Emplois
>
Laval

    Conseiller en gestion de sinistres - Laval, France - Macif

    Macif
    Macif Laval, France

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 6 jours

    Default job background
    CDI
    Description

    Informations générales

    Entreprise de l'Economie Sociale, la Macif appartient à ses sociétaires. Chaque jour, près de collaborateurs se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,3 millions de sociétaires et clients en assurances dommages, santé - prévoyance et finance - épargne. Avec un taux de fidélisation de 96%, notre plus belle réussite est la confiance qu'ils nous accordent.

    Rejoindre le Groupe Macif, c'est s'engager dans un Groupe qui innove et qui développe ses expertises sur le marché globalisé des services, notamment ceux de demain. C'est aussi s'engager dans un Groupe mutualiste, qui place les femmes et les hommes au cœur de sa stratégie de développement, notamment grâce à notre politique de ressources humaines, axée sur le développement et le renforcement des compétences de nos salariés.

    Intitulé du poste

    Conseiller en gestion de sinistres (F/H)

    Type de contrat

    CDI

    Description du poste

    Nous sommes à la recherche de Conseillers en gestion de sinistres F/H pour notre centre de relation client de Laval (53). Acteurs clés du fonctionnement de la Macif, les Conseillers en gestion de sinistres guident et accompagnent les sociétaires par téléphone lors de la déclaration et/ou du suivi de leurs sinistres.

    Au sein d'une équipe de 12 collaborateurs, vos principales missions sont :

    - Accueillir le client dans le cadre d'une relation de qualité à l'occasion d'une déclaration ou d'un suivi de sinistre

    - Recueillir et rechercher les informations liées au sinistre pour accompagner le sociétaire dans la gestion de son dossier

    - Ouvrir et instruire des dossiers/demandes en privilégiant le traitement en une seule fois en étant apporteur de solution

    - Développer une relation de confiance avec le client et assurer un suivi proactif de son dossier

    - Proposer des actions visant à améliorer l'efficacité et la qualité du traitement des dossiers en conseillant les services de nos partenaires agréés.

    Votre capacité d'analyse des dossiers et votre goût prononcé pour la relation client sont des gages de réussite : ce poste est fait pour vous

    Afin de vous accompagner, une formation professionnelle et rémunérée vous sera dispensée en interne pour une durée de 3 mois. Elle alterne entre théorie et pratique sur nos produits, la gestion sinistres, la relation client à distance et les outils informatiques, afin que vous ayez toutes les clés pour réussir votre prise de poste.

    Votre profil :

    -Vous avez un niveau Bac+2/3 dans le domaine commercial/relation client ou un niveau similaire justifié par votre expérience professionnelle

    -Vous êtes reconnu(e) pour votre professionnalisme et vous disposez de bonnes compétences en gestion de dossiers, qui vous permettront de maîtriser rapidement la fonction

    -Vous faites preuve de rigueur, de capacités d'organisation et rédactionnelles

    -Vous avez une capacité d'adaptation et d'ouverture au changement

    Quelques informations supplémentaires :

    - Gagner en équilibre vie privée/professionnelle : 35h par semaine sur un roulement de 9 semaines (amplitudes 8h - 20h), du lundi au vendredi, 1 seul samedi travaillé sur 9 (9h - 17h)

    - Possibilité de télétravailler 100 jours/an (en respectant les critères d'éligibilité mentionnés dans l'accord d'entreprise).

    - Rémunération mensuelle brute fixe : 2 233 € (13ème mois, prime de vacances inclus)

    - Prime de participation et intéressement avec accès à un plan d'épargne entreprise et retraite

    -Œuvres sociales du CSE dont restaurant d'entreprise ou tickets restaurant ...

    - Possibilité d'évolutions professionnelles au sein du groupe Aema accompagnées par un suivi de proximité managérial et RH

    En lien avec sa démarche de "bien vivre ensemble au travail", la Macif est un employeur inclusif et respectueux de toutes les singularités. L'ensemble de nos offres d'emploi sont accessibles aux personnes en situation de handicap.

    Reconnue Top Employer 2024 pour ses pratiques RH, la Macif s'engage à promouvoir la diversité et à garantir l'égalité de traitement pour tous.

  • Macif

    Conseiller en gestion de sinistres

    Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 1 jour

    Macif Laval, France CDI

    · Nous sommes à la recherche de Conseillers en gestion de sinistres F/H pour notre centre de relation client de Laval (53). Acteurs clés du fonctionnement de la Macif, les Conseillers en gestion de sinistres guident et accompagnent les sociétaires par téléphone lors de la déclar ...

  • Noz

    Directeur Supply Chain H/F

    Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 3 jours

    Noz Laval, France

    Leader Europe du négoce et remise en état de produits invendus par l'industrie, la distribution, le e-commerce, les sinistres et liquidations d'entreprises, nous travaillons à devenir le n°1 mondial de cette activité (plus de fournisseurs). · Acteur créatif du développement durab ...

  • Groupe Lactalis

    Gestionnaire Administratif zone Europe

    Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 14 heures

    Groupe Lactalis Laval, France CDI

    Le Groupe Lactalis, n°1 mondial des produits laitiers, a forgé sa singularité à travers une histoire familiale unique, aujourd'hui partagée par collaborateurs à travers le monde. Rejoignez des équipes passionnées par leur métier, reconnues pour leurs expertises, et qui chaque jou ...

  • Ville de Laval

    Directeur Supply Chain Industrie H/F

    Trouvé dans: Jooble FR O L C2 - il y a 2 jours

    Ville de Laval Laval, Mayenne, France

    Membre du comité de pilotage, vous :Optimisez le schéma des flux amont fournisseurs, inter-plateformes, aval distribution des magasins et clients externes les responsables des 11 plateformes, de l"affrètement, des projets, méthodes et industrialisation, RH.Améliorez en permanence ...

  • Département de la Mayenne

    Un mécanicien ou une mécanicienne

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 1 jour

    Département de la Mayenne Laval, France Permanent

    Vos missions · Placé sous l'autorité du chef du service atelier départemental, dans le cadre de la maintenance des véhicules et engins dans leur état d'origine, dans le respect des règles d'homologation du constructeur, des règles de sécurité et de la protection de l'environnemen ...

  • Groupe Lactalis

    Gestionnaire Administratif zone Europe

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 6 jours

    Groupe Lactalis Laval, France CDI / Permanent Contract

    Votre futur poste · Vous souhaitez rejoindre un Groupe solide et poursuivre votre carrière dans un environnement Logistique Européen exigeant où la satisfaction de nos clients est un enjeu majeur ? · Venez vivre votre #LactalisExperience et rejoignez les 1000 collaborateurs de la ...

  • Aftec

    charge de gestion locative dans le secteur de l'habitat

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 jours

    Aftec Saint-Berthevin, France Alternance

    CHARGE DE GESTION LOCATIVE DANS LE SECTEUR DE L'HABITAT (H/F) - EN ALTERNANCE · Référence : LA-CI · Etablissement : Laval · Domaine : Bachelor Immobilier · Type de poste : APPRENTISSAGE · Type de contrat : Alternance · Secteur : IMMOBILIER · Localisation : LAVAL 53000 · L ...

  • Groupe Gruau

    Assistant(e) de Direction

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 3 jours

    Groupe Gruau Saint-Berthevin, France CDI

    Le Groupe Gruau, constructeur carrossier multi-spécialiste, N°1 Européen de la carrosserie sur Véhicule Utilitaire, est reconnu sur ses marchés pour sa capacité d'innovation et ses savoir-faire dans le domaine de la conception, la fabrication et la commercialisation de solutions ...

  • Assistalents

    Assistant de Direction H/F

    Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 14 heures

    Assistalents Le Genest-Saint-Isle, France CDI

    · Poste : Nous recherchons pour notre client spécialisé dans la construction de carrosserie, un(e) Assistant(e) de Direction H/F dans le cadre d'un CDI. · L'entreprise est basée proche de Laval (53). · Un parking est disponible sur place. · Sous la responsabilité du PDG et du D ...

  • Aftec

    ALTERNANCE Assistant administratif technique

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 jours

    Aftec Montsûrs, France Alternance

    ALTERNANCE Assistant administratif technique (H/F) · Référence : LA-PI · Etablissement : Laval · Domaine : BTS Professions immobilières · Type de poste : APPRENTISSAGE · Type de contrat : Alternance · Secteur : IMMOBILIER · Localisation : LAVAL 53000 · L'école de Commerce ...

  • Aftec

    Gestionnaire de sinistre

    Trouvé dans: Talent FR A C2 - il y a 3 jours

    Aftec Fougères, France Alternance

    Le campus AFTEC RENNES propose de multiples formations Post Bac à Bac +5 dans les différents domaines : gestion des entreprises, communication, gestion immobilières, commerce, management, comptabilité, logistique... · L'ensemble des titres sont validés par un diplôme d'État. Grâ ...

  • ACTUAL SABLE

    Conseiller commercial en assurance

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 jours

    ACTUAL SABLE Château-Gontier, France CDI

    · A propos de l'entreprise : · Notre client, agence d'assurance de proximité, distribuant etgérant des solutions dédiées aux professionnels et auxparticuliers; se caractérise par un ancrage local fort, surle secteur du Sud-Mayenne et les zones limitrophes. Outre lesparticuliers, ...

  • April

    Gestionnaire sinistres et indemnisation

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 jours

    April Fougères, France CDI, Temps plein

    Mission · Venez prendre en charge les demandes d'indemnisation des Clients (assurés et apporteurs), quel que soit le canal de prise de contact, dans un objectif de satisfaction optimale et tout en respectant les engagements qualité et réglementaires de l'entreprise. · Et si ê ...

  • Wurth

    Responsable Point de Vente Château-Gontier

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 3 jours

    Wurth Château-Gontier, France CDI

    Ce que nous attendons de vous · Votre rôle · Encadrer, fédérer et motiver son équipe (Conseiller Point de Vente, Vendeur Junior) et participer aux missions quotidiennes du magasin. · Concourir à l'atteinte des objectifs commerciaux et de gestion du magasin. · Suivre et analyser ...

  • Wurth

    Responsable Point de Vente Château-Gontier

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 4 jours

    Wurth Château-Gontier, France CDI

    Ce que nous attendons de vous · Votre rôle · Encadrer, fédérer et motiver son équipe (Conseiller Point de Vente, Vendeur Junior) et participer aux missions quotidiennes du magasin. · Concourir à l'atteinte des objectifs commerciaux et de gestion du magasin. · Suivre et analyser ...

  • Aftec

    Conseiller en Assurance particuliers

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 7 heures

    Aftec Fougères, France Alternance

    Le campus AFTEC RENNES propose de multiples formations Post Bac à Bac +5 dans les différents domaines : gestion des entreprises, communication, gestion immobilières, commerce, management, comptabilité, logistique... · L'ensemble des titres sont validés par un diplôme d'État. Grâ ...

  • ACTUAL MAYENNE

    Comptable expérimenté

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 3 jours

    ACTUAL MAYENNE Saint-Denis-de-Gastines, France CDI

    · A propos de l'entreprise : · L'entreprise est ancrée dans une proximité locale, nedépassant pas 40 km de son siège social à St Denis de Gatines. Avecses 27 salariés, elle opère dans le secteur du commerce de gros decéréales, de tabac non manufacturé, de semences et d'aliments ...

  • Valeo

    Alternant(e) Informatique Industriel

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 jours

    Valeo Sablé-sur-Sarthe, France À temps plein

    Valeo is a tech global company, designing breakthrough solutions to reinvent the mobility. We are an automotive supplier partner to automakers and new mobility actors worldwide. Our vision? Invent a greener and more secured mobility, thanks to solutions focusing on intuitive driv ...

  • April

    Superviseur Relation Client F/H

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 3 jours

    April Fougères, France CDI, Temps plein

    Mission · Venez contribuer à organiser, contrôler, soutenir au quotidien les activités des collaborateurs de la Relation Client et construire le cadre de gestion, identifier les axes d'optimisation et mettre en œuvre les plans d'action. · Votre objectif : garantir la satisfact ...

  • Vitré Communauté

    apprenti assistant carriere et remuneration

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 1 jour

    Vitré Communauté Vitré, France Alternance

    La Direction des Ressources Humaines se compose de 13 agents engagés et bienveillants, répartis au sein de 2 services. Bénéficiant d'un lien privilégié avec les services de la collectivité, l'équipe Carrière et rémunération renseigne les agents sur leur déroulé de carrière, gère ...