- CONNAISSANCES - Bureautique et outils collaboratifs
- CONNAISSANCES - Conduite et gestion de projet
- CONNAISSANCES - Contrôle, audit et évaluation
- CONNAISSANCES - Environnement administratif, institutionnel et politique
- SAVOIR-FAIRE - Analyser un projet, une démarche
- SAVOIR-FAIRE - Animer un réseau, une communauté
- SAVOIR-FAIRE - Auditer
- SAVOIR-FAIRE - Communiquer
- SAVOIR-FAIRE - Concevoir un projet, une démarche
- SAVOIR-ÊTRE - Aisance relationnelle
- SAVOIR-ÊTRE - Aptitude à l'écoute
- SAVOIR-ÊTRE - Sens de l'analyse
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Chaudonnier
il y a 1 semaine
Clemajob Paris, FrancePrépare et fabrique des pièces métalliques · - Vérifie la conformité des pièces · - Réalise des structures métalliques à partir de plans · - Procède au montage de sous-ensembles dans le respect des exigences qualité, sécurité et environnement · **COMPÉTENCES DU CHAUDRONNIER** · - ...
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Product Manager
il y a 5 jours
BANQUE DELUBAC ET COMPAGNIE Paris, FranceLe Product Manager gère la conception et l'évolution du produit. Ce rôle est une combinaison passionnante de leadership, de vision stratégique, de gestion de la roadmap et des projets. User Centric, le Product Manager doit être force de proposition pour satisfaire les besoins des ...
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Pot7745-un Moe Santé Prévoyance Sur Paris
il y a 1 semaine
Almatek Paris, FranceAlmatek recherche pour l'un de ses clients, Un MOE santé prévoyance sur Paris. · Responsabilité du contenu technique du projet: · - Définir la conception technique et rédige les spécifications techniques détaillées · - Participer au choix de progiciels, en relation avec le maître ...
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Product Owner Assurances
il y a 1 semaine
PERICLES GROUP Paris, FrancePour nos clients du secteur de l'assurance, vous intervenez en qualité de Product Owner avec pour mission de définir la vision produit et maximiser la valeur métier en identifiant les fonctionnalités qui apportent le plus de valeur aux utilisateurs, tout en tenant compte des enje ...
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Alternant(E) - Assurance Qualité Corporate (H/F)
il y a 19 heures
Septodont Paris, FranceRattaché(e) au Responsable Projets Qualité Corporate, vous participerez au suivi et au développement de notre logiciel qualité (gestion documentaire, process qualité et formation) dans le respect des règles des BPF et de l'ISO13485. · Dans ce cadre, vos missions seront les suivan ...
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Chargé de Support IT
il y a 1 semaine
SYD Paris, FranceDepuis 1999, le Groupe SYD accorde le plus grand soin (Digital Care) à l'accélération de la transformation digitale de ses clients. · Pour cela, nous intervenons dans 4 domaines: · - Le conseil (Accompagnement de projet, Infrastructure Management) · - L'intégration de solutions ( ...
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Chargé Méthode Et Outils
il y a 1 jour
HR-TEAM Paris, FranceNous recherchons un Chargé méthode et outils / qualité (h/f) pour intervenir sur un projet à forte ajoutée. · Description détaillée de la mission: · Piloter la performance et l?amélioration continue des processus: · - Modéliser, définir, et mesurer les niveaux de maturité des pro ...
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Chargé(E) Qualité Ged Et Eqms
il y a 4 jours
Vygon Paris, FranceRattaché(e) à la Direction de la Qualité Centrale et sous la supervision de la Responsable SMQ et Stérilisation Groupe, nous recherchons: · **Un(e) Chargé(e) Qualité GED et eQMS - H/F** · Dans ce cadre vous intervenez dans le déploiement et l'administration des solutions groupes ...
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Change Manager Informatique
il y a 3 jours
Freelance Paris, FrancePoste : Consultant Change et Formation, AMOA · Expérience : 3 - 8 ans · TJM d'achat max : 580€ · Localisation : Paris 17 · Deadline réponse : début septembre · Démarrage : mi-septembre · types de contrats: salariés préférentiellement · Les outils de data visualisation sont vendu ...
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Community Manager
il y a 19 heures
NAVA ENGINEERING Paris, France**Objectifs et livrables** · - ** · Animer et faire grandir la communauté des utilisateurs internes et externes** · - Animer au quotidien via des messages, des news, des articles, des partages d'expériences ou de projets réussis, dans le but de faire grandir la communauté, en nom ...
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Adjoint Responsable Service Aux Utilisateurs
il y a 2 jours
1001 Vies Habitat Paris, France**Détail de l'offre**: · **Informations générales**: · **Société **:1001 Vies Habitat, est un acteur de premier plan de l'immobilier social en France, composé d'environ 1300 collaborateurs. Notre mission : loger et accompagner les personnes qui vivent dans les logements que nous ...
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Customer Success Officer
il y a 3 jours
RESSOURCES & CO Paris, FranceNotre client est le leader dans son secteur et développe ses propres solutions collaboratives B2B pour le compte des services marketing internationaux des grands comptes des parfums et cosmétiques et du luxe. Ses investissements de R&D lui ont permis de développer sa propre techn ...
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Business Analyst IT
il y a 1 semaine
VISIAN Paris, FranceVotre objectif principal sera la modernisation continue du parcours de dotation de l'employé - depuis l'intégration (onboarding) jusqu'à la sortie (offboarding), tout en mettant en place un parcours de mobilité interne optimisé. Vos principales missions seront: · - Recueil des be ...
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Po Food
il y a 2 jours
1Dsolutions Paris, FranceAjouté le 14/06/2023 · - Durée : 12 mois · - Construire la feuille de route du produit - Collaborer avec le Product Lead pour identifier les nouvelles fonctionnalités et les améliorations requises par le business.- Animer/participer à des ateliers de travail pour collecter des in ...
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Amoa Expert Solution Logistique à L'international
il y a 1 semaine
PROPULSE IT Paris, FrancePROPULSE IT accompagne ses clients grands comptes et PME dans la mise en ?uvre des projets It et digitaux. · PROPULSE IT est un réseau de consultants à forte valeur ajoutée, complètement associé à notre démarche qualité de suivi des besoins et projets de nos clients. · A ce jour, ...
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Expert SAP Ariba
il y a 3 jours
LeHibou Paris, FranceNotre client dans le secteur Retail recherche un Expert SAP Ariba H/F · **Descriptif de la mission**: · **Pour cela, les tâches à accomplir seront les suivantes**: · **Encadrement et challenge de la TMA**: Superviser et optimiser la maintenance applicative, en assurant la qualité ...
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Administrateur Applicatif
il y a 4 jours
AMA European Consulting Paris, FranceCe poste est évolutif dans le contexte dynamique que connait le groupe. · **Missions **: · - Support utilisateurs : suivre et analyser les incidents de niveau 1 et 2 ; · - Gestion des droits d'accès : créer les différents accès utilisateurs ; · - Suivi de la TMA : assurer et moni ...
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Alternance
il y a 19 heures
Sejer Paris, France**L'ENTREPRISE** · SEJER, entreprise leader dans l'édition scolaire, regroupe 5 maisons d'édition engagées avec un esprit d'innovation dans le développement de produits pédagogiques de qualité répondant aux besoins de ses clients. · **DESCRIPTIF** · Dans le cadre de la poursuite ...
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Tech Prox Vip
il y a 6 jours
QR Versailles IT Paris, FranceDans le cadre de l'expansion de l'un de nos clients, je suis à la recherche d'un technicien support N2 VIP (H/F): · Descriptif de la mission · - Support utilisateurs · - Accompagnement des utilisateurs · - Rédiger le mode opératoire à destination des futurs utilisateurs · - Accom ...
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Product Owner Bi
il y a 2 jours
Espritek Paris, FranceGérer le Backlog du chantier · ? Interagir avec les métiers pour comprendre leurs processus et les impacts datas (collecte, · transformation, modélisation, règles de gestion) au regard de la stratégie BI · ? Recueillir les besoins et rédiger les User Stories avec les utilisateurs ...
SEC-GEN : Responsable du secteur relations utilisateurs et qualité H/F - Paris, France - Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique
Description
Description du poste
La/le responsable du secteur relations utilisateurs qualité aura en charge le suivi de l'ensemble de la politique qualité du BIET en lien avec les différents acteurs du SG.
Elle/il étudiera l'ensemble des prestations réalisées par les différents pôles du bureau, elle/il établira une analyse des processus, elle/il proposera des pistes d'amélioration et des outils pratiques afin de simplifier la lisibilité de ces prestations et leurs modalités de mise en œuvre.
Elle/il devra aussi proposer des actions concernant les outils de gestion du fonctionnement du bureau.
Afin d'exercer ses missions, elle/il devra échanger avec l'ensemble des pôles fonctionnels et opérationnels du BIET.
Ainsi, elle/il sera amené à proposer et à conduire des projets pour rationaliser et suivre l'information ainsi que l'accès aux services immobiliers (maintenance et logistique) par les utilisateurs (cartographie des prestations, des boites fonctionnelles de contact, des modalités d'information des clients sur le suivi et la réalisation des demandes...) et proposer de nouveaux outils permettant la simplification et la modernisation des processus.
Enfin, elle/il encadrera l'équipe du centre relations utilisateurs "82 000" dont il assurera un suivi et une synthèse de l'activité, et il devra les accompagner dans les évolutions des outils, méthodes et processus envisagées.
Conditions d'exercice particulières
Le poste est localisé au 120 rue de Bercy - Paris 12
Description du profil recherché
Il/elle maîtrise son environnement professionnel pour lui permettre d'avoir une bonne compréhension et une prise de hauteur sur le fonctionnement d'une organisation et les attentes d'un bénéficiaire de prestation.
Sa compréhension des enjeux de la politique-qualité font d'il/elle un relais qualité sur son champ d'activité.
Il/elle possède des qualités relationnelles, d'écoute et de dialogue pour un poste en lien direct avec tous les pôles du bureau.
Doté-e d'esprit d'initiative et force de proposition, il/elle sait faire aboutir des projets.
Doté-e d'un esprit critique mais positif, il/elle est à l'écoute des agents qu'il/elle encadre mais aussi des autres cadres et agents avec lesquels il/elle travaille.
Temps Plein
Oui
Compétences candidat
Compétences
Niveau d'études min. souhaité
Niveau 6 Licence/diplômes équivalents
Niveau d'expérience min. requis
Confirmé