Responsable Service Clients - Isere, France - Groupe Vicat

Groupe Vicat Isere, France

Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 1 jour

CDI

Description

Description de la mission

Rattaché(e) à la Direction Générale, vous aurez notamment en charge les missions suivantes :

Garantir la qualité de service et la satisfaction client de la prise de commande à la livraison ;

S'assurer du respect des contrats commerciaux, des conditions tarifaires et des opérations commerciales ;

Manager l'équipe Service clients composée d'environ 15 personnes;

Accompagner cette équipe pour accroître ses compétences tant au niveau de l'ERP que des nouveaux outils digitaux mis à disposition

Elaborer et suivre les outils de pilotage du service, indicateurs, tableaux de bords, statistiques

Être l'un des interlocuteurs privilégiés des différentes Directions et Services de l'entreprise tant au niveau du suivi des opérations que dans le cadre de l'optimisation et à l'amélioration des processus existant, du développement de nouveaux flux et de nouveaux services,

En tant que Key user SAP ventes, participer aux évolutions du système d'information.

Concevoir et maintenir les interfaces de tarifications et coordonner les opérations de passages de hausses.

Profil

De formation BAC+4/5, école de commerce, université (management, gestion, commerce) ou équivalent.

Maîtrise du module des ventes sous SAP (SD).

Expérience significative en environnement industriel B to B.

Aisance informatique (Bureautique, niveau avancé sur Excel impératif).

Rigueur, organisation, sens des priorités.

Autonomie et sens des responsabilités.

Bonnes qualités relationnelles et de communication.

Compétence diplomatique.

Curiosité et ouverture d'esprit.

Sens de l'analyse et de l'anticipation.

Force de proposition.

Informations complémentaires

Statut CADRE.

Poste basé à l'Isle d'Abeau (38).

Convention UNICEM, 13ème mois et Prime vacance.

Accords de participation et d'intéressement.

Mutuelle, Prévoyance et Dispositif d'épargne salariale.

Poste à pourvoir rapidement.

Responsable Exploitation et Service Clients

Trouvé dans: Talent FR A C2 - il y a 2 jours

MBway Isere, France Alternance

L'école de Management et de Commerce MBway de Chambéry recrute pour le compte d'une entreprise partenaire, un Responsable d'Exploitation et Service Clients (H/F)en alternance , dans le cadre d'un MBA Management de la Supply Chain · MISSIONS · Piloter l'activité d'un ou plusieurs ...
Responsable Exploitation et Service Clients

Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 1 jour

MBway Isere, France

recrute pour le compte d'une entreprise partenaire, un Responsable d'Exploitation et Service Clients (H/F) en alternance , dans le cadre d'un · MISSIONS · Piloter l'activité d'un ou plusieurs sites, (plateforme logistique, dépôt d'unité de production, sur les plans technique ( ...
Assistant Service Clients H/F

Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 1 jour

Elis Isere, France CDD

Description de l'offre · Rattaché(e) au responsable service clients, vous assurez la gestion commerciale, et administrative de votre portefeuille client : · -Mettre à jour les dossiers clients (contrats, données, stocks...) dans l'application informatique commerciale. · -Constit ...
Hôte (sse) de service clients F/H

Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 1 jour

Groupe SAMSE Romans-sur-Isère, France CDI

Nous proposons ce job ... · Pour toi chaque client est unique, tu consacres toute ton énergie à lui proposer des solutions adaptées à ses besoins. · Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi, tu souhaites rejoindre une équipe unie et motivée. · Alors le po ...
h/f responsable service clients

Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 1 jour

NUTRITION & SANTE Revel, France CDI

du poste · • CONTEXTE · Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un Responsable du Service client GMS et E-business en contrat à durée indéterminé (CDI). · Au sein de la direction Supply Chain France, vous serez acteur de la satisfaction de nos clients et managerez une ...
Hôte (sse) de service clients F/H

Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 4 jours

Groupe SAMSE Moirans, France CDI

Nous proposons ce job ... · Pour toi chaque client est unique, tu consacres toute ton énergie à lui proposer des solutions adaptées à ses besoins. · Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi, tu souhaites rejoindre une équipe unie et motivée. · Alors le po ...
Alternance - Exploitation et service clients transport F/H - Valence

Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 1 jour

Schenker France SAS Portes-lès-Valence, France

Stellenbeschreibung · Quelles missions vais-je réaliser chez DB Schenker ? · Être l'interlocuteur privilégié des clients pour répondre àleurs sollicitations (litiges, souffrance, demande OE...), assurer le suivi de laprestation et faire face aux imprévus en apportant des soluti ...
Technicien d'exploitation CVC H/F

Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 21 heures

Dalkia Romans-sur-Isère, France CDI

Dalkia, filiale du groupe EDF, est un des leaders des services énergétiques en France.Dalkia propose à ses clients des solutions sur-mesure à l'échelle de chaque bâtiment, chaque ville, chaque collectivité, chaque territoire et de chaque industriel.Dalkia recrute plus de 3 500 ch ...
Spécialiste de la chaîne d'approvisionnement

Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 21 heures

agap2 Isere, France

Vos missions · En tant que consultant(e) supply chain, votre rôle consiste à optimiser et structurer l'organisation existante de l'ensemble de la supply chain comprenant les périmètres Approvisionnements, Achats, Logistique et Relation clients. · Vous analysez les process existan ...
Assistant Comptable- Romans sur Isère H/F

Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 21 heures

Fiducial Romans-sur-Isère, France CDI

· Poste : FIDUCIAL est le leader des services pluridisciplinaires aux petites entreprises, artisans, commerçants, professions libérales et agriculteurs. La complémentarité et la mise en commun des savoir-faire au sein de FIDUCIAL lui ont permis d'acquérir une expertise complète ...
Auxiliaire de Vie H/F

Trouvé dans: Talent FR A C2 - il y a 6 jours

Domaliance Romans-sur-Isère Romans-sur-Isère, France À temps partiel

de l'entreprise : · Domaliance Romans-sur-Isère fait partie du groupe A2micile, spécialisé dans les services à la personne et représenté par deux marques : Azaé et Domaliance. · C'est au travers de ses 200 agences de proximité sur l'ensemble de l'hexagone que le groupe propose se ...
aide soignant

Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 5 jours

Appel Médical Romans-sur-Isère, France

Marque · Parce que la santé est un enjeu essentiel, dont l'humain est la pierre angulaire, les femmes et les hommes d'Appel Médical sont engagés depuis plus de 50 ans aux côtés des soignants.Grâce à notre expertise métiers, nos spécialistes sauront vous accompagner au quotidien p ...
medecin generaliste

Trouvé dans: Adzuna FR A C2 - il y a 2 jours

JBM Romans-sur-Isère, France contract Temporaire

À JBM Médical, on ne fait pas que placer des professionnels de santé, on les chouchoute Rejoins-nous et fais partie de la grande famille JBM. · Avec notre expertise en vacation et médecins, trouvez votre prochain challenge dans le secteur médical. · Nous recherchons pour le compt ...
Conseiller client commercial et technique

Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 4 jours

MANPOWER FRANCE Romans-sur-Isère, France Intérim

Acteur majeur du marché de l'emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd'hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de salariés intérimaires, au sein des entreprises clientes en France. Chaque année, près de recrutements directs en CDI e ...
Magasinier / Logisticien Industriel H/F

Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 21 heures

ACASS Romans-sur-Isère, France

Magasinier / Logisticien Industriel H/FVotre candidature sera prise en compte uniquement si vous remplissez les conditions d'éligibilité pour travailler en France. · Description du poste et MissionsAcass, agence de recrutement recherche pour son client un Magasinier / Logisticien ...
Conseiller client commercial et technique

Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 6 heures

MANPOWER FRANCE Romans-sur-Isère, France Intérim

Acteur majeur du marché de l'emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd'hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de salariés intérimaires, au sein des entreprises clientes en France. Chaque année, près de recrutements directs en CDI e ...
médecin anesthésiste réanimateur

Trouvé dans: Adzuna FR A C2 - il y a 2 jours

JBM Romans-sur-Isère, France contract Temporaire

À JBM Médical, on ne fait pas que placer des professionnels de santé, on les chouchoute Rejoins-nous et fais partie de la grande famille JBM. · Avec notre expertise en vacation et médecins, trouvez votre prochain challenge dans le secteur médical. · Nous recherchons pour le compt ...
medecin cardiologue

Trouvé dans: Adzuna FR A C2 - il y a 10 heures

JBM Romans-sur-Isère, France contract Temporaire

À JBM Médical, on ne fait pas que placer des professionnels de santé, on les chouchoute Rejoins-nous et fais partie de la grande famille JBM. · Avec notre expertise en vacation et médecins, trouvez votre prochain challenge dans le secteur médical. · Nous recherchons pour le compt ...
medecin pediatre

Trouvé dans: Adzuna FR A C2 - il y a 2 jours

JBM Romans-sur-Isère, France contract Temporaire

À JBM Médical, on ne fait pas que placer des professionnels de santé, on les chouchoute Rejoins-nous et fais partie de la grande famille JBM. · Avec notre expertise en vacation et médecins, trouvez votre prochain challenge dans le secteur médical · Nous recherchons pour le compte ...
Assistant Comptable- Romans sur Isère H/F

Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 3 jours

Fiducial Romans-sur-Isère, France CDI

Nous sommes un leader des services pluridisciplinaires aux petites entreprises, artisans, commerçants, professions libérales et agriculteurs, mais aussi un acteur majeur du service aux TPE, ETI et Grands Comptes.Adressant une variété de clients unique, nous partageons depuis plus ...