- La gestion des attributions :
- La gestion liée à la vie du bail :
- Vous êtes diplômé(e) dun BTS professions immobilières ou équivalent
- Vous avez une expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire
- Vous maîtrisez les outils informatiques (Pack Office). La connaissance dULIS serait un plus.
- Votre qualité relationnelle et votre capacité découte sont des atouts indispensables
- Vous êtes organisé(e) et rigoureux(se) dans le suivi de vos dossiers
- Vous avez le sens de la relation client (réponse téléphonique, mail, courrier)
- 25 jours de congés payés et 23 jours de RTT par an
- Une très bonne mutuelle prise en charge à 80% par l'employeur
- Une carte déjeuner
- Une prise en charge intégrale du titre de transport
- Un comité dentreprise
- Un droit au 1% logement
- Des formations
- Télétravail à partir de 6 mois dancienneté
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Chargé de gestion locative F/H
il y a 3 semaines
L'Union sociale pour l'habitat Paris La Défense Cedex, France CDDDescription de la mission · Le gestionnaire locatif soccupe de la gestion quotidienne des relations avec les locataires sur les actes courants de la gestion locative de lentrée dans les lieux jusquau départ du locataire y compris laspect suivi social et précontentieux. · Dans le ...
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Chargé de gestion locative F/H H/F
il y a 1 semaine
L'Union sociale pour l'habitat Paris La Défense Cedex, France CDIDescription de la mission · MISSIONS · Sous la responsabilité du Directeur des Services Locatifs et en lien étroit avec la comptabilité locative, le/la chargé(e) de gestion locative adaptée assure la location, la gestion administrative et technique dun portefeuille de logements ...
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Rédacteur contentieux des locataires partis en CDI
il y a 3 semaines
1001 Vies Habitat Paris La Défense Cedex, France CDIDescription du poste · Poste · Gestion locative / relation client - Rédacteur contentieux des locataires partis · Intitulé du poste · Rédacteur contentieux des locataires partis en CDI - Colombes H/F · Missions principales · Au sein de la Cellule locataires partis du Back Office ...
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Chargé de gestion locative
il y a 3 semaines
L'Union sociale pour l'habitat Paris La Défense Cedex, France CDIDescription de la mission · Poste Basé sur le secteur de Malakoff / Gentilly · Sous la responsabilité du Référent Relation Clientèle, vous assurez, pour les locataires dont vous avez la charge, tous les actes courants de la gestion locative : de la signature du bail jusquau congé ...
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Chargé de gestion locative F/H H/F
il y a 1 semaine
L'Union sociale pour l'habitat Paris La Défense Cedex, France CDIDescription de la mission · Sous la responsabilité de la Directrice du Patrimoine et son Adjointe, vous êtes · linterlocuteur privilégié des locataires de votre secteur. · Garant de la relation de proximité et de la qualité des services rendus aux locataires, · vous avez pour mis ...
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Gardien d'immeuble
il y a 3 semaines
1001 Vies Habitat Paris La Défense Cedex, France CDDDescription du poste · Poste · Proximité - Gardien d'immeuble · Intitulé du poste · Gardien d'immeuble - CDD 7 mois - Fontenay aux Roses H/F · Missions principales · Vous assurez la relation de proximité entre la société et les locataires de la résidence, sur un périmètre donné. ...
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Assistant(e) Réclamations F/H
il y a 3 semaines
L'Union sociale pour l'habitat Paris La Défense Cedex, France CDDDescription de la mission · Au sein du pôle opérationnel, sous lautorité du Responsable dAgence, vous êtes chargé(e) de laccompagner, ainsi que son Assistante, en prenant en charge le traitement des réclamations des locataires. · Vous gérez notamment les missions suivantes : · Tr ...
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Chargé(e) de contentieux
il y a 3 semaines
L'Union sociale pour l'habitat Paris La Défense Cedex, France CDIDescription de la mission · Dans le cadre dun remplacement, nous recrutons un : · Chargé(e) de contentieux (H/F) en CDI (temps plein). · Le poste est basé au siège de Freha à Clichy , à mètres de la sortie de métro Saint-Ouen (ligne 14, RER C). · Les missions (liste non exhaustiv ...
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Gardien d'immeuble F/H H/F
il y a 1 semaine
L'Union sociale pour l'habitat Paris La Défense Cedex, France CDIDescription de la mission · Interlocuteur privilégié des locataires et également représentant du bailleur sur le terrain, vous assurez la gestion de proximité du secteur dont vous avez la charge sur les aspects entretien, relationnels, locatifs et techniques. Vous garantissez la ...
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Gestionnaire assurances, sinistres F/H H/F
il y a 3 semaines
L'Union sociale pour l'habitat Paris La Défense Cedex, France CDIDescription de la mission · La poursuite dun programme ambitieux de développement et damélioration de son patrimoine, la qualité de service et lamélioration de la relation client sont au cœur de son projet dentreprise. · Au sein du Service Patrimoine, sous lautorité du Responsabl ...
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Responsable de secteur
il y a 1 semaine
L'Union sociale pour l'habitat Paris La Défense Cedex, France CDDDescription de la mission · Vous jouez un rôle particulièrement important dans le contexte de fort développement de notre patrimoine sur le pôle intermédiaire. · Vous vous appuyez pour cela sur une équipe de gardiens dont vous assurez le management, l'accompagnement et le dévelop ...
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Gardien d'immeuble F/H
il y a 3 semaines
L'Union sociale pour l'habitat Paris La Défense Cedex, France CDDDescription de la mission · 1/ Il assure l'entretien : · -Il effectue le ménage des parties communes si nécessaire sur son secteur entre le passage de la société prestataire extérieure. · -Il supervise le traitement des ordures ménagères. · -Il exécute les menus travaux de répara ...
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Assistant(e) sinistres H/F
il y a 3 semaines
L'Union sociale pour l'habitat Paris La Défense Cedex, France CDDDescription de la mission · Erigere, 3e bailleur social dIle de France du Groupe Action Logement, gère un parc de près de 17 logements répartis dans toute la région. collaborateurs veillent à la mise en œuvre, par Erigere, de ses missions dutilité sociale : construire et gérer de ...
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Gardien d'immeuble F/H H/F
il y a 3 semaines
L'Union sociale pour l'habitat Paris La Défense Cedex, France CDIDescription de la mission · Attentif à la qualité des relations établies avec les clients et au respect des mesures de sécurité technique sur le patrimoine dont vous · avez la charge, vos principales missions sont : · - Relations locataires et gestion locative (accueil, traitemen ...
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Comptable exploitation locative H/F H/F
il y a 1 semaine
L'Union sociale pour l'habitat Paris La Défense Cedex, France CDIDescription de la mission · Poste d'un(e) comptable exploitation locative à temps complet à pourvoir immédiatement au siège social à Antony · Responsable hiérarchique : Directeur Financier et Comptable · Missions générales de l'emploi : · Tenir et réviser la comptabilité liée à ...
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Responsable Habitat
il y a 1 semaine
1001 Vies Habitat Paris La Défense Cedex, France CDDDescription du poste · Poste · Proximité - Responsable Habitat · Intitulé du poste · Responsable Habitat - Châtillon - CDD 6 mois H/F · Missions principales · Vous gérez le patrimoine sur votre périmètre en déclinant au niveau de chaque résidence, les politiques du Groupe. · Acti ...
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Conseiller social
il y a 3 semaines
L'Union sociale pour l'habitat Paris La Défense Cedex, France CDIDescription de la mission · Dans le cadre d'un remplacement, nous recrutons un : · Conseiller social - Bailleur HLM (H/F) en CDI · Le poste est basé au siège de Freha à Clichy , à mètres de la sortie de métro Saint-Ouen (ligne 14, RER C). Il implique toutefois des déplacements e ...
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Gardien d'immeuble qualifié- H/F
il y a 3 semaines
L'Union sociale pour l'habitat Paris La Défense Cedex, France CDDDescription de la mission · Dans ce cadre : · Vous faites de l'accueil commercial, communiquez avec les locataires, et participez aux réunions gardiens organisées au sein du site, · Vous assurez une intervention de premier niveau avec médiation en cas de conflit de voisinage, · V ...
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Gestionnaire parcours locatif F/H
il y a 3 semaines
L'Union sociale pour l'habitat Paris La Défense Cedex, France CDIDescription de la mission · Dans le respect de la qualité de service et des procédures en place vos mission sont les suivantes : · A partir du fichier des demandeurs de mutation, analyser les données pour optimiser le traitement des dossiers dans le respect de la procédure du bar ...
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Responsable Habitat en Alternance
il y a 3 semaines
1001 Vies Habitat Paris La Défense Cedex, France PRODescription du poste · Poste · Proximité - Responsable Habitat · Intitulé du poste · Responsable Habitat en Alternance - Pantin H/F · Missions principales · En tant que Responsable Habitat en alternance chez Vies Habitat, vous aurez l'opportunité unique de participer à la transfo ...
Chargé(e) de relations locataires - Paris La Défense Cedex, France - L'Union sociale pour l'habitat
Description
Description de la mission
Dans le cadre dun remplacement, nous recrutons un(e) :
Chargé(e) de relations locataires (H/F)
Le poste est basé au siège de Freha à Clichy , à mètres de la sortie de métro Saint-Ouen (ligne 14, RER C)
Vos missions principales :
Sous la responsabilité du Responsable gestion locative et relations locataires et au sein dune équipe de 4 chargés de relations locataires (CRL), vous assurez sur un secteur donné, lensemble des tâches administratives liées à lattribution de logements et à la gestion locative, à savoir notamment :
Proposer les logements aux réservataires
Instruire les dossiers (établissement des bons de visite et organisation des visites en lien avec le service proximité, demande de pièces et relances, vérification de la complétude des dossiers et de leur conformité au regard de la réglementation HLM,)
Solliciter lexpertise de la conseillère sociale en tant que de besoin sur certains dossiers
Présenter les dossiers en CAL
Solliciter la radiation de la demande de logement social sur le SNE auprès du gestionnaire territorial, après la signature du contrat de location
Établir et organiser la signature du bail (et ses annexes)
S'assurer, en lien avec les chargés de proximité, que létat des lieux d'entrée est bien réalisé dans les délais souhaités
Préparer et adresser aux organismes concernés les dossiers d'aides financières (APL, VISALE) à l'entrée dans le logement du locataire
Gérer les changements de situation familiale des locataires, les demandes davenants
Traiter lensemble des demandes administratives liées à la vie du bail (rubriques de loyer/redevance et de provisions pour charges, réponse de premier niveau sur lévolution des loyers, SLS, délivrance dattestations de loyer à jour, demandes de parking, de badges,)
Assurer un premier niveau de traitement des réclamations liées à des nuisances et/ou conflits de voisinage
Réceptionner et enregistrer les demandes de mutation
Détecter les impayés naissants et mettre en œuvre les actions de prévention et les relances notamment téléphoniques en vue de les réduire, en lien si besoin avec la conseillère sociale
Proposer et suivre le respect des plans dapurement, transmettre au chargé de contentieux les dossiers nécessitant un traitement contentieux :
plans dapurement non respectés, mises en demeure restées sans suite, occupations sans droit ni titre, troubles de jouissance
Organiser et gérer la fin de bail (Saisie du congé et information du réservataire. Collaboration étroite avec les chargés de proximité pour létat des lieux de sortie)
Suivre et analyser les indicateurs et les tableaux de suivi relatifs à son domaine d'activité (vacance, délais de relocation, impayé)
Profil
Profil
Vos avantages :
