- Prendre en charge des incidents techniques et fonctionnels sur les applications et matériels de nos utilisateurs,
- Résoudre des incidents à distance ou sur notre Siège de Strasbourg, de Châtenay Malabry et nos 25 Plateformes Logistiques,
- Traiter les demandes de services pour la mise en place d'accès, de logiciels et de matériels (équipements du poste de travail et appareils mobiles),
- Préparer physiquement du matériel sur place, et collaboration avec le prestataire distant,
- Être l'interlocuteur privilégié des fournisseurs IT dans le cadre des commandes et livraisons,
- Réceptionner et contrôler les marchandises livrées, saisir les informations dans les outils internes. Profil
- Tu as un très bon sens de la communication, à l'écrit comme à l'oral, et tu es pédagogue ?
- Tu es reconnu pour ton sens du service client et ta qualité de traitement ?
- Tu es curieux et tu es doté d'une bonne capacité d'adaptation ?
- Tu es organisé et méthodique ?
- Être diplômé d'une formation Bac +2/3 en support informatique ou formation équivalente,
- Justifier d'une expérience professionnelle de minimum 2 ans dans un service Support, avec de la prise d'appels et du traitement de tickets,
- Avoir un bon niveau technique sur l'environnement informatique au sens large,
- Maîtriser l'environnement Windows (clients principalement et serveurs sur des tâches spécifiques), de Windows Server 2003 à 2022 et Windows 10 et Office 365,
- Avoir des connaissances de Active Directory et MECM,
- Avoir un très bon niveau de français tant à l'oral qu'à l'écrit et avoir des notions d'anglais,
- Des compétences dans le développement de scripts Powershell serait un plus. Rejoindre Lidl
- Un poste en CDI, au statut Agent de Maîtrise au sein de notre DSI située au Centre des Services Administratifs basé à Strasbourg (67),
- Une rémunération attractive versée sur 13 mois, prime de participation et/ou intéressement (en fonction des résultats de l'entreprise), prime de cooptation, mutuelle, CSE, Plan Epargne Entreprise et PERECO, RTT,
- Un accord télétravail jusqu'à 2 jours par semaine selon tes missions,
- Une formation à nos métiers et à nos process,
- Un accompagnement pour ton intégration,
- Des nouveaux locaux inspirants et un environnement de travail agréable,
- Des opportunités de carrière multiples dans un contexte international.
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Technicien Support Informatique
il y a 1 jour
Lidl in Deutschland Strasbourg, France CDIIntroduction · Travailler chez Lidl, c'est bien plus qu'un job C'est également contribuer à la satisfaction de nos utilisateurs de notre siège social et de nos 25 plateformes logistiques au niveau informatique , en leur apportant l'assistance nécessaire pour résoudre leurs inc ...
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Technicien Support Informatique
il y a 2 jours
Lidl Strasbourg, France CDIIntroduction · Travailler chez Lidl, c'est bien plus qu'un job C'est également contribuer à la satisfaction de nos utilisateurs de notre siège social et de nos 25 plateformes logistiques au niveau informatique, en leur apportant l'assistance nécessaire pour résoudre leurs inciden ...
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Technicien de support informatique
il y a 14 heures
Itéa Schiltigheim, Bas-Rhin, FranceAujourd'hui, nous recherchons pour l'un de nos clients, un Technicien support informatique H/F et vous présentons les points clés du poste : - Poste en CDI - Basé à Strasbourg (Sud) - Secteur du commerce de détails et de gros - Rémunération en accord avec les tarifs pratiqués sur ...
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Technicien support informatique H/F
il y a 1 semaine
Hays France Strasbourg, FranceNotre client est une entreprise industrielle, site d'un groupe international avec plus de 500 collaborateurs sur site. Dans le cadre d'une forte croissance de ses activités et d'un renfort de son service informatique, nous recherchons pour son compte un Technicien support informa ...
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pam Grand Est, France Contrat d'alternanceContamos com você para · L'entreprise Saint-Gobain PAM Canalisation , spécialisée dans le développement, la production et la vente d'équipements de canalisation (tuyaux, robinetteries et regards de voirie) recrute pour son Siège à PONT-A-MOUSSON. · UN ALTERNANT GESTIONNAIRE DE ...
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Technicien support informatique H/F
il y a 4 jours
HAYS MEDIAS Strasbourg, France À temps pleinDans une équipe de 3 personnes en support, vous internez sur la résolution des incidents que rencontrent les utilisateurs et la gestion du parc informatique local.Les missions sont les suivantes :Réceptionner les appels des utilisateurs et traiter les demandes. · Résoudre les inc ...
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Technicien support informatique de proximité H/F
il y a 6 jours
ITEA Strasbourg, France À temps pleinPlus qu'un métier, Itéa a pour vocation de déceler et révéler les bons profils, avec une curiosité qui va souvent au-delà des compétences, et parfois entre les lignes d'un CV. · Aujourd'hui, nous recherchons pour l'un de nos clients un Technicien support informatique H/F et vous ...
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Technicien Support Informatique Anglais H/F
il y a 1 semaine
ITEA Strasbourg, France À temps pleinPlus qu'un métier, Itéa a pour vocation de déceler et révéler les bons profils, avec une curiosité qui va souvent au-delà des compétences, et parfois entre les lignes d'un CV. · Aujourd'hui, nous recherchons pour l'un de nos clients, un Technicien Support Informatique Anglais H/F ...
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Technicien Support Informatique Hotline H/F
il y a 2 semaines
ITEA Strasbourg, France À temps pleinPlus qu'un métier, Itéa a pour vocation de déceler et révéler les bons profils, avec une curiosité qui va souvent au-delà des compétences, et parfois entre les lignes d'un CV · Aujourd'hui, nous recherchons pour l'un de nos clients, un Technicien support informatique hotline H/F ...
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Alternance Technicien Support Informatique – Reims H/F
il y a 6 jours
pum Grand Est, France Contrat d'alternanceContamos com você para · Notre siège social recherche son futur Technicien Support Informatique en alternance H/F : · Tu assureras le support utilisateur niveau 1 et 2 (Diagnostiquer, Analyser et réparer) · Tu configureras des postes de travail et des tablettes · Tu participe ...
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HUMAN FRONTIER SCIENCE PROGRAM ORGANIZATION Strasbourg, France À temps pleinÀ PROPOS DU POSTE · Le responsable de l'espace de travail numérique joue un rôle essentiel dans la mise en œuvre de la feuille de route de l'espace de travail numérique, qui comprend les données, les documents, les rapports, les flux de travail et les systèmes. Pour trois applica ...
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Technicien support informatique Hotline H/F H/F
il y a 5 jours
Itéa Bischheim, France CDIPlus qu'un métier, Itéa a pour vocation de déceler et révéler les bons profils, avec une curiosité qui va souvent au-delà des compétences, et parfois entre les lignes d'un CV. Aujourd'hui, nous recherchons pour l'un de nos clients, un Technicien support informatique H/F et vous p ...
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Technicien informatique support
il y a 1 semaine
Harry Hope Haguenau, France CDI· Rejoignez notre entreprise en tant que Technicien Support Informatique. Vous serez amené(e) à : · - Recevoir et résoudre les dysfonctionnements signalés par les utilisateurs clés. · - Gérer les demandes en fonction de leur impact sur l'activité ou de leur ancienneté, en veilla ...
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Technicien support informatique
il y a 5 jours
Harry Hope Haguenau, France CDI· -Fournir un support technique de premier niveau aux utilisateurs internes. · -Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels. · -Suivre les incidents et les demandes via un système de ticketing. · -Collaborer avec les équipes techniques pour résoudre les problè ...
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Technicien informatique support
il y a 6 jours
HARRY HOPE Haguenau, FranceA propos de la société · Harry Hope se positionne en partenaire dédié à l'épanouissement professionnel, reliant les talents aux meilleures opportunités en France et à l'international. Spécialisé dans les métiers de l'IT en Alsace, nous recrutons pour un établissement spécialisé e ...
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Technicien support informatique
il y a 5 jours
HARRY HOPE Haguenau, FranceA propos de la société · Harry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et z ...
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Technicien support informatique
il y a 5 jours
CRIT MONSWILLER Saverne, France CDI· A propos de l'entreprise : · Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement enCDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprisespubliques et ...
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Technicien informatique support
il y a 5 jours
Harry Hope Haguenau, France À temps pleinRejoignez notre entreprise en tant que Technicien Support Informatique. Vous serez amené(e) à : · - Recevoir et résoudre les dysfonctionnements signalés par les utilisateurs clés. · - Gérer les demandes en fonction de leur impact sur l'activité ou de leur ancienneté, en veillant ...
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Technicien support informatique
il y a 5 jours
Harry Hope Haguenau, France À temps plein-Fournir un support technique de premier niveau aux utilisateurs internes. · -Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels. · -Suivre les incidents et les demandes via un système de ticketing. · -Collaborer avec les équipes techniques pour résoudre les problèmes ...
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Agent Support Aux Opérations Std
il y a 1 semaine
FedEx Express EU Strasbourg, France**Position Summary**: · - Description de la fonction: · En tant qu'Agent Support aux Opérations, vous travaillez au sein d'une agence dans un environnement dynamique. Au sein d'une équipe, vous vous assurez du traitement efficace des colis offrant ainsi aux clients un service de ...
Technicien Support Informatique - Strasbourg, France - Lidl
Description
Introduction
Travailler chez Lidl, c'est bien plus qu'un job C'est également contribuer à la satisfaction de nos utilisateurs de notre siège social et de nos 25 plateformes logistiques au niveau informatique, en leur apportant l'assistance nécessaire pour résoudre leurs incidents et répondre à leurs interrogations.
En rejoignant l'équipe Support IT, tu intègres une entreprise en pleine croissance où tu peux mettre à profit ton sens du service client et ton organisation au quotidien.
MissionsEn tant que Technicien Support Informatique, ta mission principale consiste à prendre en charge la résolution des incidents informatiques pour le siège social de LIDL France et pour nos 25 plateformes logistiques.
Afin d'atteindre tes objectifs stratégiques, tes missions quotidiennes sont :
Au-delà de tes expériences professionnelles, nous recherchons avant tout une personnalité.
Si tu as répondu oui à ces questions, alors n'hésite pas à rejoindre la #TeamLidl.
Pour candidater à un poste de Technicien Support Informatique, il te faudra :
Nous reconnaissons le travail et l'investissement de chacun en te proposant :
Rejoindre Lidl, c'est également rejoindre une entreprise certifiée TOP Employer depuis 2019 Ce Label récompense notre politique RH, nos engagements en termes d'égalité Femme/Homme, de diversité & d'inclusion, mais également le travail de nos équipes sur le terrain au quotidien.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Selon les besoins spécifiques de chacun, un aménagement matériel et/ou organisationnel du poste de travail sera étudié.
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