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Villeneuve-d'Ascq

    conseiller accompagnement futurs clients h/f - Villeneuve-d'Ascq, France - Crédit Mutuel

    Crédit Mutuel background
    CDI
    Description

    Qui sommes-nous ?

    On a choisi de s'engager pour les gens, avant l'argent. Et ça fait de nous, une banque de choix. Des choix engageants qui ont du sens pour les gens. Collaborateurs, comme clients.

    On a choisi de s'adapter au choix de vie de nos clients. Et notre modèle de relation a été "Élu Service Client de l'Année 2024" dans la catégorie banque en ligne.

    Chacun de nous a choisi Monabanq. Et vous ? Allez-vous faire le choix d'une entreprise agile, à l'esprit start-up? Avez-vous envie de laisser parler votre talent, de partager vos idées et d'être entendu ?

    Monabanq met autant d'énergie pour le bien-être de ses collaborateurs que celui de ses clients. La preuve : Monabanq se classe à la 16ème place des entreprises où il fait bon de travailler en France. Et cela fait de Monabanq, une banque en ligne certifiée « Great Place to Work ». Cette distinction constitue le plus haut niveau de reconnaissance de la qualité de l'environnement de travail d'une entreprise.

    On a choisi de vous garder une place au cœur de notre environnement où la bienveillance est mise au même niveau que la performance . Nous sommes basés à Villeneuve d'Ascq (59), au sein de COFIDIS Group dont nous sommes la banque en ligne.

    Pourquoi nous recrutons ?

    Aujourd'hui, la Banque en ligne se démarque et attire de plus en plus de clients.
    Chez Monabanq, nous progressons sur ce marché dynamique et challengeant.
    Ces différents challenges sont portés au quotidien par l'ensemble des femmes et des hommes qui composent l'entreprise. Nous avons choisi de créer ensemble la banque extraordinaire du quotidien des gens, et c'est pour cela que nous avons besoin de vous

    Vos missions

    LA DIRECTION MARKETING ET DEVELOPPEMENT COMMERCIAL RECRUTE POUR SON AGENCE ACCOMPAGNEMENT FUTURS CLIENTS DES CONSEILLERS ACCOMPAGNEMENT FUTURS CLIENTS en CDI

    Au sein de votre Agence, en tant que CONSEILLER ACCOMPAGNEMENT FUTURS CLIENTS (H/F) vous avez pour mission de renseigner nos futurs clients, de les accompagner, séduire, guider, rassurer jusqu'à l'ouverture de leur compte chez Monabanq.

    L'entrée en relation est une étape décisive pour le futur client, l'accueil est primordial et doit donner une bonne image de Monabanq, le conseiller se doit d'être professionnel et irréprochable tout cela avec un grand sourire pour permettre à nos futurs clients de se projeter dans leur future banque.
    Pour cela, vous aurez pour mission de :

  • Répondre aux appels et aux communications écrites de nos futurs clients via téléphone et chat prospects ;
  • Relancer les prospects chauds afin de maximiser le volume d'ouverture de compte (par appels sortants) ;
  • Accueillir les nouveaux clients : vous êtes la première personne avec qui il s'entretiendra, votre échange fera la différence ;
  • Coopérer avec les équipes marketing et les autres services clientèles : vous exploitez les retours de nos futurs clients afin de participer à l'optimisation de notre offre compte courant et de notre parcours de souscription.
  • Ce que vous allez vivre chez nous

    En plus de votre rôle de Conseiller Accompagnement Futurs Clients H/F , vous pourrez participer à des projets métier, collaboratifs ou caritatifs qui mettront votre engagement au service de notre projet d'entreprise.
    Certifié « Great Place to Work » et « Great Place to Work for Women », en rejoignant Monabanq, vous intégrerez un environnement où il fait bon travailler, et bénéficierez des avantages suivants :

  • Rémunération fixe sur 13 mois
  • Intéressement et abondement
  • Plan d'Epargne Groupe et PERECOL
  • Mutuelle et prévoyance
  • Télétravail jusqu'à 2 jours par semaine
  • Chèques restaurant et restaurant d'entreprise
  • CESU et chèques vacances
  • Parking assuré et gratuit
  • CSE dynamique
  • Et si vous souhaitez poursuivre votre carrière chez nous, et évoluer vers un autre métier, ou sur l'une des autres marques de Cofidis Group, c'est également possible.

    Ce que nous allons aimer chez vous

    Surtout être vous-même. En tant que Conseiller Accompagnement Futurs Clients, votre rôle est essentiel pour permettre à nos futurs clients de se projeter chez Monabanq.
    Votre aisance relationnelle, votre sens du client, votre capacité d'écoute et votre esprit d'équipe font parties de vos qualités. Vous faites preuve d'adaptation dans votre travail et la polyvalence ne vous fait pas peur
    Vous êtes à l'aise, aussi bien à l'oral qu'à l'écrit et on dit de vous que vous êtes souriant, dynamique et réactif.
    Vous connaissez toutes les étapes « point de vue client » pour ouvrir un compte (indispensable pour bien les accompagner, si ce n'est pas le cas, pas de panique, on vous formera).

    Si vous vous reconnaissez, alors rejoignez cette nouvelle équipe


  • Basic Fit France

    Agent D'accueil

    il y a 12 heures


    Basic Fit France Somain, France

    Avec plus de 3 millions de membres et plus de 1200 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Somain Victor Hugo, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de 35h/sem ...


  • DECATHLON Rouvignies, France

    Prêt à te lancer ? Prêt à oser ? Prêt à laisser ton empreinte ? Prêt à créer ton aventure ? · Viens partager ta passion pour le sport avec une équipe unie et motivée et lance toi dans l'aventure DECATHLON. Contribue à rendre durablement les plaisirs et les bienfaits du sport acce ...

  • Basic Fit France

    Agent D'accueil

    il y a 1 jour


    Basic Fit France Somain, France

    Avec plus de 3 millions de membres et plus de 1200 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Somain Victor Hugo, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de 20h/sem ...

  • Adecco

    Agent de Production

    il y a 2 jours


    Adecco Douai, France

    **Votre mission**: · Au sein d'Adecco Automobile à Douai, on recrute pour notre client, Constructeur Automobile de renommée: · **AGENT DE PRODUCTION H/F** · C'est peut-être vous ? · **Votre mission, si vous l'acceptez, est de**: · - Réaliser les opérations de production · - Respe ...

  • Hello Recrut

    Apprenti Carrossier

    il y a 12 heures


    Hello Recrut Arras, France

    A la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? · Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. · Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Apprenti carrossie ...

  • Basic Fit France

    Agent D'accueil

    il y a 12 heures


    Basic Fit France Denain, France

    v= · - Avec plus de 2 millions de membres et plus de 1000 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Denain ZAC des Pierres Blanches, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour u ...

  • Basic Fit France

    Agent D'accueil

    il y a 1 jour


    Basic Fit France Denain, France

    Avec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1250 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Denain ZAC des Pierres Blanches, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un c ...

  • Adecco

    Cariste (H/F)

    il y a 2 jours


    Adecco Douai, France

    **Votre mission**: · Au sein d'Adecco Automobile à Douai, on recrute pour notre client, Constructeur Automobile de renommée situé à Cuincy près de Douai: · **Caristes H/F** · **C'est peut-être vous ?** · **Votre mission, si vous l'acceptez, est de**: · - Approvisionner des lignes ...

  • Amazon France Logistique SAS

    Stage Opérations

    il y a 12 heures


    Amazon France Logistique SAS Lauwin-Planque, France

    Tu poursuis actuellement des études de niveau bac+3 ou plus (Licence ou Master) dans le domaine de la logistique, de l'approvisionnement (supply chain), de l'ingénierie ou une domaine associé. - Tu as le droit de travailler en France, sans visa, ni parrainage. - Tu es disponible ...


  • KEYMAN Arras, France

    Notre client, Groupe de plus de 2000 salariés basée dans les Hauts De France (proximité Arras), est à la recherche de son/sa futur(e) Responsable Paie et Administration du Personnel (H/F). · A ce titre, vous seriez rattaché(e) au Directeur des Ressources Humaines et aurez comme p ...

  • PLACE DES ENERGIES

    Chargé de Relation Client

    il y a 12 heures


    PLACE DES ENERGIES Saultain, France

    Nous sommes une entreprise en plein essor sur un marché porteur. · Dans le cadre de notre développement, nous recherchons notre futur(e) chargé(e) de relation client. · **VOS MISSIONS**: · - Gérer les demandes de renseignements des clients en multicanal (téléphone, chatbot, mail, ...


  • PLACE DES ENERGIES Valenciennes, France

    Nous sommes une entreprise en plein essor sur un marché porteur : le courtage en énergie. · Dans le cadre de notre développement, nous recherchons notre futur(e) chargé(e) de relation client. · **VOS MISSIONS**: · - Gérer les demandes de renseignements des clients en multicanal ( ...

  • PLACE DES ENERGIES

    Assistant Commercial

    il y a 1 jour


    PLACE DES ENERGIES Saultain, France

    Nous sommes une entreprise en plein essor sur un marché porteur. · Dans le cadre de notre développement, nous recherchons notre futur(e) assistant(e) commercial(e) pour notre siège social à Saultain. · **VOS MISSIONS**: · - Traitement des appels entrants · - Saisie des dossiers d ...


  • Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Beaumont, France

    Domaliance Auxerre fait partie du groupe A2micile, spécialisé dans les services à la personne et représenté par deux marques : Azaé et Domaliance. · C'est au travers de ses 200 agences de proximité sur l'ensemble de l'hexagone que le groupe propose ses services d'aide à domicile. ...

  • PLACE DES ENERGIES

    Assistant Commercial

    il y a 1 jour


    PLACE DES ENERGIES Saultain, France

    Nous sommes une entreprise en plein essor sur un marché porteur : le courtage en énergie. · Dans le cadre de notre développement, nous recherchons notre futur(e) assistant(e) commercial(e) pour notre siège social à Saultain. · **VOS MISSIONS**: · - Traitement des appels entrants ...


  • Directt formation Crespin, France

    Directt Formation, spécialiste de l'industrie, recherche pour l'un de ses clients, ses futurs monteurs de faisceaux ferroviaires (H/F). · Vous serez formés du 11/09/2023 au 03/11/2023 à Prouvy, pour un total de 210H en centre. · Contenu de la formation: · - Lire un plan / schéma ...

  • La Voie RH

    Chargé D'affaires

    il y a 12 heures


    La Voie RH Grenay, France

    **a Voie RH**, recherche pour un de ses clients, une entreprise industrielle en pleine croissance spécialisée dans les fermetures industrielles et équipements de quais un Chargé d'affaires** H/F** · Sous la supervision du Responsable Commercial Région, vous aurez les missions sui ...

  • Adecco

    Agent de Fabrication

    il y a 1 jour


    Adecco Lieu-Saint-Amand, France

    **Votre mission**: · Adecco Automobile Valenciennes recrute des · **Agents de Production (H/F)** pour son client spécialisé dans la fabrication de Véhicules Utilitaires Légers et de Véhicules de transport de Personnes (VP) sur le secteur d'Hordain. · **Qu'attendons-nous de vous ? ...

  • La Maison Des Travaux

    Chargé D'affaires

    il y a 1 jour


    La Maison Des Travaux Arras, France

    Vous souhaitez être indépendant et autonome ? Vous avez un bon relationnel et vous êtes intéressé(e) par la rénovation, l'architecture et la décoration ? · Devenez courtier en travaux auprès de l'une de nos agences locales · Le courtier en travaux accompagne ses clients pour con ...

  • FACON MEDICAL

    Collaborateur Magasin

    il y a 12 heures


    FACON MEDICAL Aulnoy-lez-Valenciennes, France

    Facon Medical est à la recherche de son futur collaborateur magasin. · Polyvalent(e), organisé(e), fiable et convaincant(e), vous accueillerez et conseillerez les clients au sein du magasin sur les produits en vente et en location auprès de particuliers et de professionnels (prod ...