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Conseiller Relations Usagers
il y a 2 semaines
Veolia Montpellier, France**Description de l'entreprise**: · - Région Sud - Territoire Hérault - Service Consommateurs Bureau Hérault · **Description du poste**: · **Sous l'autorité du Responsable Consommateurs du Territoire Hérault, vous assurez au quotidien la relation avec la collectivité et avec les u ...
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Conseillers de Services à L'usager
il y a 2 semaines
Caisse d'Allocations Familiales de l'Hérault Montpellier, France**La Caf de l'Hérault recrute ** · **Conseillers de Services à l'Usager (F/H) sur Montpellier** · **Contexte** · La Caf de l'Hérault est un organisme de droit privé qui appartient à la branche Famille de la Sécurité sociale. Nous comptons 807 salariés pour allocataires, versons 1 ...
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Conseillers de Services à L'usager
il y a 1 semaine
CAF de l'Hérault Montpellier, FranceLa Caf de l'Hérault est un organisme de droit privé qui appartient à la branche Famille de la · Sécurité sociale. Nous comptons 807 salariés pour allocataires, versons 1,65 milliards · d'euros de prestations légales et mettons en œuvre une action sociale familiale sur le · départ ...
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Préparateur en Pharmacie à Usage Intérieur
il y a 2 semaines
LIP Solutions RH Montpellier Santé Lamalou-les-Bains, FranceAvec plus de 180 agences d'emploi spécialisées par domaine d'activité et réparties sur l'ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l'année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de pro ...
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18 Conseillers de Services à L'usagers
il y a 1 semaine
Caisse d'Allocations Familiales de l'Hérault Montpellier, France**Contexte** · La Caf de l'Hérault est un organisme de droit privé qui appartient à la branche Famille de la Sécurité sociale. Nous comptons 779 salariés pour allocataires, versons 1,65 milliard d'euros de prestations légales et mettons en œuvre une action sociale familiale sur l ...
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Evaluation Des Couts Et Avantages de L'usage Des
il y a 1 semaine
INRAE Montpellier, France**Présentation INRAE**: · L'Institut national de recherche pour l'agriculture, l'alimentation et l'environnement (INRAE) est un établissement public de recherche rassemblant une communauté de travail de personnes, avec 268 unités de recherche, de service et expérimentales, implan ...
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Conseiller Service a L'usager
il y a 2 semaines
CAF DU GARD Montpellier, France**Contexte**: · La Caf du Gard recrute, en contrats de professionnalisation, des Conseillers Service à l'Usager (H/F) pour un parcours certifiant CQP Conseiller Offre de Service. · **Mission/Activités**: · Mission/Activités, réalisées uniquement par téléphone, en appels entrants ...
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Conseillers de Services à L'usager
il y a 1 semaine
CAF de l'Hérault Montpellier, FranceLa Caf de l'Hérault est un organisme de droit privé qui appartient à la branche Famille de la · Sécurité sociale. Nous comptons 807 salariés pour allocataires, versons 1,65 milliards d'euros de prestations légales et mettons en œuvre une action sociale familiale sur le · départem ...
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Chargé(E) de Relation Usagers
il y a 2 semaines
Régie des eaux de Montpellier Montpellier, FranceVous souhaitez rejoindre une équipe bienveillante et participer à des projets motivants en lien direct avec les enjeux environnementaux liés à la ressource en eau et à l'assainissement. · Vous souhaitez évoluer dans un climat dynamique et respectueux de l'équilibre vie profession ...
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Chargé.e de Projets Maitrise D'usage
il y a 2 semaines
ALEC MONTPELLIER METROPOLE Montpellier, France**Qui sommes-nous ?**: · Créée en décembre 2007, l'Agence Locale de l'Energie et du Climat Montpellier Métropole (ALEC) est une association fondée par la Ville de Montpellier, Montpellier Méditerranée Métropole, la Région Occitanie, et soutenue par l'ADEME, l'Agence de l'Eau RMC ...
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Conseillers de Services à L'usager Taf 2023
il y a 2 semaines
Pôle Emploi Montpellier, FranceÉtablissement présent le 15 mars (9h à 17h) au Salon TAF au Parc des expositions de Pérols. Recrutement de de CONSEILLERS(ES) DE SERVICE A L'USAGER (CSU) POUR LA PLATEFORME TELEPHONIQUE SUR LES SITES DE MONTPELLIER ET DE BEZIERS. Prise de poste: avril, juin, juillet et septembre ...
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Conseiller de Service a L'usager
il y a 1 semaine
La Sécu recrute Montpellier, France**CONSEILLER DE SERVICE A L'USAGER (F/H) par voie de mutation**: · - CDI · - Montpellier ou Béziers · - NIVEAU 3 · - Télétravail possible · - NVHADD84643 · **CAF DE L'HERAULT**: · La Caf de l'Hérault est un organisme de droit privé qui appartient à la branche Famille de la Sécuri ...
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Programmiste/assistant(E) à Maîtrise D'usage
il y a 3 semaines
ATELIER AA Architecture Humaine Montpellier, FranceL'atelier AA - Architecture Humaine est une agence d'architecture spécialisée dans la **transformation des lieux de vie institutionnels** (médico-social) qui accompagne les projets de A à Z à travers ses différents pôles :« assistance à maîtrise d'usage » (AMU), « Architecture & ...
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Chargé de Mission Développement Des Usages Du
il y a 5 jours
APF Montpellier, FrancePubliée le · - Direction Régionale Occitanie- CDD- Temps plein Montpellier- Rattaché(e) au responsable régional de l'offre de services et en lien avec le Responsable régional Informatique, vous pilotez la feuille de route régionale du déploiement du programme ESMS numérique sur ...
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Conseiller de Service a L'usager
il y a 4 jours
La Sécu recrute Montpellier, France**CONSEILLER DE SERVICE A L'USAGER (F/H) par voie de mutation**: · - CDI · - Montpellier ou Béziers · - NIVEAU 3 · - Télétravail possible · - NVHADD85028 · **CAF DE L'HERAULT**: · La Caf de l'Hérault est un organisme de droit privé qui appartient à la branche Famille de la Sécuri ...
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Stagiaire en Amu, Assistance à Maîtrise D'usage
il y a 2 semaines
Polyexpert Environnement Montpellier, Francedu poste: · Ekkoia recherche actuellement un.e stagiaire pour appuyer les démarches · d'Assistance à Maîtrise d'Usage, et contribuer pleinement à l'efficience des · démarches à hautes performances énergétiques dans le bâtiment. · Pour ce faire, stagiaire sera amené.e à soutenir ...
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Cadre Référent-réclamation-droits Des Usagers
il y a 1 semaine
ARS OCCITANIE Montpellier, France**Cadre référent-Réclamation-Droits des Usagers H/F**: · - CDI · - Montpellier · - NIVEAU 6 · - Télétravail possible · - NVHADD86581 · **ARS OCCITANIE**: · **l'ARS Occitanie** a pour mission d'assurer au niveau régional le pilotage d'ensemble du système de santé. Elle est respons ...
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Agent (H/F) Chargé de La Relation Usager Et de La
il y a 1 semaine
COMMUNAUTÉ D'AGGLOMÉRATION DE L'ALBIGEOIS Montpellier, FranceFilière: · **Administrative** · Métier: · **Eau - Assainissement** · Catégorie: · **C** · **Adjoint administratif territorial-AAT** · CDD ou titulaire · **SAINT-JUERY** · **(Occitanie)** · *** · **Titulaire ou contractuel** · Expérience: · **2 à 3 ans** · Rémunération statutaire ...
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Préfecture de l'Hérault Lodève, Hérault, France TemporaryEn quelques mots... · Le médiateur numérique sert d'intermédiaire dans la relation entre les usagers et l'administration. · Votre mission de Service Civique · Objectifs · Le médiateur numérique sert d'intermédiaire dans la relation entre les usagers et l'administration. · Ac ...
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Accompagner et informer les usagers
il y a 3 semaines
Préfecture de l'Hérault Béziers, Hérault, France TemporaryEn quelques mots... · Mission type au point numérique Le volontaire sert d'intermédiaire dans la relation entre les usagers et l'administration. Il aide à l'appréhension des outils numériques, nécessaires désormais à la réalisation de démarches dématérialisées · Votre mission d ...
Médiateur numérique pour l'accompagnement des usagers en - Lodève, France - Service Civique
Description
En quelques mots...
Le médiateur numérique sert d'intermédiaire dans la relation entre les usagers et l'administration.
Votre mission de Service Civique
Objectifs
Le médiateur numérique sert d'intermédiaire dans la relation entre les usagers et l'administration.
Actions
Le médiateur numérique sert d'intermédiaire dans la relation entre les usagers et l'administration. Il aide à l'appréhension des outils numériques nécessaires à la réalisation des démarches dématérialisées. Le volontaire de service civique aura comme missions : Le volontaire aura la charge du point numérique de la préfecture. Il accompagnera les usagers dans leurs démarches en ligne, principalement les démarches sur le site de l'ANTS. A ce titre, l'engagé volontaire devra : - faire preuve de pédagogie, et adapter son accompagnement en fonction du rapport de l'usager au numérique, - effectuer une prise en charge particulière des personnes âgées, en situation de...
Le médiateur numérique sert d'intermédiaire dans la relation entre les usagers et l'administration. Il aide à l'appréhension des outils numériques nécessaires à la réalisation des démarches dématérialisées. Le volontaire de service civique aura comme missions : Le volontaire aura la charge du point numérique de la préfecture. Il accompagnera les usagers dans leurs démarches en ligne, principalement les démarches sur le site de l'ANTS. A ce titre, l'engagé volontaire devra : - faire preuve de pédagogie, et adapter son accompagnement en fonction du rapport de l'usager au numérique, - effectuer une prise en charge particulière des personnes âgées, en situation de handicap, - accueillir, orienter et renseigner les usagers se présentant à l'accueil général - informer le public sur les réformes en cours et les conséquences sur les modalités des différentes démarches administratives auparavant effectuées en préfecture; informer le public sur les différents lieux offrant l'accès à des services numériques ; - accompagner les usagers dans l'utilisation des nouveaux outils numériques en les aidant à utiliser les nouveaux services digitaux, à lire et écrire sur les supports dématérialisés, pour les rendre autonomes dans leur utilisation ; - réaliser des enquêtes de satisfaction, recueillir les attentes des usagers pour proposer des améliorations de l'outil.Le volontaire de service civique devra maitriser les démarches administratives dématérialisées et connaitre l'environnement professionnel dans lequel il évoluera, ainsi qu'avoir une bonne aisance de l'outil informatique.Il aura également un bon sens des relations humaines, sera à l'écoute et saura communiquer.
