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Technicien support informatique
il y a 6 jours
MANPOWER FRANCE Val-de-Reuil, France IntérimActeur majeur du marché de l'emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd'hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de salariés intérimaires, au sein des entreprises clientes en France. Chaque année, près de recrutements directs en CDI e ...
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Technicien informatique
il y a 12 heures
OpenClassrooms Alizay, FranceDescription du poste · Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms recherche un Technicien informatique en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnue ...
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Technicien informatique
il y a 1 heure
OpenClassrooms Alizay, FranceDescription du poste · Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms recherche un Technicien informatique · - (H/F) · - En alternance en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de l'informatique, pour préparer une de ses ...
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Technicien Informatique
il y a 5 jours
GROUPE ARTEMYS Isneauville, France permanentLocalisation : Isneauville (76), des déplacements ponctuels seront à prévoir sur le site de Gaillon (27) · Astreintes : Environ 17 jours/an – avec prime d'astreinte ( +/- 6k€/an) · Télétravail : 2.5 jours par semaine · Date de démarrage : Immédiate (bien-entendu, on vous attend s ...
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Technicien informatique
il y a 3 jours
ACTUAL TERTIAIRE LAVAL Grand-Couronne, France Intérim· A propos de l'entreprise : · ACTUAL recrute pour une entreprise de référence sur les marchésde l'informatique et des télécoms depuis 30 ans. Elle intervientsur les systèmes numériques à la fois des opérateurs télécoms etdes entreprises, tout en assurant la prévention, l'entret ...
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Technicien informatique
il y a 3 jours
SNT2 Déville-lès-Rouen, FranceSNT2, c'est quoi ? · C'est une entreprise créé en 2007 · C'est le leader français sur ses marchés, Drones et Caméras puis Airsoft · C'est un acteur économique sur divers canaux de distribution · C'est une croissance à 2 chiffres tous les ans · C'est une concentration de 5 B ...
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Technicienne ou Technicien informatique
il y a 3 jours
Groupe Lhotellier Saint-Martin-du-Vivier, France CDIL'entreprise · LHOTELLIER, opérateur global de la construction, est un groupe familial centenaire et indépendant, dirigé par Paul LHOTELLIER. Expert dans les métiers de la construction et des industries routières, le groupe opère dans les travaux publics, le bâtiment, la dépollu ...
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Technicienne ou Technicien informatique
il y a 1 heure
Lhotellier SA Saint-Martin-du-Vivier, Franceentreprise : LHOTELLIER, opérateur global de la construction, est un groupe familial centenaire et indépendant, dirigé par Paul LHOTELLIER. Expert dans les métiers de la construction et des industries routières, le groupe opère dans les travaux publics, le bâtiment, la dépollutio ...
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Technicien Informatique Itinérant
il y a 6 jours
ViaSphère Évreux, France À temps pleinÀ propos de nous · Le Groupe ViaSphère est un acteur majeur sur le marché des services à domicile et aux entreprises en France. L'innovation, la qualité, la satisfaction des clients et des collaborateurs constituent les valeurs que le groupe décline aujourd'hui dans ses 5 marques ...
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Technicien Informatique Itinérant
il y a 6 jours
ViaSphère Évreux, France À temps pleinÀ propos de nous · Le Groupe ViaSphère est un acteur majeur sur le marché des services à domicile et aux entreprises en France. L'innovation, la qualité, la satisfaction des clients et des collaborateurs constituent les valeurs que le groupe décline aujourd'hui dans ses 5 marques ...
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Technicien de Sécurité Informatique
il y a 3 jours
Matmut Rouen, FranceEn recherche d'une alternance pour 2024 ? · Rattaché(e) à la Direction Numérique & Innovation (DNI), tu occuperas le poste de Technicien(ne) en gestion de sécurité informatique opérationnelle en alternance. · Ton quotidien ? · Grâce à un tutorat de proximité et un environnement ...
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Technicien Informatique Itinérant
il y a 3 jours
ViaSphère Rouen, France À temps pleinÀ propos de nous · Le Groupe ViaSphère est un acteur majeur sur le marché des services à domicile et aux entreprises en France. L'innovation, la qualité, la satisfaction des clients et des collaborateurs constituent les valeurs que le groupe décline aujourd'hui dans ses 5 marques ...
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Technicien support informatique
il y a 1 jour
MANPOWER FRANCE Mantes-la-Ville, France IntérimActeur majeur du marché de l'emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd'hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de salariés intérimaires, au sein des entreprises clientes en France. Chaque année, près de recrutements directs en CDI e ...
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Technicien support informatique
il y a 6 jours
MANPOWER FRANCE Bihorel, France IntérimActeur majeur du marché de l'emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd'hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de salariés intérimaires, au sein des entreprises clientes en France. Chaque année, près de recrutements directs en CDI e ...
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Technicien support informatique
il y a 3 jours
MODISTECH Mont-Saint-Aignan, France IntérimVotre mission · La ligne de service Talent d'Akkodis France renforce ses équipes et recrute un TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITE (H/F) en intérim à Grand-Couronne · Vos principales missions : · Intervenir au poste de travail de l'utilisateur · Assurer l'assistance des utilisateurs ...
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Technicien Support Informatique
il y a 3 jours
NEXTGEN RH Rouen, France À temps pleinÀ propos de nous · NEXTGEN RH est un cabinet de recrutement Top et Middle Management qui, depuis 2009, accompagne les entreprises, les collectivités et les candidats sur toute la France. Nos 35 experts sont organisés en pôles de spécialisation : Tertiaire / IT et Digital / Ingéni ...
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Technicien de Production Informatique
il y a 6 jours
NEXTGEN RH Rouen, France À temps pleinÀ propos de nous · NEXTGEN RH est un cabinet de recrutement Top et Middle Management qui, depuis 2009, accompagne les entreprises, les collectivités et les candidats sur toute la France. Nos 35 experts sont organisés en pôles de spécialisation : Tertiaire / IT et Digital / Ingéni ...
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Technicien support informatique
il y a 5 jours
MODISTECH Mont-Saint-Aignan, Seine-Maritime, France TemporaryVotre mission · La ligne de service Talent d'Akkodis France renforce ses équipes et recrute un Administrateur Réseau (H/F) en intérim à Paris. · Vos principales missions : Administration des réseaux Mettre en place les normes de sécurité, notamment celles liées aux condition ...
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APPRENTISSAGE EN ALTERNANCE technicien informatique H/F
il y a 1 semaine
OpenClassrooms Alizay, , FranceApprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms. · OpenClassrooms recherche un Technicien informatique en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État. · At ...
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APPRENTISSAGE EN ALTERNANCE technicien informatique H/F
il y a 5 jours
OpenClassrooms Alizay, , FranceTechnicien informatique - (H/F) - En alternance Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms. OpenClassrooms recherche un Technicien informatique en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de l'Isolation et de la Ventilation, pour prépa ...
technicien(ne) informatique - Vironvay, France - KOESIO
Description
À propos de nous
KoesioRecrute
Depuis plus de 30 ans, Koesio Nord-Ouest est un acteur local incontournable de la vente et du financement de solutions d'impression et de dématérialisation. Nous accompagnons chaque organisation dans sa transformation numérique. Nous privilégions la proximité et la convivialité dans l entreprise et la satisfaction de nos clients est au centre de nos préoccupations.
Koesio Nord-Ouest c'est 4 domaines d'expertises :
> IMPRESSION : multifonctions, imprimantes et traceurs
> COMMUNICATION : visioconférence, écrans interactifs, affichage dynamique
> INFORMATIQUE ET TÉLÉPHONIE : matériel, infrastructure, infogérance, services managés, outils collaboratifs, liens ADSL et fibre
> GESTION DOCUMENTAIRE : solutions de gestion du document et dématérialisation
Koesio Nord-Ouest c'est aussi : 13 agences, 200 collaborateurs
Mission
Vos principales taches :
- Fonctions Techniques
Connaître et appliquer les procédures de notre société
Appliquer les méthodes et procédures de dépannage et de maintenance de systèmes informatiques et Télécom
Traiter dans les meilleures conditions les appels techniques (saisie dans la gestion des appels),
Analyser les problèmes techniques rencontrés,
Déterminer les solutions techniques adaptées aux besoins (et contraintes) du client,
Gérer les demandes des utilisateurs par téléphone et par mail,
Résoudre des incidents,
Traiter les demandes de changement et installation en provenance des utilisateurs,
Le cas échéant, relais vers les ressources de niveau 2 ou 3, aptes à apporter une solution,
Assistance téléphonique en renfort des techniciens sédentaires.
Fonctions Relation Client
Fidéliser les clients en leur fournissant une qualité de service conforme au contrat et aux engagements négociés,
Développer une image positive de KOESIO NORD-OUEST dans l'exercice de son activité quotidienne,
Être l'ambassadeur de KOESIO NORD-OUEST auprès des clients,
Remonter toute information concernant l'entreprise et ses relations avec la clientèle,
Prendre en compte et remonter toutes réclamations clients.
Missions:
Assistance et support technique (matériel et logiciel) auprès des utilisateurs
Traitement des incidents et des pannes
Maintenir le bon fonctionnement des parcs informatiques de nos clients grâce aux actions préventives
Mise à jour des procédures et parc clients.
Rédaction des comptes rendus d'intervention.
Proposer des solutions et des axes d'amélioration.
Profil
De formation Technique Bac +2 minimum (DUT ou licence professionnelle), vous maîtrisez les systèmes :
· Windows 10, Windows serveur 2022, des systèmes de messagerie Outlook sur plateformes Exchange, les environnements virtualisés avec VMWARE et/ou HYPER-V, les procédures de sauvegarde et certains logiciels du marché tel que : VEEAM, ACRONIS...
Des certifications Microsoft seraient appréciées
· Une bonne connaissance des réseaux Lan Ethernet, Internet de réseaux Wan (IPSEC, SSL), connaissances ou certifications CISCO Mikrotik, connaissances métiers opérateurs et systèmes téléphoniques tels que Mitel, Avaya, Alacatel serait un plus.
· Vous aimez le contact et êtes attaché(e) au service apporté aux clients
· Vous avez une excellente élocution et maîtrisez la relation téléphonique
· Vous êtes organisé et rigoureux
· Vous êtes dynamique et porteur de bonne humeur
Rémunération selon profil.
Pourquoi postuler chez nous ?
Parce que les relations humaines sont le leitmotiv dans nos actions au quotidien. Il est courant d'entendre « que la seule façon d'avoir des clients satisfaits, c'est d'avoir des équipes motivées ». En écho à notre culture d'entreprise, nous avons mis en place 3 bonnes pratiques qui nous permettent de garder nos collaborateurs engagés. On pourrait les résumer en 3 mots : CÉLÉBRER ÉCOUTER et PARTAGER.
Et encore travailler Chez Koesio c'est :
L''intéressement, les tickets restaurant, la mutuelle, les chèques vacances.
Si vous souhaitez travailler sérieusement sans vous prendre au sérieux et partager avec nous une expérience collaborateur unique, rejoignez nos équipes
