- Assister les utilisateurs dans l'utilisation des logiciels, résoudre les problèmes rencontrés et répondre à leurs demandes notamment sur Office365.
- Fournir un support utilisateur via hotline, ticketing et assistance directe.
- Installation et configuration de postes de travail, d'imprimantes et d'équipements informatiques.
- Gérer, maintenir et développer l'ensemble du système informatique, y compris le matériel, les logiciels et les télécommunications.
- Assurer la maintenance régulière des systèmes en place.
- Diagnostiquer et résoudre les pannes matérielles et logicielles.
- Déployer et maintenir l'environnement informatique, principalement sous Windows.
- Gérer les comptes utilisateurs, les autorisations d'accès et les configurations de sécurité.
- Former les utilisateurs sur des logiciels tels qu'Office365.
- Mettre en place des procédures et des formations aux outils pour les utilisateurs.
- Réaliser des sessions de formation adaptés aux besoins spécifiques des utilisateurs et des différents services de l'entreprise.
- Organiser et animer des sessions de formation individuelles et collectives, en présentiel ou à distance, selon les besoins.
- Concevoir et produire des supports de formations variés, tels que des vidéos, des tutoriels interactifs, des guides d'utilisation etc.
- Titulaire d'un BTS et/ou d'une licence en informatique, vous possédez une expérience préalable dans un domaine similaire, alternance comprise.
- Vous êtes attentif aux défis informatiques rencontrés par les collaborateurs et avez l'expérience de la résolution de divers cas.
- Votre curiosité et votre capacité à travailler en équipe seront des atouts précieux pour mener à bien ces missions.
- Vous avez de bonnes compétences en communication pour fournir un support utilisateur de qualité.
- Votre énergie et enthousiasme seront des atouts précieux pour partager les connaissances lors des formations.
- Maîtrisez les systèmes d'exploitation : Windows, MacOS apprécié
- Une expérience avancée avec l'environnement Office365.
- Compétences techniques en installation, configuration et maintenance matérielle et logicielle.
- Une connaissance approfondie des logiciels de support technique et des outils de gestion des tickets.
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Technicien Support Informatique
il y a 4 jours
MODISTECH Maxéville, Meurthe-et-Moselle, France À temps pleinVotre mission · Nous recherchons pour le compte de notre client un(e) Technicien(e) Support Hotline, rattaché(e) au Service Clients, qui interviendra sur des solutions d'affichage dynamique (players Windows et Android, Moniteurs et logiciels), avec pour principales missions : · ...
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H/F Technicien support informatique
il y a 4 jours
MODISTECH Maxéville, Meurthe-et-Moselle, France À temps pleinNous recherchons pour le compte de notre client un(e) Technicien(e) Support Hotline, rattaché(e) au Service Clients, qui interviendra sur des solutions d'affichage dynamique (players Windows et Android, Moniteurs et logiciels), avec pour principales missions : · - Assister nos p ...
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Technicien Support Informatique F/H
il y a 3 jours
Kent Laxou, France CdiRôles & Missions · Vous avez soif de nouvelles aventures et souhaitez réaliser de nouveaux challenges professionnels ? Kent a un poste pour vous · Venez rejoindre notre partenaire, un acteur majeur dans la fabrication de matériel médical. Il recherche un technicien support afi ...
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Technicien support informatique H/F en CDI
il y a 3 jours
Manpower France Nancy, FranceManpower Conseil Recrutement Nancy recherche un Technicien support informatique (H/F) en CDI · Nous vous proposons de rejoindre une entreprise dynamique et innovante, à taille humaine afin de partager des valeurs d'écoute, de créativité, de proximité, de flexibilité et de confian ...
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Chargé de Clientèle en Support Informatique H/F
il y a 6 jours
Equasens Villers-lès-Nancy, FranceEt si vous travailliez pour la plus belle des causes : La Santé et le Bien-être de tous ? · Expert en solutions numériques, le Groupe EQUASENS (1200 collaborateurs et 220M€ de C.A., 43% de PDM en informatique officinale), filiale de La Coopérative Welcoop, est un acteur européen ...
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Chargé de Clientèle en Support Informatique H/F
il y a 6 jours
Equasens Villers-lès-Nancy, Meurthe-et-Moselle, FranceEt si vous travailliez pour la plus belle des causes : La Santé et le Bien-être de tous ? · Expert en solutions numériques, le Groupe EQUASENS (1200 collaborateurs et 220M€ de C.A., 43% de PDM en informatique officinale), filiale de La Coopérative Welcoop, est un acteur européen ...
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Conseiller clientèle en support informatique H/F
il y a 4 jours
La Coopérative Welcoop Villers-lès-Nancy, France À temps pleinÀ propos de nous · Et si vous travailliez pour la plus belle des causes : La Santé et le Bien-être de tous ? · Expert en solutions numériques, le Groupe EQUASENS (1200 collaborateurs et 220M€ de C.A., 43% de PDM en informatique officinale), filiale de La Coopérative Welcoop, est ...
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Manutentionnaire Archiviste
il y a 4 heures
AGS RECORDS MANAGEMENT Tomblaine, FranceFiliale du Groupe Mobilitas (spécialiste international de la mobilité, présent dans 96 pays avec 4000 salariés) AGS Records Management, est le spécialiste français de l'Archivage Physique et Numérique. · Numéro 1, en France métropolitaine et dans les DOM-TOM en termes de Centres ...
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Manutentionnaire Archiviste
il y a 4 heures
AGS RECORDS MANAGEMENT Tomblaine, FranceFiliale du Groupe Mobilitas (spécialiste international de la mobilité, présent dans 96 pays avec 4000 salariés) AGS Records Management, est le spécialiste français de l'Archivage Physique et Numérique. · Numéro 1, en France métropolitaine et dans les DOM-TOM en termes de Centres ...
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Orchestration of Pollution/qos-aware Control
il y a 3 jours
Centre de Recherche en Automatique de Nancy ( CRAN ) Nancy, France**Orchestration of pollution/QoS-aware control strategies for SD-IIoT**: · - Réf **ABG-120458** · - Sujet de Thèse- 19/02/2024- Contrat doctoral- Centre de Recherche en Automatique de Nancy ( CRAN )- Lieu de travail- Nancy - Grand Est - France- Intitulé du sujet- Orchestration of ...
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Approvisionneur (H/F)
il y a 1 jour
Groupe Partnaire Pulnoy, FranceContrat : 8 mois · Notre client, spécialiste dans la recherche, la production et commercialisation d'ingrédients de haute technologie pour cosmétiques destinés au soin de la peau est à la recherche d'un Approvisionneur (H / F). · Basé à Pulnoy , votre mission est de venir en supp ...
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Formateur Logiciel Ats
il y a 1 semaine
Harry Hope Nancy, France**Pour résumer** · Type de contrat : CDI · Type : Temps plein · Statut : Cadre · Salaire : de 25000EUR à 35000EUR par ANNEE + A définir. · Région : Lorraine · Département : Meurthe-et-Moselle · Ville : Nancy · **A propos de la société** · **Description du poste** · - PARTIE / CON ...
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Administrateur Technique
il y a 5 jours
Foundever Nancy, France**A propos** · Pour notre site de Nancy (environ 300 collaborateurs), nous recherchons un Administrateur Technique (On Site engineer) · L'Administrateur Technique est un technicien de proximité. Il assure un rôle de support technique informatique sur les postes de travail pour l' ...
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Animateur(Trice) Qsse
il y a 1 semaine
Kicklox Pulnoy, France**L'offre**: · **Secteurs** · Automobile, Aéronautique, Spatial, Ferroviaire, Télécommunications, Energie, Services & Systèmes d'Informations, Naval, Machines & Industrie Lourde · **Modalités** · - Date de démarrage : dès que possible · - Candidats recherchés : 1 · - Expérience : ...
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Administrateur Technique
il y a 1 semaine
Sitel Nancy, France**Date**:13 avr. 2023 · **Emplacement**: NANCY, FR, 54000 · **Entreprise**:Foundever · **A propos**: · Pour notre site de Nancy (environ 300 collaborateurs), nous recherchons un Administrateur Technique (On Site engineer) · L'Administrateur Technique est un technicien de proximit ...
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Assistant(E) de Direction en Alternance
il y a 1 semaine
Kicklox Tomblaine, France**Description du poste**: · undefined · **Description du profil recherché**: · Nous sommes les Ateliers Cini - une belle PME industrielle familiale, à taille humaine avec du lien implantée à Tomblaine - agglomération de Nancy - qui compte près de 50 collaborateurs. La troisième g ...
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Onsite Engineer
il y a 1 semaine
Foundever Nancy, FrancePour notre site de Nancy (environ 300 collaborateurs), nous recherchons un Onsite engineer (Administrateur Technique). · L'Onsite Engineer est un technicien de proximité. Il assure un rôle de support technique informatique sur les postes de travail pour l'ensemble des utilisateur ...
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Administrateur Systèmes
il y a 4 heures
KOBALTT Nancy, France_« Spécialisé dans le recrutement de profils hautes compétences, Kobaltt vous accompagne dans vos projets professionnels en CDI, CDD et Intérim. Forts de 18 ans d'expérience et présents dans 10 bureaux en France, nous sommes en mesure de répondre à vos demandes en Ingénierie & In ...
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Administrateur Systèmes
il y a 1 semaine
KOBALTT Nancy, France_« Spécialisé dans le recrutement de profils hautes compétences, Kobaltt vous accompagne dans vos projets professionnels en CDI, CDD et Intérim. Forts de 18 ans d'expérience et présents dans 10 bureaux en France, nous sommes en mesure de répondre à vos demandes en Ingénierie & In ...
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Chargé(E) Administration Systèmes Et Réseaux en
il y a 1 semaine
Versusmind Nancy, FranceREJOIGNEZ VERSUSMIND · Animés par les valeurs de **partage** et de **proximité**, nous avons la volonté de donner à chacun l'opportunité de grandir au sein de Versusmind en intégrant des **projets à fort potentiel** dans des environnements riches, variés et ultra-motivants (cons ...
Technicien support informatique - Dommartemont, France - Groupe Mentor
Description
À propos de nous
Spécialisé dans l'accompagnement sous toutes ses formes, le Groupe Mentor a pour vocation la création, la reprise ou la prise de participation de sociétés dans le but d'en accélérer et d'en structurer le développement à horizon national et international.
Avec 7 secteurs d'activité, 15 pays couverts et 2000 collaborateurs, le groupe est une véritable ruche de savoir-faire.
Soucieux du bien-être de nos équipes, nous vous proposons un environnement de travail agréable et propice à l'entraide, dans un cadre verdoyant mais surtout avec des missions à forte valeur ajoutée.
Au-delà des compétences et des diplômes, nous recherchons des personnes motivées, enthousiastes et animées par l'envie de relever de nouveaux défis.
La variété de nos métiers et de nos secteurs d'activité crée un environnement de travail unique, favorisant la montée en compétence de nos collaborateurs ainsi que la possibilité d'évoluer en interne sur de nombreux postes
Engagé pour la cause environnementale, le Groupe veille à la digitalisation, à la réduction des déchets, au recyclage et d'autres pratiques quotidiennes, en donnant l'exemple au siège et dans ses filiales.
Face au succès grandissant de nos équipements, nous recherchons notre futur(e) Technicien support informatique. (H/F)
Mission
En tant que Technicien support informatique, vous participerez au développement des entités du Groupe Mentor et êtes en charge des missions suivantes :
Support technique :
Formation :
Profil
Profil :
Compétences techniques :
