- La définition des orientations stratégiques en matière de SI, d'infrastructures techniques et de choix technologiques ;
- La conception et le déploiement de l'ensemble du SI des œuvres universitaires et scolaires ;
- Le pilotage de la fonction informatique des CROUS.
- SI Restauration (production et ventes), Référentiels et ApI ;
- Urbanisation et innovation, SI et transversaux et pôle vie étudiante ;
- Logement (Site de Toulouse) ;
- Infrastructures techniques et sécurité des SI ;
- Ingénierie et services ;
- Pôle financier et logistique.
- Le SI ventes et paiement (Izly) des Crous,
- Le SI Stock / Production,
- Le SI achat,
- Les référentiels et les API (la gestion du portail d'API des Crous, point de communication avec ).
- Définir et optimiser les procédures pour mettre en place les processus d'assistance ;
- Aider à identifier et analyser des incidents/dysfonctionnements, et proposer le cas échéant les évolutions applicatives associées (fonctionnelles ou techniques), afin d'optimiser les performances ;
- Mutualiser les bonnes pratiques en matière d'utilisation du système d'information du département ;
- Analyser la qualité des services rendus aux utilisateurs, et mettre en place des indicateurs de suivi d'activité ;
- Veiller à l'alimentation et à une bonne utilisation des bases de connaissances ;
- Proposer de l'assistance fonctionnelle et/ou technique aux exploitants et aux utilisateurs ;
- Coordonner ou gérer le traitement des incidents de production et escalade, conformément aux procédures définies ;
- Garantir les engagements et la qualité de service ;
- Participer à la rédaction de documents.
- Assurer le support et la maintenance de l'application Garone jusqu'à la fin de l'année 2026 ;
- Monter en compétence et participer, en parallèle du support géré par l'éditeur de l'ERP, à son accompagnement et à sa mise en place dans l'ensemble des 26 Crous.
-
responsable du support utilisateurs
il y a 1 semaine
Raytheon Technologies Colomiers, France À temps pleinUnspecified · Job Description: · Directs field technical support group that covers a wide geographic region. Responsible for close interactions with site business partners and leadership to fully understand and align IT support with business goals. This role will be required to ...
-
Responsable support PLM F/H
il y a 1 semaine
Safran Electrical & Power Blagnac, France Permanent - À temps pleinJob Description · Dans le cadre de la Transformation Digitale Manufacturing 4.0 de Safran Electrical & Power (SEP), le domaine PLM (Product LifeCycle Management) a pour mission principale de déployer et de maintenir sur l'ensemble des sites SEP (France, USA, UK) une solution log ...
-
responsable technique support production
il y a 6 jours
Raytheon Technologies Colomiers, France À temps pleinUnspecified · Missions Principales : · Dans le cadre du développement d'une nouvelle activité de production sur le site de Collins Aerostructures Colomiers, nous recherchons un ingénieur en électromécanique ayant des connaissances en intégration systèmes. · Sur le site de produ ...
-
Thales Toulouse, France À temps pleinQUI SOMMES-NOUS ? · Acteur spatial mondialement reconnu dans les domaines des télécommunications, de la navigation, de l'observation de la terre, de l'exploration et de la réalisation d'infrastructures orbitales, Thales Alenia Space est une Joint-Venture entre les groupes Thales ...
-
responsable technique support production
il y a 4 jours
RTX Colomiers, France À temps pleinDate Posted: · Country: · FranceLocation: · Goodrich Aerospace Europe Sas, Cs Avenue Jean Monnet, 31774 Colomiers, FrancePosition Role Type: · UnspecifiedMissions Principales : · Dans le cadre du développement d'une nouvelle activité de production sur le site de Collins Aerostruc ...
-
Thales Toulouse, France À temps pleinQUI SOMMES-NOUS ? · Acteur spatial mondialement reconnu dans les domaines des télécommunications, de la navigation, de l'observation de la terre, de l'exploration et de la réalisation d'infrastructures orbitales, Thales Alenia Space est une Joint-Venture entre les groupes Thales ...
-
responsable de service support informatique et relation clients
il y a 1 semaine
MAPEI France Saint-Alban, , FranceRejoignez l'Aventure MAPEI et devenez notre futur Responsable Support Informatique H/F · Chez MAPEI, passion, engagement et esprit d'équipe sont au cœur de notre histoire. Le sport et la culture font partie de notre ADN, et nous recherchons un Responsable Support Informatique qu ...
-
Technicien support informatique H/F
il y a 6 jours
Hays France Toulouse, FranceNous recherchons un Technicien support informatique pour notre client dans le domaine de l'énergie.Sous la direction du Responsable des systèmes d'Information et rattaché à la holding, vous intervenez en support à tous les collaborateurs du groupe. · De façon non exhaustive, vou ...
-
Responsable de parc
il y a 1 semaine
Upskills cadres et experts Toulouse, France Intérim· Poste : Up Skills, cabinet de recrutement spécialisé sur les profils cadres et experts, présent au niveau national, recherche pour son client, spécialisé dans la location de matériel dans le secteur du BTP, un Responsable de Parc H/F en contrat Intérim d'une durée de 3 mois.Vo ...
-
Ingénieur responsable pédagogique
il y a 4 jours
OpenClassrooms Toulouse, FranceDescription du poste · Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms recherche un Ingénieur responsable pédagogique en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires du secteur du recrutement et des compétences, pour préparer une de ses formatio ...
-
Technicien Support de proximité H/F
il y a 5 jours
Consort France Toulouse, France UndefinedFrance — Occitanie — Toulouse (31) · CDI · Consort France · Publié il y a 47 minutes · Postuler · Mission · Rattaché(e) directement au Responsable Opérationnel, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support de proximité (H/F), afin d'évoluer dans un contexte d'infogérance auprès ...
-
Responsable de production uap
il y a 2 semaines
Adsearch SAS Toulouse, FranceEn bref - Responsable de production H/F - CDI - Toulouse à 50k Fixe brut annuel + avantages ( 13ème mois / prime d'intéressement et participation / TR / primes semestrielles) · Nous recherchons pour un de nos clients spécialisés dans l'aéronautique un Responsable de production H/ ...
-
Chef de projet IT F/H
il y a 5 jours
Expectra Search Toulouse, FranceL'objectif de ce poste est de travailler avec diverses unités commerciales (Faculté, EDP, MBA, IT, etc.) pour comprendre leurs besoins en matière d'expérience de collaboration réussie. · Cela inclut divers modes de collaboration tels que la visioconférence, le tableau blanc inter ...
-
Technicien service clients/SAV H/F
il y a 1 semaine
Teranga Software - Logiciels métiers Handicap I EHPAD Toulouse, FranceTeranga Software est reconnu comme un acteur de premier plan sur le secteur des logiciels destinés aux établissements pour personnes âgées (EHPAD, foyers...) et structures handicap (FAM, MAS...). L'expertise de nos équipes et la diversité de notre offre et nos services nous perme ...
-
programmeur sur cn en cdi
il y a 2 semaines
ADECCO Toulouse, FranceDans le cadre d'un recrutement pour un de ses clients, Adecco Colomiers Aéronautique recherche 1 Programmeur sur machine à Commande Numérique CATIA V5 H/F · Riche d'une longue expérience en tant qu'avionneur puis sous-traitant, notre client affiche sa présence dans tous les segm ...
-
Ingénieur flight test F/H
il y a 6 jours
ALTEN Toulouse, FrancePoste : · Au sein du département qui se doit de garantir que les avions sous DOA atteignent le plus haut niveau de maturité et de performance opérationnelle lorsqu'ils sont exploités par les compagnies aériennes, vous interviendrez en tant qu'expert de la maturité. · La performa ...
-
Assistant Régional F/H
il y a 1 semaine
BEHIVE Toulouse, France CDI· Poste : Gestions administratives : · Préparer les rendez-vous du responsable régional. · Participer à l'élaboration des tableaux de bord de la région. · Suivre, compiler, synthétiser les résultats commerciaux des collaborateurs de la région. · Organiser les réunions commercial ...
-
Consultant en pilotage de projets H/F
il y a 3 jours
LE MERCATO DE L'EMPLOI Toulouse, France À temps pleinÀ propos de nous · ETHICS Group, entreprise indépendante à mission sociale et environnementale, accélère la transformation concertée des organisations et des territoires. · Notre ambition : humaniser lhumanité en harmonie avec soi, les autres, la nature et le monde. · Notre missi ...
-
Alternance : Ingénieur(e) de développement RPA F/H
il y a 1 semaine
CGI France Toulouse, FrancePosition Description: · Vous rejoignez CGI, leader mondial du conseil et des services numériques à Toulouse et accompagnez nos clients. · Rejoignez notre centre d'excellence en innovation à Toulouse et rendez unique l'expérience digitale de nos clients en travaillant sur des suje ...
-
Ingénieur réseaux et sécurité H/F H/F
il y a 2 semaines
Consort Group Toulouse, FranceFrance — Occitanie — ToulouseCDIConsort FrancePublié il y a 2 semainesPostulerMissionConsort Group recrute un/e Ingénieur réseau et sécurité H/F pour agrandir sa team ToulousaineLes missions principales seront les suivantes:– concevoir et maintenir les briques techniques réseaux ...
de Projets – Responsable de support SI - Toulouse, France - CNOUS (Centre National des Oeuvres Universitaires et Scolaires)
&v=024){kind=logo}
Description
Catégorie : A (IGE, AAE)
Emploi-type : E2A42
Groupe RIFSEEP : 2
Titulaires ou Contractuels
Poste à temps plein
Poste vacant, à pourvoir à compter du 1er septembre 2024
Localisation du poste : 58, rue du Taur 31070 Toulouse Cedex 7 (dans les locaux du CROUS de Toulouse)
Le poste est proposé au sein de la sous-direction du Numérique (SDN) dont les principales missions au service de l'ensemble des Crous sont :
La Sous-direction du numérique (SDN) compte 42 agents répartis en 5 départements et un pôle :
Les domaines d'activités du département SI Restauration, Référentiels et API sont les suivants :
Ce département est localisé sur deux sites (Poitiers et Toulouse).
Au sein d'une équipe composée du responsable de département, de trois directeurs de projets et de plusieurs chefs de projets, le ou la de projets - Responsable de support SI aura pour mission principale de piloter le support aux utilisateurs pour les domaines gérés par le département SI Restauration (production et ventes), Référentiels et API.
Il/Elle aura également pour objectifs de :
L'agent.e recruté.e aura un rôle transversal et sera amené.e à gérer le support de l'ensemble des applications menées par le département.
Plus particulièrement, sur la période , en accompagnement de la fin de vie de l'application de gestion de la production restauration nommée « Garone », et à son remplacement par un nouveau SI à l'état de l'art (solution ERP), il/elle devra :
Professionnels du métier de de Projets – Responsable de support SI à Toulouse
-
Reyes Juan Pablo
MSC IATOM (AEROSPACE AND AERONAUTICAL ENGINEERING)
-
amélie browaeys
J’accompagne les petites et moyennes entreprises dans leurs besoins en communication et dans leur dé ...
-
Isabelle Hervy
Plus de 10 ans d'expériences en communication : toujours une joie renouvelée de découvrir de nouvell ...
-
Maylis Champeau
Chargée de communication et marketing
-
Anne Pinson
Chargée de communication
-
Tshiana Maureen BONGONGU
Après 8 ans d'expérience dans le social en Belgique, j'ai décidé d’entamer une reconversion professi ...