- Tickets restaurants
- Mutuelle
- Réceptionner / restituer le véhicule : vous accueillez le client au sein de l'atelier, effectuez une première expertise, expliquez les différentes interventions effectuées sur le véhicule.
- Déclencher les processus de maintenance et réparation : grâce à votre expertise, vous planifiez les interventions nécessaires, vous proposez des produits et services annexes.
- Fidéliser la clientèle : vous traitez les différentes réclamations, rassurez les clients, gérez les garanties, rappels etc
- Passionné(e) par l'automobile, dynamique, sensible à la performance et aux résultats.
- Orienté(é) client, vous êtes attentif(ve) à leur satisfaction
- Doté(e) d'un réel sens de l'organisation,.
- Proactif(ve) et rigoureux(euse), vous êtes organisé(e) dans votre gestion administrative
- Bonne appréhension du secteur automobile et de ses caractéristiques
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Conseiller Client Après-vente
il y a 2 jours
Groupe Vauban Les Mureaux, France**Le Groupe Vauban** est un distributeur automobile français fondé en **1922**. Cette entreprise familiale, depuis 3 générations, est implantée dans les Yvelines (78), le Val d'Oise (95) et l'Oise ( 60). · L'aventure débute à Saint-Germain-en-Laye, rue de Paris dans les Yvelines ...
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Conseiller Client Après-vente
il y a 15 heures
Groupe Vauban Les Mureaux, France**Le Groupe Vauban** est un distributeur automobile français fondé en **1922**. Cette entreprise familiale, depuis 3 générations, est implantée dans les Yvelines (78), le Val d'Oise (95) et l'Oise (27 et 60). · L'aventure débute à Saint-Germain-en-Laye, rue de Paris dans les Yvel ...
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Conseiller Client Après-vente
il y a 2 jours
GROUPE MET - DAVIS MONGAZONS Magnanville, FranceLe **GROUPE MET **recherche pour son site de **Magnanville (78**), Concession MERCEDES-BENZ, · un(e) **CONSEILLER(E) CLIENT APRES-VENTE** · Sous l'autorité du Chef d'Atelier, vous aurez à gérer l'accueil et la gestion administrative des dossiers des clients en lien avec l'activit ...
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Conseiller Client Après-vente
il y a 4 jours
Groupe Vauban Saint-Germain-en-Laye, France**Le Groupe Vauban** est un distributeur automobile français fondé en **1922**. Cette entreprise familiale, depuis 3 générations, est implantée dans les Yvelines (78), le Val d'Oise (95) et l'Oise (27 et 60). · L'aventure débute à Saint-Germain-en-Laye, rue de Paris dans les Yvel ...
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Conseiller Client Après-vente
il y a 6 jours
Groupe Vauban Saint-Germain-en-Laye, France**Le Groupe Vauban** est un distributeur automobile français fondé en **1922**. Cette entreprise familiale, depuis 3 générations, est implantée dans les Yvelines (78), le Val d'Oise (95) et l'Oise ( 60). · L'aventure débute à Saint-Germain-en-Laye, rue de Paris dans les Yvelines ...
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Conseiller Client Après-vente
il y a 6 jours
Groupe Vauban Saint-Germain-en-Laye, France**Le Groupe Vauban** est un distributeur automobile français fondé en **1922**. Cette entreprise familiale, depuis 3 générations, est implantée dans les Yvelines (78), le Val d'Oise (95) et l'Oise (27 et 60). · L'aventure débute à Saint-Germain-en-Laye, rue de Paris dans les Yvel ...
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Conseiller Clients Après-vente
il y a 1 semaine
Exclusive Motors Paris e, France_**Rejoignez l'aventure Bentley **_ · Constructeur anglais emblématique depuis plus d'un siècle, Bentley est la référence en termes d'excellence, de savoir-faire et d'artisanat dans l'univers de l'automobile. Aujourd'hui encore, nous représentons le parfait équilibre entre le lux ...
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Conseiller Client AprÈs-vente
il y a 5 jours
Volkswagen Paris, FranceVivez votre passion de l'automobile en rejoignant Jeannin Automobiles en alternance avec l'école VGF Academy. · **Ce que nous vous offrons** · En alternance pendant 12 mois dans notre concession Volkswagen de Sens ou Auxerre et dans l'école VGF Academy (70% en concession, 30% en ...
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Conseiller Client Après-vente
il y a 2 jours
Mercedes-Benz Paris Montrouge, FranceDans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un Conseiller Clients Après Vente H/F pour notre site de Porte d'Orléans (situé à Montrouge 92). · **Vos missions principales**: · - Vous êtes en charge d'accueillir le client, le conseiller, définir ses besoins en matière d'après ...
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Conseiller Client Après Vente
il y a 1 semaine
Groupe Jallu Berthier Morangis, FranceDepuis 30 ans le Groupe JALLU-BERTHIER, 730 collaborateurs, 41 points de vente, distribue les marques : Citroën, DS, Ford, MG, Volkswagen, Skoda, Audi, Seat, Suzuki, en Ile de France et Hauts de France. · Le Groupe Jallu-Berthier a toujours privilégié la qualité du service et ses ...
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Conseiller Client Après-vente
il y a 1 jour
ABCIS LOIR-ET-CHER by autosphere Saint-Ouen, FranceAlors rejoins l'équipe PEUGEOT VENDÔME - ABCIS LOIR ET CHER by autosphere (41) en tant que « Conseiller Client Après-Vente » Statut Agent de maitrise. · Notre crédo « La relation client est notre priorité ». Pour t'accompagner et réussir ta mission au quotidien, tu peux compter s ...
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Conseiller Client Après-vente
il y a 1 jour
PEUGEOT - ABCIS LOIR-ET-CHER - VENDOME Saint-Ouen, FranceAlors rejoins l'équipe PEUGEOT VENDÔME - ABCIS LOIR ET CHER by autosphere (41) en tant que « Conseiller Client Après-Vente » Statut Agent de maitrise - 39h00. · Notre crédo « La relation client est notre priorité ». Pour t'accompagner et réussir ta mission au quotidien, tu peux c ...
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Client Après-vente Automobile
il y a 4 jours
Volkswagen Paris e, FranceEt si vous preniez le volant de votre carrière en rejoignant un Groupe engagé dans le développement des solutions de mobilité de demain ? #gotthedrive · Intégrer Volkswagen Group Retail France, c'est faire partie d'un Groupe à dimension internationale. Et avant toute chose c'est ...
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Conseiller Client Après-vente
il y a 6 jours
Audi Paris, FranceNotre concession Audi/Volkswagen Limoges Nord recrute un Conseiller Client Après-Vente mécanique / carrosserie (H/F) en CDI. · 39H/semaine du lundi au vendredi · Rattaché(e) directement au Responsable Service Après-Vente, vous serez en charge des missions suivante: · - Assurer l' ...
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Conseiller Client AprÈs-vente
il y a 5 jours
Volkswagen Paris, FranceVivez votre passion de l'automobile en rejoignant Jeannin Automobiles en alternance avec l'école VGF Academy. · **Ce que nous vous offrons** · En alternance pendant 12 mois dans notre concession Volkswagen de Sens ou Auxerre et dans l'école VGF Academy (70% en concession, 30% en ...
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Conseiller Client Après Vente
il y a 1 semaine
Groupe Jallu Berthier Paris, FranceDepuis 30 ans le Groupe JALLU-BERTHIER, 720 collaborateurs, 41 points de vente, distribue les marques : Citroën, DS, Ford, Volkswagen, Skoda, Audi, Seat, Suzuki, en Ile de France et Hauts de France. · Le Groupe Jallu-Berthier a toujours privilégié la qualité du service et ses rés ...
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Conseiller Client Après-vente Automobile
il y a 1 semaine
GROUPE VAUBAN AUTOMOBILE Chambourcy, FranceLa concession **VAUBAN DISTRIBUTION **à CHAMBOURCYdistributeur de la marque **SEAT & CUPRA**, recherche dans le cadre d'un CDI, un(e) **Conseiller client après-vente **prêt(e) à relever de nouveaux défis dans un environnement évolutif et riche en technologies innovantes insufflée ...
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Conseiller Client Après-vente Mécanique
il y a 1 semaine
Groupe Vauban Osny, France**Le Groupe Vauban** est un distributeur automobile français fondé en **1922**. Cette entreprise familiale, depuis 3 générations, est implantée dans les Yvelines (78), le Val d'Oise (95) et l'Oise (27 et 60). · L'aventure débute à Saint-Germain-en-Laye, rue de Paris dans les Yvel ...
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Conseiller Client Après-vente Carrosserie
il y a 3 jours
Groupe Vauban Osny, France**Le Groupe Vauban** est un distributeur automobile français fondé en **1922**. Cette entreprise familiale, depuis 3 générations, est implantée dans les Yvelines (78), le Val d'Oise (95) et l'Oise (27 et 60). · L'aventure débute à Saint-Germain-en-Laye, rue de Paris dans les Yvel ...
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Conseiller Client Après-vente Automobile
il y a 15 heures
Mercedes-Benz Paris Le Port-Marly, FranceDans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un CSAV mécanique en CDI sur notre site du Port-Marly (78). · **Vos missions principales**: · - Vous êtes en charge d'accueillir le client, le conseiller, définir ses besoins en matière d'après-vente, et de vendre au client les di ...
Conseiller client après-vente - Les Mureaux, France - Groupe Vauban
Description
Le Groupe Vauban est un distributeur automobile français fondé en 1922. Cette entreprise familiale, depuis 3 générations, est implantée dans les Yvelines (78), le Val d'Oise (95) et l'Oise ( 60).
L'aventure débute à Saint-Germain-en-Laye, rue de Paris dans les Yvelines avec la première concession Peugeot. Au fur et à mesure des années, le groupe s'est agrandit pour devenir un groupe multimarques. Aujourd'hui, Vauban compte plus de 600 collaborateurs et dispose de 22 sites distribuant 6 marques : PEUGEOT, CITROËN, DS, TOYOTA, SEAT et CUPRA.
Les 3 principales activités du groupe sont la vente de véhicules neufs et d'occasion, l'entretien, la réparation mécanique et carrosserie. Ces services sont proposés à des particuliers mais aussi aux professionnels (entreprises, commerçants, etc.).
Un Groupe multi marques en développement.
La concession VAUBAN basée aux Mureaux, distributeur de la marque CITROEN, recherche dans le cadre d'un CDI un(e) CONSEILLER CLIENT APRES VENTE prêt(e) à relever de nouveaux défis dans un environnement évolutif et riche en technologies innovantes insufflées par la marque.
Avantages :
Rattaché(e) directement au Responsable APV, vos principales missions seront d'accueillir client et assurer la qualité de service APV.
Dans cette dynamique, il vous appartient de :
Etablir les ordres de réparation, les devis.
Remplir les factures fournisseur, établir des factures clients ;
Être le garant de la satisfaction des clients ;
Planifier les rendez-vous atelier en fonction du planning de l'atelier et répartir les OR.
Apporter un conseil, maîtriser les actions commerciales, promouvoir et vendre des services après-vente.
Suivre l'état d'avancement des travaux et rappeler les clients.
Restituer le véhicule au client en apportant toutes les explications nécessaires.
Apprécier les aspects commerciaux liés à la fonction et à l'exercice des connaissances techniques.
Veiller à la bonne présentation des véhicules dans le respect des règles de l'entreprise.
Titulaire d'un CAP à BTS spécialité maintenance et après-vente automobile vous justifiez d'au moins 2 ans d'expérience sur un poste similaire.
Ce qui nous plaira chez vous ? c'est vous-même Alors bien évidemment, on vous préférera :
Vous possédez le Permis B
Nos emplois sont ouverts aux personnes en situation de handicap
Professionnels du métier de Conseiller client après-vente à Les Mureaux
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Arty Yonel MBEMBA
Gestionnaire Formation