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Chargé de Relations Clients
il y a 6 jours
La Sécu recrute Bourg-en-Bresse, France**Chargé de relations clients (H/F)**: · - CDD · - Bourg-en-Bresse · € par mois · - NIVEAU 3 · - NVHADD80171 · **URSSAF DE RHONE-ALPES**: · Organisme de sécurité sociale chargé de la collecte des cotisations sociales et d'allocations familiales, l'Urssaf Rhône-Alpes est un organi ...
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Conseiller Relation Clients
il y a 3 jours
CPAM Haute-Savoie Annemasse, FranceVous recherchez une mission qui a du sens, vous avez besoin de vous sentir utile, alors contribuez à une mission de service public · Acteur majeur de la protection sociale, l'Assurance Maladie permet aux assurés sociaux d'accéder aux prestations liées aux situations de maladie, ...
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Conseiller Relation Client
il y a 2 jours
RECRUTER DANS LA DIFFERENCE Annemasse, FranceProposition d'un contrat en alternance pour préparer un BTS NDRC au sein d'une entreprise leader dans la distribution électrique. · **Ces postes sont ouverts au personnes bénéficiant d'une reconnaissance administrative de handicap (RQTH/BOETH)** · **Avantages**: · Rémunération : ...
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Chargé de Relation Clients
il y a 2 jours
Local Bourg-en-Bresse, FranceChez , nous donnons l'opportunité aux petites et moyennes entreprises de se mettre en valeur grâce à des solutions de communication adaptées, à un tarif compétitif (création de sites internet, référencement, création de trafic,). Et cedepuis plus de 35 ans · - **« Intégrer , c'e ...
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Conseiller Relation Clients
il y a 6 jours
CPAM Haute-Savoie Annemasse, FranceVous recherchez une mission qui a du sens, vous avez besoin de vous sentir utile, alors contribuez à une mission de service public · Acteur majeur de la protection sociale, l'Assurance Maladie permet aux assurés sociaux d'accéder aux prestations liées aux situations de maladie, ...
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Responsable Relations Clients
il y a 5 jours
FED Immobilier Ferney-Voltaire, France**Vous souhaitez intégrer un promoteur immobilier ? Pauline BEAUNE, consultante chez Fed Immobilier, dédiée au recrutement des métiers immobiliers, recherche pour son client, un(e) Responsable Relations Clients F/H basé(e) à Ferney-Voltaire en CDI.** · **Votre fonction**: · Ratta ...
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Apprenti Relation Client
il y a 5 jours
Botanic Saint-Julien-en-Genevois, France**Mission générale**: · **botanic** est une entreprise familiale qui vit sur des valeurs humaines et des partis pris écologiques. C'est la première entreprise audacieuse qui a supprimé les pesticides depuis 2008 et qui propose un management soucieux du bien-être des collaborateur ...
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Conseiller Relation Client
il y a 3 jours
RECREA Divonne-les-Bains, France[OFFRE D'EMPLOI-RECRUTEMENT] saison 2024. · Poste à pourvoir du · Le Centre saisonnier de la commune de Divonne les Bains est à la recherche de coéquipiers pour finaliser le recrutement de ses équipes de choc · Nous sommes à la recherche de: · - Conseillers Relations Clients ; ...
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Conseiller Relation Client
il y a 1 semaine
Pôle Emploi Divonne-les-Bains, FranceNous recherchons des conseillers(ères) relation client (H/F) pour la piscine de Divonne à partir du 10 mai 2023 (contrat saisonnier jusqu'au 10 septembre): - accueil et orientation des clients - vente et encaissement des droits d'entrée Vous travaillez principalement sur le logic ...
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Chargé de Relation Client
il y a 2 jours
N2JSOFT Montagnat, FranceActeur de référence dans les logiciels de gestion RH, N2JSOFT est une FINTECH à taille humaine (100 salariés), éditeur de solutions innovantes en très forte croissance. · Grâce à une équipe - **de bonne humeur avant tout** - qui place l'Homme au centre de ses préoccupations nous ...
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Formateur Relation Client
il y a 1 semaine
Humaniance Bourg-en-Bresse, FranceOrganisme de formation professionnelle, recherche pour le compte de son client, un formateur expert dans le domaine de l'Achat-Vente et Commerce **(ADF_ ** · Nous recherchons un formateur sur** Gérer les clients difficiles : Comment désamorcer les situations tendues au** téléphon ...
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Conseiller Relation Clients
il y a 4 jours
CPAM Haute-Savoie Annemasse, FranceVous recherchez une mission qui a du sens, vous avez besoin de vous sentir utile, alors contribuez à une mission de service public · Acteur majeur de la protection sociale, l'Assurance Maladie permet aux assurés sociaux d'accéder aux prestations liées aux situations de maladie, ...
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Chargé Relation Clients
il y a 1 semaine
Adecco Morbier, France**Votre mission**: · Le domaine du luxe vous attire? Vous êtes apprécié le relationnel? Poser votre téléphone et lisez attentivement · Adecco Saint-Claude/Morez recherche pour son client spécialisé dans le luxe un Chargé de relation client H/F en vue d'une embauche en CDI. · Vous ...
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Conseiller Relation Client
il y a 2 jours
Upskills cadres et experts Géovreisset, , FrancePoste : Au sein d'une équipe système et réseau constituée de techniciens et d'administrateurs, et sous l'autorité du responsable de l'activité, vos missions seront de : Installer et configurer le parc informatique (PC/Serveur/réseau) en interne et chez leurs clients (déplacements ...
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Chargé(E) de Relation Client
il y a 2 jours
N2JSOFT Montagnat, FranceSi vous deveniez membre de notre équipe support client ? · **Être chargé(e) de relation client chez N2JSoft signifie**: · Au cœur de l'entreprise, tes missions seront réalisées en étroite collaboration avec les équipes : consulting, comptabilité, technique et commerciale · Tu se ...
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Chargé(E) de La Relation Client
il y a 2 jours
N2JSOFT Montagnat, FranceSi vous deveniez membre de notre équipe support client ? · **Être chargé(e) de relation client chez N2JSoft signifie**: · Au cœur de l'entreprise, tes missions seront réalisées en étroite collaboration avec les équipes : consulting, comptabilité, technique et commerciale · Tu se ...
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Chargé(E) de Relation Client
il y a 2 jours
N2JSOFT Montagnat, France**Être chargé(e) de relation client chez N2JSoft signifie**: · Au cœur de l'entreprise, tes missions seront réalisées en étroite collaboration avec les équipes : consulting, comptabilité, technique et commerciale · Tu seras garant(e) de la satisfaction des clients et prospects. ...
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Chargé(E) Relation Client
il y a 1 semaine
N2JSOFT Montagnat, FranceSi vous deveniez membre de notre équipe support client ? · Être Conseiller support client chez N2J Soft c'est pouvoir: · Assister les utilisateurs sur la solution de gestion de note de frais N2F à savoir: · - Répondre aux demandes clients par téléphone ou via notre outil de ticke ...
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Responsable Relation Client Magasin
il y a 1 semaine
Castorama Bourg-en-Bresse, France**Au sein de Kingfisher, Castorama, c'est 92 magasins en France** qui s'engagent chaque jour à offrir aux clients des produits de qualité au meilleur prix, pour leur permettre de concrétiser leurs projets d'amélioration de la maison. · **C'est aussi une équipe d'expert(e)s passio ...
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Agent de La Relation Client en Gare
il y a 5 jours
Ras Intérim Bourg-en-Bresse, France**À propos de nous**: · Vous recherchez un emploi ? Faites confiances à nos différences R.A.S Intérim, réseau d'agences d'emploi de 180 agences, propose des centaines d'opportunités d'emploi dans tous les secteurs d'activité, en intérim, CDD et CDI. · L'agence RAS Garibaldi reche ...
charge(e) de relation client h/f - Oyonnax, France - GEODIS
Description
GEODIS est un leader mondial du transport et de la logistique, reconnu pour son expertise sur l'ensemble de la supply chain. Partenaire de croissance de ses clients, GEODIS intervient sur cinq métiers : l'optimisation de la chaîne d'approvisionnement, le Freight Forwarding, la logistique contractuelle, la distribution amp; l'express et le transport routier. Avec un réseau mondial couvrant près de 170 pays et plus de collaborateurs, GEODIS se classe au sixième rang mondial de son secteur. En 2022, GEODIS a réalisé un chiffre d'affaires de 13,7 milliards d'euros. GEODIS est une société du groupe SNCF.Ce poste est également ouvert à toute personne reconnue travailleur handicapé
Relations Clients :
Répondre précisément aux demandes de renseignements ou de services sur
nos prestations (expéditions et enlèvements).
Prendre en charge, traiter et répondre aux réclamations clients ou en
préservant les intérêts de l'entreprise.
Enregistrer les demandes d'avoir et d'indemnisations.
Conseiller le client sur les aspects techniques (conditions de prise en
charge, délai, taxation, manutention, entreposage, emballage).
Détecter les éventuels besoins des clients, remonter l'information vers
les équipes commerciales et ponctuellement conseiller le client sur les
produits de la Division, en lien avec les équipes commerciales.
Participer aux préparations et éventuellement aux réunions commerciales
internes ou clients, en support au Commerce.
Produire le reporting client dans le cadre contractuel défini avec le
client (suivi des anomalies, éventuellement bilan qualité...).
Promouvoir les Solutions d'Information Client (SIC) et assister les
clients dans l'utilisation et la saisie sur ces outils.
Identifier et résoudre les empêchements à la livraison ou à
l'enlèvement.
Anticiper ou corriger les anomalies pour les clients concernées selon
les modalités validées dans la fiche de supervision.
Informer les clients des anomalies d'acheminement selon les modalités
validées dans la fiche de supervision Qualité.
Suivre la qualité de la prestation rendue au client : analyser, rendre
compte et proposer à son management, le cas échéant, des solutions
d'amélioration.
Préparation et suivi des envois exports (routier et aérien) et
vérification des liasses documentaires.
Connaissance du marché du transport (clients, concurrence, réglementation...).
Capacité à utiliser le Pack Office.
Aisance rédactionnelle.
Connaissance de l'orthographe et des règles de grammaire de la langue française.
Connaissance des standards de la relation client.
Notions d'anglais et connaissances de bases sur l'exportation seraient appréciables.
Contrat : CDI
Salaire : 1850 à 1850 EUR par mois
Bénéfices du poste : prime assiduité,13e mois, participation