Emplois
>
Ivry-sur-Seine

    Chef d'équipe Technicien SAV - Ivry-sur-Seine, France - Fnac Darty

    Fnac Darty
    Default job background
    CDI
    Description
    Il y a plus de soixante ans naissaient la Fnac et Darty, deux enseignes aujourd'hui patrimoniales et chères au cœur des Français. Présentes à l'international également où elles tiennent des positions solides, elles ont toutes deux bâti leur notoriété sur des concepts forts et novateurs.Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal. Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente : 975 magasins dans le monde, 27 Millions de visiteurs uniques cumulés par mois sur nos sites marchands. Nos collaborateurs sont notre meilleur atout. Ils font vivre la raison d'être du Groupe au quotidien, qui consiste à « s'engager pour un choix éclairé et une consommation durable », auprès de nos clients. Fnac Darty recrute partout en France des talents aux profils, formations et expériences très diverses, que ce soit pour ses magasins, mais aussi dans les domaines de la logistique, de la réparation et service après-vente, de la livraison, de la relation client ou encore pour ses fonctions support. Votre prochain emploi vous attend chez Fnac Darty

    Rattaché(e) au Directeur du Centre SAV de Rennes, vous pilotez l'activité de votre service dans l'objectif d'assurer une prestation de qualité pour satisfaire et fidéliser les clients.

    Vos missions :

    Vous encadrez, animez une équipe et êtes en charge de l'atteinte des objectifs fixés
    - Vous contribuez au développement de ses collaborateurs en termes de performances individuelles et collectives, de connaissance des nouveaux outils / produits

    -Vous gérez les ressources humaines : recrutement, développement les compétences de ses collaborateurs (entretiens hebdos, mensuels et annuels, accompagnement, formation).

    -Vous fixez les objectifs individuels, mesurez la performance, analysez les résultats et mettez en œuvre les plans d'actions.

    -Vous optimisez l'organisation de l'activité et des plannings.

    Vous prenez en charge les litiges clients.
    - Vous validez les commandes de pièces, les devis et factures qui en découlent ainsi que les rendus de comptes quotidiens des collaborateurs.

    -Vous entretenez des relations suivies avec les inspecteurs techniques des marques et faites appliquer les accords négociés avec les marques

    -Vous vous informez en permanence des évolutions technologiques (produits, outillages...) et informez votre hiérarchie de toutes anomalies ou dysfonctionnements internes pouvant affecter la performance économique ou l'expérience client et peut proposer des solutions.

    Votre profil :

    Vous disposez d'une première expérience managériale réussie et êtes animé(e) par la culture service et l'atteinte des objectifs.

    Vous maitrisez les techniques de diagnostic et de dépannage sur des appareils électroménagers de toutes marques.

    Vous disposez d'une réelle capacité à communiquer auprès de vos pairs, vos équipes et vos clients.

    Alors n'hésitez pas à candidater à cette offre et intégrer le 1er réparateur de France et son équipe de 3000 collaborateurs dédiés à la réparation d'appareils électroménagers et ainsi participer à notre objectif de 2,5 millions d'appareils réparés d'ici 2025.

    Darty s'engage à promouvoir la diversité, notamment en favorisant la mixité F/H et l'emploi de Travailleurs Handicapés.



  • Marposs Chelles, France À temps plein contract

    After Sales Service Engineer · Responsibilities: · You will operate in the after-sales service department and report to the after-sales service manager. You will work mainly for our customers in the automotive sector, aeronautics, machine tools or glass industry. · After train ...

  • MANPOWER FRANCE

    Technicien SAV

    il y a 1 semaine


    MANPOWER FRANCE Reuilly, France CDI

    Acteur majeur du marché de l'emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd'hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de salariés intérimaires, au sein des entreprises clientes en France. Chaque année, près de recrutements directs en CDI e ...

  • LHH Recruitment Solutions-

    Technicien SAV

    il y a 1 semaine


    LHH Recruitment Solutions- France permanent

    · Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un Technicien SAV (h/f) basé à Mions · Vous avez une expérience en tant que frigor ...

  • LHH Recruitment Solutions-

    Technicien SAV

    il y a 2 jours


    LHH Recruitment Solutions- France permanent

    · Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un technicien SAV h/f basé sur la région de Bordeaux. · Il s'agit d'une entreprise ...

  • LHH Recruitment Solutions-

    Technicien SAV

    il y a 1 jour


    LHH Recruitment Solutions- France permanent

    · Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un technicien SAV h/f basé sur la région de Bordeaux. · Il s'agit d'une entreprise ...

  • Leroy Merlin

    Technicien SAV

    il y a 4 jours


    Leroy Merlin Paris, France À temps plein

    LEROY MERLIN, ce sont collaborateurs, une marketplace et 144 magasins qui ont pour mission commune d'améliorer l'habitat en France. · Nous faisons partie d'un groupe international : ADEO. Pour autant, nous sommes attachés à nos valeurs humaines : simplicité dans les relations, co ...


  • MANPOWER FRANCE Ivry-sur-Seine, France Intérim

    Acteur majeur du marché de l'emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd'hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de salariés intérimaires, au sein des entreprises clientes en France. Chaque année, près de recrutements directs en CDI e ...

  • MANPOWER FRANCE

    Technicien SAV refrigeration

    il y a 1 semaine


    MANPOWER FRANCE Paris, France CDI

    Acteur majeur du marché de l'emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd'hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de salariés intérimaires, au sein des entreprises clientes en France. Chaque année, près de recrutements directs en CDI e ...


  • SFG Services France

    Soucieux de mettre votre expertise au service des consommateurs, rejoignez une entreprise en plein essor · Pour parfaire son offre de services aux consommateurs, SFG renforce actuellement le maillage du réseau de ses Partenaires techniques en recrutant des Techniciens SAV Gros E ...

  • SYCLEF

    TECHNICIEN FRIGORISTE SAV

    il y a 1 semaine


    SYCLEF Île-de-France CDI

    Descriptif du poste : · Sous la responsabilité du Responsable SAV, vos missions sont les suivantes : · Vous intervenez techniquement chez nos clients dans le cadre des contrats de maintenance. · Vous réalisez la maintenance et le dépannage des installations. · Vous manipulez le ...

  • Alliance Bio Expertise

    Technicien SAV itinérant

    il y a 6 jours


    Alliance Bio Expertise Paris, France

    Vous souhaitez rejoindre une entreprise en pleine croissance où chaque à son importance ? · Vous avez à cœur d'évoluer dans un environnement technique et vous aimez le côté "touche-à-tout" ? La « logique du dépannage » est ancrée en vous ? · Vous êtes une personne de terrain et ...

  • The Weir Group PLC

    Technicien SAV itinérant

    il y a 1 semaine


    The Weir Group PLC Paris, France

    Le candidat que nous recherchons ? Un technicien SAV itinérant (H/F) · Division : Weir Minerals France · Localisation : Départements · Objectif du poste : · Le technicien service est doté de savoir-faire techniques : lors des réparations, il conseille ses clients et prospects en ...

  • Mistral Ascenseurs - Automatismes

    Technicien SAV Ascenseurs

    il y a 2 jours


    Mistral Ascenseurs - Automatismes France

    Notre Groupe: · MISTRAL Société indépendante et familiale créée fin 1990, le groupe MISTRAL emploie aujourd'hui plus de 200 personnes et intervient sur toute l'île de France, la région Val de Loire et les pays de la Loire, dans différents domaines tels que l'ascenseur et la ferm ...

  • UPTOO

    Technicien SAV Itinérant

    il y a 1 semaine


    UPTOO Paris, France CDI

    · Poste : Vous apporterez votre expertise technique et vos compétences en gestion des systèmes d'information pour offrir une assistance de · niveau 1 et 2 à notre clientèle de professionnels. Du support technique à l'infogérance de parcs, vous jouerez un rôle déterminant · pour ...

  • The Weir Group PLC

    Technicien SAV itinérant

    il y a 1 semaine


    The Weir Group PLC France

    Le candidat que nous recherchons ? Un technicien SAV itinérant (H/F) · Division : Weir Minerals France · Localisation : Départements · Objectif du poste : · Le technicien service est doté de savoir-faire techniques : lors des réparations, il conseille ses clients et prospec ...

  • UPTOO

    Technicien SAV Itinérant

    il y a 1 semaine


    UPTOO Paris, France CDI

    Pourquoi postuler avec Uptoo: Uptoo est le 1er cabinet de recrutement spécialisé dans les commerciaux et managers commerciaux en France. Sur notre site Uptoo Jobs, vous trouverez en permanence plus de 1200 offres dans la vente, dans toutes les régions et tous les secteurs Référen ...

  • HELLA

    technicien sav hotline

    il y a 4 jours


    HELLA Paris, France

    TECHNICIEN SAV HOTLINE (M/F/D) · Location Paris, France Pacesetting. Passionate. Together. HELLA est un équipementier automobile international coté en bourse etopérant sous la marque ombrelle FORVIA. Au sein de ce groupe de fait, HELLA estsynonyme de technologie d'éclairage et ...

  • Groupe PLG

    Technicien SAV itinérant

    il y a 4 jours


    Groupe PLG Île-de-France CDI

    Missions et activités principales · Le Groupe PLG, filiale de la société internationale BUNZL, est un acteur incontournable et le leader français de la distribution de produits d'hygiène et de sécurité auprès de professionnels. · Vous êtes curieux ? Notre site vous en dira davan ...

  • Domino RH Staff Montpellier

    Technicien itinérant SAV

    il y a 4 jours


    Domino RH Staff Montpellier Paris, France CDI

    A propos de l'entreprise : · Le groupe Domino RH se distingue depuis 24 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez ...


  • Upskills cadres et experts France contract

    · Poste : Vos missions : · - Dépannage, maintenance · - Climatisation (détente directe) · - Chantiers tertiaires (magasins) · Profil : Formation dans le domaine de la génie climatiqueExpérience similaire requiseConnaissances en détente directDéplacements à la journée autour de ...