customer support manager h/f - Élancourt, France - CRMA Aero repair

CRMA Aero repair Élancourt, France

il y a 2 semaines

Description

CRMA est une filialedu Groupe Air France-KLM, spécialisée dans la réparation de pièces de

moteurs et d'équipements aéronautiques.

Centre d'excellence sur le marché dynamique et concurrentiel de la révision des réacteurs d'avions, CRMA poursuit son développement industriel et commercial sur les produits équipant les flottes B777 et B787 et se positionne sur la flotte A350, A220, B737-Max et A320-Néo.

Missions principales:

Rattaché à la Direction Produits / Flux, au sein d'une équipe de 4 personnes, vous aurez les missions suivantes :

Mettre en œuvre les contrats signés avec nos clients et s'assurer de la performance attendue.
Réaliser les statuts de pièces à transmettre au client et assurer la communication sur l'état des commandes.
Être à l'écoute des besoins clients, proposer des solutions d'amélioration
Piloter les revues de performance réalisées chez nos clients et définir le
plan d'action puis assurer son suivi
Alimenter le Programme des prévisions de charge et communiquer nos capacités aux clients
Communiquer les enjeux clients au sein de CRMA
Participer au développement du business avec les clients ,en lien avec les ventes.

Aptitudes & connaissances spécifiques :

Anglais courant

Connaissance pièces & réparations aéronautiques

Gestion de la relation clients

Bon relationnel, qualités de communication et de synthèse

Capacité d'analyse, gestion des aléas

Manager Support Technique

il y a 3 semaines

Kontron Transportation France SAS Montigny-le-Bretonneux, France

**Manager Support Technique, F/H** · Réf **:KTF/RH/REC/2023_448** · **Date de publication : 22 décembre 2023** · - **1 poste **_**Lieu** : Montigny le Bretonneux (Région · - **CDI, temps plein**_ Parisienne) · Accès : La Défense ou Gare Montparnasse - Gare St Quentin En Yvelines ...
Program Support Manager

il y a 1 jour

Safran Plaisir, France

**Description du poste**: · Au sein de la Division Systems Fuel & Fluid de Safran Aerosystems site de Plaisir, rattaché.e à la Direction des programmes support clients, les activités à réaliser dans le cadre de cette mission sont les suivantes: · - Pilotage de l'activité Support ...
Manager Support Commercial Logistique

il y a 2 semaines

IKEA Plaisir, France

**Job ID**: 227219 · **Date posted**: 21/02/2024 · **Qui tu es** · IKEA, leader international de solutions d'aménagement de la maison, poursuit depuis plus de 40 ans son développement en France avec toujours la même vision : « améliorer le quotidien du plus grand nombre ». Animés ...
Support Project Manager

il y a 5 jours

Volvo Group Guyancourt, France

Le transport est au cœur de notre société. Pourquoi ne pas mettre votre compétence au service de l'élaboration des solutions de transport durables de demain ? Si vous souhaitez agir à l'échelle mondiale en travaillant sur les technologies les plus avancées et avec les meilleures ...
Manager Support

il y a 2 semaines

CHRONOPOST Paris e, France

Date · - Contrat · - CDI · - Localisation · - Ile-de-France · - PARIS 12 · - Statut · - Agent de maîtrise · **Missions principales**: · Fondé en 1985, Chronopost est le spécialiste français de la livraison express de colis jusqu'à 30 kg, aux entreprises comme aux particuliers, pa ...
Manager Support

il y a 3 semaines

CHRONOPOST Paris e, France

Date · - Contrat · - CDI · - Localisation · - Ile-de-France · - PARIS 12 · - Statut · - Agent de maîtrise · **Missions principales**: · Fondé en 1985, Chronopost est le spécialiste français de la livraison express de colis jusqu'à 30 kg, aux entreprises comme aux particuliers, pa ...
Manager Support

il y a 3 semaines

CHRONOPOST Paris e, France

Date · - Contrat · - CDI · - Localisation · - Ile-de-France · - PARIS 12 · - Statut · - Agent de maîtrise · **Missions principales**: · Fondé en 1985, Chronopost est le spécialiste français de la livraison express de colis jusqu'à 30 kg, aux entreprises comme aux particuliers, pa ...
Manager Support

il y a 2 semaines

Carrefour France Massy, France

A propos de l'offre: · Filiale de Carrefour, Carrefour Banque et Assurance c'est 35 ans d'innovation et d'expertise · Depuis sa création, Carrefour Banque et Assurance innove pour proposer à ses clients des solutions adaptées à leur situation, leurs besoins, leur budget à traver ...
Support Management

il y a 1 semaine

Comité International de la Croix Rouge Paris e, France

La délégation du Comité International de la Croix-Rouge à Paris recherche un · **Assistant-e, support Management** · Le Comité International de la Croix-Rouge (CICR) est une organisation neutre, indépendante et impartiale, avec la mission humanitaire exclusive de protéger la vie ...
Customer Support Manager

il y a 2 semaines

Kicklox Limours, France

**L'offre**: · **Secteurs** · Aéronautique · **Missions à réaliser** · QUI SOMMES-NOUS ?L'activité Systèmes terrestres et aériens conçoit des systèmes, des équipements, des capteurs et des services pour le contrôle du trafic aérien civil et militaire, la défense aérienne ainsi qu ...
Delivery Manager Support

il y a 1 semaine

HELPLINE Nanterre, France

**Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?** · Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 27 ans les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société af ...
Support Manager Ecommerce

il y a 2 semaines

Parfums Christian Dior Neuilly-sur-Seine, France

Company: Parfums Christian Dior · - Country / Region : France · - City : Neuilly sur Seine · - Business group: Perfumes & Cosmetics · - Contract type: Permanent Job · - Function: Information Technology/Information System · - Experience required: Minimum 5 years · - Reference No.: ...
Support Delivery Manager

il y a 3 semaines

FED IT Paris e, France

**Fed IT est un cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale - infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Nous recherchons pour notre client, société ...
Support Manager Ecommerce

il y a 2 semaines

Parfums Christian Dior Neuilly-sur-Seine, France

**Position**: · Beauty Tech (anciennement LVMH - PCIS - Perfumes & Cosmetics Information Services), DSI mutualisée, gère à l'international l'ensemble des Systèmes d'Information des Maisons de la branche LVMH Beauty (anciennement Parfums et Cosmétiques) du groupe LVMH (Parfums Chr ...
Technical Support Manager

il y a 2 semaines

Société Générale Fontenay-sous-Bois, France

**Vos missions au quotidien**: · Responsable de l'équipe Support Technique pour l'ensemble du périmètre du Domaine Cash-Europe/Cash-Asie/Cash Europe Dual Instance (Warsaw): · Applications BANCS, Smart Integrator, Bacstel et Webmax / Six + Cash Fit. · - Analyse des incidents techn ...
Support Manager Ecommerce

il y a 2 semaines

RIMOWA GmbH Neuilly-sur-Seine, France

Company: Parfums Christian Dior · - Country / Region : France · - City : Neuilly sur Seine · - Business group: Parfums & Cosmétiques · - Contract type: CDI · - Function: Tech. de l'information/Systèmes d'information · - Experience required: Minimum 10 ans · - Reference No.: PCD18 ...
Customer Support Manager

il y a 1 semaine

BIBAK Paris, France

**Qui sommes-nous ?** · L'ère est au réemploi Parce que le recyclage ne suffit plus, il faut trouver des solutions. En parallèle, la législation contraint le secteur alimentaire à passer au réutilisable, BIBAK leur permet une transition du tout jetable au réemploi. · BIBAK (ex-La ...
Account Manager Support

il y a 2 semaines

GLOBEO TRAVEL Paris e, France

**L'ENTREPRISE**: · Globéo Travel est une agence de voyages d'affaires de dernière génération qui réunit le service d'experts voyages tout en intégrant les dernières technologies du marché. · L'agence met donc au centre de son modèle la valeur ajoutée de ses Conseillers voyages. ...
IT Support Manager

il y a 2 semaines

Sesame IT Paris e, France

Descriptif du poste · Sesame it cherche son/sa #TechHero pour renforcer son équipe Support et recrute un IT Support Manager pour animer et piloter les activités de Support / #Helpdesk · Missions principales: · - Animer le service support IT (clients et interne). · - S assurer du ...
Field Support Manager

il y a 2 semaines

Kicklox Paris, France

**L'offre**: · **Secteurs** · Aéronautique · **Missions à réaliser** · QUI SOMMES-NOUS ?L'activité Systèmes terrestres et aériens conçoit des systèmes, des équipements, des capteurs et des services pour le contrôle du trafic aérien civil et militaire, la défense aérienne ainsi qu ...