- Manager les équipes présentes sur les sites de distribution dont il a la charge.
- Garantir le respect des mesures de prévention et de sécurité auprès de toutes ses équipes.
- Piloter les indicateurs de résultats de son périmètre.
- Garantir de la qualité de service mise en place pour les particuliers et professionnels de son périmètre d'activité.
- Gérer les ressources, notamment humaines, dans le respect de son budget.
- Participer activement à la mise en place des cycles de réorganisation et faire en sorte que les équipes adhèrent à ces changements.
- Participer au développement du chiffre d'affaire de sa zone de marché - rôle d'animation et de professionnalisation de ses collaborateurs sur la relation commerciale.
- Dans l'exercice de ses fonctions le RESC est appuyé par une équipe membre du CODIR et experte dans les domaines de l'organisation, du développement commercial et des DATA.
- Être éligible au contrat d'apprentissage (moins de 30 ans le jour de la signature du contrat d'apprentissage)
- Être titulaire d'un diplôme bac+3 (de préférence dans une spécialité commerciale, gestion, RH, école de commerce)
- Justifier d'une expérience professionnelle de 6 mois minimum (y compris les stages) dans les domaines commercial/gestion de projet/management
- Permis B souhaité
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Gestionnaire Service Clients
il y a 1 semaine
Groupe Lulilo Rodez, FranceVous êtes passionné(e) par le e-commerce et par la relation clients ? Vous voulez travailler dans un environnement dynamique et stimulant où les opportunités sont nombreuses et les challenges quotidiens ? · Acteur majeur sur le secteur puériculture, le Groupe Lulilo a la gestion ...
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Assistant Service Client
il y a 5 jours
Aveyron Labo Rodez, FranceImplanté à Rodez (Aveyron) et fort de plus de 30 ans d'expériences, **Aveyron Labo** est un laboratoire d'essais développant son savoir-faire autour des 3 domaines: · - Santé animale, · - Agroalimentaire, · - Eau et Environnement. · **Aveyron Labo** c'est aussi une entreprise sou ...
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Gestionnaire Service Clients
il y a 1 semaine
Groupe Lulilo Olemps, FranceVous êtes passionné(e) par le e-commerce et par la relation clients ? Vous voulez travailler dans un environnement dynamique et stimulant où les opportunités sont nombreuses et les challenges quotidiens ? · Acteur majeur sur le secteur puériculture, le Groupe Lulilo a la gestion ...
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Téléconseiller Service Client
il y a 1 semaine
Job Direct Carmaux, FranceNous recherchons, pour le compte de notre client, un Téléconseiller service client (H/F) - Appels entrants pour le secteur Carmaux. · Les débutants sont les bienvenus si appétence informatique. · Il s'agit d'un contrat à durée déterminée de 6 à 10 mois. · - Réceptionner les appel ...
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Chef de Rang
il y a 1 semaine
Defruit recrutement Rodez, FranceNotre client est un restaurant familial implanté à proximité de Rodez (env. 15 minutes). · Tout au long de l'année, cet établissement s'attèle à mettre à l'honneur des produits régionaux en proposant une cuisine moderne et authentique. · Vous avez une première expérience réussie ...
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Commercial Btob Secteur Tourisme
il y a 2 jours
Defruit recrutement Rodez, FranceNotre client est une entreprise familiale spécialisée dans la conception et la vente de voyages. · Reconnue sur le territoire, elle propose et développe ses services sur une grande partie de l'Occitanie. · Idéalement de formation supérieure (bac +2 à bac+5) dans l'univers du tour ...
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Assistant Commercial
il y a 1 semaine
Defruit recrutement Rodez, FranceNotre client est une entreprise à taille humaine spécialisée dans la distribution de Gaz en Bouteilles Butane et Propane auprès de professionnels consommateurs et revendeurs sur les départements de l'Aveyron, du Tarn, du Lot, du Cantal, de la Lozère, de la Haute Loire et de la Co ...
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Vendeur Libre Service Professionnel
il y a 4 jours
MALRIEU Rodez, France**Votre Mission**: · Nous recrutons pour notre agence de RODEZ (12) en CDI: · un (e) VENDEUR LIBRE SERVICE PROFESSIONNEL (H/F). · Vous souhaitez apporter idées et énergie aux projets de demain, travailler dans un environnement convivial au sein d'une société en pleine expansion, ...
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Responsable de Site
il y a 1 semaine
Atalian Rodez, France**Description du poste et Missions**: · Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons **un.e Responsable de site **H/F en CDI à Rodez qui saura gérer avec succès les relations avec notre client et partenaires (fournisseurs). · Rattaché.e au Responsable d'affaires, vous aure ...
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Responsable Conseil Droit Social
il y a 1 semaine
Adsearch Rodez, France**En bref : responsable conseil droit social H/F - CDI - Rodez - 45K€** · Adsearch recrute pour l'un de ses clients, un cabinet comptable situé à Rodez (12), · **un responsable conseil en droit social H/F.** · Notre client souhaite renforcer son service juridique en recrutant un ...
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Administrateur Système Et Réseau
il y a 1 semaine
Defruit recrutement Rodez, FranceNotre client est une entreprise à taille humaine spécialisée dans la vente et maintenance de matériel informatique et l'accompagnement de TPE/PME par ses solutions personnalisées (réseau, cloud, télétravail, sécurité...). · Elle s'attache à développer son activité par ses valeurs ...
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Juriste Droit Rural
il y a 1 semaine
Adsearch Rodez, France**En bref : Juriste droit rural - CDD 6 mois - Rodez - 26/28K€** · Adsearch recrute pour l'un de ses clients, un cabinet comptable situé à Rodez (12), un juriste en droit rural. · Vous rejoignez le service juridique du cabinet et êtes directement rattaché à la responsable du serv ...
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Responsable D'agence de Location Materiel Du Btp
il y a 2 jours
LOCAVENTE Rodez, FranceSpécialisé dans la location de matériel du BTP. Vous travaillez en agence, vous avez le sens de la relation et du service client, vous êtes autonome et dynamique ? · Alors rejoignez-nous pour contribuer au développement de notre activité commerciale. Sous la responsabilité du Res ...
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Agent de Comptoir en Location Materiel Du Btp
il y a 1 jour
LOCAVENTE Rodez, FranceSpécialisé dans la location de matériel du BTP. Vous travaillez en agence, vous avez le sens de la relation et du service client, vous êtes autonome et dynamique ? · Alors rejoignez-nous pour contribuer au développement de notre activité commerciale. Sous la responsabilité du Res ...
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Responsable D'agence de Location Materiel Du Btp
il y a 1 semaine
LOCAVENTE Rodez, FranceSpécialisé dans la location de matériel du BTP. Vous travaillez en agence, vous avez le sens de la relation et du service client, vous êtes autonome et dynamique ? · Alors rejoignez-nous pour contribuer au développement de notre activité commerciale. Sous la responsabilité du Res ...
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Opticien Adjoint
il y a 1 jour
Alphéa Conseil Rodez, France**Vous êtes passionné par l'optique et vous cherchez à rejoindre une équipe dynamique ?** · **Nous avons le poste parfait pour vous ** · **Nous recherchons actuellement un Opticien Adjoint H/F expérimenté pour rejoindre une équipe dynamique et motivée à Rodez (12).** · En tant qu ...
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Opticien Adjoint
il y a 1 semaine
Alphéa Conseil Rodez, France**Vous êtes passionné par l'optique et vous cherchez à rejoindre une équipe dynamique ?** · **Nous avons le poste parfait pour vous ** · **Nous recherchons actuellement un Opticien Adjoint H/F expérimenté pour rejoindre une équipe dynamique et motivée à Rodez (12).** · En tant qu ...
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Chef de Rang(H/F)
il y a 1 jour
Oxygène Intérim Rodez, France**Oxygène Intérim Rodez**, spécialiste du recrutement **(CDI, CDD, intérim)**, recherche actuellement un **Chef de rang (H/F)** pour un client situé à **Rodez**, **12000**. En tant que **Chef de rang**, vous serez impliqué dans la gestion d'une partie de la salle d'un restaurant ...
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Apprenti Réceptionniste en Hôtellerie
il y a 4 jours
ACADEMIE DU TOURISME Rodez, FranceNotre établissement partenaire, l'hôtel AURENA** situé à AURILLAC, recrute un apprenti Réceptionniste en hôtellerie H/F dans le cadre d'un contrat d'apprentissage de 12 mois. Ce poste en alternance avec une formation dispensée par l'Académie du Tourisme, notre école partenaire, v ...
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Receptionniste Tournant Polyvalent
il y a 1 semaine
Mercure Hotel Développement Rodez, France**Job Description**: · Au sein d'une équipe de 4 personnes, et rattaché(e) à la première de réception, vous vous assurez de l'accueil des clients au sein de notre établissement, dans le respect des standards de notre enseigne. · De la réservation à la facturation des clients, vou ...
Alternance - Responsable Exploitation & Service Clients (H/F) - Onet-le-Château, France - Formaposte Sud Est / la Poste Groupe
Description
En plateforme de ditribution courrier, vous pilotez l'activité de collecte et de distribution du courrier en garantissant la qualité du service rendu aux clients (particulier et professionnels) ainsi que l'atteinte des objectifs d'activité et de gestion des couts. Vous mobilisez et impliquez vos équipes (chefs d'équipe) dans les projets de transformation des organisations. Vous contribuez à animer le dialogue social au sein de votre établissement
Au sein d'une plateforme de distribution courrier, le Responsable Exploitation et du Service Clients (RESC) (H/F) pilote l'activité de collecte et de distribution du courrier en garantissant la qualité du service rendu aux clients (particuliers et professionnels) ainsi que l'atteinte des objectifs d'activité et de gestion des coûts.
Missions exercées en alternance :Profil recherché
*conformément aux dispositions légales, pas de limite d'âge pour les personnes reconnues travailleurs handicapés.
Présentation de Formaposte Sud Est / la Poste Groupe
Votre pack formation et contrat d'alternance
En choisissant Formaposte Sud Est, vous faites le choix d'un diplôme reconnu par l'Etat et d'un contrat d'alternance clé en main au sein de La Poste Groupe. Vous n'aurez donc pas d'entreprise à démarcher, Formaposte se charge de vous trouver votre site d'accueil en entreprise
Créé par La Poste Groupe en 1996, Formaposte Sud Est est un Centre de Formation d'Apprentis (CFA) qui propose des cursus diplômants en alternance, du CAP au Master dans les domaines des services, livraison et logisitque; banque et commerce, gestion et mangement. Formaposte Sud Est est présent sur les régions PACA, Auvergne-Rhône-Alpes et Occitanie.
La Poste Groupe et son CFA Formaposte Sud Est, vous proposent un parcours en alternance de 24 mois pour préparer un MBA Management de la Supply Chain et vous professionnaliser dans le métier de Responsable Exploitation et Service Clients (H/F) en alternance avec MBWAY Toulouse.
1 poste à Onet-le-Château en contrat d'apprentissage est à pourvoir pour septembre 2024.
