- Évaluation de la demande du client: Identifier et comprendre les besoins spécifiques de chaque client pour proposer des solutions adaptées.
- Organisation de l'intervention: Coordonner et planifier les interventions nécessaires en collaboration avec les équipes concernées.
- Suivi des dossiers clients: Assurer une gestion rigoureuse et efficace des dossiers clients pour garantir la qualité du service.
- S'assurer de la satisfaction client: Veiller à ce que chaque client soit satisfait des prestations fournies et recueillir leurs retours pour améliorer nos services.
- Vous préparez au minimum un BAC+3 ou BAC+4
- Vous êtes dynamique, souriant, bienveillant, rigoureux
- Vous avez le sens de l'écoute et du service
- Vous savez définir un besoin
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Alternance Référent Client H/F
il y a 2 semaines
APEF WASQUEHAL, FranceÀ propos de l'entreprise · L'entreprise APEF, spécialiste dans les services à la personne, recherche un(e) Alternant(e) Référent(e) Client pour rejoindre notre équipe à Wasquehal. APEF s'engage à offrir des prestations de qualité et une satisfaction client optimale. · Vos mission ...
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Référent succès client
il y a 3 semaines
ORIENTACTION EMPLOI Armentières, Franceentreprise : ORIENTACTION EMPLOI est un cabinet de recrutement déployé au niveau national, dans de nombreux secteurs d'activités.Nous accompagnons nos client.e.s partenaires dans la recherche de profils et conseillons nos candidat.e.s dans la concrétisation de leur projet profess ...
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Référent Succès Client
il y a 3 semaines
ORIENTACTION EMPLOI Béthune, Franceentreprise : ORIENTACTION EMPLOI est un cabinet de recrutement déployé au niveau national, dans de nombreux secteurs d'activités. · Nous accompagnons nos client.e.s partenaires dans la recherche de profils et conseillons nos candidat.e.s dans la concrétisation de leur projet prof ...
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Alternance Commerce
il y a 3 semaines
APEF Wasquehal, France Contrat d'alternance (pro, apprentissage)On est toujours plus performant quand on y met du cœur · Mission · À propos de l'entreprise · L'entreprise APEF, spécialiste dans les services à la personne, recherche un(e) Alternant(e) Référent(e) Client pour rejoindre notre équipe à Wasquehal. APEF s'engage à offrir des pre ...
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Directeur Régional Génie Climatique
il y a 1 semaine
Rexel Wasquehal, FranceDescription externe · DIRECTEUR REGIONAL GENIE CLIMATIQUE - H/F · Qu'ils soient plombiers/chauffagistes, prestataires de services, constructeurs de maisons individuelles, bailleurs sociaux, spécialistes du CVC ou artisans électriciens, grands installateurs nationaux, industriels ...
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Chargé de recrutement H/F
il y a 3 semaines
Concilian Wasquehal, France À temps pleinÀ propos de nous · «Ecouter pour s'entendre », notre devise chez CONCILIAN · Avec CONCILIAN, vous vivez des relations simples et conviviales, de proximité, des projets collectifs, des évolutions, de la bonne humeur, des challenges partagés, de la solidarité... de beaux ingrédien ...
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previsionniste h/f
il y a 2 semaines
Siège Chronodrive Croix, France Permanent contractRejoindre Chronodrive , c'est rejoindre une entreprise qui allie le meilleur de l'Homme et du digital pour faciliter le quotidien de tous. Nous proposons une offre complice, pertinente avec comme objectif la satisfaction client en facilitant leur shopping · Ce qui nous anime ? ...
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Contrôleur de Gestion International Assurances F/H
il y a 5 jours
ONEY Croix, France CDIDescription de l'entreprise · Oney est une banque différente et unique, née du commerce. · Guidés par nos valeurs, Liberté, Respect, Enthousiasme, nos milliers de talents présents dans 12 pays travaillent jour après jour à donner la possibilité à chacun d'améliorer son quotidien ...
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Digital Risk Analyst F
il y a 3 semaines
Decathlon CROIX, FranceNotre Equipe Cybersécurité recherche son nouveau Risk Analyst, basé-e, au choix à Paris ou Lille. · L'équipe Cybersécurité est au coeur de l'entreprise, elle alimente le modèle économique existant, construit le nouvel écosystème numérique, protège la marque Decathlon et construit ...
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Conseiller-ère de Clientèle Premium
il y a 3 semaines
Banque Populaire du Nord MOUVAUX, FranceVous souhaitez rejoindre une banque qui place le projet professionnel de ses collaborateurs au coeur de ses priorités ? Vous souhaitez contribuer à la satisfaction de nos clients ? · C'est le moment de lire attentivement la description du poste qui suit · Poste et missions · Que ...
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Conseiller-ère de Clientèle Premium
il y a 1 semaine
Banque Populaire du Nord Mouvaux, France CDIDescription de l'entreprise · Qui sommes-nous ? : · Banque coopérative de premier plan et acteur clé de l'économie régionale, la Banque Populaire du Nord soutient et encourage l'audace de tous ceux qui entreprennent. · La Banque Populaire du Nord fait partie du 2nd plus grand gr ...
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Alternant Hygiène Alimentaire F/H
il y a 3 semaines
ELIOR Marcq-en-Barœul, France À temps pleinNous recherchons un Alternant(e) en hygiène Alimentaire pour notre Direction Régional situé à MARCQ-EN-BAROEUL (59). · Vous aurez des déplacements prévus sur le périmètre de la Direction régional Nord et Normandie (certains difficile d'accès en transports en communs). Suite à vot ...
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Assistant Comptable Client F/H
il y a 1 semaine
HOLDER Marcq-en-Barœul, France Temps plein;CDIDescription du poste · Au sein de l'équipe Comptabilité France, vous veillerez à l'encaissement des factures client dans les délais prévus et jouez un rôle d'alerte auprès de la Direction et des services concernés quant aux impayés constatés ou sur les risques éventuels. · À ce ...
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Alternance - Chargé de Fraude Externe H/F
il y a 3 semaines
Banque Populaire du Nord MARCQ-EN-BAROEUL, FrancePoste et missions · Ce que tu vas vivre chez nous ? · - Une mission porteuse de sens : tu auras l'opportunité de créer des liens authentiques avec nos clients et de contribuer activement à leurs projets personnels et professionnels. · - Une culture d'entreprise inspirante : tu in ...
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Alternant Hygiène Alimentaire F/H
il y a 3 semaines
Province Multi-Marchés Marcq-en-Barœul, France AlternanceElior, filiale d'Elior Group, est n°1 en restauration collective en France. Depuis plus de 25 ans, nous anticipons les évolutions de notre métier, en devançant les attentes et les besoins des enfants, élèves, étudiants, travailleurs, patients et résidents...Au menu plus d'informa ...
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Prévisionniste des ventes
il y a 1 semaine
Château Blanc Marcq-en-Barœul, France Temps plein;CDD - 7 moisDescription du poste · Le prévisionniste élabore les prévisions de vente en tenant compte de l'activité commerciale, des historiques de vente et des modèles statistiques afin d'optimiser la Supply Chain et satisfaire nos clients. · Dans le cadre de ce poste, vos missions seront ...
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Assistant Comptable Client F/H
il y a 5 jours
HOLDER Marcq-en-Barœul, France CDI, Temps pleinL'entreprise · Le Groupe HOLDER entreprend avec passion : concepts novateurs, produits de tradition, recettes exclusives... Depuis plus de 60 ans, Francis Holder insuffle audace et goût d'entreprendre au Groupe qu'il a fondé. · C'est grâce à son esprit visionnaire que le Groupe, ...
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Alternant Hygiène Alimentaire F/H
il y a 3 semaines
Elior Group Marcq-en-Barœul, FranceInformations générales · Alternant Hygiène Alimentaire F/H Contrat d'apprentissage 2 ans 59700 Marcq-en-Barœul, France Temps complet Moins de 2 ans Restauration Multi-Marchés BAC + 4 / 5 Votre mission : Découvrez le job que vous voulez · Vous souhaitez rejoindre une entrepr ...
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Collaborateur comptable H/F
il y a 2 semaines
WINSEARCH - LILLE AEC Roubaix, France CDI· A propos de l'entreprise : · WINSEARCH, cabinet de recrutement travaillant par domained'activité, vous propose une vision moderne du recrutement pourvous guider dans votre recherche d'emploi.Au sein de la division Audit et Expertise Comptable, nousrecrutons pour l'un de nos cl ...
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Alternant Référent d'équipe
il y a 3 semaines
Engie Roubaix, FranceALTERNANT REFERENT EQUIPE (F/H) · BTS Fluides, Energie, Domotique (FED) · BTS Assistant Technique Ingénieur (ATI) ou BTS Maintenance des Systèmes (MS) option B · Contrat d'alternance | 2 ans | Roubaix (59) · Vous souhaitez mettre vos compétences, vos qualités et vos valeurs au ...
Alternance Référent(e) Client - Wasquehal, France - APEF
![APEF background](https://contents.bebee.com/companies/fr/apef/background-UQqSu.png)
Description
Mission
À propos de l'entreprise
L'entreprise APEF, spécialiste dans les services à la personne, recherche un(e) Alternant(e) Référent(e) Client pour rejoindre notre équipe à Wasquehal. APEF s'engage à offrir des prestations de qualité et une satisfaction client optimale.
Vos missions
Le/La Référent(e) Client est l'image de notre société lors de la visite commerciale. Vous aurez pour mission d'évaluer la demande du client, de formaliser la prestation qui sera mise en place et d'en assurer son suivi.
Vos activités principales seront:
Les conditions
Lieu de travail: Wasquehal
Durée de l'alternance: 12 à 24 mois
Poste à pourvoir à partir de mi-juillet
Rythme: 4j entreprise / 1j formation ou 3 semaines entreprise / 1 semaine formation
Rejoignez APEF et contribuez à notre mission d'offrir un service exceptionnel à nos clients tout en développant vos compétences professionnelles dans un environnement dynamique et bienveillant.
Nous avons hâte de découvrir votre profil et de vous accueillir dans notre équipe
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