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    Technicien support informatique - Haguenau, France - Harry Hope

    Harry Hope
    Harry Hope Haguenau, France

    il y a 10 heures

    HARRY HOPE background
    CDI
    Description

    -Fournir un support technique de premier niveau aux utilisateurs internes.
    -Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels.
    -Suivre les incidents et les demandes via un système de ticketing.
    -Collaborer avec les équipes techniques pour résoudre les problèmes complexes.

    -Installer, configurer et mettre à jour les logiciels et les systèmes d'exploitation.
    -Assurer la maintenance préventive des équipements informatiques.
    -Gérer les comptes utilisateurs et les permissions.

    -Former les utilisateurs sur l'utilisation des applications et des outils informatiques.
    -Rédiger et tenir à jour la documentation technique.

    1.Compétences Techniques :
    -Connaissance des systèmes d'exploitation Windows et/ou MacOS.
    -Maîtrise des outils de bureautique (Microsoft Office, suite Google, etc.).
    -Capacité à diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels.
    -Compréhension des réseaux informatiques.

    2.Compétences Interpersonnelles :
    -Bonnes compétences en communication et en relation client.
    -Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec différents services.
    -Sens du service client et patience dans la résolution des problèmes.
    -Adaptabilité et apprentissage rapide des nouvelles technologies.

    3.Formation et Expérience :
    -Bac +2 en informatique ou expérience équivalente.
    -Expérience dans un rôle similaire de support technique est un plus.

    Harry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique.


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  • Lidl Strasbourg, France CDI

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    il y a 2 jours


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    il y a 3 jours


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    il y a 13 heures


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    il y a 2 jours


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