Assistant Commercial Et Administratif - Wiwersheim, France - AMS ASCENSEURS MULTI-SERVICES

AMS ASCENSEURS MULTI-SERVICES
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Entreprise vérifiée
Wiwersheim, France

il y a 1 mois

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
Poste à pourvoir en CDI à Wiwersheim (67) sur la base de 35 heures/semaine dans une structure à taille humaine.

**Missions**:
Sous la direction du Responsable de Pôle, vous serez en charge de la partie administrative du département Elévateurs pour Personnes à Mobilité Réduite de la société AMS- Ascenseurs Multi-Services, leader régional depuis 1986.

Vos missions s'articulent de la manière suivante:

- Réceptionner les appels téléphoniques et renseigner les clients selon leur demande
- Traiter les courriers quotidiens de l'agence, tout en restant en relation avec sa hiérarchie
- Etablir les devis, des appels d'offres et transmettre les données sur les modalités techniques et commerciales
- Assister les dossiers des commandes clients en collaboration avec la responsable d'agence et le commercial : contrat de maintenance, mise en conformité, travaux autres
- Suivi administratif des commandes : factures, règlements clients
- Tenir le planning des rendez-vous à jour concernant les chantiers
- Traiter les demandes de dépannage
- Vérifier en collaboration avec le Contremaître de l'agence, le respect des délais et la bonne marche de la maintenance préventive et curative, le suivi des rapports techniques, les réclamations clients
- Collaborer avec le Contremaitre pour les tâches suivantes:

- Ouverture, rédaction et envoi des devis et commandes
- Gestion des appareils en panne/à l'arrêt (extranet H2)
- Commandes fournisseurs
- Planification des RDV de travaux et maintenance
- Gestion des entrées/sorties de parc (logiciel CARL)
- Création/gestion des plans préventifs (logiciel CARL)
- Publipostage
- Prise des appels téléphoniques clients et retours avec bon d'intervention
- Gestion des appareils bloqués, des interventions soldées de la journée, création des interventions sur aux interventions, mise à jour des consignes
- Gestion des RDV bureau de contrôle technique des appareils, suivi des rapports, réponse client
- Assurer les commandes et le suivi des livraisons fournisseurs avec le Contremaître de l'agence
- Une formation aux produits techniques sera dispensée

**Compétences requises**:
Maîtrise du Pack Office et d'un outil CRM.

**Profil recherché**:
1. Vous êtes issu/e d'une formation gestion administrative et commerciale

2. Vous êtes orienté/e service client

3. Vous aimez travailler en équipe et êtes doté/e d'une aisance relationnelle

4. Vous êtes dynamique, sérieux/se et réactif/ve

5. Vous êtes rigoureux/se et précis/e.

**Formation**:

- Baccalauréat / Niveau bac

**Expérience**:

- Assistant commercial H/F : 2 ans (Optionnel)

La rémunération est à déterminer selon le profil.

**Ce job vous intéresse ? A vous de jouer en postulant à cette offre **

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages:

- Réfectoire
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Périodes de travail de 8 heures
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Formation:

- Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel)

Expérience:

- assistant commercial H/F: 2 ans (Optionnel)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail
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