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    Apprenticeship – Customer Service Project Manager Assistant - Paris, France - Groupe Clarins

    Groupe Clarins
    Groupe Clarins Paris, France

    il y a 6 heures

    Default job background
    Description

    Apprenticeship - Customer Service Project Manager Assistant

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    Ready to bring passion into your career?

    A global leading skincare and make-up company, Clarins Group is the embodiment of a committed family history, with a fierce passion for innovation and spirit of independence. Its raison d'être is "making life more beautiful, passing on a more beautiful planet".

    Operating in more than countries, we are now the number one skincare company in Europe and are accelerating our development on all other continents, particularly in Asia and the Americas.

    Because our 8, talents are unique, we are committed to promoting diversity in all its forms.

    Do you want to help write the next chapter of our story?

    Main missions:

    Check of daily contacts on our Customer care tool (New & Open / Orphan / suspended)
    - Coordination between regional Customer services agents and the different hubs and internal teams involved
    - Help to manage TMA run tickets for the countries and region
    o On our ticketing tool
    o On our phone call tool
    - Regular review / update / improvement
    o of the macros linked to AI recommendation / countries requests
    o of the procedures
    - Tests new features ...

    Reporting :
    Complete the monthly KPI CC report
    Complete the monthly analysis comittee report
    Monthly quality assessment of the agents and elaboration of the quality committee report
    Ad hoc analysis

    Profile :
    Business school student or equivalent with at least 1 long-term internship
    o Customer focus
    o Ability to work in a team and with other teams
    o Ability to use tools and analyse figures
    o Open-minded, adaptable and flexible

  • Club Med

    assistant boutique manager

    il y a 5 heures

    Club Med Paris, France Temporary contract

    ASSISTANT BOUTIQUE MANAGER · Job location · Club Med Group · Contract type · Temporary contract · Job description · Missions 毎日のブティック運営とレジの管理 · 商品の受取、転送、サプライヤーへの返品業務 · 現地調達の発注管理 · 在庫の準備および監督 · 財務部門との協力とブティック記録帳のチェック(日次フォローアップ、月次チェック) · ブティックのイベント(ファッションショー、クリアランスセール、販売促進など ...

  • Club Med

    assistant technical services manager

    il y a 5 heures

    Club Med Paris, France Temporary contract

    ASSISTANT TECHNICAL SERVICES MANAGER · Job location · Club Med Group · Contract type · Temporary contract · Job description · Missions テクニカルサービスマネージャーの補佐(技師チームの管理・育成とサプライヤーとの折衝) · 定期的な施設、設備の管理 · クラブメッド内の機械・機器の保守管理および修繕 · サービス品質、安全衛生およびクラブメッドが定めるプロセスの運用管理 · 事務管理作業 · Profile ...

  • Club Med

    assistant bar manager

    il y a 2 jours

    Club Med Paris, France Temporary contract

    ASSISTANT BAR MANAGER · Job location · Club Med Group · Contract type · Temporary contract · Job description · Missions 商品の受取と管理 · 食品倉庫・貯蔵庫の管理 · 在庫品の出庫管理(厨房、レストラン、バー) · 倉庫管理者チームの管理 · 在庫品の登録、コンピューターによるフォローアップおよび棚卸し · サービス品質、安全衛生およびクラブメッドが定めるプロセスの運用管理 · Profiles 職務経験要 · ITス ...

  • Club Med

    assistant rest& bar manager

    il y a 5 heures

    Club Med Paris, France Temporary contract

    ASSISTANT REST& BAR MANAGER · Job location · Club Med Group · Contract type · Temporary contract · Job description · Missions レストランマネージャーを補佐し、ガイドラインや優先事項をレストランチームに伝達。スタッフの編成、レストランの物流管理、器具の重視、ビュッフェの監督補佐 · レストランチームの編成、指導、訓練および育成 · お客様のお出迎え、ニーズに合わせたレストランサービスの提供 · 季節・テーマに基づくレス ...

  • Club Med

    assistant front desk manager

    il y a 1 jour

    Club Med Paris, France Temporary contract

    ASSISTANT FRONT DESK MANAGER · Job location · Club Med Group · Contract type · Temporary contract · Job description · Missions レセプション業務およびレセプションマネージャーが定める指示および優先事項の伝達 · レセプションマネージャーの補佐(レセプションの管理および他業務(ハウスキーピング、レストラン、施設管理など)との調整) · レセプションのキャッシュボックス、貴重品の保管、客室・移動の管理 · レセプションチ ...

  • MATSURI

    Assistant Manager

    il y a 6 heures

    MATSURI Paris er, France

    **Description du poste** · Groupe de restauration de spécialités japonaises, nous recherchons pour notre restaurant situé à NEUILLY SUR SEINE (PORTE MAILLOT) · **1 ASSISTANT MANAGER SALLE / MANAGER h/f à temps plein (horaires en coupures)** · Vous assistez le Chef d'établissement ...

  • SUSHI SHOP

    Assistant Manager

    il y a 6 jours

    SUSHI SHOP Paris, France

    Depuis sa création en 1998, **Sushi Shop** est devenu le leader européen du marché de la livraison et de la vente à emporter de sushi, avec aujourd'hui un réseau de plus de 160 points de vente en France et à l'international. · Depuis fin 2018, Sushi Shop fait partie du groupe **A ...

  • Berliner

    Assistant Manager

    il y a 3 jours

    Berliner Paris, France

    **A tous les adeptes du Döner kebab, cet emploi est fait pour vous ** · Saviez-vous que le Döner Kebab a été créé à Berlin ? Et oui Alors quoi de mieux que de s'appeler Berliner pour une enseigne qui fait découvrir aux parisiens la recette authentique du kebab d'outre-rhin ? · Pr ...

  • Select Service Partner France

    Assistant Manager

    il y a 6 heures

    Select Service Partner France Paris, France

    Nous recrutons un **assistant manager** pour notre restaurant brasserie partenaire Marius de la Gare de Lyon (à Paris 12ème)**.** · **A propos du restaurant brasserie Marius** · Dans la tradition du **restaurant bistronomique**, Le Marius a été conçu comme un lieu dédié aux voyag ...

  • Ile de France Mobilités

    Assistant Manager

    il y a 5 jours

    Ile de France Mobilités Paris, France

    L'environnement · **Qui sommes-nous ?** Nous sommes l'autorité organisatrice des mobilités en Île-de-France. · **Notre objectif**: construire les solutions de mobilité du quotidien pour mieux vivre l'Île-de-France · **Comment **:en mettant notre expertise et notre savoir-faire au ...

  • Restaurant Mexiciain

    Assistant Manager

    il y a 5 jours

    Restaurant Mexiciain Paris, France

    **Les restaurants ACA et El Guacamole s'agrandissent et vont bientôt ouvrir de nouveaux restaurants. Nous recherchons un.e ASSISTANT.E MANAGER qui sera peut-être, nous l'espérons, notre futur.e Manager de restaurant.** · **Vous aurez pour missions de seconder le Manager du restau ...

  • Staffmatch Ile-de-France

    Assistant Manager

    il y a 3 jours

    Staffmatch Ile-de-France Paris, France

    **À propos**: · Créée en avril 2015, l'entreprise se lance le pari de révolutionner le marché du travail temporaire et de casser les idées reçues des agences d'intérim traditionnelles. Pari réussi, Staffmatch affiche aujourd'hui une couverture nationale, une centaine de collabora ...

  • Monoprix

    Assistant Manager

    il y a 4 jours

    Monoprix Paris, France

    Partager vos connaissances en maquillages, crèmes de soin et produits capillaires est votre domaine de prédilection ? Vous aimez conseiller vos clients dans leur routine beauté ? · Devenez Assistant(e) manager chez Monop' Beauty, on appréciera votre esprit d'initiative et vos con ...

  • Indiana Café

    Assistant Manager

    il y a 6 jours

    Indiana Café Paris, France

    Nous recherchons pour Indiana Café: · Assistant Manager H/F · Pour un contrat en CDI de 39h par semaine en continu, 2 jours de repos consécutifs par semaine · Débutant accepté si FORTE expérience en tant que CHEF DE RANG. · Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel, CDI · Nombre ...

  • MISPBV

    Assistant Manager

    il y a 6 jours

    MISPBV Paris er, France

    Polette Paris est à la recherche de son prochain assistant manager · Depuis plus de 10 ans, Polette révolutionne le marché de l'optique en alliant les avantages de la vente par correspondance et le conseil client en showroom. · Tous nos verres et nos montures sont conçus, fabriq ...

  • MANGO

    Assistant Manager

    il y a 3 jours

    MANGO Paris, France

    **DESCRIPTIF DE POSTE** · En collaboration avec votre directeur de magasin, vous l'assistez dans la gestion globale de la boutique. · Vous vérifiez que toutes les conditions soient réunies pour maximiser **le chiffre d'affaires,** l'**expérience shopping **client et l'**image **i ...

  • Berliner Das Original - Saint Honoré

    Assistant Manager

    il y a 5 jours

    Berliner Das Original - Saint Honoré Paris er, France

    _Assistant Manager H/F _ · **Description de l'entreprise** · Il aura fallu 47 années et la création de l'enseigne « Berliner » pour que les Parisiens puissent enfin goûter au DÖNER KEBAB AUTHENTIQUE COMME IL ÉTAIT FAIT OUTRE-RHIN. Et quoi de plus normal que le nom « Berliner » po ...

  • PEPPE PIZZERIA

    Assistant Manager

    il y a 6 heures

    PEPPE PIZZERIA Paris, France

    Rejoindre la Team du Gruppo Peppe, c'est faire une expérience humaine au sein d'une équipe soudée, engagée et dynamique · Pour l'un de nos restaurants pizzerias PEPPE, nous recherchons un Assistant Manager de salle H/F avec 3 ans d'expérience. Notre coup de foudre sera la person ...

  • MISPBV

    Assistant Manager

    il y a 6 jours

    MISPBV Paris er, France

    Polette Paris est à la recherche de son prochain assistant manager · Depuis plus de 10 ans, Polette révolutionne le marché de l'optique en alliant les avantages de la vente par correspondance et le conseil client en showroom. · Tous nos verres et nos montures sont conçus, fabriq ...

  • Le Pain Quotidien

    Assistant Manager

    il y a 3 jours

    Le Pain Quotidien Paris, France

    Depuis 1990, **Le Pain Quotidien** porte bien son nom car au-delà des mots, c'est un mode de vie : du bon pain bio pétri à la main, des ingrédients biologiques, frais, simples et authentiques. · Chaque jour, nous mettons notre savoir-faire et nos sourires au service de nos conviv ...