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Asnières-sur-Seine

    Technicien Support Informatique - Asnières-sur-Seine, France - Groupe Demeter

    Groupe Demeter
    Groupe Demeter Asnières-sur-Seine, France

    il y a 6 jours

    Default job background
    À temps plein
    Description

    DEMETER est un cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'industrie, l'ingénierie et du développement commercial.

    Notre client est un expert du service informatique et de l'infogérance depuis plus de 20 ans.

    Leur vocation est simple : que chaque entreprise puisse se concentrer sur son cœur de métier en se libérant des contraintes informatiques.

    Leur mission est donc d'apporter une expertise de l'infogérance et de l'hébergement aux dirigeants de sociétés avec un engagement quotidien :

    • une offre technique pertinente et adaptée au besoin de chaque entreprise,
    • une informatique fiable, durable et sécurisée,
    • un service client réactif et qualitatif, de la prise de contact jusqu'au support technique.

    Avec plus de 350 clients, 4 acquisitions réalisées dans les 5 dernières années, notre client capitalise sur ces indicateurs d'avenir, et met le cap sur ses 25 ans avec la poursuite de son développement et le recrutement de nouveaux talents.

    Pourquoi les rejoindre ?

    Au sein d'une société agile, performante et toujours à l'écoute de la vision de ses collaborateurs, accédez à :

    • Une réelle culture de la formation
    • Un suivi de carrière avec des possibilités d'évolution professionnelle variées
    • Une responsabilisation des collaborateurs à tous niveaux
    • Du télétravail au cœur de la culture de l'entreprise
    • Des primes et intéressement aux résultats de l'entreprise
    • Un système de cooptation généreux
    • Un restaurant d'entreprise et une salle de sport présent dans le centre d'affaires
    • Une mutuelle et surcomplémentaire offrant de bonnes garanties pour vous et vos proches


    Vous êtes chargé des fonctions suivantes :

    • Se déplacer chez les clients en région IDF (Paris intramuros essentiellement) pour résoudre
    • tout incident informatique et installer les matériels
    • Résoudre les demandes/incidents dans les délais impartis en suivant les procédures
    • existantes
    • Analyser et solutionner les nouveaux problèmes rencontrés et documenter les solutions
    • trouvées
    • Dans nos locaux, réceptionner et traiter les appels des utilisateurs voulant déclarer un
    • incident informatique.
    • Qualifier avec rigueur les sollicitations des utilisateurs dans l'outil de déclaration d'incident.


    Issu d'une formation BAC+2 en informatique, vous possédez une expérience d'au moins 1 à 2 ans sur un poste similaire.

    Vous avez déjà travaillé avec des systèmes de « ticket » pour le suivi des incidents / escalade / reporting, et vous maîtrisez l'environnement de postes de travail utilisateurs.

    Vous aimez vous rendre chez les clients.

    Vous êtes impérativement à l'aise dans un contexte multi-client ce qui implique des procédures, des infrastructures et l'utilisation de technologies hétérogènes.

    Ayant un poste clé dans la relation client, vous avez un bon relationnel, une bonne expression orale, et une bonne présentation.

    Le permis B et l'anglais sont des plus.

    Poste en CDI basé à Asnières-sur-Seine.

    Rémunération: entre 26K et 32K€ brut annuel

  • T Mobile

    Alternant Support informatique

    il y a 1 semaine

    T Mobile Rueil-Malmaison, France Stage

    Working at Deutsche Telekom T Mobile. Everything for on the move. We combine all mobile communications activities within the Group and are one of the leading mobile communications providers worldwide with more than 140 million customers in Europe and the USA. We are pioneers of t ...

  • Donaldson

    Technicien Support Informatique

    il y a 6 jours

    Donaldson Villepinte, France À temps plein

    Donaldson is committed to solving the world's most complex filtration challenges. Together, we make cool things. As an established technology and innovation leader, we are continuously evolving to meet the filtration needs of our changing world. Join a culture of collaboration an ...

  • Upskills cadres et experts

    Technicien support informatique

    il y a 1 semaine

    Upskills cadres et experts Courbevoie, France Intérim

    · Poste : Up Skills Paris IT recherche pour son client, un technicien support informatique F/H pour une mission longue mission d'Intérim sur Courbevoie. Date de démarrage : dès que possible Rémunération proposée : 26500EUR Avantages : carte restaurant + 50% des transports en com ...

  • IKOS GROUP

    Technicien support informatique

    il y a 6 jours

    IKOS GROUP Levallois-Perret, France

    EXPERTS ET PASSIONNES · IKOS est la société de conseil spécialisée dans l'ingénierie ferroviaire. À travers nos valeurs, nous nous engageons à participer à la transition écologique en développant les modes de transport du futur, qui seront sûrs et durables, ainsi qu'une énergie p ...

  • IKOS GROUP

    Technicien de support informatique

    il y a 2 semaines

    IKOS GROUP Levallois-Perret, Hauts-de-Seine, France

    EXPERTS ET PASSIONNES IKOS est la société de conseil spécialisée dans l'ingénierie ferroviaire. À travers nos valeurs, nous nous engageons à participer à la transition écologique en développant les modes de transport du futur, qui seront sûrs et durables , ainsi qu'une énergie pl ...

  • Mistertemp' group

    Technicien Support Informatique

    il y a 1 semaine

    Mistertemp' group Clichy, France CDI

    Notre mission : changer le monde du travail, au service de l'humain. · Chaque jour, nous donnons du travail à plus de 8 000 personnes. · Le succès et la rentabilité de Mistertemp' Group s'appuient sur un modèle alliant la force du digital à la proximité de nos agences de travail ...

  • Mistertemp' group

    Technicien Support Informatique

    il y a 6 jours

    Mistertemp' group Clichy, France CDI

    Notre mission : changer le monde du travail, au service de l'humain. · Chaque jour, nous donnons du travail à plus de 8 000 personnes. · Le succès et la rentabilité de Mistertemp' Group s'appuient sur un modèle alliant la force du digital à la proximité de nos agences de travail ...

  • LOGISTA HOMETECH

    Technicien Support Informatique

    il y a 6 jours

    LOGISTA HOMETECH Hauts-de-France CDI

    Missions · : Accueil téléphonique, enregistrement des tickets (GLPI) · Diagnostiquer et résoudre les dysfonctionnements matériels et logiciels · Configurer et installer de nouveaux logiciels et matériels (Ordinateurs, tablette, smartphone) · Mettre en œuvre les évolutions applic ...

  • IBSC LTD

    Support Informatique

    il y a 1 semaine

    IBSC LTD France

    Le candidat idéal aura une expérience moyenne, une connaissance de base des écosystèmes informatiques et de la terminologie, et sera disposé à suivre une formation sur ServiceNow, ITSM et Genesis fournie par le client. Solides compétences générales, notamment fiabilité, ponctuali ...

  • Upskills cadres et experts

    Technicien support informatique

    il y a 1 semaine

    Upskills cadres et experts Courbevoie, France TEMPORARY

    Quelles sont les missions ? · Up Skills Paris IT recherche pour son client, un technicien support informatique F/H pour une mission longue mission d'Intérim sur Courbevoie. Date de démarrage : dès que possible Rémunération proposée : 26500EUR Avantages : carte restaurant + 50% de ...

  • ID2 by Tibco

    Technicien support Informatique

    il y a 6 jours

    ID2 by Tibco Levallois-Perret, France À temps plein

    Nous existons depuis 30 une passion inaltérable pour notre métier, accompagner nos clients dans leur transformation numérique, et l'humain. · Chez nous, pas de vains mots. Nous nous engageons · Car nous avons cette chance d'être une entreprise agile, à taille humaine (c'est le ...

  • BATIGERE

    gestionnaire support informatique

    il y a 6 jours

    BATIGERE Levallois-Perret, France CDI

    Mission · s principales : Prendre en charge et traiter les appels clients,en niveau 1 (helpdesk) ; · Nourrir les bases d'incidents et assurer l'escaladedes incidents à partir du niveau 2 ; · Garantir la bonne exécution des sauvegardes(contrôle et intervention en cas de problème) ...

  • ID2

    Technicien support Informatique

    il y a 1 semaine

    ID2 Levallois-Perret, France À temps plein

    Nous existons depuis 30 une passion inaltérable pour notre métier, accompagner nos clients dans leur transformation numérique, et l'humain. · Chez nous, pas de vains mots. Nous nous engageons · Car nous avons cette chance d'être une entreprise agile, à taille humaine (c'est le ...

  • Worldline

    Support de production informatique

    il y a 1 semaine

    Worldline Puteaux, Hauts-de-Seine, France

    Nous sommes les innovateurs au cœur du secteur des technologies de paiement, et nous façonnons la manière dont le monde réalise les paiements. De votre café du coin aux start up et banques internationales. Nous sommes présents aux quatre coins du monde, dans tous les secteurs du ...

  • Ness Technologies

    technicien informatique Support

    il y a 1 semaine

    Ness Technologies Saint-Denis, France Contract

    Nous recherchons un technicien support pour une mission dans le 93.Pas de TT. · Rédiger les procédures et améliorer les procédures existantes · Gestion des tickets · Support aux utilisateurs (niveau 1/2/3) · Assistance aux utilisateurs (700 pour la France) répartis sur 10 agence ...

  • Département de La Réunion

    Technicien(ne) Support Informatique

    il y a 1 semaine

    Département de La Réunion Saint-Denis, France

    Missions : · Sous la responsabilité du responsable de service, l'agent prend en compte et traite les incidents des équipements · informatiques et de téléphonie mobile (matériels et logiciels) installés auprès des utilisateurs du secteur Nord- · Est/Est/Ouest et au besoin des uti ...

  • CELAD

    technicien informatique Support Informatique

    il y a 6 jours

    CELAD Paris, France

    Rejoignez notre équipe dynamique en tant que Technicien(ne) Informatique et faites partie d'une entreprise innovante en pleine croissance Vous aurez l'opportunité de mettre en pratique vos compétences techniques tout en offrant un soutien informatique de premier ordre à nos utili ...

  • AS International Group

    Technicien informatique support VIP

    il y a 1 semaine

    AS International Group Courbevoie, , France

    AS International Group, société de conseil et de solutions innovantes en informatique, se positionne aujourd'hui comme le partenaire incontournable des grands comptes et PME, dans leur stratégie de transformation digitale. Nous recherchons activement un(e) Technicien support info ...

  • MODISTECH

    Technicien Support Informatique

    il y a 1 semaine

    MODISTECH Paris e, France À temps plein

    Votre mission · La ligne de service Akkodis Talent recrute pour l'un de ses clients un technicien informatique. · Vous êtes passionné par les technologies de l'information et vous recherchez un environnement dynamique où vous pourrez mettre en pratique vos · compétences techni ...

  • Fed

    Technicien support informatique

    il y a 3 jours

    Fed Paris er, France

    Fed IT est un cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale - infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Nous recherchons pour notre client de secteur ...