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Levallois-Perret

    Technicien Support Informatique - Hauts-de-France - LOGISTA HOMETECH

    LOGISTA HOMETECH
    Default job background
    CDI
    Description

    Missions

    :
  • Accueil téléphonique, enregistrement des tickets (GLPI)
  • Diagnostiquer et résoudre les dysfonctionnements matériels et logiciels
  • Configurer et installer de nouveaux logiciels et matériels (Ordinateurs, tablette, smartphone)
  • Mettre en œuvre les évolutions applicatives et les mises à jour des bases de données
  • Documenter et rédiger les procédures des actions techniques
  • Collaborer avec d'autres membres de la DSI et garantir les délais de traitements des demandes et incidents
  • Contribuer à l'amélioration continue des processus et optimiser, automatiser les taches récurrentes
  • Profil :

  • Diplôme d'études supérieure en informatique ou expérience équivalente dans un le domaine de l'assistance l'informatique.
  • Expérience préalable dans un rôle de support technique ou de service à la clientèle.
  • Connaissance approfondie des technologies Windows, Android, AD, O, Excel, et réseaux
  • Excellentes compétences en communication verbale et écrite en français.
  • Capacité à travailler de manière autonome et à gérer plusieurs tâches simultanément.
  • Souci du détail et capacité à suivre des procédures standard.
  • Sens de l'initiative et maitrise des méthodes de diagnostic et de résolution de problèmes.
  • Autres informations :

  • Statut ETAM
  • Prime d'astreinte
  • RTT
  • Tickets restaurant
  • 37H/semaine
  • Mutuelle gratuite pour le salarié
  • CE
  • Navigation de l'article

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    Responsable IT (H/F) – Arras

    Suiv Suiv

    Conseiller Clientèle (H/F) – Achicourt


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    Take a step forward and let Edenred surprise you. · Every day, we deliver innovative solutions to improve the life of millions of people, connecting employees, companies, and merchants all around the world. · We know there are hundred ways for you to grow. With us, you will expa ...


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  • ID2 by Tibco Levallois-Perret, France À temps plein

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  • GLOBE GROUPE Neuilly-sur-Seine, France Apprentissage - 12 Mois - Temps plein

    Le poste · Rattaché au pôle IT, vous avez pour principale mission d'apporter un support de proximité N1 et N2 aux utilisateurs internes. · Traitement des incidents et demandes à partir de l'outil de Ticketing · Gestion du renouvellement des matériels. · Suivi du parc · Suivi et m ...


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    entreprise : GLOBE Groupe est le premier Groupe européen entièrement dédié au Shopper Marketing et à la Vente, deux segments de marché historiquement cloisonnés. · Notre mission : accompagner la transformation commerciale des marques et booster leurs ventes en adressant les besoi ...


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  • VEJA Paris, France

    Descriptif du poste : · En pleine expansion, VEJA recherche un(e) Technicien(ne) en Support Informatique en CDI à temps plein. Au sein du département Informatique, vous intégrez l'équipe Infrastructure et Sécurité qui a pour but d'accompagner le développement informatique de VEJ ...


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  • Accile Paris, France

    Région parisienne CDI IT / Systèmes d'Information Pourvu Nous recrutons pour notre client, acteur en forte croissance dans le secteur de la distribution, un(e) Technicien(ne) support Helpdesk .Au sein d'une entité de 600 utilisateurs du système d'information répartis sur 30 sit ...