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Toulouse

    Service Delivery Manager F/H - Toulouse, France - CGI

    CGI
    CGI Toulouse, France

    il y a 3 semaines

    CGI background
    À temps plein
    Description

    Position Description:

    Vous intégrez notre centre d'excellence de prestation de services à Toulouse.

    Au sein de nos différents centres, nous proposons à nos clients une approche stratégique de bout en bout, de la définition du projet d'externalisation à sa mise en œuvre. Nous intervenons auprès de grands acteurs dans des domaines variés tels que l'infrastructure, le développement et la maintenance applicative, le support, le testing ou encore le cloud et les ERP.

    Your future duties and responsibilities:

    Production :
    - Assurer le pilotage d'un projet multi site (définition, organisation, planification, ...), gérer les risques en intégrant les contraintes et enjeux client.
    - Garantir la cohérence globale de l'architecture et de l'urbanisation du SI de CGI, ainsi que les exigences de sécurité.
    - Répondre aux engagements clients en contribuant à produire un niveau élevé de satisfaction de la clientèle tout en respectant les échéances et les budgets.

    Business :
    - Développer des relations solides avec les clients au cours des missions réalisées en vue d'apporter aux clients des services CGI supplémentaires pour les aider à atteindre leurs objectifs.
    - Réaliser des propositions commerciales. Être responsable de la définition de solution (phasage, planning, rôles...).
    - Promouvoir la visibilité de l'expertise de CGI auprès de clients et plus largement sur le marché.

    Professionnalisation :
    - Projeter les collaborateurs, gérer leur développement professionnel et identifier les trajectoires.
    - Gérer la satisfaction des collaborateurs.
    - Recruter de nouveaux talents (identifier, évaluer, gérer la proposition d'embauche et donner envie de rejoindre CGI).

    En rejoignant CGI, vous bénéficiez notamment d'une offre complète de formations (techniques, métiers, développement personnel,...), de flexibilité grâce à notre accord télétravail (jusqu'à 3 jours de télétravail par semaine), d'une politique de congés avantageuse (27 jours de congés payés, RTT, congés ancienneté et enfant malade,...) et d'un package d'avantages intéressant (régime d'achats d'actions, participation, CSE,...).

    Required qualifications to be successful in this role:

    Vous justifiez d'une expérience d'au moins 8 ans dans la Direction de projet et le pilotage d'activité en environnement distribué avec le pilotage de Centres de service.

    Vous avez une bonne connaissance du domaine du fonctionnement de société de services, du management et vous êtes capable d'apporter une vision critique sur des solutions basées sur les technologies actuelles du marché.

    Vous êtes ou vous avez :
    - Une bonne communication (écrite et orale)
    - Le sens du service
    - Anglais B2

    Votre capacité d'organisation, vos compétences relationnelles, votre leadership, ainsi qu'une capacité à prendre du recul seront des atouts majeurs pour votre réussite.

    CGI est un employeur inclusif et attentif aux candidatures des personnes en situation de handicap, à l'évolution de carrières des hommes et des femmes et au bien-être de nos salariés LGBT+. Dans un souci d'accessibilité et de clarté, le point médian n'est pas utilisé dans cette annonce. Tous les termes employés se réfèrent aussi bien au genre féminin que masculin.

    Skills:

  • French

  • MIGSO-PCUBED

    Delivery Manager

    il y a 1 semaine


    MIGSO-PCUBED Toulouse, France

    À propos de l'entreprise : · MI-GSO|PCUBED est une société de conseil internationale, leader dans la gestion de projets et la transformation des organisations. Forte de notre expertise reconnue et de notre présence mondiale, nous collaborons avec nos clients du secteur indust ...

  • MIGSO-PCUBED

    Delivery Manager

    il y a 3 jours


    MIGSO-PCUBED Toulouse, France

    Bienvenue chez MIGSO-PCUBED, le leader mondial du conseil en Management de Projet et PMO. Notre mission au quotidien ? Pour répondre à cet objectif, et dans le cadre du développement des activités de notre agence toulousaine, nous recrutons notre Delivery Manager (poste de consul ...

  • SPIE ICS

    Delivery Manager

    il y a 1 semaine


    SPIE ICS Toulouse, France

    Poste Opérationnel: · Pilotage des superviseurs et des interfaces avec les autres services support · Manager les équipes opérationnelles (avec potentiellement du management fonctionnel) · Piloter les interfaces avec les autres services de support · Gérer / maitriser les risque ...

  • MIGSO-PCUBED

    Delivery Manager

    il y a 3 jours


    MIGSO-PCUBED Toulouse, France

    Bienvenue chez MIGSO-PCUBED, le leader mondial du conseil en Management de Projet et PMO. Notre mission au quotidien ? Aider nos clients à transformer leurs plus grandes idées en réalité. · Pour répondre à cet objectif, et dans le cadre du développement des activités de notre age ...

  • Scalian

    Delivery Manager IT

    il y a 3 semaines


    Scalian Toulouse, France

    Quel sera votre rôle ? · Nous recrutons au sein de notre division Information Technologies sur Toulouse un · e Delivery Manager pour renforcer notre équipe. · Le poste consiste à gérer le management des équipes et les engagements et la qualité de nos projets sur un périmètre ...

  • Talents Handicap

    Service Delivery Manager

    il y a 3 semaines


    Talents Handicap TOULOUSE, France

    Votre environnement de travail : · Le Delivery Manager est responsable des contrats de services des clients dont il a la responsabilité. Il pilote les indicateurs qualité, les ressources humaines et financières. Il veille à garantir auprès des clients, les niveaux de services déf ...

  • Atos

    Service Delivery Manager

    il y a 1 semaine


    Atos Toulouse, France

    Qui nous sommes. · Nous sommes une équipe d'experts passionnés avec une ambition claire : utiliser le numérique pour faire avancer ce qui compte pour nos clients et la société. · Chaque jour, nous travaillons ensemble pour créer des fondations numériques fiables et évolutives ...

  • Link Consulting

    Service Delivery Manager

    il y a 3 semaines


    Link Consulting Toulouse, France Freelance

    Notre client, leader dans le domaine aéronautique, est à la recherche de son futur Service Delivery Manager (H/F) pour son site de Toulouse en raison de l'expansion de ses activités et de la nécessité de renforcer son équipe de gestion de services. · Vos missions : · Intégré à un ...

  • Sopra Steria

    Service Delivery Manager

    il y a 1 semaine


    Sopra Steria Toulouse, France

    Service Delivery Manager - Aéroline- Toulouse Sopra Steria, acteur majeur de la Tech en Europe avec 56000 collaborateurs dans près de 30 pays,est reconnu pour ses activités de conseil, de services numériques et d'édition de logiciels. Il aide sesclients à mener leur transformati ...

  • Talents Handicap

    Service Delivery Manager Cloud

    il y a 3 semaines


    Talents Handicap TOULOUSE, France

    Pour plus d'informations, retrouvez-nous sur · Description du poste · Votre environnement de travail : · En tant que Delivery Manager, vous êtes responsable des contrats de services des clients dont vous avez la responsabilité. Vous pilotez les indicateurs qualité, les ressource ...

  • Computacenter

    Customer Delivery Manager H/F

    il y a 3 semaines


    Computacenter TOULOUSE, France

    Rejoignez notre communauté · Nous recherchons un(e) Customer Delivery Manager (CDM) au sein de notre organisation Service Delivery Leadership (SDL) chez Group Managed Services (GMS). · Votre environnement · En tant que Customer Delivery Manager sur un nouveau contrat, vous serez ...

  • CGI France

    Service Delivery Manager F/H

    il y a 1 semaine


    CGI France Toulouse, France

    Service Delivery Manager F/HDescription du poste :Vous intégrez notre centre d'excellence de prestation de services à Toulouse. · Au sein de nos différents centres, nous proposons à nos clients une approche stratégique de bout en bout, de la définition du projet d'externalisation ...


  • Sopra Steria Toulouse, France

    Service Delivery Manager Cloud - Aéroline - Toulouse Sopra Steria, acteur majeur de la Tech en Europe avec 56000 collaborateurs dans près de 30 pays,est reconnu pour ses activités de conseil, de services numériques et d'édition de logiciels. Il aide sesclients à mener leur trans ...


  • CGI Toulouse, France À temps plein

    Position Description: · Rejoignez notre centre d'excellence en innovation à Toulouse et rendez unique l'expérience digitale de nos clients en travaillant sur des sujets tels que le marketing digital, User eXperience, CRM, RPA, data, développement web et mobile, API management ou ...


  • CGI Toulouse, France À temps plein

    Position Description: · Vous rejoignez CGI, leader mondial du conseil et des services numériques à Toulouse et accompagnez nos clients. · A Toulouse, nos équipes accompagnent nos clients grands comptes dans la mise en œuvre de leurs projets stratégiques. Nos collaborateurs inte ...

  • Groupe SOPRA STERIA

    Service Delivery Manager

    il y a 1 jour


    Groupe SOPRA STERIA Colomiers, France

    Company Description · Sopra Steria, acteur majeur de la Tech en Europe avec collaborateurs dans près de 30 pays, est reconnu pour ses activités de conseil, de services numériques et d'édition de logiciels. Il aide ses clients à mener leur transformation digitale et à obtenir des ...

  • MIGSO-PCUBED

    Urgent Delivery manager h/f

    il y a 2 semaines


    MIGSO-PCUBED Toulouse, France

    Conduire des projets vers leur succès, c'est quelque chose qui vous plait ? Votre futur environnement · Bienvenue chez MIGSO-PCUBED, le leader mondial du conseil en Management de Projet et PMO. Notre mission au quotidien ? Pour répondre à cet objectif, et dans le cadre du dévelo ...

  • MIGSO-PCUBED

    Urgent Delivery manager h/f

    il y a 1 semaine


    MIGSO-PCUBED Toulouse, France

    À propos de l'entreprise : MI-GSO|PCUBED est une société de conseil internationale, leader dans la gestion de projets et la transformation des organisations. Forte de notre expertise reconnue et de notre présence mondiale, nous collaborons avec nos clients du secteur industriel p ...


  • CGI Toulouse, France CDI

    · Poste : Vous rejoignez CGI, leader mondial du conseil et des services numériques à Toulouse et accompagnez nos clients. · A Toulouse, nos équipes accompagnent nos clients grands comptes dans la mise en oeuvre de leurs projets stratégiques. Nos collaborateurs interviennent dans ...

  • CGI

    Service delivery manager f/h

    il y a 2 semaines


    CGI Toulouse, France CDI

    · Poste : Au sein de nos différents centres, nous proposons à nos clients une approche stratégique de bout en bout, de la définition du projet d'externalisation à sa mise en oeuvre. Nous intervenons auprès de grands acteurs dans des domaines variés tels que l'infrastructure, le ...