Emplois
>
Nantes

    Conseiller(e) Client Technique - Nantes, France - Doctolib

    Doctolib
    Doctolib Nantes, France

    Trouvé dans: Indeed FR C2 - il y a 2 jours

    Default job background
    À temps plein
    Description
    Vos missions

    En tant que Conseiller Client Technique (x/f/m), vous serez l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos professionnels de santé et de leur personnel médical : vous crérez de forts liens avec les professionnels de santé en comprenant leurs besoins et en les accompagnant à distance (téléphone / vidéo conférence) sur leur utilisation de Doctolib. Vous serez leur point de contact clé pour les soutenir au quotidien.

    Parmi les missions variées que nous proposons sur ce poste, vous serez en charge de:

    Conseiller et former par téléphone les professionnels de santé dans leur utilisation du logiciel, aussi bien en répondant à des demandes entrantes, qu'en les appelant de manière proactive,

    Fournir un support technique aux utilisateurs dans l'utilisation de nos différentes solutions

    Veiller au traitement rapide et efficace des demandes reçues grâce à nos outils informatiques.

    Collaborer avec nos équipes de support technique et de développement sur le traitement des demandes entrantes.
    Les qualités attendues pour ce poste

    Avant de poursuivre votre lecture, si vous n'avez pas le profil exact décrit ci-dessous, mais que vous pensez que cette description de poste correspond à vos compétences et à vos besoins, nous vous encourageons tout de même à postuler

    Vous pourrez être le prochain membre de notre équipe si :

    Vous maitrisez les outils informatiques & les nouvelles technologies

    Vous aimez vous former en continu à de nouvelles compétences & nouveaux outils digitaux.

    Vous êtes passionné(e) par le contact humain

    Vous aimez écouter, comprendre et résoudre les problèmes

    Vous vous exprimez parfaitement à l'écrit comme à l'oral

    Ce serait fantastique si vous aviez aussi :

    Vous avez une première expérience sur un poste de conseil client par téléphone
    Vous êtes polyvalent(e), réactif(ve) et autonome
    Notre offre
    Des BSPCE (stock-options) pour chaque Doctoliber
    Une mutuelle avantageuse prise en charge à 100% par Doctolib
    Des bonus trimestriels ou mensuels (en fonction de votre poste)
    Jusqu'à 14 jours de RTT (hors équipes Customer Care)

    Parental care program (1 mois de congé en plus du congé parental légal et 0,5 jour de congé par enfant à la rentrée scolaire)
    Solidarity Days (2 jours de volontariat par an pour aider des associations oeuvrant dans le domaine de la santé)
    Wellbeing program (offre de santé mentale et de coaching gratuite avec )

    Une politique de travail flexible avec un mode hybride et au bureau
    Flexibility days (possibilité de travailler 10 jours par an depuis un autre pays de l'Union Européenne et le Royaume-Uni)

    Chèque déjeuner avec la carte Swile
    Une subvention du comité d'entreprise pour rembourser une partie de l'adhésion à un club de sport ou autre activité de loisir
    Une subvention pour l'achat d'un vélo
    Remboursement de l'abonnement aux transports en commun
    Aide au déménagement en cas de mobilité internationale
    Bon d'achat Slean pour de l'équipement de bureau

    Le processus de recrutement
    Première étape : un entretien téléphonique avec un recruteur pour parler de ton projet professionnel et de tes compétences
    Deuxième étape : un entretien sur site à Nantes d'une durée de 2h30 comprenant un premier échange avec un team leader puis un vis ma vie avec un conseiller et enfin un dernier échange avec un responsable
    Détails du poste
    Type de poste : CDI 38h, temps plein

    Lieu : Nantes

    Poste éligible au format hybride (2 jours en présentiel et 3 jours en télétravail)
    Date de prise de poste : Juillet et Septembre 2024
    Rémunération : 26K bruts/an (fixe et variable inclus) pour un poste à temps plein

    Chez Doctolib, nous cherchons à améliorer l'accès aux soins de santé pour tous - indépendamment de tes origines, de ton apparence. Cet état d'esprit se traduit aussi dans notre processus de recrutement : Doctolib est un employeur qui respecte l'égalité des chances. Nous n'acceptons pas seulement la diversité chez Doctolib, nous la respectons et la célébrons

    Plus les idées seront diverses, plus notre produit améliorera réellement les soins de santé pour tous. Tu es invité à postuler chez Doctolib ou à recommander quelqu'un que tu connais, quel que soit leur sexe, leur religion, leur âge, leur orientation sexuelle, leur origine ethnique, leur handicap ou leur lieu d'origine. Si tu as un handicap, fais-nous savoir si nous pouvons faciliter le processus d'entretien pour toi

    L'ensemble des informations transmises via ce formulaire est traité par Doctolib à des fins de gestion des candidatures. Pour plus d'informations concernant la façon dont Doctolib traite les données liées à ta candidature, clique ici.

    Si tu souhaites exercer tes droits ou que tu as des questions concernant le traitement des données te concernant, tu peux nous écrire à
  • Doctolib

    Conseiller(e) Client Technique

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 jours

    Doctolib Nantes, France

    Vos missions · En tant que Conseiller Client Technique (x/f/m), vous serez l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos professionnels de santé et de leur personnel médical : vous crérez de forts liens avec les professionnels de santé en comprenant leurs besoins et en les accompa ...

  • Doctolib

    Conseiller Client Technique

    Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 5 jours

    Doctolib La Chapelle-sur-Erdre, France

    Tes missions · Chez Doctolib, nous voulons améliorer le quotidien des soignants grâce à des services efficaces et innovants. Nos technologies les aident à réduire les tâches administratives, libérer du temps médical pour mieux soigner leurs patients et développer leur activité. · ...

  • MANPOWER FRANCE

    Conseiller client Technique

    Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 3 jours

    MANPOWER FRANCE Saint-Étienne-de-Montluc, France CDI

    Acteur majeur du marché de l'emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd'hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de salariés intérimaires, au sein des entreprises clientes en France. Chaque année, près de recrutements directs en CDI e ...

  • MANPOWER FRANCE

    Logisticien et conseiller technique client

    Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 3 jours

    MANPOWER FRANCE Saint-Étienne-de-Montluc, France CDI

    Acteur majeur du marché de l'emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd'hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de salariés intérimaires, au sein des entreprises clientes en France. Chaque année, près de recrutements directs en CDI e ...

  • beBee Professionals

    Analyste d'affaires marketing

    Trouvé dans: beBee Professionals FR - il y a 1 jour

    beBee Professionals Nantes, France Analystes d'affaires Freelance

    L'entreprise beBee Professionals recherche un Analyste d'affaires marketing pour son siège à Nantes. · Le candidat idéal devra avoir une formation en marketing et/ou en gestion d'affaires, ainsi qu'une expérience professionnelle pertinente. Il devra également avoir une bonne conn ...

  • HURRYMAN

    Pentester Junior H/F

    Trouvé dans: Zoho Direct Apply - il y a 2 jours

    HURRYMAN Loire-Atlantique, France

    Résumé et responsabilités du poste · Notre client, société de conseil en sécurité informatique à taille humaine située à Nantes, recrute dans le cadre de son développement un(e) Pentester(se) junior. · Le Poste · Rattaché(e) à la Direction Technique d'un cabinet spécialisé dans l ...

  • Consort Group

    Ingénieur DevOps H/F

    Trouvé dans: Indeed FR C2 - il y a 1 jour

    Consort Group Nantes, France Permanent €40.000 - €47.000

    France — Pays de la Loire — Nantes · CDI · Consort France · Publié il y a 2 semaines · Postuler · Mission Nous sommes à la recherche d'un(e) Ingénieur(e) DevOps passionné(e) pour notre client dans le secteur de la grande distribution. Vous rejoindrez une équipe dynamique pou ...

  • Consort Group

    Incident manager H/F

    Trouvé dans: Indeed FR C2 - il y a 1 jour

    Consort Group Nantes, France Permanent €34.000 - €40.000

    France — Pays de la Loire — Nantes · CDI · Consort France · Publié il y a 3 semaines · Postuler · Mission Description : Nous sommes à la recherche d'un Incident Manager IT pour notre client dans le secteur du télécom. Si vous avez une solide expérience dans la gestion des in ...

  • Consort Group

    Chef de projet Data H/F

    Trouvé dans: Indeed FR C2 - il y a 2 jours

    Consort Group Nantes, France Permanent

    France — Pays de la Loire — Nantes · CDI · Consort France · Publié il y a 2 semaines · Postuler · Mission · Description : · Nous recherchons pour notre service Projets Data Métiers un/une chef(fe) de projet Data pour notre client dans le secteur bancaire. Si vous avez de très bon ...

  • Consort Group

    Testeur QA Automaticien H/F

    Trouvé dans: Indeed FR C2 - il y a 1 jour

    Consort Group Nantes, France Permanent €40.000 - €45.000

    France — Pays de la Loire — Nantes · CDI · Consort France · Publié il y a 2 semaines · Postuler · Mission Consort Group, recherche un(e) QA technico-fonctionnel, pour renforcer la BU Testing de notre client dans le secteur Bancaire . Vous travaillerez en étroite collaboratio ...

  • CGI

    Ingénieur d'études .NET F/H

    Trouvé dans: Indeed FR C2 - il y a 2 jours

    CGI Nantes, France Permanent

    Vous rejoignez CGI, leader mondial du conseil et des services numériques à Nantes et accompagnez nos clients de secteurs variés (public, banque, assurance, retail...). · Nos équipes Nantaises agissent quotidiennement au développement du numérique des grandes entreprises de la rég ...

  • CGI

    Analyste/Développeur(euse) Mainframe COBOL F/H

    Trouvé dans: Indeed FR C2 - il y a 6 jours

    CGI Nantes, France Permanent

    Vous rejoignez CGI, leader mondial du conseil et des services numériques à Nantes et accompagnez nos clients dans des secteurs variés (banque, finance, énergie, retail...). · Nos équipes Nantaises agissent quotidiennement au développement du numérique des grandes entreprises de l ...

  • CGI

    Intégrateur(trice) progiciel F/H

    Trouvé dans: Indeed FR C2 - il y a 2 jours

    CGI Nantes, France Permanent

    Vous rejoignez CGI, leader mondial du conseil et des services numériques à Nantes et accompagnez nos clients du secteur public. · Nos équipes Nantaises agissent quotidiennement au développement du numérique des grandes entreprises de la région. Elles répondent aux attentes de nos ...

  • CGI

    Automaticien(ne) de test F/H

    Trouvé dans: Indeed FR C2 - il y a 2 jours

    CGI Nantes, France Permanent

    Vous rejoignez CGI, leader mondial du conseil et des services numériques à Nantes et accompagnez nos clients. · Nos équipes Nantaises agissent quotidiennement au développement du numérique des grandes entreprises de la région. Elles répondent aux attentes de nos clients sur des d ...

  • CGI

    Chef(fe) de Projet Secteur Public F/H

    Trouvé dans: Indeed FR C2 - il y a 3 jours

    CGI Nantes, France Permanent

    Vous rejoignez CGI, leader mondial du conseil et des services numériques à Nantes et accompagnez nos clients du secteur public. · Nos équipes Nantaises agissent quotidiennement au développement du numérique des grandes entreprises de la région. Elles répondent aux attentes de nos ...

  • CGI

    Chef(fe) de projet SIRH F/H

    Trouvé dans: Indeed FR C2 - il y a 5 heures

    CGI Nantes, France Permanent

    Vous rejoignez CGI, leader mondial du conseil et des services numériques à Nantes et accompagnez nos clients de secteurs variés. · IoT, machine Learning, IA/RPA, chatbots, modernisation IT, data, UX ou encore e-santé... Nos équipes accompagnent les administrations centrales et lo ...

  • CGI

    Chef(fe) de projet AMOA F/H

    Trouvé dans: Indeed FR C2 - il y a 5 heures

    CGI Nantes, France Permanent

    Vous rejoignez CGI, leader mondial du conseil et des services numériques à Nantes et accompagnez nos clients. · Nos équipes Nantaises agissent quotidiennement au développement du numérique des grandes entreprises de la région. Elles répondent aux attentes de nos clients sur des d ...

  • Saint Maclou

    Vendeur projets H/F

    Trouvé dans: Indeed FR C2 - il y a 2 jours

    Saint Maclou Rezé, France À temps plein

    SAINT MACLOU s'affirme comme un acteur incontournable de la vente de solutions personnalisées en revêtement de sols en France, avec plus de 140 magasins et 1500 collaborateurs. · Notre objectif ? Réaliser abSOLument tous les souhaits des clients (en revêtement de sols bien sûr ) ...

  • Atos

    Analyst Fonctionnel F/H

    Trouvé dans: Indeed FR C2 - il y a 12 heures

    Atos Nantes, France

    Analyst Fonctionnel F/H · Date de publication: 26 avr. 2024 · Réf. Non: 513090 · Emplacement: Nantes, FR, 44300 Bienvenue chez Eviden, acteur clé du numérique de prochaine génération et leader mondial du cloud, du calcul avancé et de la sécurité Eviden opère dans tous les secteu ...

  • Atos

    Développeur confirmé Java Angular Python Web F/H

    Trouvé dans: Indeed FR C2 - il y a 1 jour

    Atos Nantes, France

    Développeur confirmé Java Angular Python Web F/H · Date de publication: 20 avr. 2024 · Réf. Non: 508781 · Emplacement: · Nantes, FR, 44300 · Bienvenue chez Eviden, acteur clé du numérique de prochaine génération et leader mondial du cloud, du calcul avancé et de la sécurité · Ev ...