- Gérer l'arrivée du client : accueil physique et administratif (pas d'inquiétude des formations sont prévues).
- Répondre par écrit aux différentes demandes client : commentaires, email, chat.
- Conseiller nos clients : répondre à leurs demandes variées tout au long de ton shift.
- Assurer la partie administrative : principalement du contrôle de réservations, postings, etc.
- Vendre les différents produits et services proposés par la résidence : gamme de logement supérieur, service de ménage quotidien, parking, petit-déjeuner, programme de fidélité « ASR », etc.
- Une famille se présente à la réception mais nous sommes complets... Elle assure avoir réservé, que fais-tu ? (Indice : N'oublie pas que tu fais partie de la CitaFamily )
- Une cliente que tu viens d'accueillir, après avoir découvert son logement, revient te voir. Elle est déçue, que fais-tu ? (Indice : Mets-toi dans la peau de Sherlock )
- Un client sort de l'ascenseur pieds nus et en pyjama, un peu gêné... C'est l'heure de pointe dans le lobby, il te fait un signe désespéré, que fais-tu ? (Indice : J'espère que tu es physionomiste )
- As an international actor you speak fluently French and English (at least).
- Tel un espion 2.0 tu maîtrises les outils informatiques.
- Tu aimes travailler avec l'équipe de tournage au complet.
- Tes anciens producteurs louent ton sens de l'accueil & de la relation client.
- Tu joues à la perfection le dynamisme, la rigueur et l'organisation.
- Audition téléphonique ou envoi de notes vocales avant de rencontrer le producteur.
- Audition en résidence à l'occasion de session de recrutement puis rencontre avec le producteur.
- Une convention collective de l'immobilier : contrat à 35h, jours fériés payés et récupérés, etc.
- Deux jours de repos consécutifs par semaine, dont un samedi & dimanche par mois.
- Des tickets restaurant ainsi que le remboursement à 50% des frais de transport.
- Un dispositif d'intéressement / participation et une mutuelle avantageuse.
- Des tarifs avantageux dans les établissements du groupe dans le monde entier.
- Des challenges avec des bons d'achat à gagner ainsi que des primes à l'upsell.
- Un comité d'entreprise (CSE) qui propose chaque année des chèques vacances, des cartes cadeaux, des cartes cinéma, des remboursements et offres intéressantes.
- Des programmes internes de reconnaissance, d'échanges et de formation.
- Des mobilités géographiques et une forte évolution interne (plus de deux tiers de nos Adjoints et Directeurs de résidence sont issus de la promotion interne),
- Des collaborateurs de tous âges et de tous horizons, des évènements, un réseau social d'entreprise dynamique et une ambiance de travail conviviale et bienveillante
- ... parce que c'est un grand groupe international avec une image positive et des perspectives d'apprentissage et d'évolution. »
- ... parce que les critères de recrutement étaient plus ouverts - l'expérience professionnelle valorisée plutôt que les diplômes. »
- ... mes collègues, l'esprit de famille, la team quoi Mais également la bienveillance et la disponibilité de la direction ce qui est rare ailleurs »
- ... l'ambiance de travail, faire partie d'une équipe soudée, mon cadre de travail et le groupe en lui-même que je trouve vraiment bien. »
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Réceptionniste hôtellerie
il y a 2 jours
H4 Hotel Wyndham, Paris Pleyel Resort Paris, FranceAvec plus de 60 sites en Europe, H- est l'un des plus grands exploitants allemands d'hôtels à gestion privée. Cette entreprise familiale compte les marques HYPERION, H4 Hotels, H2 Hotels, H+ Hotels, H.omes et H.ostels. · Réceptionniste (h/f/nb) · Printemps 2024 | CDI | Employé | ...
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Réceptionniste en hôtellerie
il y a 3 jours
B & B Hotels Paris, France CDIDescription du poste · Véritable garant du service B&B auprès de nos clients, le/la Réceptionniste polyvalent(e) est en charge de l'accueil et du conseil aux clients tout au long de leur séjour. · Missions : · Accueil et réception de la clientèle, · - Gestion administrative et c ...
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Réceptionniste en hôtellerie
il y a 5 jours
Green Spirit Hotels Paris, France InterimGroupe Hôtelier indépendant recherche réceptionnistes tournants pour ses hôtels du 7ème arrondissement de Paris. Shifts à pourvoir en jour, nuit, semaine et week-end. Première expérience de minimum 6 mois demandée ainsi que la maîtrise d'au moins un logiciel hôtelier. Extra ou CD ...
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Réceptionniste en hôtellerie en Alternance
il y a 3 jours
APP Paris, France À temps pleinAPP-RENDRE est une école de nouvelle génération qui propose une formation et un contrat d'apprentissage avec nos entreprises partenaires, Vous validerez un Titre professionnel de Niveau 4 RNCP (reconnu par l'État). · Nous recherchons pour nos entreprises partenaires, 8 réceptionn ...
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Exclusif - Réceptionniste en hôtellerie
il y a 3 jours
Réseau National Des Mission Emploi Paris, France CDIViens décrocher ton meilleur rôle · Mission · Le rôle de Réceptionniste fait partie des premiers rôles proposés par la maison de production The Ascott Limited. En effet, dans leur long métrage, ce leader international singapourien sur le marché des Apart'Hotel a pour scénario ...
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Réceptionniste Grand Hôtel Paris
il y a 1 jour
Tunon Paris, FranceRéceptionniste Grand Hôtel Paris · Référence : · Etablissement : Paris · Domaine : Attaché(e) de direction hôtelière , Bachelor Hôtellerie · Type de poste : Apprenti(e) Réceptionniste · Type de contrat : Alternance · Secteur : Hôtellerie · Localisation : Paris 75017 ...
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Réceptionniste en hôtellerie H/F
il y a 3 jours
Tunon Paris, France AlternanceDans le cadre de notre Bachelor Hôtellerie, l recherche pour l'un de ses partenaires : · Un(e) Réceptionniste en alternance: · Vous évoluerez au sein d'un hôtel 4* à Paris composé de 60 chambres dans le quartier animé des Grands Boulevards, sous la responsabilité du Chef de réce ...
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Réceptionniste Grand Hôtel Paris
il y a 3 jours
Ecole Internationale Tunon Paris, France AlternanceDans le cadre de nos formations dans le secteur de l'Hôtellerie, notre École Internationale Tunon Paris recherche pour l'un de ses partenaires : · Un(e) Apprenti(e) Réceptionniste · Missions : · Etre garant de l'accueil et du service client · S'assurer de la satisfaction de nos ...
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Réceptionniste en hôtellerie en Alternance H/F
il y a 4 jours
ACADEMIE DU TOURISME Paris, France ApprenticeshipVous souhaitez démarrer une carrière dans le secteur du tourisme, alors nous pouvons sûrement faire équipe. L'Académie du Tourisme, l'école des métiers du Tourisme depuis 2014, spécialiste de la formation en alternance et de l'emplois des jeunes en apprentissage, vous accompagne ...
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Réceptionniste hôtellerie H/F
il y a 5 jours
Honest-inn Paris, France EmployeeHonest-Inn est une agence de mise à disposition de personnel spécialisée dans les métiers opérationnels de l'hôtellerie. Notre crédo : dépoussiérer les relations sociales et placer les valeurs humaines au cœur de notre démarche. · Chaque hôtel est différent, ça tombe bien chaque ...
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Réceptionniste jour/nuit Grand Hôtel
il y a 3 jours
Tunon Paris, FranceRéceptionniste jour/nuit Grand Hôtel · Référence : · Etablissement : Paris · Domaine : Attaché(e) de direction hôtelière , Bachelor Hôtellerie · Type de poste : Réceptionniste · Type de contrat : Alternance · Secteur : Hôtellerie · Localisation : Paris 75001 · Dans ...
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réceptionniste de nuit hôtel h/f
il y a 3 jours
BWH HOTEL GROUP FRANCE Paris, Franceentreprise : PRÉSENTATION DE LA SOCIÉTÉ · Les Hôtels Littéraires ont été conçus par des amoureux des livres et de la littérature pour recréer l'univers d'écrivains célèbres dans une ambiance quatre étoiles. L'ensemble de la décoration a été pensé comme un hommage à l'auteur et à ...
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Réceptionniste hôtellerie
il y a 2 jours
Mercure Paris CDG Airport & Convention Roissy-en-FranceMercure Paris CDG Airport & Convention, hôtel 4* situé au Cœur de l'Aéroport de Roissy, une vue imprenable sur les pistes, ses 345 chambres, son restaurant, son bar, ses 18 salles de réunion, sa piscine ainsi que son board meeting qui surplombent les pistes de l'aéroport, recherc ...
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Réceptionniste - Hôtel Norman h/f
il y a 3 jours
Groupe Bertrand Paris, France CDIMission · Depuis plus de 25 ans le Groupe Bertrand a réussi à s'imposer comme un acteur majeur de la restauration et de l'hôtellerie en France. Diversifié et multimarque, le Groupe est positionné sur l'ensemble des segments de la restauration commerciale et de l'hôtellerie avec ...
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Réceptionniste jour/nuit Grand Hôtel
il y a 19 heures
Ecole Internationale Tunon Paris, France AlternanceDans le cadre de nos formations dans le secteur de l'Hôtellerie, notre École Internationale Tunon Paris recherche pour l'un de ses partenaires : · Un(e) Réceptionniste en alternance · Missions : · Assurer l'accueil client (téléphonique, desk) · Savoir renseigner la clientèle sur ...
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Réceptionniste en Hôtellerie
il y a 3 jours
ADECCO Limeil-Brévannes, France IntérimVotre mission · L'agence Adecco recrute pour son client, et basé à Limeil-Brévannes , 2 Réceptionnistes Polyvalents (H/F) en Intérim de 3 mois. · En tant que Réceptionniste Polyvalent (H/F), vous jouerez un rôle clé dans le succès du développement de l'entreprise. Vos missions co ...
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Réceptionniste Hôtel Paris
il y a 3 jours
Tunon Créteil, FranceRéceptionniste Hôtel Paris · Référence : · Etablissement : Paris · Domaine : Attaché(e) de direction hôtelière , Bachelor Hôtellerie · Type de poste : Réceptionniste · Type de contrat : Alternance · Secteur : Hôtellerie · Localisation : Créteil 9400 · Dans le cadre ...
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Réceptionniste Hôtel Paris
il y a 1 jour
Ecole Internationale Tunon Créteil, France AlternanceDans le cadre de nos formations dans le secteur de l'Hôtellerie, notre École Internationale Tunon Paris recherche pour l'un de ses partenaires : · Un(e) Réceptionniste en alternance · Missions : · Assurer l'accueil et le service client au desk ou au téléphone · Gestion des réserv ...
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Réceptionniste hôtellerie
il y a 5 jours
Mercure Paris CDG Airport & Convention Roissy-en-France, Val-d'OiseMercure Paris CDG Airport & Convention, hôtel 4* situé au Cœur de l'Aéroport de Roissy, une vue imprenable sur les pistes, ses 345 chambres, son restaurant, son bar, ses 18 salles de réunion, sa piscine ainsi que son board meeting qui surplombent les pistes de l'aéroport, recherc ...
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Réceptionniste hôtellerie
il y a 6 jours
Mercure Paris CDG Airport & Convention Roissy-en-France, Val-d'OiseMercure Paris CDG Airport & Convention, hôtel 4* situé au Cœur de l'Aéroport de Roissy, une vue imprenable sur les pistes, ses 345 chambres, son restaurant, son bar, ses 18 salles de réunion, sa piscine ainsi que son board meeting qui surplombent les pistes de l'aéroport, recherc ...
Réceptionniste en hôtellerie - Paris, France - Réseau National des Mission Emploi
Description
Viens décrocher ton meilleur rôle
Mission
Le rôle de Réceptionniste fait partie des premiers rôles proposés par la maison de production The Ascott Limited. En effet, dans leur long métrage, ce leader international singapourien sur le marché des Apart'Hotel a pour scénario idéal la satisfaction de leurs clients Loisirs et Affaires
Pour obtenir l'oscar du meilleur Réceptionniste, ta mission est de tout mettre en œuvre pour que chaque client reçoive un accueil sur mesure et de qualité. Attention chaque détail compte
Après les avoir accueillis leur séjour chez nous commence, il te faudra donc jusqu'à leur départ leur apporter des conseils, du réconfort, de l'écoute mais aussi résoudre leurs nombreuses énigmes
Alors joue tes meilleurs rôles et les clients te décerneront le meilleur des commentaires et la CitaFamily saura reconnaître ton talent
Dans tes scènes quotidiennes, tu retrouveras la check-list suivante, #todo :
Et si tu le souhaites d'autres missions pourront t'être confiées pour développer tes compétences
Mais attention, tu as beau avoir un scénario et plusieurs scripts, sache que de multiples rebondissements peuvent intervenir... Pour t'y préparer voici quelques exemples :
Tu l'auras compris, on ne s'ennuie pas au poste de Réceptionniste chez The Ascott Limited
A ce poste, tu auras la chance de rencontrer le monde entier et de jouer une multitude de rôles différents. A toi de t'adapter mais pas d'inquiétude tu seras entouré de supers équipes
Profil
Les jeunes acteurs au poste de Réceptionniste sont les bienvenus au sein de la production The Ascott Limited
Cependant quelques critères sont indispensables pour postuler à ce rôle :
Pour obtenir le premier rôle, tu devras passer l'un des deux castings suivants :
Mais finalement, pourquoi choisirais-tu la production Ascott ?
Premièrement, parce que notre maison de production prend soin de ses acteurs en proposant de nombreux avantages :
Le savais-tu ? Notre marque Citadines a été élue World's Leading Serviced Apartment Brand lors des World Travel Awards 2023
Si cela ne te convainc pas à passer le casting, alors voici ce que disent nos critiques internes (d'après un sondage adressé aux équipes Réception France) :
« J'ai choisi de travailler pour Ascott...
« Si je quittais le groupe ce qui me manquerait le plus ce serait...
Alors, qu'attends-tu pour postuler et décrocher ton meilleur rôle ?