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    charge operations commerciales - Paris, France - SNCF Connect & Tech

    SNCF Connect & Tech
    SNCF Connect & Tech Paris, France

    il y a 2 semaines

    Default job background
    CDI
    Description

    Missions principales

    Le/la Chargé(e) d'opération commerciale pilote le business de son marché (Italie), défini et met en œuvre la stratégie d'animation commerciale et le suivi des projets sur ses marchés et sur les offres qui les concernent.

    Il/Elle s'assure de la pertinence et de la qualité des messages et contenus adressés aux clients en fonction des spécificités locales.

    Activités détaillées

    1. Pilotage Business, analyse de marché et des ventes

  • Connaître son marché : suivi commercial de ses marchés ; reporting mensuel de l'activité avec les KPIs clés.
  • Co-fixer les objectifs pour son marché en début d'année + réévaluation, suivre les objectifs fixés + Mandat EU (objectifs SNCF).
  • Analyser les opérations menées (impact sur les ventes, sur le taux de transformation...) et soumettre des recommandations pour la mise en œuvre des prochaines actions.
  • Suivre commerciallement des offres sur le marché dont vous avez la responsabilité, reporting hebdo & mensuel de l'activité.
  • S'assurer de la disponibilité et de la pertinence des offres mises en ligne.
  • S'assurer du bon fonctionnement du site : réalise des tests sur les descentes du site, réalise les modifications nécessaires / log les anomalies.
  • Audit régulier de l'expérience clients dans la navigation.
  • Veille concurrentielle : développer une expertise locale et alimenter la stratégie commerciale distributeur sur le marché dont vous avez la responsabilité.

    • 2. Animation commerciale, politique promotionnelle et site management :

  • Définir et m ettre en œuvre le Plan d'Action Commercial associé au marché dont vous avez la responsabilité et en fonction des objectifs de vente, de la saisonnalité des destinations, des actualités promotionnelles, mais aussi des cibles clients et des spécificités du marché.
  • S'assurer de la cohérence des offres mises en ligne sur la base des analyses (REX).
  • Coordonner et formaliser le planning de mise en avant des offres et opérations commerciales sur les versions de site SNCF Connect associées, en support du Responsable de l'animation commerciale.
  • Rédiger le contenu des offres commerciales et remettre les éléments détaillés pour alimenter les différentes équipes en interne (animation commerciale, marketing, communication, Relations Clients, Création).
  • Coordonner les équipes internes pour assurer l'adéquation et la pertinence des campagnes avec les leviers ; marketing relationnel (Newsletters) et marketing acquisition (SEM, affiliation...).
  • Réaliser les analyses post opération commerciale (Réaliser des REX) et en tirer des préconisations pour les prochaines actions.
  • Participer aux instances commerciales distributeurs en interne en direct ou en délégation.
  • Participer aux instances commerciales transporteur.
  • Actualiser et enrichir le site SNCF Connect sur ses versions ; créer et contribuer et mettre en ligne les pages du site via l'outil CMS Drupal.

    • 3. Suivi de projets transverses :

  • Identifier les impacts des projets sur son périmètre via la construction de business plan
  • Contribuer à la stratégie de proposition de valeur des offres dans les parcours éditoriaux et transactionnels
  • Contribuer aux instances relatives à la mise en place du projet

    • Profil recherché

  • Diplôme : Bac +5
  • Expérience : Expérience du web appréciée, idéalement chez un e-commerçant, Orientation business / ventes
  • Italien langue maternelle ou bilingue (C2) et bonne connaissance de l'anglais.
  • La maitrise d'une autre langue est extrêmement appréciée (Espagnol, Hollandais, Allemand)
  • Capacité à établir un plan d'animation commerciale sur son marché, à être forte de proposition et mesurer KPI/ROI de ses actions, esprit analytique et orientation business,
  • Fort intérêt pour les médias digitaux
  • Esprit analytique/ de synthèse et capacité d'analyse business
  • Orientation marketing/communication forte
  • Maitrise Excel et Powerpoint indispensable, connaissance des outils Business Object, Adobe Omniture et CMS Drupal apprécié.

    • Rejoindre SNCF Connect & Tech :

  • C'est intégrer la plus grande communauté d'experts des transformations numériques, en France, dans le secteur des mobilités et devenir un #DigitalMobilityChanger .
  • C'est innover pour rendre les mobilités durables accessibles à tous", en incarnant les valeurs de l'entreprise : Citoyenneté, Audace, Performance, Ouverture, Confiance.
  • C'est continuer à apprendre et grandir grâce à un programme de formation adaptée aux envies de chacun
  • C'est bénéficier d'un package financier compétitif et équitable fondé sur un principe de méritocratie collective et individuelle
  • C'est évoluer au sein d'une entreprise humaine, inclusive qui favorise un bon équilibre de vie pro/perso (jusqu'à 3 jours de télétravail par semaine), certifiée Great Place to Work pour la 4è année consécutive
  • C'est s'engager au service d'une société durable et solidaire, en favorisant des comportements, des mobilités et des usages responsables
  • Sweeetch

    Opérateur Commercial

    il y a 1 semaine

    Sweeetch Paris er, France

    Sweeetch est à la recherche de sa perle rare · Voici tes missions: · - Effectuer des appels sortants pour traiter les leads attribués par le directeur commercial, en engageant des conversations professionnelles et en établissant une relation de confiance avec les clients souhait ...

  • Picnic

    Opérateur Commercial

    il y a 5 jours

    Picnic Paris, France

    En bref · En 2021, Picnic a levé 600 M€ auprès de la Fondation Bill & Melinda Gates afin de se développer davantage en Europe. Après avoir lancé avec succès nos opérations en Allemagne, notre prochaine étape était d'amener Picnic en France. En mai 2021, nous avons commencé avec u ...

  • Picnic

    Opérateur Commercial

    il y a 1 semaine

    Picnic Paris, France

    En bref · En 2021, Picnic a levé 600 M€ auprès de la Fondation Bill & Melinda Gates afin de se développer davantage en Europe. Après avoir lancé avec succès nos opérations en Allemagne, notre prochaine étape était d'amener Picnic en France. En mai 2021, nous avons commencé avec u ...

  • JVS-MAIRISTEM

    Charge Operations Commerciales

    il y a 1 semaine

    JVS-MAIRISTEM Paris, France

    **Qui sommes-nous ?** · JVS-MAIRISTEM, filiale du Groupe JVS, édite, depuis plus de 40 ans, des solutions numériques pour les collectivités locales. · Toutes nos équipes accompagnent les clients dans leurs usages du numérique et dans la mise en place d'une organisation plus trans ...

  • Chubb

    Operation Manager Commercial Line

    il y a 1 semaine

    Chubb Paris, France

    Management : équipe de 20 personnes assurant la gestion des contrats d'assurance Entreprises IARD et Assurances de Personnes · - Pilotage de l'activité : avec les Team Leaders et/ou les équipes en local et avec les équipes de notre Hub à Madrid (Affaires Nouvelles, renouvellement ...

  • SNCF Connect & Tech

    Assistant Charge Operation Commerciale

    il y a 3 semaines

    SNCF Connect & Tech Paris, France

    Au sein de la Direction Commerciale de SNCF Connect, dans l'entité Animation Commerciale France, l'assistant(e) chargé d'Animation commerciale aura pour missions d'accompagner un chargé d'animation commerciale dans le quotidien et la mise en œuvre de l'ensemble des opérations com ...

  • ADH CONSEIL

    Auditeur Operations Commerciales Auto

    il y a 4 heures

    ADH CONSEIL Paris er, France

    Notre client, leader sur son secteur, propose des solutions éprouvées de services sur mesure en réponse aux besoins des professionnels de l'automobile. Leader dans l'accompagnement et l'optimisation des réseaux de distribution automobile et avec l'objectif de renforcer ses équipe ...

  • OUI

    Assistant Charge D'operations Commerciales

    il y a 2 jours

    OUI Paris, France

    Au sein de la Direction Commerciale de SNCF Connect, dans l'entité des Opérations Commerciales France, l'assistant(e) chargé d'Opés commerciales aura pour missions d'accompagner les chargés d'opérations commerciales dans le quotidien et mise en œuvre de l'ensemble des opérations ...

  • OUI

    Chargee Operations Commerciales Espagne

    il y a 1 jour

    OUI Paris, France

    **SNCF Connect & Tech, filiale privée de SNCF Voyageurs, est le leader du e-commerce français et implémente les solutions digitales clients dans le secteur des mobilités. En s'appuyant sur l'expertise de plus de 1200 collaborateurs basés à Lille, Nantes et Paris, SNCF Connect & T ...

  • Le Bon Marché

    Stagiaire - Achats Operations Commerciales - (F/H)

    il y a 3 semaines

    Le Bon Marché Paris, France

    **Position**: · La Grande Epicerie de Paris, créée en 1923, est une véritable institution parisienne, où se croisent sélectivité et créativité pour une expérience Client gourmande et unique. La Grande Epicerie de Paris offre à ses clients une large gamme de produits de qualité, p ...

  • SNCF Connect & Tech

    assistant charge operation commerciale

    il y a 2 semaines

    SNCF Connect & Tech Paris, France Alternance

    Missions principales · Au sein de la Direction Commerciale de SNCF Connect, dans l'entité Animation Commerciale France, l'assistant(e) chargé d'Animation commerciale aura pour missions d'accompagner un chargé d'animation commerciale dans le quotidien et la mise en œuvre de l'ens ...

  • Brown-Forman

    Kam Assistant

    il y a 2 semaines

    Brown-Forman Paris, France

    CURRENT EMPLOYEES, CONSULTANTS, AND AGENCY PARTNERS: · For best results, use Google Chrome to view this page. · Who is Brown-Forman? · Brown-Forman, société familiale américaine fondée en 1870 dont le siège est situé à Louisville, Kentucky (USA), est l'un des dix plus importants ...

  • DSM-Firmenich

    Trainee Application Laboratory Sg

    il y a 1 semaine

    DSM-Firmenich Paris, France

    Organisation de dégustation de nouveaux produits alimentaires · - Participation aux dégustations et aux descriptions aromatiques des essais laboratoire · - Organisation de formations sur les descripteurs aromatiques · - Gestion de projet en autonomie · - Organisation de tests d'a ...

  • DHL

    Bu Director Lifesiences/healthcare

    il y a 1 semaine

    DHL Paris, France

    The DHL SUPPLY CHAIN GROUP, world leader in Logistics and Transport, with its 150,000 employees in 220 countries (480,000 within the DHL Group), is the largest service provider positioned in the global logistics offer. · DHL SUPPLY CHAIN France (2,000 employees) is recruiting a D ...

  • Brambles Group

    Gestionnaire On Demand

    il y a 2 semaines

    Brambles Group Paris, France

    CHEP helps move more goods to more people, in more places than any other organization on earth via our 300 million pallets, crates and containers. We employ 11,000 people and operate in more than 55 countries. Through our pioneering and sustainable share-and-reuse business model, ...

  • DHL

    Senior Logistics Project Manager

    il y a 3 semaines

    DHL Paris, France

    The DHL SUPPLY CHAIN GROUP, world leader in Logistics and Transport, with its 150,000 employees in 220 countries (480,000 within the DHL Group), is the largest service provider positioned in the global logistics offer. · DHL SUPPLY CHAIN France (2,000 employees) is recruiting a * ...

  • Renault Group

    Leaseco Financial Controller

    il y a 3 semaines

    Renault Group Paris, France

    Société · DIAC SA · Descriptif du poste · - À l'écoute de tous ses clients, Mobilize Financial Services crée des services financiers innovants pour construire une mobilité durable pour tous. Filiale de Renault Group, Mobilize Financial Services est le partenaire financier des mar ...

  • HERMES SELLIER

    Cdi - SAP Training Specialist - Store Operations

    il y a 3 semaines

    HERMES SELLIER Paris, France

    du poste · **Context**: · As Training Specialist, you will join a large-scale project aimed at enhancing the Hermès retail supply chain performance through the implementation of SAP Retail. · You will act as an operational training support to contribute to the successful adoption ...

  • ENGIE

    Wind Project Manager

    il y a 2 semaines

    ENGIE Paris, France

    Identifiant de la demande: 5260- Lieu de travail: Paris, Other/Not Applicable, FranceGBU Renewables · Global Business Unit Renewables is supporting the Group to accelerate RES asset development with an EBIT around €1.1Bn. We count 4,000 employees and more than 50 nationalities ac ...

  • Renault Group

    Pricing & Tco/tcu Specialist (H/F)

    il y a 3 semaines

    Renault Group Paris, France

    Société · DIAC SA · Descriptif du poste · À l'écoute de tous ses clients, Mobilize Financial Services crée des services financiers innovants pour construire une mobilité durable pour tous. Filiale de Renault Group, Mobilize Financial Services est le partenaire financier des marqu ...