Support Administration Du Parc Digital Workplace - Meudon, France - Cyclad France

Cyclad France

Entreprise vérifiée

Meudon, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Cyclad est une entreprise spécialisée dans le recrutement de profils qualifiés dans les domaines du BTP, de l'industrie, du tertiaire et de l'informatique. Nous sommes présents en France, en Pologne et au Maroc. Nous misons sur la transparence et la proximité avec les experts qui nous rejoignent.

Rattaché au pôle de travail de la Digital Workplace, vous apporterez votre expérience en support administration du parc Digital Workplace, et votre polyvalence pour répondre à différents enjeux:

- Le maintien en condition opérationnelle de nos services
- Des procédures de reprise d'activité toujours opérationnelles
- Diversifier et enrichir nos environnements de travail tout en maîtrisant nos coûts d'exploitation
- Répondre aux exigences de sécurité
- Assurer un support de niveau 3 tout en sachant gérer une assistance aux N2 ou N1 si nécessaire
- Maintenir le niveau d'information nécessaire à notre Infogérant pour assurer ses missions et astreintes
- Apporter la meilleure expérience possible à nos utilisateurs afin qu'ils puissent répondre aux objectifs

Différentes activités vous seront confiés selon les projets ou problématique de Qos avec pour objectif de respecter les engagements de livraison de partager un suivi d'avancement sur ces activités via un KANBAN.

Vous pourrez être amené à enquêter auprès d'utilisateurs représentant une anomalie répondue afin de clarifié la situation, et de définir un moyen d'identification.

Nous sommes dans un environnement riche en technologie pour des profils ayant soif d'apprendre et comprendre dans une optique de rendre le meilleurs service à l'utilisateur final.

Expérience sur le suivi des incidents et l'escalade.

Connaissance du Windows 10 et Mac OS

Environnement technique: Powershell, Intune, Kanban

Connaissance de l'anglais.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 40 000,00€ à 43 000,00€ par mois

Avantages:

- Participation au transport
- RTT
- Titre-restaurant

Programmation:

- Travail en journée

Lieu du poste : Télétravail hybride (Meudon (92))