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Service Client
il y a 1 semaine
Pleasant Stay Villeurbanne, FranceDans le cadre de notre activité de gestion d'appartements loués en courte durée (sur des plateformes comme Airbnb ou Booking), nous recherchons un(e) City Manager / Service Client, compétent et très réactif, sur Villeurbanne. · **Votre Mission**: · - Communication au quotidien av ...
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Stage Service Client
il y a 2 jours
DECATHLON Retail Omnichannel Salaise-sur-Sanne, FranceLe Stage est une stratégie qui contribue au parcours de milliers de jeunes en France et qui nous permettra de recruter nos talents sportifs de demain. Une politique qui fera de Decathlon un acteur majeur dans l'insertion professionnelle et sociale des jeunes en France · DECATHLON ...
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Assistant Service Client
il y a 1 semaine
LAFUMA MOBILIER SAS Anneyron, FranceLAFUMA MOBILIER SAS conçoit et produit du mobilier d'extérieur depuis 1954. Implantée à ANNEYRON ( nord de la Drôme), l'entreprise adresse de multiples segments d'audiences à travers une distribution multicanale (Jardineries, GSB, Magasins de meubles,...) dont plus d'un tiers est ...
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Responsable Service Client
il y a 3 jours
P.Ø SCANDEX Reventin-Vaugris, France**MISSION** · Sous l'autorité de la Direction Commerciale, organiser et manager votre équipe composée de 4 personnes · Veiller au maintien du niveau élevé de satisfaction client · Mobiliser votre équipe dans la mise en œuvre de solutions afin d'optimiser le fonctionnement du serv ...
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Assistant Service Client
il y a 2 jours
ELIS Vienne, FranceRejoignez Elis, groupe multiservices, leader de la location-entretien de vêtements professionnels, d'articles têxtiles et d'hygiène. · Notre mission : Simplifier la vie des professionnels en leur permettant de se concentrer sur leur cœur de métier. Ainsi clients, de toute taille ...
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Assistant Service Client
il y a 1 semaine
Supplay Saint-Quentin-Fallavier, France**Description de l'entreprise**: · "Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. · Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos col ...
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Responsable Service Client
il y a 6 jours
Epitech Saint-Priest, FranceEPITECH, expert en recrutement, recherche pour l'un de ses clients, 1 RESPONSABLE SERVICE CLIENT H/F. · Notre client spécialisé dans le **matériel électrique** recherche un **Responsable Service clients H/F** afin de participer à l'**amélioration continue** d'une entreprise bienv ...
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Agent Service Clients
il y a 1 jour
Talents ADV & Supply Chaponnay, France**Description de l'entreprise**: · **Description du poste**: · Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les · métiers de l'ADV, la Logistique et la Supply Chain, recrute pour l'un · de ses clients un AGENT SERVICE CLIENT (H/F) dans le cadre d'une · opportunité e ...
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Assistant Service Client
il y a 16 heures
ATS Emploi Bourgoin-Jallieu, FranceATS EMPLOI recrute pour un Assistant Service Client (H/F): · Vos missions: · - Accueil de la clientèle · - Gestion du standard téléphonique · - Prise de rendez vous et préparation des dossiers rendez vous pour l'atelier · - Encaissement · - Fidélisation client · Vous êtes l'inter ...
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Service Clients Produits
il y a 1 jour
CTC Groupe Lyon, France**L'entreprise** · CTC Groupe (370 personnes, 38 M€ de ressources) est une entreprise dont l'activité de prestataire de service est dédiée à la filière maroquinerie, chaussure, gant, mode cuir. L'activité de CTC s'exerce dans le cadre juridique des CTI et CPDE, et délivre des pre ...
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Gestionnaire Service Client
il y a 3 jours
Connexion Lyon, FranceDans le cadre d'une embauche en CDI, je recherche pour mon client acteur dans le secteur de l'industrie Agroalimentaire basé à Lyon (accessible en TCL), un Gestionnaire Service Client - GMS en CDI. · Rattaché à la Coordinatrice Service Client, vous aurez pour mission de contribue ...
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Responsable Service Client
il y a 2 jours
Connexion Lyon, FranceMon client, marque bien connue des rayons de nos supermarchés dans le secteur de l'industrie Agroalimentaire (réseau de distribution GMS / GSA), recherche pour son siège basé à Lyon (accessible en TCL et train), un Responsable ADV / Service Client dans le cadre d'un poste en CDI. ...
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HÔte de Service Clients
il y a 1 semaine
MEDEF Savoie Lyon, France**HÔTE DE SERVICE CLIENTS H/F** · **- Situation géographique : Bassens** · **- Type de contrat : CDI** · **- Temps de travail : Temps plein du lundi au samedi** · **- Démarrage : Dès que possible** · **- Rémunération : Entre 1750 et 2000 € bruts en fonction de l'expérience, prote ...
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Conseiller Service Client
il y a 3 jours
CARGO Lyon, FranceVous recherchez une PME à taille humaine en forte croissance sur un marché dynamique ? · Vous souhaitez occuper un poste clé ? N'hésitez pas, rejoignez CarGo · VOS MISSIONS · Rattaché(e) à la Coordinatrice service client, et afin d'étoffer l'équipe service client, le/la conseill ...
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Hôte de Service Clients
il y a 16 heures
MEDEF Savoie Lyon, France**Situation géographique : Bassens**: · - **Type de contrat : CDI**: · - **Temps de travail : Temps plein du lundi au samedi**: · - **Démarrage : A partir du 2 avril 2024**: · - **Rémunération : À partir de 1 790 € à 2 050 € bruts /mois, selon profil et expérience + Intéressement ...
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Gestionnaire Service Clients
il y a 2 jours
SONOVA Bron, FranceSonova, leader sur le marché des aides auditives, se distingue par ses trois marques coeur, Phonak, Unitron et Hansaton, dont l'innovation et le confort patient font partie intégrante de l'ADN. Nous distribuons nos produits auprès d'une cible de clients professionnels Audioprothé ...
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Responsable Service Clients
il y a 4 jours
Constatimmo Lyon e, FranceDescriptif du poste · Constatimmo, filiale du groupe Emeria, recrute · Avec déjà 60 collaborateurs et 750 partenaires Etats des lieux et diagnostics immobiliers sur le territoire.Entreprise dynamique et innovante dans le domaine des services Immobiliers (Diagnostics immobiliers, ...
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Chargé de Service Client
il y a 16 heures
BNP Paribas Voiron, France**Chargé de Service Client - Agence de Voiron - H/F** · **CDD de 02 Mois à partir Juin 2023** · « Garant de la satisfaction client et d'un service de proximité, notre agence comme nos clients s'appuieront sur votre expertise » · **SUR LE TERRAIN, ÇA DONNE QUOI ?**: · Vos missions ...
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Conseiller Service Client
il y a 2 jours
Crédit Agricole Sud Rhône Alpes Lyon, France**Tout Commence Icià Sud Rhône-Alpes ** · - Intégrer la Caisse Régionale du Crédit Agricole Sud Rhône-Alpes, c'est travailler au sein d'équipes unies et dynamiques au service de leurs clients et territoires. Présente sur les départements de l'Ardèche, la Drôme, l'Isère et une par ...
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Assistant Service Client
il y a 4 jours
Connexion Saint-Priest, FranceMon client, **filiale française d'un groupe International qui évolue dans le secteur de l'industrie de la Santé (dispositifs médicaux)**, recherche pour son siège français basé à Saint-Priest un Assistant ADV / Service Client dans le cadre d'une embauche en CDI. · **Votre mission ...
h/f responsable service clients - Revel, France - NUTRITION & SANTE
Description
du poste
• CONTEXTE
Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un Responsable du Service client GMS et E-business en contrat à durée indéterminé (CDI).
Au sein de la direction Supply Chain France, vous serez acteur de la satisfaction de nos clients et managerez une équipe de 9 collaborateurs basée sur le site d'Annonay, en étant basé sur notre siège à Revel.
• MISSIONS PRINCIPALES
Rattaché hiérarchiquement au Directeur Supply Chain de la BU France, vous développerez la collaboration avec nos clients autour des projets de performance Supply Chain afin d'optimiser nos modèles de distribution.
• Vous animez et développez votre équipe de 9 collaborateurs, basée sur notre usine d'Annonay
• Vous êtes garant de la bonne exécution de l'ensemble du process commande (gestion et mise à jour des tarifs et conditions, suivi des délais et des livraisons, pilotage du transport)
• Vous êtes garant de la fiabilité et la fluidité des données du service (actualisation des fichiers clients et conditions commerciales, analyse des incidents de livraison, reporting sur les pénalités logistiques / transport, ...)
• Vous négociez les évolutions de nos contrats logistiques en collaboration avec notre service commercial et juridique
• Vous pilotez le traitement des litiges avec nos clients et négociez les éventuelles pénalités clients en application de nos contrats et des lois encadrant ces pénalités
• Vous pilotez la performance qualité de nos transporteurs et mettez en place les plans d'action d'amélioration
• Vous produisez et assurez le reporting de votre activité et des KPIs associés dans
un souci d'optimisation du service Client.
• Vous êtes contributeurs aux projets supply et aux évolutions des Systèmes d'Information.
Profil du candidat recherché
• PROFIL
• Vous avez travaillé 8-10 ans dans un service Supply Chain ou commercial avec une expérience managériale réussie ;
• Vous êtes orienté client et business, vous savez communiquer de manière simple et ouverte les informations. Vous êtes à l'écoute des équipes, soutenez et favorisez la montée en compétences. Ouvert à la nouveauté, vous êtes prêt à conduire le changement et le promouvoir auprès des équipes
• Vous connaissez les bases de l'organisation de la grande distribution en France ;
• Vous êtes rigoureux, organisé, persévérant et avez le goût de la négociation ;
• Vous avez u niveau d'anglais professionnel
Présentation de l'entreprise
Pour Nourrir notre Futur, chez Nutrition & Santé, nous concevons des produits alimentaires et solutions nutritionnelles actives et naturelles pour le bien-être du corps et de l'esprit.
Nous offrons ainsi une approche transparente et intelligente de la nutrition, à la fois riche en goût et en bénéfices, une expertise de ce qui est bon pour l'Homme et issu du meilleur de la nature.
Nous développons, produisons et commercialisons des produits alimentaires sains et naturels, bio pour certains, vegan pour d'autres, ou encore « sans sucres », « sans gluten », mais aussi des produits adaptés aux sportifs comme à celles et ceux qui sont attentifs à leur ligne. Nous proposons des gammes larges autour de nos 3 catégories (Nutrition Bien-être, Nutrition active, Nutrition végétale), commercialisées dans tous les circuits de distribution (GMS, Magasins spécialisés, RHD, pharmacies et parapharmacies, E-commerce) et dans près de 15 pays. Depuis plus de 45 ans, Nutrition & Santé anticipe les évolutions de notre société. C'est par conviction et par essence que Nutrition & Santé s'est engagé très tôt pour une alimentation plus respectueuse de la Terre et des Hommes en réponse aux grands enjeux environnementaux et nutritionnels. C'est notre raison d'être de cultiver la nutrition active et naturelle, dans le respect du Vivant... et avec l'ambition d'être le partenaire recommandé par nos consommateurs, nos clients, nos employés, nos fournisseurs et producteurs.
En 2023, nous avons réalisé un chiffre d'affaires de 399 m€ grâce à nos 1500 employés répartis dans quatre pays d'Europe.
