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    alternance - conseiller clientele retraite f/h - Eure-et-Loir, France - AG2R LA MONDIALE

    AG2R LA MONDIALE
    AG2R LA MONDIALE Eure-et-Loir, France

    il y a 3 semaines

    Default job background
    Contrat d'alternance
    Description

    Description du poste

    Famille / Métier

    CONSEIL CLIENTELE RETRAITE COMPLEMENTAIRE - ALTERNANT CONSEIL CLIENT RC

    Intitulé du poste

    ALTERNANCE - CONSEILLER CLIENTELE RETRAITE F/H

    Type de contrat

    Contrat d'alternance

    Finalité du poste

    La direction de la retraite complémentaire d'AG2R LA MONDIALE recherche un(e) alternant(e) pour un contrat d'un an en tant que Conseiller clientèle CRC Retraite pour son site de Chartres.

    Contenu du poste

    A ce titre, l'alternant(e) se verra confier les missions suivantes :

  • Préparer et réaliser les Entretiens Information Retraite (EIR) par téléphone afin d'apporter un conseil personnalisé aux clients sur leur retraite complémentaire : information sur date d'effet, estimation des retraites, dispositifs fin de carrière
  • Réaliser des appels sortants dans le but d'apporter au client de la visibilité sur l'état d'avancement de son dossier, de répondre à ses éventuelles questions et de promouvoir l'enquête de satisfaction
  • Traiter les retours d'enquêtes de satisfaction et apporter des informations et des solutions aux clients insatisfaits : Prise en charge d'un portefeuille clients avec analyse de l'insatisfaction en amont, rappel du client
  • Réaliser des actes de gestion (demandes de rectification de carrière, demandes d'informations générales, mise à jour des données individus, : analyser la demande du client, y répondre par téléphone, mail ou courrier, demander les pièces justificatives si nécessaire.
  • Accompagner les clients dans leur parcours digital (espace client)
  • Expérience et compétences attendues

    Vous êtes en BTS SAM ou SP3S ;

    Vous êtes à l'aise sur le pack office ;

    Vous êtes à l'aise à l'oral et avez le sens du service ;

    Ce poste est fait pour vous.

    Qualités requises

    Qualités requises :

    Empathie

    Sens de l'écoute

    Adaptabilité

    Esprit d'équipe

    Localisation du poste

    Pays / Région / Département

    France, Centre Val de Loire, EURE ET LOIR (28)

    Ville

    CHARTRES

    Lieu de travail / Etablissement

    CHARTRES


  • AG2R La Mondiale Chartres, France

    Référence : · **Caractéristique du poste**: · **Type de contrat**: C.D.I · **Pays / région / département**: France, Centre Val de Loire, EURE ET LOIR (28) · **Ville**: CHARTRES POSTULER · Rejoindre AG2R LA MONDIALE, c'est rejoindre un Groupe de plus de collaborateurs experts en ...


  • AG2R La Mondiale Chartres, France

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  • AG2R LA MONDIALE Eure-et-Loir, France Contrat d'alternance

    Description du poste · Famille / Métier · CONSEIL CLIENTELE RETRAITE COMPLEMENTAIRE - ALTERNANT CONSEIL CLIENT RC · Intitulé du poste · ALTERNANCE - CONSEILLER CLIENTELE RETRAITE F/H · Type de contrat · Contrat d'alternance · Finalité du poste · Conseiller clientèle CRC Mét ...


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  • Würth France

    Conseiller Commercial

    il y a 1 semaine


    Würth France Dreux, France À temps plein

    **Würth France, une aventure humaine** · **Groupe familial de dimension mondiale**, Würth est présent dans plus de 80 pays avec plus de 400 sociétés. Il emploie plus de collaborateurs, dont plus de conseillers commerciaux, soit la plus grande force de vente BtoB au monde. En 2022 ...


  • Cora Dreux, France

    **Description de l'entreprise** · Enseigne française, regroupant collaborateurs au sein de 60 hypermarchés, Cora a su intégrer le paysage quotidien des territoires d'Alsace, de Lorraine et du Nord de la France. Depuis notre création en 1969, le pouvoir d'agir nous anime. · Cora r ...


  • Cora Dreux, France

    **Description de l'entreprise** · Enseigne française, regroupant collaborateurs au sein de 61 hypermarchés, Cora a su intégrer le paysage quotidien des territoires d'Alsace, de Lorraine et du Nord de la France. Depuis notre création en 1969, le pouvoir d'agir nous anime. Cora rec ...


  • AG2R LA MONDIALE Eure, France Contrat d'alternance

    Description du poste · Famille / Métier · CONSEIL CLIENTELE RETRAITE COMPLEMENTAIRE - ALTERNANT CONSEIL CLIENT RC · Intitulé du poste · ALTERNANCE - CONSEILLER CLIENTELE RETRAITE F/H · Type de contrat · Contrat d'alternance · Finalité du poste · Au sein de l'agence conseil ...


  • AG2R LA MONDIALE Eure, France Contrat d'alternance

    Description du poste · Famille / Métier · CONSEIL CLIENTELE RETRAITE COMPLEMENTAIRE - ALTERNANT CONSEIL CLIENT RC · Intitulé du poste · ALTERNANCE - CONSEILLER CLIENTELE RETRAITE F/H · Type de contrat · Contrat d'alternance · Finalité du poste · Au sein de l'agence conseil ...


  • Ag2r la Mondiale Chartres, France À temps plein

    Vous accompagnez les clients actifs, identifiez leurs besoins, leur apportez un éclairage personnalisé sur leurs droits en Retraite Complémentaire. · Vous répondez aux mails des clients, traitez les différentes tâches administratives confiées. · Vous serez également amené à effe ...


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  • Groupe Scael Chaudon, France

    Semer de l'envie, cultiver des talents et récolter de l'énergie. · Depuis plus de 135 ans, la SCAEL et ses filiales déploient toutes leur énergie pour participer à l'essor d'une agriculture française performante, durable et ouverte sur le monde. · Pas d'idée préconçue, pas de pro ...


  • Gamm Vert Chaudon, France

    Semer de · l'envie, cultiver des talents et récolter de l'énergie. · Depuis plus de 135 ans, la SCAEL et · ses filiales déploient toutes leur énergie pour participer à l'essor d'une · agriculture française performante, durable et ouverte sur le monde. · Pas d'idée préconçue, pas ...


  • Société Générale Ivry-la-Bataille, France

    **Vos missions au quotidien**: · POSTE Conseiller clientèle : Uniquement sur la partie accueil du poste. Sans gestion de portefeuille · - Accompagner Sarah et Louis pour le financement de leur voiture, ouvrir un compte pour la petite Théa qui vient de naître, aider Isabelle à pré ...


  • AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Brezolles, France

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  • CABINET DE RECRUTEMENT STRATES Thoiry, France

    Pour un supermarché de 1500 M2 appartenant à un groupe de grande distribution possédant des enseignes de renommée internationale, nous recherchons un Adjoint au Manager de rayon denrées non périssables H/F · - Au sein de ce supermarché · - Vous garantissez pour l'enseigne la sati ...


  • Ec Normanville, France

    **Présentation du Mouvement E.Leclerc** · Le centre E.Leclerc de NORMANVILLE emploie 150 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Il a été créé en 2005 et accueille chaque année plus de clients. · Les 533 adhérents E.Leclerc exploitant 726 magasins indépendants ...


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  • CNP Assurances Chartres, France

    Amétis, le réseau commercial de CNP Assurances, accompagne les particuliers et les professionnels en zones urbaines et rurales pour sécuriser les risques liés à la personne auxquels ils ont ou auront à faire face tout au long de leur vie. · Grâce à une proximité humaine et digita ...

  • DUPONT RESTAURATION

    Chef Pâtissier

    il y a 1 semaine


    DUPONT RESTAURATION Les Mureaux, France

    Nous recherchons notre futur maestro de la pâtisserie. Bon pâtissier, vous assurez toute la production sucrée du site en secteur entreprise. En respectant les normes d'hygiène et de sécurité, votre rôle consiste à: · - préparer des recettes chaudes et froides · - mettre en valeur ...