- Une entreprise pérenne, innovante et reconnue sur son marché
- Un parcours d'intégration étayé sur plusieurs mois, pour vous offrir toutes les chances de réussite
- De réelles perspectives d'évolution et de mobilité interne
- Un package de rémunération comprenant un salaire fixe évolutif et une prime sur objectifs mensuels (200e/ mois dont 120 euros garantis pendant les 6 premiers mois de votre activité), prime vacances, participation aux bénéfices & intéressements, tickets restaurant, un comité d'entreprise et autres avantages sociaux.
- Le Siège Social de l'entreprise vous propose un réfectoire avec une présence quotidienne de la Boulangerie Paul, une salle de sport, un babyfoot, une borne d'arcade, une bibliothèque partagée.
- Prendre en charge les appels de nos clients pharmaciens (entre 18 et 20 appels par jour)
- Garantir un bon contact téléphonique et un haut niveau de satisfaction clients
- Traiter les appels en respectant les durées de traitements impartis
- Accompagner et conseiller son client sur les difficultés rencontrées
- Votre excellent relationnel
- Votre sens du service client
- Votre pédagogie
- Votre gestion du stress
- Votre réactivité
- Votre curiosité et autonomie
- Votre goût du travail en équipe
- Votre envie de battre le Responsable du Service au babyfoot
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Technicien Support Informatique
il y a 1 semaine
MODISTECH Maxéville, Meurthe-et-Moselle, France À temps pleinVotre mission · Nous recherchons pour le compte de notre client un(e) Technicien(e) Support Hotline, rattaché(e) au Service Clients, qui interviendra sur des solutions d'affichage dynamique (players Windows et Android, Moniteurs et logiciels), avec pour principales missions : · ...
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Technicien support informatique
il y a 14 heures
Groupe Mentor Dommartemont, France À temps pleinÀ propos de nous · Spécialisé dans l'accompagnement sous toutes ses formes, le Groupe Mentor a pour vocation la création, la reprise ou la prise de participation de sociétés dans le but d'en accélérer et d'en structurer le développement à horizon national et international. · Avec ...
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Technicien Support Informatique F/H
il y a 9 heures
Kent Laxou, France CdiRôles & Missions · Vous avez soif de nouvelles aventures et souhaitez réaliser de nouveaux challenges professionnels ? Kent a un poste pour vous · Venez rejoindre notre partenaire, un acteur majeur dans la fabrication de matériel médical. Il recherche un technicien support afi ...
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H/F Technicien support informatique
il y a 1 semaine
MODISTECH Maxéville, Meurthe-et-Moselle, France À temps pleinNous recherchons pour le compte de notre client un(e) Technicien(e) Support Hotline, rattaché(e) au Service Clients, qui interviendra sur des solutions d'affichage dynamique (players Windows et Android, Moniteurs et logiciels), avec pour principales missions : · - Assister nos p ...
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Chargé de Clientèle en Support Informatique H/F
il y a 13 heures
Equasens Villers-lès-Nancy, FranceEt si vous travailliez pour la plus belle des causes : La Santé et le Bien-être de tous ? · Expert en solutions numériques, le Groupe EQUASENS (1200 collaborateurs et 220M€ de C.A., 43% de PDM en informatique officinale), filiale de La Coopérative Welcoop, est un acteur européen ...
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Chargé de Clientèle en Support Informatique H/F
il y a 1 semaine
Equasens Villers-lès-Nancy, Meurthe-et-Moselle, FranceEt si vous travailliez pour la plus belle des causes : La Santé et le Bien-être de tous ? · Expert en solutions numériques, le Groupe EQUASENS (1200 collaborateurs et 220M€ de C.A., 43% de PDM en informatique officinale), filiale de La Coopérative Welcoop, est un acteur européen ...
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Technicien support informatique H/F en CDI
il y a 13 heures
Manpower France Nancy, FranceManpower Conseil Recrutement Nancy recherche un Technicien support informatique (H/F) en CDI · Nous vous proposons de rejoindre une entreprise dynamique et innovante, à taille humaine afin de partager des valeurs d'écoute, de créativité, de proximité, de flexibilité et de confian ...
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Employé Administratif
il y a 3 jours
Référence Pare-Brise Laxou, FranceAu sein du groupe Référence Pare-Brise, spécialisé dans la réparation et le remplacement de vitrage automobile, nous recrutons un Employé Administratif **(H/F)** pour un contrat en CDI sur le secteur de Laxou. · C'est peut-être vous? · **Ce que nous vous offrons..** · Notre socié ...
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Responsable Qualité
il y a 2 jours
BYmyCAR Laxou, FranceA propos · Avec plus de véhicules vendus chaque année, BYmyCAR est le premier groupe de distribution automobile et motocycliste français. · En tant que réseau de concessions officielles, BYmyCAR garantit l'accès à 100% des modèles des 19 marques qu'il distribue. · BYmyCAR est ani ...
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Cadre de Santé Chargé de Formation ou Ff
il y a 3 jours
Centre Psychothérapique Centre Psychothérapique de Nancy C.P.N. Laxou, France**Descriptif** · Un poste de Cadre de Santé Chargé de Formation ou Faisant Fonction, à temps plein · 100 % est à pourvoir à l'IFSI / Direction des Instituts de Formation. · Spécificités du contrat: · - CDD de 3 mois renouvelable si avis positif (poste pérenne). · - Ouvert aux tit ...
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Formateur Habilitations Uv
il y a 1 jour
CHAMBRE DE METIERS ET DE L'ARTISANAT DE REGION GRAND EST Laxou, FranceLa Chambre de Métiers et de l'Artisanat de Région Grand Est représente les entreprises artisanales de son territoire. Elle accompagne l'artisan dans chaque étape de sa vie professionnelle, de la création de l'entreprise à sa transmission, en passant par un appui dans la gestion d ...
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Responsable de Service Solutions Et Technologies
il y a 1 jour
Crédit Agricole Lorraine Laxou, FranceDescriptif du poste · Au sein du département Excellence Opérationnelle, vous participez à la transformation de la Caisse Régionale et coordonnez la mise en oeuvre opérationnelle des projets transverses d'organisation de l'entreprise en mobilisant les experts référents de votre l' ...
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Assistant de Service Social à L Upm Et Intermède
il y a 1 jour
Centre Psychothérapique Centre Psychothérapique de Nancy C.P.N. Laxou, France**Détails de l'offre**: · **POSTE PROPOSÉ** · Assistant de service social à l UPM et Intermède Lunéville · **CONTRAT** · CDD; Détachement; Mutation · **DESCRIPTIF** · Le centre psychothérapique de Nancy recrute au sein de l UPM et Intermède Lunéville un assistant de service socia ...
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Formateur Logiciel Ats
il y a 3 jours
Harry Hope Nancy, France**Pour résumer** · Type de contrat : CDI · Type : Temps plein · Statut : Cadre · Salaire : de 25000EUR à 35000EUR par ANNEE + A définir. · Région : Lorraine · Département : Meurthe-et-Moselle · Ville : Nancy · **A propos de la société** · **Description du poste** · - PARTIE / CON ...
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Administrateur Technique
il y a 1 jour
Foundever Nancy, France**A propos**: · Pour notre site de Nancy (environ 300 collaborateurs), nous recherchons un Administrateur Technique (On Site engineer) · L'Administrateur Technique est un technicien de proximité. Il assure un rôle de support technique informatique sur les postes de travail pour l ...
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Administrateur Technique
il y a 1 jour
Sitel Nancy, France**Date**:13 avr. 2023 · **Emplacement**: NANCY, FR, 54000 · **Entreprise**:Foundever · **A propos**: · Pour notre site de Nancy (environ 300 collaborateurs), nous recherchons un Administrateur Technique (On Site engineer) · L'Administrateur Technique est un technicien de proximit ...
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Onsite Engineer
il y a 1 jour
Foundever Nancy, FrancePour notre site de Nancy (environ 300 collaborateurs), nous recherchons un Onsite engineer (Administrateur Technique). · L'Onsite Engineer est un technicien de proximité. Il assure un rôle de support technique informatique sur les postes de travail pour l'ensemble des utilisateur ...
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Administrateur Systèmes
il y a 1 jour
KOBALTT Nancy, France_« Spécialisé dans le recrutement de profils hautes compétences, Kobaltt vous accompagne dans vos projets professionnels en CDI, CDD et Intérim. Forts de 18 ans d'expérience et présents dans 10 bureaux en France, nous sommes en mesure de répondre à vos demandes en Ingénierie & In ...
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Chargé(E) Administration Systèmes Et Réseaux en
il y a 3 jours
Versusmind Nancy, FranceREJOIGNEZ VERSUSMIND · Animés par les valeurs de **partage** et de **proximité**, nous avons la volonté de donner à chacun l'opportunité de grandir au sein de Versusmind en intégrant des **projets à fort potentiel** dans des environnements riches, variés et ultra-motivants (cons ...
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Secretaire (H/F)
il y a 16 heures
Groupe SOS Jeunesse Nancy, FranceGroupe SOS Jeunesse, association loi 1901 consacrée à la protection de l'enfance et adolescence, ainsi qu'à l'éducation spécialisée et à l'insertion sociale et professionnelle, membre du GROUPE SOS · Le Groupe SOS Jeunesse est membre du Groupe SOS, groupe associatif, leader de l' ...
Conseiller clientèle en support informatique H/F - Villers-lès-Nancy, France - La Coopérative Welcoop
Description
À propos de nous
Et si vous travailliez pour la plus belle des causes : La Santé et le Bien-être de tous ?
Expert en solutions numériques, le Groupe EQUASENS (1200 collaborateurs et 220M€ de C.A., 43% de PDM en informatique officinale), filiale de La Coopérative Welcoop, est un acteur européen incontournable de l'innovation digitale et de l'IT au service des Pharmaciens, des autres Professionnels de Santé et des Patients.
Notre credo : plus de technologie pour plus d'humain.
Nous sommes une communauté de talents investis au cœur des mutations du système de Santé et à la pointe de tous les défis technologiques : digitalisation des officines, logiciels et solutions métiers, e-santé (IA et objets connectés) et suivi des patients, sécurisation des données,
CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS :
Mission
Au sein d'une équipe dynamique composée d'une cinquantaine de personnes réparties sur 2 sites, vous prenez en charge les appels sortants (voire entrants selon l'activité) afin de résoudre des problématiques logiciel rencontrées par nos clients pharmaciens.
Dans ce cadre, vos missions quotidiennes consistent à :
Vous développez vos connaissances & compétences par une adaptation continue aux nouveaux outils et nouvelles versions logiciel ainsi qu'aux évolutions de la réglementation inhérente au métier du pharmacien.
Profil
Vous êtes titulaire d'une formation en relation client et/ou informatique et justifiez idéalement d'une première expérience en relation client externalisée/à distance : centre de contacts ou support informatique de N1.
Vous êtes à l'aise avec le contact client BtoB par téléphone et justifiez d'une appétence pour les nouvelles technologies.
Rejoignez-nous et mettez votre savoir-faire et votre personnalité au service en pleine évolution.
Quels sont vos atouts pour vous épanouir dans nos équipes ?
Voici notre process de recrutement :
Ainsi qu'un guide candidat pour vous préparer à postuler chez nous :
Notre vision du recrutement : chez nous, pas de clonage, pas d'élitisme mais une sélection rigoureuse de personnalités partageant notre culture d'entreprise. C'est la raison pour laquelle nous accordons une importance capitale à ce que chaque recrutement soit le fruit d'une décision partagée, réfléchie et assumée, empreinte d'envie et d'optimisme, pour vous, comme pour nous.
