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Lyon

    Senior Sap Support Logistic - Lyon, France - SOA People

    SOA People
    SOA People Lyon, France

    il y a 2 jours

    Default job background
    Description

    The role

  • You daily execute second- and third-line remote support interventions in SAP for a number of customers: issue solving, realizing changes, assisting key-users.
  • The product range to support for our customers implies SAP ECC suite, SAP S/4HANA environments and SAP add-on products developed by SOA People
  • You interact with SAP AG to tackle customer issues in the standard product, in line with the SAP License Maintenance contract in place.
  • For our SAP add-on products, you interact with the SOA People product development team to discuss customer issue solutions or demands for future extensions.
  • You provide additional RTS services to our customers: occasional on-site meetings or workshops with customers, functional assistance during a planned go-live, mini-projects to extend the functionality of an implementation.
  • You have full responsibility over the topics you are dealing with, in defining the functional solution, in the implementation and in the surrounding cooperation with the involved customers.
  • You pro-actively communicate about the status and result of your work with all stakeholders: customers, service desk coordinator, colleague consultants, service delivery managers, RTS management.
  • In case of operational issues, you escalate the matter internally to the service desk coordinator.
  • You mainly work in Waver (Belgium) or in Lyon (France).

    • If you believe you have what it takes, then this could be a great way to progress your career into something truly special.

    Key abilities

  • You are very customer and service oriented, meticulous and punctual in your communication to customers.
  • You like to work in a support environment, where operating procedures, request priorities and SLA agreements are important drivers of your daily activities.
  • You constantly focus on the quality of your work.
  • You take a pragmatic approach to define working solutions in systems where you are not fully familiar with.
  • As a senior consultant, you have experience in guiding a small team of three to four more junior colleagues in the successful handling of their support own requests
  • You have at least 5 years' experience as an SAP logistics consultant in (parallel) missions for different customers.
  • As a consequence, you have in-depth knowledge on base SAP modules like SD, MM, LE. You also have very good knowledge about the information exchange between these SAP modules and the SAP FI/CO environment.
  • You have good knowledge on quite some other industry related modules or domains: PP, (E)WM, PM, CS, QM, MDM, SRM, Intrastat, ...
  • You are skilled in ECC and S/4HANA (private/public) cloud environments.
  • You understand ABAP (OO), so you can easily cooperate with technical consultants in e.g. a debugging session.
  • Functional experience with SolMan on service desk and CRM modules is a strong asset
  • You communicate fluently in French and English. Both orally and in writing. Good knowledge of Dutch is a strong asset.
  • ITIL experience is a strong asset.
  • Bollore logistics

    Alternant(E) Customer Sales Support

    il y a 1 semaine

    Bollore logistics Lyon, France

    Bolloré Logistics, plus qu'un groupe, une aventure. · Leader sur le marché de la logistique et du transport, Bolloré Logistics développe ses activités de commissionnaire de transport au niveau national et international et dispose d'un réseau de filiales sur l'ensemble du globe av ...

  • Volvo Group

    Alternance Bac+4/5 Amélioration Continue

    il y a 21 heures

    Volvo Group Lyon, France

    France · **Position Description** · L'Usine Pont Essieux est une usine qui fait partie de Group Trucks Operations au sein du groupe Volvo dans la division Powertrain. Le site travaille quotidiennement à fournir en temps et en heure des produits de qualité à nos clients : des pont ...

  • GEODIS

    Internship - Marketing Assistant (M/F)

    il y a 21 heures

    GEODIS Lyon, France StageSHIP

    **Informations générales**: · **Entité de rattachement **:GEODIS est un opérateur de la chaîne logistique se classant parmi les plus grandes entreprises dans son domaine en Europe et dans le monde. Rattaché à SNCF Logistics, qui est elle-même une branche du Groupe SNCF, GEODIS es ...

  • Volvo Group

    Alternance Bac+5 Optimisation Flux Usine Assemblage

    il y a 2 jours

    Volvo Group Lyon, France

    France · **Position Description** · - Guidés par l'amélioration continue, nous offrons un environnement de travail agréable et moderne. · - Collectivement, nous faisons de la satisfaction Client notre priorité et avons pour ambition d'être un acteur Incontournable du groupe Volvo ...

  • Volvo Group

    Human Resources Business Partner

    il y a 1 semaine

    Volvo Group Lyon, France

    France · **Position Description** · **L'Usine Moteur de Vénissieux** · Salariés du groupe Volvo, nous avons dans nos mains la possibilité d'avoir un impact réel sur la société et sur le monde de demain. Des solutions de transport et d'infrastructure durables et efficaces sont ess ...

  • XPO Logistics

    Responsable Solutions Logistiques

    il y a 1 semaine

    XPO Logistics Lyon, France

    **RAISON D'ETRE DE LA FONCTION**: · En charge des demandes clients Grands Comptes Internationaux sur un périmètre européen, le Warehouse Solutions Design Manager est un élément clé dans les réponses et solutions sur tous nos projets. Il fait appel à des solutions logistiques grâc ...

  • GEODIS

    Chargé de Mission Sirh

    il y a 2 jours

    GEODIS Lyon, France

    **Informations générales**: · **Entité de rattachement **:GEODIS est un opérateur de la chaîne logistique se classant parmi les plus grandes entreprises dans son domaine en Europe et dans le monde. Rattaché à SNCF Logistics, qui est elle-même une branche du Groupe SNCF, GEODIS es ...

  • GEODIS

    Assistant Si

    il y a 1 semaine

    GEODIS Lyon, France

    **Informations générales**: · **Entité de rattachement **:GEODIS est un opérateur de la chaîne logistique se classant parmi les plus grandes entreprises dans son domaine en Europe et dans le monde. Rattaché à SNCF Logistics, qui est elle-même une branche du Groupe SNCF, GEODIS es ...

  • XPO Logistics

    Responsable Qse Global Forwarding

    il y a 2 jours

    XPO Logistics Lyon, France

    **CONTEXTE DU POSTE**: · - Au sein de la division Transport, XPO Logistics recherche un(e) Responsable QSE pour intervenir sur le périmètre de notre entité XPO Global Forwarding. En tant que Chef de projet Environnemment, vous serez en lien avec et sur nos 7 agences XPO Global Fo ...

  • Club Med

    Approvisionneur

    il y a 2 jours

    Club Med Lyon, France

    **Approvisionneur**: Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes · **Job ID** R-45560 **Category** Purchasing & Logistics · En quête d'un nouveau défi professionnel? Nous recherchons actuellement un ou une approvisionneur(e) passionné(e) pour rejoindre notre équipe basée à Lyon en CDI. Ce rôle dy ...

  • Club Med

    Responsable Achats Montagne Monde

    il y a 2 jours

    Club Med Lyon, France

    **Responsable Achats Montagne Monde (H/F)**: Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes Other · **Job ID** R-44160 **Category** Purchasing & Logistics · Le Club Med est né en 1950, de la volonté de deux hommes, Gilbert Trigano et Gérard Blitz. Ils ont inventé un style de vacances inédit : des va ...

  • Volvo Group

    Alternance Bac+4 Partenaire Ressources Humaines

    il y a 1 semaine

    Volvo Group Lyon, France

    France · **Descriptif de poste** · "Nous vous proposons une excellente opportunité pour nous rejoindre en alternance sur un poste de « Partenaire Ressources Humaines » · Si vous êtes prêt.e à exprimer vos talents dans une entité dédiée au service client, à vous développer au sein ...

  • Volvo Group

    Head of Urban Logistics Business Development

    il y a 19 minutes

    Volvo Group Lyon, France

    France · **Position Description** · Decarbonising the transport industry starts now, and this will lead to a complete transformation of the OEMs and shippers, transporters logistics businesses. · Renault Trucks aims to lead this transformation for urban logistics by providing 100 ...

  • GEODIS

    Responsable Controle Interne

    il y a 20 minutes

    GEODIS Lyon, France

    **Informations générales**: · **Entité de rattachement **:GEODIS est un opérateur de la chaîne logistique se classant parmi les plus grandes entreprises dans son domaine en Europe et dans le monde. Rattaché à SNCF Logistics, qui est elle-même une branche du Groupe SNCF, GEODIS es ...

  • GEODIS

    Assistant Comptable

    il y a 1 semaine

    GEODIS Lyon, France

    **Informations générales**: · **Entité de rattachement **:GEODIS est un leader mondial du transport et de la logistique, reconnu pour son expertise sur l'ensemble de la supply chain. Partenaire de croissance de ses clients, GEODIS intervient sur cinq métiers : l'optimisation de l ...

  • GEODIS

    CRM Coordinator

    il y a 1 semaine

    GEODIS Lyon, France

    **Informations générales**: · **Entité de rattachement **:GEODIS est un opérateur de la chaîne logistique se classant parmi les plus grandes entreprises dans son domaine en Europe et dans le monde. Rattaché à SNCF Logistics, qui est elle-même une branche du Groupe SNCF, GEODIS es ...

  • Veepee

    Logistics Performance Manager

    il y a 1 semaine

    Veepee Lyon, France

    The mission of the Logistics Performance Manager is to implement and maintain the necessary tools, processes and routines to improve the management of the Veepee Logistic Network. · **TASKS**: · The main functions of the Logistics Performance Manager are: · 1. Be the owner of Ful ...

  • Group Strategic Initiatives

    Flexis - Assistant(E) de Direction

    il y a 1 semaine

    Group Strategic Initiatives Lyon, France

    Flexis - Assistant(e) de Direction · **Site administratif**:Lyon, FR, 69802**Type de poste**:CDI / CDD- Le transport est au cœur de notre société. Pourquoi ne pas mettre votre compétence au service de l'élaboration des solutions de transport durables de demain ? Si vous souhaitez ...

  • Club Med

    Chargé(E) de Mission Logistique Villages

    il y a 2 jours

    Club Med Lyon, France

    **Chargé(e) de mission logistique Villages**: Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes Other · **Job ID** R-42444 **Category** Purchasing & Logistics · Club Med : Véritable Créateur de bonheur · « Le but dans la vie c'est d'être heureux : le moment pour être heureux c'est maintenant et l'endr ...

  • Club Med

    Resort Logistics Supervisor

    il y a 1 semaine

    Club Med Lyon, France

    You are · - Convivial, you embody Club Med's values better than anyone else in your dealings with customers and staff alike. · - A key player, you work in coordination with various departments and contribute to our success. · You will · - Receive, check and follow up orders with ...