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    alternance - conseiller clientele retraite f/h - Eure-et-Loir, France - AG2R

    AG2R
    AG2R Eure-et-Loir, France

    il y a 6 jours

    Default job background
    Contrat d'alternance
    Description
    Référence :

    Caractéristique du poste

    Type de contrat : Contrat d'alternance
    Pays / région / département : France, Centre Val de Loire , EURE ET LOIR (28)
    Ville : CHARTRES

    Rejoindre AG2R LA MONDIALE, c'est rejoindre un Groupe de plus de collaborateurs experts en épargne, retraite, prévoyance, santé et engagement social en France, au service de 15 millions d'assurés. Mais pas seulement

    Chez nous, vous bénéficierez d'un environnement où le bien vivre et le bien travailler ensemble sont considérés comme facteurs de performance. Dans un contexte de forte transformation, vous pourrez contribuer à nos projets et développer vos compétences. Mieux encore : vous participerez à un modèle de protection solidaire et utile pour tous Une façon de donner du sens à votre métier. Une façon de vous engager autrement, dans une entreprise qui s'engage au quotidien.

    Votre rôle principal

    La direction de la retraite complémentaire d'AG2R LA MONDIALE recherche un(e) alternant(e) pour un contrat d'un an en tant que Conseiller clientèle CRC Retraite pour son site de Chartres.

    Vos responsabilités

    A ce titre, l'alternant(e) se verra confier les missions suivantes :

  • Préparer et réaliser les Entretiens Information Retraite (EIR) par téléphone afin d'apporter un conseil personnalisé aux clients sur leur retraite complémentaire : information sur date d'effet, estimation des retraites, dispositifs fin de carrière
  • Réaliser des appels sortants dans le but d'apporter au client de la visibilité sur l'état d'avancement de son dossier, de répondre à ses éventuelles questions et de promouvoir l'enquête de satisfaction
  • Traiter les retours d'enquêtes de satisfaction et apporter des informations et des solutions aux clients insatisfaits : Prise en charge d'un portefeuille clients avec analyse de l'insatisfaction en amont, rappel du client
  • Réaliser des actes de gestion (demandes de rectification de carrière, demandes d'informations générales, mise à jour des données individus, etc.) : analyser la demande du client, y répondre par téléphone, mail ou courrier, demander les pièces justificatives si nécessaire.
  • Accompagner les clients dans leur parcours digital (espace client)
  • Vos compétences et atouts

    Vous êtes en BTS SAM ou SP3S ;

    Vous êtes à l'aise sur le pack office ;

    Vous êtes à l'aise à l'oral et avez le sens du service ;

    Ce poste est fait pour vous.

    Qualités requises :

    Empathie

    Sens de l'écoute

    Adaptabilité

    Esprit d'équipe

    Attentifs à l'inclusion des collaborateurs dans toute leur diversité, nous sommes notamment signataires de la Charte d'Engagement LGBT+ de L'Autre Cercle et tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

    Alors prêt.e à vous engager autrement ?

    POSTULER

    Notre image employeur

    Comme Andrew, Marie-Pierre, Fodé ou Niâma, rejoignez-nous



  • AG2R La Mondiale Chartres, France

    Référence : · **Caractéristique du poste***:Type de contrat**: Contrat d'alternance · **Pays / région / département**: France, Centre Val de Loire, EURE ET LOIR (28) · **Ville**: CHARTRES POSTULER · Rejoindre AG2R LA MONDIALE, c'est rejoindre un Groupe de plus de collaborateurs ...


  • AG2R LA MONDIALE Eure-et-Loir, France Contrat d'alternance

    Description du poste · Famille / Métier · CONSEIL CLIENTELE RETRAITE COMPLEMENTAIRE - ALTERNANT CONSEIL CLIENT RC · Intitulé du poste · ALTERNANCE - CONSEILLER CLIENTELE RETRAITE F/H · Type de contrat · Contrat d'alternance · Finalité du poste · La direction de la retraite ...


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  • Cora Dreux, France

    **Description de l'entreprise** · Enseigne française, regroupant collaborateurs au sein de 60 hypermarchés, Cora a su intégrer le paysage quotidien des territoires d'Alsace, de Lorraine et du Nord de la France. Depuis notre création en 1969, le pouvoir d'agir nous anime. · Cora r ...


  • AG2R LA MONDIALE Eure, France Contrat d'alternance

    Description du poste · Famille / Métier · CONSEIL CLIENTELE RETRAITE COMPLEMENTAIRE - ALTERNANT CONSEIL CLIENT RC · Intitulé du poste · ALTERNANCE - CONSEILLER CLIENTELE RETRAITE F/H · Type de contrat · Contrat d'alternance · Finalité du poste · Au sein de l'agence conseil ...


  • AG2R LA MONDIALE Eure, France Contrat d'alternance

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  • Groupe Scael Chaudon, France

    Semer de l'envie, cultiver des talents et récolter de l'énergie. · Depuis plus de 135 ans, la SCAEL et ses filiales déploient toutes leur énergie pour participer à l'essor d'une agriculture française performante, durable et ouverte sur le monde. · Pas d'idée préconçue, pas de pro ...


  • Gamm Vert Chaudon, France

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  • CABINET DE RECRUTEMENT STRATES Thoiry, France

    Pour un supermarché de 1500 M2 appartenant à un groupe de grande distribution possédant des enseignes de renommée internationale, nous recherchons un Adjoint au Manager de rayon denrées non périssables H/F · - Au sein de ce supermarché · - Vous garantissez pour l'enseigne la sati ...


  • Ec Normanville, France

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  • CNP Assurances Chartres, France

    Amétis, le réseau commercial de CNP Assurances, accompagne les particuliers et les professionnels en zones urbaines et rurales pour sécuriser les risques liés à la personne auxquels ils ont ou auront à faire face tout au long de leur vie. · Grâce à une proximité humaine et digita ...


  • BEHIVE Les Mureaux, France

    **Notre client**: · BEHIVE est un cabinet de conseil en recrutement, par approche directe, positionné sur les métiers de la Banque, de l'Assurance et de la Finance. · Notre client est un leader de la gestion de patrimoine en France. · Il s'agit d'une référence en matière de distr ...


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    **Présentation du Mouvement E.Leclerc** · Le centre E.Leclerc de NORMANVILLE emploie 170 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Il a été créé en 2005 et accueille chaque année plus de clients. · Les 533 adhérents E.Leclerc exploitant 726 magasins indépendants ...


  • RELAIS-ASSUR Montigny-le-Bretonneux, France

    **RELAIS-ASSUR est l'Agence RH dédiée aux Agents Généraux et Courtiers d'Assurances**. · **Nous recherchons pour une Agence Générale, située à Montigny-le-Bretonneux (78), un Chargé de clientèle en Protection Sociale H/F.** · **Poste à pourvoir en CDI - Rémunération Fixe 30 à 40 ...


  • Exceliass Mantes-la-Jolie, France

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    de Clientèle Essentiel

    il y a 4 jours


    Société Générale Pacy-sur-Eure, France

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