Emplois
>
Paris

    Conduite du changement Senior - Paris, France - Devoteam

    Devoteam
    Devoteam Paris, France

    il y a 4 jours

    Devoteam background
    Description

    Au sein de l'entité IT Service Excellence, le skill center Process & Technology Consulting développe son équipe dédiée à l'accompagnement au changement dans le domaine de l'ITSM (IT service Management) et SM (Service Management) pour relever de nouveaux défis chez nos clients.

    Votre rôle sera d'accompagner nos clients lors des projets de transformation et d'implémentation de nouvelles solutions autour du métier ITSM et SM, basé sur des processus ITIL et leur déploiement.

    Vos missions consisteront à intervenir en interne et chez les clients :

    1 – Chez nos clients :

    • Définir la stratégie conduite du changement sur des projets de transformation et déploiement des outils ITSM, SM;
    • Mise en œuvre des dispositifs liés à la conduite du changement sur des projets de transformation et de réorganisation :
    • Formation : Plan de formation adapté, planification des sessions, production des livrables pour des formations Digitales et en présentiel;
    • Communication : Plan de communication contextualité, production des livrables innovants;
    • Documentations utilisateurs : Mode opératoire, user guide;
    • Gouvernance des parties prenantes : Réunion de syndication, présentation des solutions;
    • Evaluation de la résistance aux changements et ses impacts;
    • Reporting sur les activités « conduite du changement » et de ses bénéfices;
    • Supporter les fonctions RH lors des projets de réorganisation pour mises à jour des processus;

    2 – En interne :

    • Contribuer à développer les offres « conduite du changement » et détecter les nouvelles technologies liées à notre métier;
    • A terme, participer au management et au coaching au sein de l'entité;

    Pour réussir ce nouveau challenge nous vous proposerons des actions de formation, des certifications sur les outils concernés et un dispositif d'évaluation personnel régulier.

    Qualifications

    Quels atouts pour rejoindre l'équipe ?

    • Diplômé.e d'une grande école d'ingénieurs ou d'un Master 2.
    • Vous possédez une expérience de minimum 5 ans dans au moins un des domaines suivants : conseil, formation, communication, ou de la conduite du changement liée aux systèmes d'information (obligatoire).
    • Vous avez une volonté d'évoluer dans le domaine de l'IT Service Management ou Service Management.
    • Vous avez un excellent relationnel et un sens développé du service client et accompagnement des collaborateurs.

    La connaissance d'un outil ITSM du marché sera fortement appréciée ainsi que les différentes certifications ITIL (certification ITIL Foundation), non obligatoire.

    Vous avez le souci du détail, êtes perspicace, autonome, et méthodique. Vos qualités d'écoute et d'échange, votre expérience et vos connaissances des processus ITIL vous permettent d'appréhender sans difficultés les problématiques clients.

    Des déplacements ponctuels en régions et à l'international pouvant être demandés, un bon niveau d'anglais est indispensable.

    Alors n'hésitez plus Répondez à l'offre et rejoignez la tribu des Digital Transformakers

    Et maintenant ?

    Le processus de recrutement se déroulera en deux étapes :

    • Un entretien RH avec la Talent Acquisition Team
    • Un entretien opérationnel avec un manager

    Le saviez-vous ?

    Cela fait aussi 4 années que nous sommes parmi les 120 employeurs les plus attractifs et nous avons reçu le prix « Leadership Opportunities » d'Universum

    Chaque année nous accompagnons du mieux possible nos équipes au travers de Devoteam University qui forme plus de 1000 consultants et 300 certifications sont obtenues.

    Le Groupe Devoteam œuvre pour l'égalité des chances, pour la promotion de ses collaboratrices et de ses collaborateurs au mérite et lutte activement contre toute forme de discrimination. Nous sommes persuadés que la diversité contribue à la créativité, au dynamisme et à l'excellence de notre organisation. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap

    Découvrez nos offres sur la page Devoteam N platform dédiées à ServiceNow

  • EY

    Manager/senior Manager Climate Change

    il y a 1 semaine

    EY Paris, France

    Engagée depuis 1995 aux côtés de nos clients pour les accompagner dans leur transformation vers des modèles économiques plus durables et leurs déclinaisons opérationnelles, notre équipe « Climate Change & Sustainability Services » compte aujourd'hui 180 consultants en France, 150 ...

  • EY

    Manager/senior Manager Climate Change

    il y a 4 jours

    EY Courbevoie, France

    Descriptif du poste · Pour les aider à faire face à la pression croissante des consommateurs et des régulateurs, notre équipe « Supply chain responsable » assiste les grandes entreprises et les ETI à 2 niveaux: · - L'identification des principaux enjeux de risques et d'opportunit ...

  • Devoteam

    Conduite du changement Senior

    il y a 1 semaine

    Devoteam Paris, France

    Au sein de l'entité IT Service Excellence, le skill center Process & Technology Consulting développe son équipe dédiée à l'accompagnement au changement dans le domaine de l'ITSM (IT service Management) et SM (Service Management) pour relever de nouveaux défis chez nos clients. · ...

  • Devoteam

    Conduite du changement Senior

    il y a 3 jours

    Devoteam Levallois-Perret, France À temps plein

    Description de l'entreprise · Devoteam est le partenaire stratégique premier en Europe de ServiceNow avec une équipe composée de plus de 450 collaborateurs répartis sur 15 pays. Ce partenariat a généré la croissance organique la plus importante du marché sur les 5 dernières anné ...

  • Devoteam N Platform France

    Conduite du changement Senior

    il y a 1 semaine

    Devoteam N Platform France Levallois-Perret, France À temps plein

    du poste · Chez Devoteam, nous sommes "Digital Transformakers". Et vous ? · Au sein de l'entité IT Service Excellence, le skill center Process & Technology Consulting développe son équipe dédiée à l'accompagnement au changement dans le domaine de l'ITSM (IT service Management) et ...

  • HR Path

    Consultant Change SIRH Senior

    il y a 2 jours

    HR Path Paris, France

    HR PATH GROUP · Le Groupe HR Path, acteur global du conseil RH, accompagne ses clients dans leurs projets de transformation RH, tant sur les aspects humains que outils (SIRH). Nous intervenons en Europe, Amérique et Asie-Pacifique, pour nos clients grands comptes et PME, afin de ...

  • Cognizant

    Senior Manager – Consulting – Change Management

    il y a 2 jours

    Cognizant Paris, France À temps plein

    Cognizant Consulting porte l'offre de conseil en stratégie, organisation et management au sein du groupe Cognizant. En pleine réorganisation, les équipes de Cognizant Consulting s'intègrent aujourd'hui dans une gouvernance et une stratégie d'investissement majeure du groupe Cogn ...

  • Hesperie Conseil

    Change Manager Senior F/H

    il y a 4 jours

    Hesperie Conseil Paris, France CDI, Temps plein

    L'entreprise · HESPERIE CONSEIL est un cabinet de conseil spécialisé en Finance des Marchés et Asset Management. · HESPERIE CONSEIL propose ses prestations haut de gamme aux institutions du monde de la finance, Banques de Financement et d'Investissement, Asset Managers et autres ...

  • Cognizant Technology Solutions

    Senior Manager – Consulting – Change Management

    il y a 2 jours

    Cognizant Technology Solutions Paris, France OTHER

    Cognizant Consulting porte l'offre de conseil en stratégie, organisation et management au sein du groupe Cognizant. En pleine réorganisation, les équipes de Cognizant Consulting s'intègrent aujourd'hui dans une gouvernance et une stratégie d'investissement majeure du groupe Cogni ...

  • PROXIAD

    Consultant Senior en Gestion du Changement et Communication Data

    il y a 3 jours

    PROXIAD Île-de-France

    Depuis plus 25 ans, Proxiad développe son expertise en innovation pour ses clients dans leurs processus de transformation digitale. La fiabilité de notre méthodologie acquise au fil des années nous a permis d'accompagner nos clients sur tout le cycle de vie de leurs projets. · No ...

  • Cognizant

    Consultant Senior Change Management H/F

    il y a 2 jours

    Cognizant Paris, France À temps plein

    Cognizant Consulting porte l'offre de conseil en stratégie, organisation et management au sein du groupe Cognizant. En pleine réorganisation, les équipes de Cognizant Consulting s'intègrent aujourd'hui dans une gouvernance et une stratégie d'investissement majeure du groupe Cogn ...

  • Mazars

    Consultant Sénior– Change management

    il y a 2 jours

    Mazars Courbevoie, France Temps complet

    Description de l'entreprise · Mazars est une organisation internationale, intégrée et indépendante spécialisée dans l'audit, le conseil, ainsi que les services comptables, fiscaux et juridiques[1]. Présent dans 91 pays et territoires à travers le monde, Mazars fédère les expertis ...

  • SQUARE

    Senior Consultant en Conduite du changement H/F

    il y a 1 semaine

    SQUARE Paris, France CDI

    · Poste : VOTRE FUTUR · Pour renforcer les équipes spécialisées de l'un des cabinets du groupe Square Management sur le Domaine d'Excellence People & Change, vous participerez à différents types de mission : · Pour nos clients de tout secteur d'activité : · Vous participerez not ...

  • Cognizant Technology Solutions

    Consultant Senior Change Management H/F

    il y a 2 jours

    Cognizant Technology Solutions Paris, France OTHER

    Cognizant Consulting porte l'offre de conseil en stratégie, organisation et management au sein du groupe Cognizant. En pleine réorganisation, les équipes de Cognizant Consulting s'intègrent aujourd'hui dans une gouvernance et une stratégie d'investissement majeure du groupe Cogni ...

  • SQUARE

    Senior Consultant en Conduite du changement H/F

    il y a 1 semaine

    SQUARE Paris, France À temps plein

    Quelles sont les missions ? · VOTRE FUTUR · Pour renforcer les équipes spécialisées de l'un des cabinets du groupe Square Management sur le Domaine d'Excellence People & Change, vous participerez à différents types de mission : · Pour nos clients de tout secteur d'activité : · Vo ...

  • Capgemini

    Consultante / Consultant Change Management Senior - Issy-Les-Moulineaux

    il y a 1 semaine

    Capgemini Paris, France

    Description de l'entreprise · Choisir Capgemini, c'est choisir une entreprise où vous serez en mesure de façonner votre carrière selon vos aspirations. Avec le soutien et l'inspiration d'une communauté d'experts dans le monde entier, vous pourrez réécrire votre futur. Rejoignez-n ...

  • Capgemini

    Consultante / Consultant Change Management Senior - Issy-Les-Moulineaux

    il y a 2 jours

    Capgemini Paris, France

    Choisir Capgemini, c'est choisir une entreprise où vous serez en mesure de façonner votre carrière selon vos aspirations. Avec le soutien et l'inspiration d'une communauté d'experts dans le monde entier, vous pourrez réécrire votre futur. Rejoignez-nous pour redéfinir les limites ...

  • SQUARE

    Senior Consultant en Conduite du changement H/F

    il y a 2 jours

    SQUARE Montrouge, France CDI

    Square Management est un cabinet de conseil européen en stratégie et organisation fondé en 2008. Notre cabinet accompagne les grandes entreprises dans l'anticipation, la conception, et la réalisation de leurs projets de transformation au sein de secteurs diversifiés tels que la B ...

  • EY

    Manager/Senior Manager Climate Change

    il y a 2 jours

    EY La Défense, France

    Engagée depuis 1995 aux côtés de nos clients pour les accompagner dans leur transformation vers des modèles économiques plus durables et leurs déclinaisons opérationnelles, notre équipe « Climate Change & Sustainability Services » compte aujourd'hui 180 consultants en France, 150 ...

  • EY

    Manager/Senior Manager Climate Change

    il y a 5 jours

    EY La Défense, France

    Engagée depuis 1995 aux côtés de nos clients pour les accompagner dans leur transformation vers des modèles économiques plus durables et leurs déclinaisons opérationnelles, notre équipe « Climate Change & Sustainability Services » compte aujourd'hui 180 consultants en France, 150 ...