- Il donne accès aux systèmes de règlement organisés de la zone EURO ABE ou Target2
- CACIB est le correspondant EURO de banques internationales (Groupe et hors Groupe)
- Il donne accès à son réseau de correspondant devises pour permettre à ses clients Banques d'offrir des prestations de transferts internationaux à leur propre clientèle.
- Prendre en charge les demandes SAV des clients Banques et des banques contreparties non clientes permettant d'assurer une bonne information et la bonne fin des paiements confiés dans le cadre de notre rôle d'intermédiaire
- Contribuer à la régularisation des suspens comptables
- Contribuer à la bonne tenue de la production, du partage d'information et de la connaissance au sein du de l'unité BO Correspondant Banking
- Contrôler et assurer le suivi des risques opérationnels lié à vos missions
- Participer aux projets, à la gestion des changements et à l'amélioration continue
- Maitrise des moyens de paiement domestiques et internationaux
- Connaissances des produits cash management seraient un plus
- Esprit d'équipe
- Rigueur
- Gestion des priorités
- Capacité d'analyse et d'adaptation
- Aisance relationnelle / Sens client
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Gestionnaire BACK OFFICE SAV H/F
il y a 3 jours
Crédit Agricole CIB Montigny-le-Bretonneux, France CDIDescription du poste · La Direction IT and Operations Services (IOS) a pour objectif de doter CACIB de la meilleure Plateforme IT et Opérations pour maintenir et renforcer la qualité des services rendus à CACIB et de se préparer aux enjeux de croissance et de transformation dig ...
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Hôtesse D'accueil Polyvalente
il y a 2 jours
signature services Montigny-le-Bretonneux, FrancePour l'un de nos clients situé à Montigny-le-Bretonneux nous recherchons 1 agent d'accueil SAV H/F. · **Vous aurez en charge**: · - L'accueil physique et téléphonique des clients · - La gestion des accès. · - La gestion du standard téléphonique. · - La gestion des RDV · - Gestion ...
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Assistant SAV
il y a 2 jours
MEGGER FRANCE Montigny-le-Bretonneux, France**La mission**: · **Les tâches, non exhaustives, liées à la mission**: · **Administratif**: · - Gestion de la relation clients : édition et envoi des devis, suivi et relances, enregistrement des commandes clients, suivi et relances. · - Gestion de l'ERP : édition des bons de livr ...
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Automaticien Automate
il y a 5 jours
TIM FRANCE Guyancourt, FranceDescriptif du poste · - Tim France recherche pour un de ses clients un Automaticien H/F. · Contaxte du poste : Vous êtes rattaché · Vos missions: · Réaliser les études et la conception de solutions pour les lignes de batteries (automates et HMI). · Participer à la définition et c ...
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Chef de Produits Loisirs Et Tourisme
il y a 3 jours
Sylvie thibert Guyancourt, FranceDescriptif du poste · Les missions du Responsable prestataires s'articulent autour de plusieurs axes: · **Etude et pré-référencement de prestataires nationaux du secteur tertiaire (tourisme, loisirs, billetterie, banque, chèques cadeaux, assurance...)** · - Veille concurrentielle ...
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D'équipe Pôle Réparation
il y a 1 semaine
HILTI Bois-d'Arcy, France**Quel sera votre rôle?**: · Le/la d'équipe gère une unité au sein d'un centre de service après-vente (SAV) en vue de fournir un service de premier ordre aux clients. Il/elle instaure une culture d'entreprise visant à améliorer et mettre en œuvre des idées, des standards et des ...
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Assistant Commercial Deviseur
il y a 1 semaine
DENTMASTER Bois-d'Arcy, France_**DENTMASTER CARMELEON recherche un assistant commercial deviseur H/F**:_ · - **Prenez un virage dans votre carrière Rejoignez le numéro 1 de la carrosserie en mobilité Passionné(e) par l'automobile et véritable expert(e) technique spécialisé(e) dans le domaine de la carrosserie ...
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Chiffreur Automobile
il y a 1 semaine
CARMELEON Bois-d'Arcy, France**_DENTMASTER CARMELEON recherche un Chiffreur automobile H/F :_** · **_ Prenez un virage dans votre carrière Rejoignez le numéro 1 de la carrosserie en mobilité Passionné(e) par l'automobile et véritable expert(e) technique spécialisé(e) dans le domaine de la carrosserie, vous s ...
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Assistante de Gestion
il y a 6 jours
Sauvegarde de l'Enfant - Yvelines Buc, France-Assistante de gestion - accueil (H/F) CDI - Réf : 040 · **Référence**: 040 · **Etablissement**: BUC RESSOURCES - En savoir + · **Régime de travail**: CDI - Plein Temps · **Localisation**: BUC RESSOURCES 1 Bis rue Louis Massotte 78530 BUC · **Date de prise de fonction**: Dès que ...
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Juriste Contrats
il y a 3 jours
ATEQ Les Clayes-sous-Bois, FranceDescriptif du poste · **#semainedelindustrie** · **SALON EN LIGNE : Les entreprises de l'industrie recrutent en Ile-de-France** · **Du 03 au 21 avril postulez ** · Vous intégrerez notre équipe juridique au sein de laquelle vous aurez pour missions: · - Analyser, rédiger et accomp ...
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Chargé de Clientèle
il y a 3 jours
FOOTKORNER Maurepas, FranceLa société FOOT KORNER recherche son/sa futur(e) Chargé(e) de Clientele SAV. Rejoindre FK c'est intégrer une équipe dynamique, motivée et soucieuse du service rendu à nos clients. · **Ce que nous attendons de notre futur(e) collègue**: · - Prendre en charge les appels entrants et ...
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Assistant(E) SAV Domaine Dentaire
il y a 1 jour
DENTSPLY SIRONA France Versailles, FranceNous sommes à la recherche de notre futur(e) Assistant(e) SAV. Rattaché(e) au chef d'Atelier vous aurez en charge les missions suivantes: · **Gestion des appels du SAV** · - Gestion des appels entrants en provenance des praticiens, des dépôts, des laboratoires, des commerciaux · ...
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Métrologue Métrologie Mesures Physiques
il y a 4 jours
MÉTRO-logiX Versailles, FranceDescriptif du poste · **Rattaché(e) à la Direction, vos missions s'intègrent dans cadre d'une offre globale orientée sur la qualité de service** · - Vous serez conduit à vous déplacer +/- 25% du temps sur sites clients de la zone géographique Nord + IDF + Centre + Ouest/S-Ouest F ...
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Assistant Commercial Polyvalent
il y a 3 jours
MAIL BOXES ETC. - KING SHIPPING SASU Versailles, FranceDans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) **Assistant(e) Commercial(e) polyvalent(e)** (CDI) pour notre Centre de **VERSAILLES,** sur un secteur en forte croissance (**import** / **export** de **colis** pour professionnels (ecommerce, TPE, PME...) et particulie ...
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Assistant Commercial Polyvalent
il y a 1 semaine
MAIL BOXES ETC. - KING SHIPPING SASU Versailles, FranceDans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) **Assistant(e) Commercial(e) polyvalent(e)** (CDI) pour notre Centre de **VERSAILLES,** sur un secteur en forte croissance (**import** / **export** de **colis** pour professionnels (ecommerce, TPE, PME...) et particulie ...
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Responsable Adv
il y a 1 semaine
ALTAM Plaisir, FranceAltam est un acteur de la transformation digitale. Il aide les entreprises à toutes les étapes de leurs projets de transformation. Il propose un accompagnement à 360°. · Altam organise son activité autour de 4 pôles: · - Tech & Cloud : les solutions et services technologiques dan ...
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Responsable Adv
il y a 4 jours
ALTAM Plaisir, FranceAltam est un acteur de la transformation digitale. Il aide les entreprises à toutes les étapes de leurs projets de transformation. Il propose un accompagnement à 360°. · Altam organise son activité autour de 4 pôles: · - Tech & Cloud : les solutions et services technologiques dan ...
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Coordinateur / Coordinatrice Technique (F/H)
il y a 6 jours
Café Caron Saclay, FranceCaron Service, leader du café de spécialité, se distingue par son service dédié aux entreprises souhaitant bénéficier d'un café haut de gamme. · Depuis plus de 48 ans, nous sommes fiers de conjuguer notre expérience de torréfacteur et notre passion pour les Grands Crus d'Arabica ...
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Gestionnaire de Flotte Automobile
il y a 3 jours
Grafton Vaucresson, FranceDescriptif du poste · Nous recherchons, pour notre client basé à Vaucresson (92), dans le cadre d'un CDI, un Gestionnaire de flotte automobile H/F. · Vos missions: · 1.**Gérer les infleet et defleet des véhicules autopartagés** · - Intégration du véhicule : gestion administrative ...
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Assistant(E) de Gestion
il y a 2 jours
Chubb Les Ulis, France**Qui sommes-nous ?** · Chez Chubb Fire & Security France, nous sommes bien plus qu'une entreprise spécialisée dans la sécurité incendie et la protection des biens. Nous sommes les gardiens de la tranquillité d'esprit, les défenseurs de la sécurité et acteurs de l'innovation dans ...
Gestionnaire BACK OFFICE SAV H/F - Montigny-le-Bretonneux, France - Crédit Agricole CIB
Description
Description du poste
Type de métier
Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Gestion des opérations
Intitulé du poste
Gestionnaire BACK OFFICE SAV H/F
Type de contrat
CDI
Poste avec management
Non
Cadre / Non Cadre
Cadre
Missions
La Direction IT and Operations Services (IOS) a pour objectif de doter CACIB de la meilleure Plateforme IT et Opérations pour maintenir et renforcer la qualité des services rendus à CACIB et de se préparer aux enjeux de croissance et de transformation digitale de CACIB dans les années futures.
Vous intégrerez la direction Transaction Banking Services (TBS) qui assure la responsabilité mondiale de la gestion des moyens informatiques et des opérations dédiés au Cash Management, aux Receivables et au Supply Chain Finance.
Vous intégrerez le pôle Cash Management Services (CMS) , qui regroupe les équipes opérationnelles et les équipes IT autour de la chaine du cash management en mode « produit intégré » afin de piloter au plus proche la qualité de la prestation rendue. CMS constitue au niveau mondial une base solide et pérenne d'expertise et d'excellence opérationnelle sur le Cash Management, axée sur une amélioration continue de l'alliage Qualité-Sécurité-Productivité.
En qualité de Gestionnaire BO Paiement Service Client, vous aurez en charge le traitement et le suivi des demandes des banques clientes et non clientes nécessitant votre expertise et votre intervention, dans un cadre de gestion des risques de conformité et opérationnels visant la meilleure sécurisation des opérations.
Vous intervenez dans le cadre de l'activité de Correspondent banking. CACIB a un rôle d'intermédiaire entre banques pour le traitement des paiements. Ce rôle correspond à différentes prestations :
Vous aurez comme principales missions :
Compléments
Localisation du poste
Zone géographique
Europe, France, Ile-de-France, 78 - Yvelines
Ville
Saint-Quentin-en Yvelines (lignes N, U, RER C,) voire navette CDG Etoile/SQYCritères candidat
Niveau d'études minimum
Bac + 3 / L3
Formation / Spécialisation
Formation : Université, école de commerce ou d'ingénieur
Spécialisation : Finance, Banque
Niveau d'expérience minimum
3 - 5 ans
Expérience
Une première expérience en Back-Office souhaitée et de préférence sur l'activité de Correspondent banking
Compétences recherchées
Compétences métiers :
Compétences comportementales :
Outils informatiques
Maitrise Pack Office
Langues
Anglais opérationnel