- Compléter le cahier des charges clients
- Répondre aux demandes clients via les questionnaires ou fiches techniques
- Créer, mettre à jour et valider des éléments de packaging avec les clients
- Répondre aux réclamations clients
- Assurer la cohérence du traitement des demandes clients, en coordonnant et organisant les données techniques pour l'équipes
- Manager l'équipe (fiche de fonction, EAD, recrutement, prise de congés, formation, charge de travail)
- Assurer la transversalité et montée en compétences au sein du pole
- Suivre des projets inhérents à la qualité clients
- Un cadre de travail agréable auprès d'experts passionnés par l'univers boulanger
- Une localisation idéale à Rennes, à proximité des transports en commun
- Un environnement stimulant en forte croissance et une culture de l'innovation très présente
- Une entreprise familiale à dimension internationale offrant de belles perspectives d'évolutions professionnelles
- Une rémunération fixe accompagnée de nombreux avantages (13ème mois selon modalités conventionnelles, intéressement et participation attractifs, mutuelle d'entreprise, tickets restaurants, avantages mobilité, avantages CSE...)
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responsable qualite et experience client h/f
il y a 3 semaines
DOMITYS Rennes, France CDILe poste de RESPONSABLE QUALITE ET EXPERIENCE CLIENT H/F · Votre to do list ?Garantir la mise en œuvre efficace de la politique qualité au sein des différentes résidences services du groupe, en mettant particulièrement l'accent sur la formation des équipes · Utiliser tous les moy ...
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responsable qualite et experience client h/f
il y a 2 semaines
DOMITYS Rennes, France CDILe poste de RESPONSABLE QUALITE ET EXPERIENCE CLIENT H/F · Votre to do list ?Garantir la mise en œuvre efficace de la politique qualité au sein des différentes résidences services du groupe, en mettant particulièrement l'accent sur la formation des équipes · Utiliser tous les moy ...
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responsable qualite et experience client h/f
il y a 3 semaines
DOMITYS Rennes, France CDITELLEMENT PLUS À VIVRE QUAND ON EMBELLIT LA VIE DES AUTRES · Mission · Votre to do list ? · Garantir la mise en œuvre efficace de la politique qualité au sein des différentes résidences services du groupe, en mettant particulièrement l'accent sur la formation des équipes · Uti ...
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Responsable Qualité Clients
il y a 5 jours
Bridor Rennes, FranceBridor est une entreprise dynamique et innovante qui fabrique et commercialise une gamme gourmande de produits premiums de viennoiserie, boulangerie et pâtisserie dans plus de 100 pays à travers le monde · Aujourd'hui, Bridor réalise un chiffre d'affaires de 800 millions d'euros ...
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Responsable Qualité Clients
il y a 3 semaines
DRIVE INTERNATIONAL SEARCH Rennes, FranceDescriptif du poste · Sous l'autorité du Responsable Qualité du Support Client, l'Ingénieur en charge de cette responsabilité devra notamment: · Assurer la gestion des audits clients, des cahiers des charges clients et des questions clients diverses pour les deux sites de product ...
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Coordinateur Qualite Clients
il y a 1 semaine
Samsic Emploi - Rennes 3 Tertiaire Rennes, FranceSAMSIC EMPLOI TERTIAIRE, spécialiste en recrutement de profils qualifiés, middle management et cadres, recherche pour son client, important groupe international, · **un(e) Coordinateur qualité clients.** · Excellence, qualité, créativité, plaisir et santé, depuis 30 ans, notre cl ...
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Responsable Qualité Clients
il y a 2 semaines
Bridor Rennes, FranceRattaché au Directeur Qualité Bridor, le **Responsable Qualité Clients (H/F)** est l'interface entre le client, la qualité usine, le commerce, le marketing, la R&D afin que les produits finis répondent aux exigences des clients et des cahiers des charges établis. Localisé au sièg ...
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Responsable Qualité Clients
il y a 5 jours
Groupe Le Duff Rennes, FranceMission:Bridor est une entreprise dynamique et innovante qui fabrique et commercialise une gamme gourmande de produits premiums de viennoiserie, boulangerie et pâtisserie dans plus de 100 pays à travers le monde _ · - Aujourd'hui, Bridor réalise un chiffre d'affaires de 800 milli ...
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Coordinateur Qualité Clients
il y a 2 semaines
Bridor Rennes, FranceBridor est une entreprise dynamique et innovante qui fabrique et commercialise une gamme gourmande de produits premiums de viennoiserie, boulangerie et pâtisserie dans plus de 100 pays à travers le monde · Aujourd'hui, Bridor réalise un chiffre d'affaires de 1 milliard d'euros g ...
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MBWay Rennes, France AlternanceÉcole de Commerce et de Management reconnue, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires un animateur commercial, qualité et satisfaction clients H/F · UNE FORMATION OU UN EMPLOI, ET POURQUOI PAS LES DEUX ? · Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnal ...
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MBway Rennes, FranceÉcole de Commerce et de Management reconnue, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires un animateur commercial, qualité et satisfaction clients H/F · UNE FORMATION OU UN EMPLOI, ET POURQUOI PAS LES DEUX ? · Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnal ...
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Responsable Qualite Et Experience Client
il y a 3 semaines
DOMITYS Rennes, FranceVotre to do list ? · - Garantir la mise en œuvre efficace de la politique qualité au sein des différentes résidences services du groupe, en mettant particulièrement l'accent sur la formation des équipes · - Utiliser tous les moyens nécessaires pour atteindre le niveau de qualité ...
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Pilote qualité client
il y a 1 semaine
Cooper Standard Vitré, France À temps pleinLe Pilote Qualité Clients est l'interlocuteur privilégié sur les points suivants : · Réponse aux incidents qualité clients · Mise à jour des plans d'action qualité client et présentation de ces plans d'actions aux clients · Visite des usines clients pour des bilans qualité · Anal ...
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Coordinateur Qualité Clients
il y a 1 semaine
LACTALIS NUTRITION SANTE Torcé, France CDILe Groupe Lactalis, n°1 mondial des produits laitiers, a forgé sa singularité à travers une histoire familiale unique, aujourd'hui partagée par collaborateurs partout dans le monde. Rejoignez des équipes passionnées par leur métier, reconnues pour leurs expertises, et qui chaque ...
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Assistant Qualité Client
il y a 3 semaines
Mix Buffet GUER, FranceAujourd'hui, nous recrutons pour notre site de Guer dans le Morbihan (56), un(e) Assistant(e) Qualité Client Export rattaché(e) au service Qualité en CDI, sous la responsabilité de la Responsable Qualité Client. · Missions · - Participer aux appels d'offres et échantillonnages pr ...
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Responsable Qualite et Experience Client H/F
il y a 3 semaines
Domitys RENNES, FranceVotre to do list ? · - Garantir la mise en oeuvre efficace de la politique qualité au sein des différentes résidences services du groupe, en mettant particulièrement l'accent sur la formation des équipes · - Utiliser tous les moyens nécessaires pour atteindre le niveau de qualité ...
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Alternance - Chargé de Qualité Relation Client H/F
il y a 3 semaines
Direct assurance RENNES, FranceRattaché(e) hiérarchiquement au Manager d'une équipe opérationnelle de l'UM Resat (Resatisfaction), vous souhaitez vous investir dans la gestion des insatisfactions / incidents impliquant nos prestataires Automobiles à la suite d'un sinistre déclaré par nos assurés. · Vos mission ...
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Responsable Qualité Client CDI
il y a 1 semaine
Groupe Lactalis Retiers, Ille-et-Vilaine, FranceRattaché à Bruno (Directeur d'usine), nous vous proposons de prendre la responsabilité du service qualité composé de 3 adjoints qualité et d'un assistant. Grâce à votre engagement au quotidien, vos missions seront les suivantes : · Manager votre équipe : organisation des activit ...
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charge de mission qualite client export
il y a 3 semaines
MIX BUFFET Guer, France CDILe poste de CHARGE DE MISSION QUALITE CLIENT EXPORT (H/F) · Nous recrutons pour notre site de Guer dans le Morbihan (56), un(e) Chargé(e) Qualité Client Export (F/H) sous la responsabilité de la Responsable Qualité Client. · Dans le cadre d'une création de poste en CDI et rattach ...
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charge(e) de mission qualite client
il y a 3 semaines
MIX BUFFET Guer, France CDILe poste de CHARGE(E) DE MISSION QUALITE CLIENT (H/F) · Nous recrutons pour notre site de Guer dans le Morbihan (56), un(e) Chargé(e) Qualité Client sous la responsabilité de la Responsable Qualité Client. · Dans le cadre d'une création de poste en CDI et rattaché(e) au service Q ...
Responsable qualité clients - Rennes, France - Bridor
Description
Vous êtes l'ingrédient qu'il nous manque
Mission
Rattaché au Directeur Qualité Bridor, le Responsable Qualité Clients (H/F) est l'interface entre le client, la qualité usine, le commerce, le marketing, la R&D afin que les produits finis répondent aux exigences des clients et des cahiers des charges établis. Localisé au siège du Groupe Le Duff à Rennes, vous managez une équipe de gestionnaires de données qualité et de coordinateurs qualité clients répartis sur les zones France et Export et vous intervenez ainsi au niveau opérationnel de la politique qualité / RSE / ingrédients de Bridor. A ce titre, les missions principales sont les suivantes :
Profil
De formation supérieure en Qualité ou Ingénieur Agroalimentaire, vous justifiez d'une première expérience réussie d'au moins 5 ans au sein d'un service qualité clients avec une sensibilité produit et réglementaires, idéalement dans une entreprise agroalimentaire.
Autonome et rigoureux, vos qualités relationnelles et votre sens du service clients facilitent les relations avec les différents services et interlocuteurs.
Vous maîtrisez le pack office (très bonne maîtrise d'Excel) ainsi que les techniques de gestion de projets. La maîtrise de l'anglais est nécessaire sur ce poste et une autre langue serait un plus.
POURQUOI NOUS REJOINDRE ?
Vous souhaitez mettre vos compétences en qualité et votre goût pour le management au service d'une entreprise reconnue comme l'un des leaders sur son marché en France et à l'international ? N'hésitez pas à candidater
Compétences
QUALITE MANAGEMENT SENS DU SERVICE REACTIVITE DYNAMISMEEntreprise
Bridor est une entreprise dynamique et innovante qui fabrique et commercialise une gamme gourmande de produits premiums de viennoiserie, boulangerie et pâtisserie dans plus de pays à travers le monde Aujourd'hui, Bridor réalise un chiffre d'affaires de 1.3 milliards d'euros grâce aux collaborateurs passionnés qui contribuent quotidiennement à son développement. L'humain étant au cœur de nos métiers, nous vous proposons de rejoindre nos équipes au sein d'un environnement de travail de qualité dans une entreprise familiale en très forte croissance et d'évoluer grâce à un accompagnement professionnel de qualité. Rejoindre Bridor, c'est aussi rejoindre une entreprise qui s'engage dans une démarche forte de Responsabilité Sociétale et Environnementale. Nous sommes profondément attachés au bien-être des femmes et des hommes et à la préservation des terroirs.
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Gaël Prigent
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A la suite d'une expérience en tant que comptable pendant 5 ans sur la région rennaise, je suis doré ...
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