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Gestionnaire Relations Clients
il y a 1 semaine
Adecco Chartres, France**Votre mission**: · Adecco, spécialiste du recrutement en CDI,CDD,INTERIM recrute pour l'un des ses clients · Gestionnaire cotisations H/F · Vous serez amenés à gérer les dossiers de cotisations, faire le suivi des dossiers clients · mettre à jour les dossiers, gérer les appels ...
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Chargé Relation Client
il y a 1 semaine
CFA Interpro28 Chartres, FrancePour réaliser cette mission vous serez amené à: · - Fidéliser les entreprises partenaires et en prospecter de nouvelles: · - Réaliser des visites en entreprises et faire émerger des offres, · - Conseiller et accompagner les chefs d'entreprises : informer sur les dispositifs de l' ...
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Conseiller Relation Client à Distance
il y a 3 semaines
HANDICALL Chartres, FranceHandicall se positionne comme le 1er centre d'appel entreprise adaptée. Depuis 2019, Handicall est 20ème au classement des outsourceurs français. · En 15 ans, Handicall a développé 4 sites en France : Bordeaux (en 2004), Tours (en 2008), Chartres (en 2010) et Lyon (en 2012). · No ...
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Conseiller en Relation Client Indemnisation
il y a 2 semaines
Groupe Covéa Chartres, France**Conseiller En Relation Client Indemnisation F/H - Alternance · **Rejoignez **une équipe de 12 collaborateurs au sein de Direction Indemnisation MMA - Service Client, dans le cadre d'un contrat d'alternance d'1 an ou de 2 ans pour la rentrée 2024. · Le poste est à pourvoir à Cha ...
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Superviseur - Développement de La Relation Client
il y a 2 semaines
AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Chartres, FranceSFR Chartres - 28, CDD · Les missions du poste · Intitulé du poste · Superviseur(euse) - Développement de la Relation Client · Description de la mission · Au sein de la Direction BtoB, et plus particulièrement dans les équipes Souscription SFR Directe, vous occuperez le poste de ...
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Conseiller Relation Client à Distance
il y a 1 semaine
HANDICALL Chartres, FranceHandicall se positionne comme le 1er centre d'appel entreprise adaptée. Depuis 2019, Handicall est 20ème au classement des outsourceurs français. · En 15 ans, Handicall a développé 4 sites en France : Bordeaux (en 2004), Tours (en 2008), Chartres (en 2010) et Lyon (en 2012). · No ...
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Chargée Relation Client
il y a 3 semaines
LANGARA Thivars, FranceLangara, cabinet de recrutement temporaire et permanent, recherche pour un de ses clients, un Chargé Relation Clients H/F · Sous la supervision du Directeur Commercial, vos fonctions sont les suivantes: · - Développement d'un portefeuille client · - Gestion des commandes · - Réda ...
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Responsable Service Et Relation Client Magasin
il y a 2 semaines
Leroy Merlin Chartres, FranceUn poste pour ceux qui aiment plus que tout coacher des équipes. · En tant que Responsable Service & Relation Client, vous accompagnez l'ensemble des équipes Relation Client sur le terrain, en apportant suivi, animation, et contrôle auprès d'une grande variété d'activités. · - Vo ...
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Conseiller Développement Relation Client-conseil
il y a 3 semaines
Groupe Covéa Chartres, France**Conseiller développement relation client-Conseil et Indemnisation F/H** · **Rejoignez** une équipe de 14 collaborateurs au sein du service RC PRO ENTREPRISES de MMA basé à Chartres, et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l'image de l' ...
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Cdd - Conseiller Relation Client-conseil Et
il y a 3 semaines
Groupe Covéa Chartres, France**CDD - Conseiller relation client-Conseil et Indemnisation F/H · Assureur mutualiste auprès des entreprises et des particuliers, MMA s'engage au quotidien à assurer et protéger ses 3,1 millions de clients avec comme priorité leur satisfaction. · Nous recrutons** 1 Gestionnaire S ...
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Formateur (H/F) Bts Relation Client Et Négociation
il y a 2 semaines
Groupe Alternance Chartres Chartres, FranceVous êtes formateur(trice) en Relation client et négociation vente et vous aimez partager vos connaissances? · Votre profil nous intéresse · Dans le cadre du développement de son activité, Groupe Alternance Chartres vous attend pour intervenir sur des sessions de niveau 3 (BAC +2 ...
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Gestionnaire Relations Clients
il y a 2 semaines
Adecco Ymeray, France**Votre mission**: · Adecco spécialiste du recrutement en CDI/CDD/ Intérim recrute pour l'un de ses clients: · Chargé.e de Relation client · Vos responsabilités: · Au sein de la Direction Après-Vente, vous assurez la coordination entre les différents services et nos concessionnai ...
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Chargé de Relation Client
il y a 3 semaines
Batibig Longvilliers, FranceBatiBig, c'est le regroupement de PME à la culture familiale, chacune experte depuis de nombreuses années dans son corps de métier : plomberie, CVC, couverture, étanchéité, fumisterie, ravalement, peinture, électricité CFO et contrôle d'accès. · Nous intervenons en dépannage et p ...
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Chargé de Relation Client
il y a 3 semaines
BH Recrutement Rambouillet, France**_Présentation de l'entreprise_** · CONTEXTE DE L'ENTREPRISE · - Informations sur l'entreprise_ · - Secteur d'activité : Conseil en Recrutement · - Effectifs : 1 à 9 employés · **_ · Présentation du poste_** · Rattaché à terme au Responsable commercial, le chargé de relation cli ...
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Conseiller Developpement Relation Client
il y a 2 semaines
Axereal Bailleau-Armenonville, FranceL'entreprise · - Présentation · Missions essentielles · - Nous recherchons un Conseiller Clientèle (H/F) pour un CDI, pour travailler au sein de notre Service Relation Client basé à Bailleau Armenonville (28). Vous êtes rattaché au Superviseur Relations Clients. · - Vos missions ...
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Chargé de Relation Client
il y a 1 semaine
Être Intermittent Rambouillet, FranceVous prenez en charge le contact téléphonique avec nos abonnés: · - Organisation du flux des appels et mails entrants: · - Prise des appels · - Gestion des questions courantes (comment se réinscrire, comment envoyer un mail à pôle emploi, comment déclarer son travail ) · - Organi ...
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Charge de Relation Client
il y a 3 semaines
Start People LES ESSARTS Les Essarts, France**Description du poste**: · Rattaché au service au service approvisionnement et sous l'autorité de son responsable vous aurez en charge de: · - Gérer le suivi des reliquats de pièces et accessoires automobiles · - S'assurer du délai d'approvisionnement des pièces sur le réseau · ...
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Responsable Relation Clients
il y a 1 semaine
STEF Poupry, FrancePrêt à vivre une expérience passionnante ? · Chez STEF, leader européen du transport et de la logistique alimentaire, vous agissez au cœur d'un monde en pleine évolution. · Votre défi ? Apporter chaque jour à des millions de consommateurs des produits essentiels pour se nourrir, ...
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Chargé de Relation Client
il y a 3 jours
BH RECRUTEMENT Rambouillet, France**A propos**: · **Le poste**: · Rattaché à terme au Responsable commercial, le chargé de relation client assure le contact client d'une équipe de 3 juristes, soit un portefeuille d'environ 1000 abonnés. · Les missions principales sont les suivantes: · - Le chargé de relation clie ...
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Conseiller Relation Clients
il y a 2 jours
Krys Group Bazainville, France**Conseiller, fidéliser et convaincre nos clients sous enseignes** · **Mission**: · KRYS GROUP est leader de l'optique et acteur majeur de l'audition en France avec ses 4 enseignes et plus de 6 millions de clients par an. Chaque jour, ils sont accueillis et conseillés par 6 000 s ...
Conseiller Développement Relation Client F/H - Chartres, France - Covéa
Description
Conseiller Développement Relation Client F/H - Alternance
Rejoignez uneéquipe de 14 collaborateurs au sein du service Flottes Auto Matériel MMA , etparticipez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation del'image de l'entreprise.
Vos missions au quotidien :
- Nous recrutons un Conseiller Développement Relation Client F/H en alternance basé sur Chartres .
- Dans un environnement de travail convivial, rejoignez l'équipe de Mohamed avec une équipe managériale bienveillante et présente à vos côtés.
- Les activitésqui vous seront confiées consisteront notamment à Prendre en charge et accompagne les clients / prospects :
dans une relation spécifique en apportant le meilleur service Client dans le conseil, la commercialisation de produits / services et la gestion de demandes de premier niveau, et / ou à l'occasion de la gestion de dossiers spécifiques / complexes.
- Prendreen charge la relation de proximité avec les apporteurs (agents et courtiers) enapportant le meilleur service Client dans la réalisation d'actes de règlementsde gestion de premier niveau.
Et concrètement :
- Recueille les besoins des apporteurs (agents et courtiers), effectue un premier niveau d'analyse, vérifie les conditions d'acceptation de la demande (règles techniques, complétude des dossiers, garantie mise en œuvre, responsabilités ...).
- Informe, conseille et accompagne l'apporteur / tiers dans la gestion de sa demande / de son dossier.
- Assure un relais et la bonne transmission de l'information avec les autres entités de l'entreprise.
- Réalise, en application des process définis des opérations d'un premier niveau de gestion et de traitement des demandes des clients.
- Instruit et procède au règlement de dossiers sinistres, principalement en application des conventions en vigueur.
- Délivre, si nécessaire, des ordres de mission pour déterminer les origines des sinistres, évaluer les préjudices subis et demande la mise en place des mesures conservatoires.
- Echange si besoin avec la partie adverse pour faire valoir les droits de l'entreprise ou pour trouver les meilleurs compromis, principalement dans le cadre d'une gestion amiable.
- Votre activité comprendune partie de téléphone dans le cadre d'appels entrants et sortants.
Encore unehésitation sur les atouts de cette alternance ?
- Un encadrement personnalisé de la part de votre tuteur et de l'équipe, afin de renforcer votre formation et favoriser votre réussite,
- Rejoindre une communauté d'alternants, animée par les alternants, afin de faciliter votre intégration,
- Intégrer un Groupe recommandé par ses alternants et ses stagiaires (obtention du label Happy Trainees ces dernières années et classé dans le Top 10 de sa catégorie).
Et si c'était vous ?
- Vous préparerez à la rentrée 2024, un Bac+4 spécialisé dans l'assurance. ( 2 ans de formation)
- Vous aimez travailler en équipe et faites preuve d'adaptabilité.
- Vous avez une bonne aisance relationnelle, de bonnes capacités rédactionnelles, et votre priorité est la satisfaction client.
- Vous avez un bon esprit d'analyse, de prise de décision et vous avez le sens de l'argumentation.
- Vous êtes réactif et êtes force de proposition.
Les avantages qui font la différence :
- Une rémunération attractive et supérieure au minimum légal de l'alternance,
- Des primes d'Intéressement et de Participation au prorata du temps de présence et en fonction des résultats du Groupe,
- Un contexte de travail hybride : possibilité de télétravailler jusqu'à 2 jours par semaine selon votre degré d'autonomie,
- 31 jours de congés payés au prorata du temps de présence et 5 jours de congés pour préparation de vos examens,
- De nombreux avantages via le CSE (Comité Social et Economique),-
- Prise en charge à 75% de votre abonnement aux transports collectifs,
- Environnement calme, espace de travail convivial, parking, proximité transport, facile d'accès.
Et la suite ?
Après étude de votre candidature, nous nous engageons à revenir vers vous. Si votre candidature est sélectionnée, vous serez contacté.e pour un premier entretien par chargé.e de recrutement.
Professionnels du métier de Conseiller Développement Relation Client F/H à Chartres
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Laurine Deldicque
Graphiste et Artiste Polyvalente