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Courbevoie

    Stage - Chargé(e) de déploiement solutions Knowledge Management F/H - Courbevoie, France - Keolis

    Keolis
    Keolis background
    Stage
    Description

    Stage - Chargé(e) de déploiement solutions Knowledge Management F/H

    Systèmes d'Information

    Keolis est un des leaders mondiaux de la mobilité partagée et le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. Ensemble, nous co-construisons des solutions de transport en commun sûres, performantes et durables qui renforcent l'attractivité des territoires.

    En 2023, le Groupe a connu une croissance significative avec un chiffre d'affaires de 7 milliards d'euros. Présent dans 13 pays, nos collaborateurs œuvrent chaque jour à la proposition d'une alternative crédible à la voiture individuelle et ainsi à l'accélération de la transition écologique.

    Notre ambition est d'imaginer et de déployer des mobilités sûres et durables, au service de chaque territoire, pour une meilleure qualité de vie de tous et de chacun.

    Contexte

    Au sein de la DSI Groupe, dans la Direction Solutions B2C et Data, vous avez pour objectif de développer des solutions numériques pour les réseaux de transports en France et à l'international et d'accélérer la digitalisation des employés.

    En étroite collaboration avec la Direction de la Transformation d'Entreprise, la Direction de la Communication Interne et les représentants des filiales du Groupe, vous ferez en sorte d'améliorer l'expérience des employés dans leurs interactions avec le savoir-faire et la communication du groupe Keolis et des filiales. Vous piloterez le cycle de vie des produits, solutions et services autour du Knowledge Management qui sont proposés aux filiales du groupe Keolis et vous conseillerez les filiales sur le bon choix de solutions en fonction de leurs besoins.

    Missions

    À ce poste, vous serez en charge de :


    • Gérer la mise en œuvre et le déploiement de solutions digitales auprès des filiales nationales et internationales.


    • Animer la relation avec les filiales tout au long du cycle de vie.


    • Piloter et industrialiser le support aux utilisateurs : suivi du run des différents produits, traitement des tickets et reporting.


    • Réaliser des études et enquêtes : études d'opportunité et enquêtes de satisfaction.


    • Effectuer une analyse comparative approfondie des produits et services Microsoft existants sur le marché, en mettant l'accent sur leur pertinence et leur adéquation avec les besoins de l'entreprise : veille et benchmark.

    Le poste est basé à Courbevoie (92).

    Profil

    Vous aimez collaborer avec les métiers et souhaitez développer la mise en œuvre et le déploiement de solutions digitales dans le domaine du Knowledge Management.

    Issus d'un Bac+4/5 (Master 1, Master 2) en école de Commerce/Marketing, Digital/Informatique, vous disposez d'au moins une expérience dans le déploiement d'outils digitaux web et mobile et vous souhaitez développer ces compétences dans des contextes très variés, maîtrise de l'anglais professionnel.

    Une connaissance des outils de la suite office 365 et de la suite Microsoft Modern Workplace (SharePoint, Teams, Viva Engage, Forms, Bookings, Microsoft Dynamics...) et de web analyse du marché sera appréciée.

    Vous avez une très bonne capacité d'écoute, une aisance relationnelle, ainsi qu'une aptitude à analyser et synthétiser. De plus, vous appréciez communiquer avec des interlocuteurs de différents métiers et niveaux hiérarchiques.


  • JUMP Technology

    Knowledge Manager

    il y a 1 semaine


    JUMP Technology Puteaux, France

    **JUMP Technology** est une Fintech et une scale-up française créée en 2006 qui révolutionne le monde de la Finance avec **une solution logicielle Front to Back complète et innovante** pour les acteurs de la Finance de Marché. · Utilisé pour gérer plus de 750 milliards d'euros d' ...

  • JUMP Technology

    Knowledge Manager

    il y a 1 jour


    JUMP Technology Puteaux, France

    **JUMP Technology** est une Fintech et une scale-up française créée en 2006 qui révolutionne le monde de la Finance avec **une solution logicielle Front to Back complète et innovante** pour les acteurs de la Finance de Marché. · Utilisé pour gérer plus de 750 milliards d'euros d' ...

  • TIIME

    Knowledge Manager

    il y a 6 jours


    TIIME Paris e, France

    **Qui sommes nous**: · "Libre d'entreprendre". C'est le modjo, qui anime nos 500 Membr, et c'est aussi la raison qui a poussé nos clients à nous choisir pour entreprendre. · Présent dans les 10 plus grandes villes de France, Numbr est un réseau de cabinet d'expertise comptable qu ...

  • assurance

    Knowledge Manager

    il y a 1 jour


    assurance Colombes, France

    Descriptif du poste · Dans un marché en pleine transformation, Stelliant a décidé de lancer un nouveau projet d'entreprise pour les quatre prochaines années avec pour objectif d'apporter à ses clients des offres de services complémentaires et à valeur ajoutée. · Avec un ambitieux ...

  • PROVIDENCE TRAVAIL TEMPORAIRE

    Knowledge Manager

    il y a 1 jour


    PROVIDENCE TRAVAIL TEMPORAIRE Clichy, France

    Descriptif du poste · PROvidence recherche pour le comte d'un de ses clients, un Knowledge manager (H/F) · **Vos missions**: · Interagir avec les différents interlocuteurs clients France et internationaux pour la collecte et vérification de cohérence des informations. Être garant ...

  • Numbr

    Knowledge Manager

    il y a 5 jours


    Numbr Paris, France

    Type de contrat · CDI · Date de publication du poste · 19/01/2023 à 08h57"Libre d'entreprendre". C'est le modjo, qui anime nos 500 Membr, et c'est aussi la raison qui a poussé nos clients à nous choisir pour entreprendre. · Présent dans les 10 plus grandes villes de France, Numbr ...

  • Stelliant

    Knowledge Print Manager

    il y a 5 jours


    Stelliant Colombes, France

    Informations générales · **Entité de rattachement**: · Le groupe Stelliant, leader des services à l'assurance, compte plus de 2800 collaborateurs répartis sur toute la France. · Depuis plus de 30 ans, nous accompagnons nos clients dans la gestion de leurs risques, de la préventio ...

  • Anov executive

    Knowledge Manager

    il y a 17 heures


    Anov executive Paris, France

    Gitec recherche pour l'un de ses clients, une étude notariale, un(e) Gestionnaire de connaissances juridiques H/F dans le cadre d'un Cdi. Le poste est à pourvoir à Paris 8ème arrondissement. Vos missions seront les suivantes: · - Veille juridique interne et externe · - Aide à la ...

  • Econocom

    Knowledge Manager

    il y a 6 jours


    Econocom Fontenay-aux-Roses, France

    **À propos de nous**: · Econocom est un groupe européen, qui met en œuvre la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques en plaçant les utilisateurs finaux au coeur de chaque projet. Première Entreprise Générale du Digital en Europe, le groupe Econocom ...


  • ACCURACY Paris e, France

    **Rôle** · Accuracy est une société de conseil financier aux entreprises, créée en 2004, qui travaille dans les domaines du support aux transactions, de l'arbitrage et du contentieux, de l'évaluation et du restructuring. Nous sommes présents dans 13 pays avec un effectif de 550 c ...


  • Société Générale Puteaux, France

    **Vos missions au quotidien**: · Vous aimeriez contribuer à conserver la mémoire d'une banque et à faire circuler les connaissances ? Intégrer des nouvelles méthodes de travail afin d'accroître l'appropriation de l'information métier ? Participer à des projets transversaux et tra ...


  • Eurogroup Consulting Puteaux, France

    Créé en 1982, **Eurogroup Consulting **est un cabinet de conseil français, indépendant et d'essence européenne, spécialisé en organisation, stratégie et management. Avec 400 collaborateurs en France, et une présence dans 38 pays grâce à son réseau Nextcontinent, notre cabinet est ...


  • Air Liquide Courbevoie, France

    **Entity description**: · At Digital & IT, we harness the power of the latest technological advances and our history of industrial excellence to foster innovation and enable Air Liquide's talents to thrive. · **How will you CONTRIBUTE and GROW at Air Liquide? · ALIT (Air Liquide ...


  • Worldline Paris, France

    **L'opportunité**: · Vous allez intégrer l'équipe de Customer Onboarding qui gère le déploiement de la configuration de paiement de nos clients. En qualité de Knowledge Manager vous allez collaborer étroitement avec tous les membres de l'équipe afin de comprendre les processus en ...

  • Opus Recruitment Solutions

    Knowledge Manager

    il y a 1 semaine


    Opus Recruitment Solutions Paris, France

    Cette entreprise s'est rapidement développée ces dernières années, et passe actuellement vers un mode Product. Au fur et à mesure de leur croissance, ils ont développé une documentation très riche qui s'est néanmoins dispersée rendant les process internes moins optimisés. Ils ont ...

  • ECONOCOM France

    Knowledge Manager

    il y a 2 jours


    ECONOCOM France Le Plessis-Robinson, France true

    Ce qui vous attend : · Vous rejoindrez une agence dédiée au sein d'une grande institution. Vous serez rattaché au Service Delivery Manager et à l'équipe de gouvernance du contrat d'infogérance · Vos responsabilités : · • Être garant du contrôle de la qualité, la documentation e ...


  • Société Générale Montigny-le-Bretonneux, France

    **Vos missions au quotidien**: · La Direction Relation Client Contrat de Société Générale Assurances met l'amélioration continue au cœur de ses priorités afin de délivrer la meilleure qualité de service dans un seul objectif : la satisfaction client. · Au sein d'une équipe à tail ...

  • Econocom

    Knowledge Manager

    il y a 2 jours


    Econocom Le Plessis-Robinson, France CDI

    Mission · Ce qui vous attend : · Vous rejoindrez une agence dédiée au sein dune grande institution. Vous serez rattaché au Service Delivery Manager et à l'équipe de gouvernance du contrat d'infogérance · Vos responsabilités : · Être garant du contrôle de la qualité, la documen ...


  • Eurogroup consulting Courbevoie, France

    du poste · Créé en 1982, Eurogroup Consulting est un cabinet de conseil français, indépendant et d'essence européenne, spécialisé en organisation, stratégie et management. Avec 400 collaborateurs en France, et une présence dans 38 pays grâce à son réseau Nextcontinent, notre cabi ...


  • Ipac Bachelor Factory La Défense, France Alternance

    Dans le cadre de notre formation , l'École Ipac Bachelor Factory de Paris Sud vous propose : un poste de Chargé(e) de Knowledge Management,au sein d'un acteur majeur du secteur de la finance. · Missions : · Gestion de la communication du service "CFI" (90 personnes) qui dépend de ...