you are, and you contribute. Indeed, the Edenred Group recognizes, recruits and develops all talents and singularities.

    We are committed to preventing all forms of discrimination and to providing all our candidates with equal opportunities regardless of their gender and gender expression, disability, origin, religious belief and sexual orientation or any other criteria.

    Nous recherchons notre futur.e collègue Chargé de Relation Client Pôle Marchands H/F en CDI à Malakoff (92) pour rejoindre l'équipe d'Aminata

    Le conseiller clientèle est responsable de la résolution des demandes post passage de la première commande de nos clients.

    Découvrez Edenred en vidéo avec Arthur, Responsable Pôle Formation

    Si vous ressentez le besoin :

  • De vous challenger sur une activité intense
  • D'être proactif dans les solutions proposées au client
  • D'accompagner nos clients et utilisateurs sur les différentes plateformes disponibles
  • Continuez votre découverte du poste, en parcourant les responsabilités

    Vos missions

  • Assurer le traitement des demandes des clients
  • Qualifier et tracer dans nos outils les échanges avec nos clientsisfaction de nos clients à travers l'atteinte des objectifs
  • Garantir la réponse client en conformité avec les valeurs Customer Inside de Edenred
  • Faire des retours constructifs et nourris d'exemples concrets du terrain à son Responsable
  • Votre profil

    Titulaire d'un bac+2, vous justifiez d'au moins 2 ans d'expérience dans la relation clients à distance de niveau 2, idéalement en BtoB. Vous maîtrisez les fondamentaux de la Relation Clients.

    Vous maîtrisez l'outil informatique (Pack Office). Salesforce est un +

    Véritable team player, pour vous le travail d'équipe est synonyme de réussite

    La satisfaction client est pour vous une priorité

    Grâce à vos capacités d'analyse, rien ne vous échappe Vous êtes méthodique et avez le sens de l'organisation

    Ce que vous allez trouver au sein de Edenred

    Des nombreux avantages : primes d'intéressement, de participation, RTT, CE, tickets restaurants (prise en charge à 60%), forfait mobilité, subvention télétravail, chèque cadeaux, chèques CESU

    Onboarding de qualité et manager coach

    Un Career Path interne qui vous donne une visibilité sur les évolutions de carrière possible au sein du Centre de Relation Clients

    2 jours de télétravail par semaine autorisés (après 3 mois d'ancienneté)

    Événements qui enrichissent votre vie professionnelle et personnelle (séminaires, afterwork, événements, programme sport & bien-être...)

    De réelles perspectives d'évolution au sein de l'entreprise à la croissance pérenne

    Rejoignez une entreprise innovante, connectée où il fait bon travailler : Edenred France est élu TOP EMPLOYER 2024 pour la quatrième année consécutive

    Nous avons suscité votre intérêt ? N'hésitez pas à postuler

    #Edenredfamily #Vibewithus #Topemployer2024



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  • ID2 by Tibco

    Expert E-business Suite

    il y a 2 semaines


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  • GHU Paris psychiatrie & neurosciences

    Cadre de Sante

    il y a 1 semaine


    GHU Paris psychiatrie & neurosciences Paris e, France

    **Détails de l'offre**: · **POSTE PROPOSÉ** · CADRE DE SANTE - SITE EUGENE MILLON PARIS · **CONTRAT** · CDD; CDI; Détachement; Mutation · **DESCRIPTIF** · Temps de travail : 100% · Statut : Cadre responsable dunité de soins · Grade : Cadre de santé · Intitulé du poste : Cadre en ...

  • Air Liquide

    Stagiaire Data Scientist

    il y a 2 semaines


    Air Liquide Bagneux, France

    **Descriptif de l'entité et de l'activité** · Air Liquide France Industrie réunit les activités de production et de commercialisation des gaz industriels en France avec 4 branches d'activité complémentaires : Grande Industrie, Industriel Marchand, Electronique et Hydrogène. La fi ...


  • Agent Carrieres Paris e, France

    **€** net mensuel / k€ brut annuel · **Prérequis obligatoires** · - **Formation supérieure type BAC+5**: · - **3 ans minimum d'expérience réussie en matière d'expertise commerciale et de gestion de portefeuilles clients au sein d'un acteur du digital.**: · - **Connaissances en SE ...


  • Air Liquide Bagneux, France

    **Descriptif de l'entité et de l'activité** · Air Liquide Services Partagés (ALSP) est le centre de services partagés ( CSP) du Groupe Air Liquide en France. ALSP développe depuis sa création en 2015 les expertises de comptabilité, de paie et de systèmes d'information RH pour les ...


  • HERMES SELLIER Paris, France

    du poste · Job description · Hermès is looking for a trilingual customer advisor, fluent in German, English and French, for its European e-commerce entity and customer relation center. · **Who are we?** · The European e-commerce entity is responsible for the online distribution o ...


  • APF Paris e, France

    Publiée le · - Direction des ressources- CDI- Temps plein ParisRattaché.e au pôle marketing de la Direction des ressources de APF France handicap, a pour mission d'assurer la relation entre l'association et ses donateurs et potentiels donateurs. · Le ou la « Chargé.e de relation ...


  • Agence Nationale de la Cohésion des Territoires Paris e, France

    Descriptif du poste · Sous l'autorité du chef de projet Exploitation, le/la Manager-euse de centres commerciaux est chargé-e de: · - Mettre en œuvre les stratégies permettant d'optimiser la valeur des biens immobiliers (notamment par la commercialisation), assurer l'adaptation du ...


  • Investissement Locatif Paris, France

    **Investissement Locatif a réinventé la façon d'investir dans l'immobilier locatif.** · Pionnier de l'investissement clé en main dans l'ancien, nous proposons aux investisseurs et néo-investisseurs de développer un patrimoine rentable sans y passer du temps. · Le service repose s ...

  • ISOSKELE

    Responsable Data Science

    il y a 17 heures


    ISOSKELE Montrouge, France

    Intégré(e) au Département Intelligence Marketing (composé de 10 experts en Études, Data Science) et rattaché(e) à la Directrice Etudes et Data Science, vous êtes responsable du pôle Data Science actuellement constitué de 4 personnes. Vous aurez pour mission de piloter l'activité ...

  • Galeries Lafayette

    Gestionnaire de Stocks

    il y a 1 semaine


    Galeries Lafayette Paris, France

    Référence · - CDI - Gestionnaire Appro-8784 · - Filière-Métier · - SUPPLY CHAIN / LOGISTIQUE · - Localisation · - France / Ile-de-France / PARIS · - Type de contrat · - CDI · - Temps de travail · - Temps Complet · - établissement · - Magasin Haussmann - 40 bd Haussmann Paris · - ...


  • Groupe M CAPITAL Paris er, France

    M CAPITAL recherche un.e **CHARGE(E) DES RELATIONS PARTENAIRES** · En tant que Chargé.e des relations partenaires, vous serez rattaché.e au pôle immobilier du Groupe. · **M Capital** · **Actif depuis 20 ans, le Groupe M Capital est l'un des leaders français de l'investissement pr ...

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    il y a 2 semaines


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    du poste · Hermès International, Holding du groupe, créateur, fabricant et marchand de produits de haute qualité, recherche pour son pôle Création au sein de la Direction de la Communication, un.e stagiaire conventionné(e) en architecture scénographie d'exposition et d'événements ...


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