- Une entreprise pérenne, innovante et reconnue sur son marché
- Un parcours d'intégration étayé sur plusieurs mois, pour vous offrir toutes les chances de réussite
- De réelles perspectives d'évolution et de mobilité interne
- Un package de rémunération comprenant un salaire fixe évolutif et une prime sur objectifs mensuels (200e/ mois dont 120 euros garantis pendant les 6 premiers mois de votre activité), prime vacances, participation aux bénéfices & intéressements, tickets restaurant, un comité d'entreprise et autres avantages sociaux.
- Le Siège Social de l'entreprise vous propose un réfectoire avec une présence quotidienne de la Boulangerie Paul, une salle de sport, un babyfoot, une borne d'arcade, une bibliothèque partagée.
- Prendre en charge les appels de nos clients pharmaciens (entre 18 et 20 appels par jour)
- Garantir un bon contact téléphonique et un haut niveau de satisfaction clients
- Traiter les appels en respectant les durées de traitements impartis
- Accompagner et conseiller son client sur les difficultés rencontrées
- Votre excellent relationnel
- Votre sens du service client
- Votre pédagogie
- Votre gestion du stress
- Votre réactivité
- Votre curiosité et autonomie
- Votre goût du travail en équipe
- Votre envie de battre le Responsable du Service au babyfoot
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Technicien Support Informatique
il y a 3 semaines
MODISTECH Maxéville, Meurthe-et-Moselle, France À temps pleinVotre mission · Nous recherchons pour le compte de notre client un(e) Technicien(e) Support Hotline, rattaché(e) au Service Clients, qui interviendra sur des solutions d'affichage dynamique (players Windows et Android, Moniteurs et logiciels), avec pour principales missions : · ...
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Technicien support informatique
il y a 3 semaines
Groupe Mentor Dommartemont, France À temps pleinÀ propos de nous · Spécialisé dans l'accompagnement sous toutes ses formes, le Groupe Mentor a pour vocation la création, la reprise ou la prise de participation de sociétés dans le but d'en accélérer et d'en structurer le développement à horizon national et international. · Avec ...
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Technicien Support Informatique F/H
il y a 3 semaines
Kent Laxou, France CdiRôles & Missions · Vous avez soif de nouvelles aventures et souhaitez réaliser de nouveaux challenges professionnels ? Kent a un poste pour vous · Venez rejoindre notre partenaire, un acteur majeur dans la fabrication de matériel médical. Il recherche un technicien support afi ...
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Technicien Support Informatique H/F
il y a 4 jours
Akkodis NANCY, FranceIntroduction : · La ligne de service Consulting & Solutions d'Akkodis France renforce ses équipes de Nancy, nous recherchons un Technicien Support Informatique H/F sur Strasbourg afin d'accompagner nos clients issus de différents secteurs d'activités (Retail, Banque, Industrie). ...
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H/F Technicien support informatique
il y a 3 semaines
MODISTECH Maxéville, Meurthe-et-Moselle, France À temps pleinNous recherchons pour le compte de notre client un(e) Technicien(e) Support Hotline, rattaché(e) au Service Clients, qui interviendra sur des solutions d'affichage dynamique (players Windows et Android, Moniteurs et logiciels), avec pour principales missions : · - Assister nos p ...
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Chargé de Clientèle en Support Informatique H/F
il y a 3 semaines
Equasens Villers-lès-Nancy, FranceEt si vous travailliez pour la plus belle des causes : La Santé et le Bien-être de tous ? · Expert en solutions numériques, le Groupe EQUASENS (1200 collaborateurs et 220M€ de C.A., 43% de PDM en informatique officinale), filiale de La Coopérative Welcoop, est un acteur européen ...
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Conseiller clientèle en support informatique H/F
il y a 3 semaines
La Coopérative Welcoop Villers-lès-Nancy, France À temps pleinÀ propos de nous · Et si vous travailliez pour la plus belle des causes : La Santé et le Bien-être de tous ? · Expert en solutions numériques, le Groupe EQUASENS (1200 collaborateurs et 220M€ de C.A., 43% de PDM en informatique officinale), filiale de La Coopérative Welcoop, est ...
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Technicien support informatique H/F en CDI
il y a 3 semaines
Manpower France Nancy, FranceManpower Conseil Recrutement Nancy recherche un Technicien support informatique (H/F) en CDI · Nous vous proposons de rejoindre une entreprise dynamique et innovante, à taille humaine afin de partager des valeurs d'écoute, de créativité, de proximité, de flexibilité et de confian ...
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Technicien Support Informatique H/F
il y a 4 jours
Groupe Mentor DOMMARTEMONT, FranceEn tant que Technicien support informatique, vous participerez au développement des entités du Groupe Mentor et êtes en charge des missions suivantes : · Support technique : · - Assister les utilisateurs dans l'utilisation des logiciels, résoudre les problèmes rencontrés et répon ...
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Technicien support informatique
il y a 4 jours
MANPOWER FRANCE Metz, France IntérimActeur majeur du marché de l'emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd'hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de salariés intérimaires, au sein des entreprises clientes en France. Chaque année, près de recrutements directs en CDI e ...
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Technicien(ne) Informatique Field – Support
il y a 1 semaine
Colruyt Gondreville, France CDIDescription de l'offre d'emploi · Rattaché(e) au Chef de Service Field & Support informatique, vous venez renforcer notre équipe actuelle composée de Techniciens. Vous aurez à travailler en autonomie pour le support de nos magasins en lien régulier avec un Technicien Régional et ...
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Technicien support informatique
il y a 17 heures
MANPOWER FRANCE Metz, France CDIActeur majeur du marché de l'emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd'hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de salariés intérimaires, au sein des entreprises clientes en France. Chaque année, près de recrutements directs en CDI e ...
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Responsable (H/F) Support Clients
il y a 2 semaines
Félix Informatique Laxou, France**_Publié le 12/01/2023_**: · **A propos de Félix Informatique** · Félix Informatique est une société d'édition de logiciels qui conçoit depuis plus de 30 ans des logiciels métiers de gestion utiles et innovants pour ses clients principalement sur les secteurs d'activités de l'En ...
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Business Analyst
il y a 2 semaines
Harmonie Mutuelle Laxou, France**Nous recherchons**: · **1 Business Analyst H/F** · Vous êtes en quête d'une nouvelle aventure professionnelle ? vous avez des convictions et voulez les porter haut et fort ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous recherchez un équilibre entre vie professionnelle et v ...
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Employé Administratif
il y a 2 semaines
Référence Pare-Brise Laxou, FranceAu sein du groupe Référence Pare-Brise, spécialisé dans la réparation et le remplacement de vitrage automobile, nous recrutons un Employé Administratif **(H/F)** pour un contrat en CDI sur le secteur de Laxou. · C'est peut-être vous? · **Ce que nous vous offrons..** · Notre socié ...
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Employé Administratif
il y a 1 semaine
Référence Pare-Brise Laxou, FranceAu sein du groupe Référence Pare-Brise, spécialisé dans la réparation et le remplacement de vitrage automobile, nous recrutons un Employé Administratif **(H/F)** pour un contrat en CDI sur le secteur de Laxou. · C'est peut-être vous? · **Ce que nous vous offrons..** · Notre socié ...
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Responsable Qualité
il y a 3 semaines
BYmyCAR Laxou, FranceA propos · Avec plus de véhicules vendus chaque année, BYmyCAR est le premier groupe de distribution automobile et motocycliste français. · En tant que réseau de concessions officielles, BYmyCAR garantit l'accès à 100% des modèles des 19 marques qu'il distribue. · BYmyCAR est ani ...
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Secrétaire Après-vente
il y a 2 semaines
BYmyCAR Laxou, FranceA propos · Avec plus de véhicules vendus chaque année, BYmyCAR est le leader français de la distribution automobile et motocycliste. Notre réseau de 100 concessions officielles garantit l'accès à 100% des modèles des 19 marques que nous distribuons en France et en Europe. · Nous ...
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Business Analyst
il y a 2 semaines
Harmonie Mutuelle Laxou, France**Nous recherchons**: · **1 Business Analyst (support) H/F** · Vous êtes en quête d'une nouvelle aventure professionnelle ? vous avez des convictions et voulez les porter haut et fort ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous recherchez un équilibre entre vie profession ...
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Business Analyst
il y a 2 semaines
Harmonie Mutuelle Laxou, France**Nous recherchons**: · **1 Business Analyst (support) H/F** · Vous êtes en quête d'une nouvelle aventure professionnelle ? vous avez des convictions et voulez les porter haut et fort ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous recherchez un équilibre entre vie profession ...
Chargé de Clientèle en Support Informatique H/F - Villers-lès-Nancy, Meurthe-et-Moselle, France - Equasens
Description
Et si vous travailliez pour la plus belle des causes : La Santé et le Bien-être de tous ?
Expert en solutions numériques, le Groupe EQUASENS (1200 collaborateurs et 220M€ de C.A., 43% de PDM en informatique officinale), filiale de La Coopérative Welcoop, est un acteur européen incontournable de l'innovation digitale et de l'IT au service des Pharmaciens, des autres Professionnels de Santé et des Patients.
Notre credo : plus de technologie pour plus d'humain.
Nous sommes une communauté de talents investis au cœur des mutations du système de Santé et à la pointe de tous les défis technologiques : digitalisation des officines, logiciels et solutions métiers, e-santé (IA et objets connectés) et suivi des patients, sécurisation des données,
CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS :
MISSIONS :
Au sein d'une équipe dynamique composée d'une cinquantaine de personnes réparties sur 2 sites, vous prenez en charge les appels sortants (voire entrants selon l'activité) afin de résoudre des problématiques logiciel rencontrées par nos clients pharmaciens.
Dans ce cadre, vos missions quotidiennes consistent à :
Vous développez vos connaissances & compétences par une adaptation continue aux nouveaux outils et nouvelles versions logiciel ainsi qu'aux évolutions de la réglementation inhérente au métier du pharmacien.
PROFIL :
Vous êtes titulaire d'une formation en relation client et/ou informatique et justifiez idéalement d'une première expérience en relation client externalisée/à distance : centre de contacts ou support informatique de N1.
Vous êtes à l'aise avec le contact client BtoB par téléphone et justifiez d'une appétence pour les nouvelles technologies.
Rejoignez-nous et mettez votre savoir-faire et votre personnalité au service en pleine évolution.
Quels sont vos atouts pour vous épanouir dans nos équipes ?
Voici notre process de recrutement :
Ainsi qu'un guide candidat pour vous préparer à postuler chez nous :
Notre vision du recrutement : chez nous, pas de clonage, pas d'élitisme mais une sélection rigoureuse de personnalités partageant notre culture d'entreprise. C'est la raison pour laquelle nous accordons une importance capitale à ce que chaque recrutement soit le fruit d'une décision partagée, réfléchie et assumée, empreinte d'envie et d'optimisme, pour vous, comme pour nous.
