- Accueillir le client au téléphone,
- Documenter les commandes clients reçues par téléphone, fax ou mail. Gestion – organisation :
- Déclencher les bons de service des pièces documentées pour les professionnels,
- Alerter en cas de ruptures de stock anormal,
- Participer aux inventaires,
- Assurer le rangement et la propreté de son poste de travail. Sécurité, hygiène et environnement de travail :
- Respecter et faire respecter les consignes de sécurité sur le site, en montrant l'exemple et le bon respect des règles,
- Maintenir l'ordre et la propreté de son poste de travail. En cas d'éventuels dysfonctionnements ou de non-respect du code de déontologie détectés, le documentateur est tenu de remonter l'information à sa hiérarchie.
- Génériques : confidentialité/ discrétion, loyauté, intégrité, esprit d'équipe, curiosité d'esprit, identification des problèmes, exigence, confiance en soi.
- Métier : Classement d'informations, rigueur, sens de l'organisation, anticipation, esprit d'initiative, communication, capacité d'écoute, sens du client.
-
Documentateur Après-vente
il y a 1 semaine
Recrutement Réseau Renault Lyon, FranceRenault Retail Group, filiale à 100% du Groupe Renault recherche dans le cadre d'une création de poste un Documentateur (H/F). · Au sein de notre équipe; vous serez chargé(e) d'assurer de promouvoir nos produits et nos pièces. · Le poste proposé peut être un poste évolutif en fon ...
-
Documentateur Après-vente
il y a 1 semaine
Renault Retail Group Lyon, France**Veuillez postuler sur **: · **DANS LE RÉSEAU RENAULT, QUI SEREZ-VOUS DEMAIN ?** · **MISSION** · Renault Retail Group, filiale à 100% du Groupe Renault recherche dans le cadre d'une création de poste un Documentateur (H/F). · Au sein de notre équipe; vous serez chargé(e) d'assur ...
-
Documentateur après-vente
il y a 2 jours
RENAULT RETAIL GROUP Lyon, France CDIMission · Renault Retail Group, filiale à 100% du Groupe Renault recherche dans le cadre remplacement pour un départ à la retraite, un Documentateur (H/F). · Au sein de notre équipe; vous serez chargé(e) d'assurer de promouvoir nos produits et nos pièces. · Le poste proposé peut ...
-
Documentateur après-vente
il y a 5 jours
Renault Lyon, France CDIRenault Retail Group, filiale à 100% du Groupe Renault recherche dans le cadre remplacement pour un départ à la retraite, un Documentateur (H/F). · Au sein de notre équipe; vous serez chargé(e) d'assurer de promouvoir nos produits et nos pièces. · Le poste proposé peut être un p ...
-
Documentateur après-vente
il y a 3 jours
RENAULT RETAIL GROUP Lyon, FranceMissionRenault Retail Group, filiale à 100% du Groupe Renault recherche dans le cadre remplacement pour un départ à la retraite, un Documentateur (H/F).Au sein de notre équipe; vous serez chargé(e) d'assurer de promouvoir nos produits et nos pièces. Le poste proposé peut être un ...
-
Analyste Après-vente
il y a 3 jours
Volkswagen Lyon, FranceSUMA c'est 39 points de vente et de services de proximité, 14 marques et 310 collaborateurs passionnés répartis sur 5 départements (Rhône, Saône-et-Loire, Nièvre, Allier et Ain)._ · - SUMA, c'est la Satisfaction, l'Unité, la Mobilité et l'Ambition :_ · - _la Satisfaction de nos C ...
-
Responsable Après-vente
il y a 4 jours
BYmyCAR Lyon, FranceA propos · Avec plus de véhicules vendus chaque année, BYmyCAR est le premier groupe de distribution automobile et motocycliste français. · En tant que réseau de concessions officielles, BYmyCAR garantit l'accès à 100% des modèles des 19 marques qu'il distribue. · BYmyCAR est ani ...
-
Secrétaire Après-vente
il y a 1 semaine
Groupe CHOPARD Lyon, France**Description entreprise**: · Le Groupe Chopard jusqu'alors acteur majeur de la distribution automobile a souhaité diversifier les moyens de mobilité proposés à ses clients. L'intégration des marques Silence, Indian et Polaris souligne un véritable tournant dans son histoire. Ces ...
-
Coordinateur Après-vente
il y a 1 semaine
Volkswagen Lyon, FranceSUMA c'est 39 points de vente et de services de proximité, 14 marques et 310 collaborateurs passionnés répartis sur 5 départements (Rhône, Saône-et-Loire, Nièvre, Allier et Ain)._ · - SUMA, c'est la Satisfaction, l'Unité, la Mobilité et l'Ambition :_ · - _la Satisfaction de nos C ...
-
Responsable Après-vente
il y a 3 jours
BYmyCAR Lyon, France**A propos**: · Avec plus de véhicules vendus chaque année, BYmyCAR est le premier groupe de distribution automobile et motocycliste français. · En tant que réseau de concessions officielles, BYmyCAR garantit l'accès à 100% des modèles des 19 marques qu'il distribue. · BYmyCAR es ...
-
Secrétaire Après-vente
il y a 1 semaine
BYmyCAR Lyon, France**A propos**: · Avec plus de véhicules vendus chaque année, BYmyCAR est le premier groupe de distribution automobile et motocycliste français. · En tant que réseau de concessions officielles, BYmyCAR garantit l'accès à 100% des modèles des 19 marques qu'il distribue. · BYmyCAR es ...
-
Responsable Après-vente
il y a 2 jours
BYmyCAR Lyon, FranceA propos · Avec plus de véhicules vendus chaque année, BYmyCAR est le premier groupe de distribution automobile et motocycliste français. · En tant que réseau de concessions officielles, BYmyCAR garantit l'accès à 100% des modèles des 19 marques qu'il distribue. · BYmyCAR est ani ...
-
Secrétaire Après-vente
il y a 1 jour
Mont Blanc Auto Lyon, FranceLe groupe Mont Blanc Auto a été fondé il y a plus de 45 ans. Il est le distributeur exclusif des marques Mitsubishi et Mazda en Savoie et en Haute-Savoie. Les 35 collaborateurs du groupe font de la fiabilité et de la qualité des services leur priorité. La satisfaction et la confi ...
-
Réceptionnaire Après-vente
il y a 1 jour
BYmyCAR Lyon, France**A propos**: · Avec plus de véhicules vendus chaque année, BYmyCAR est le premier groupe de distribution automobile et motocycliste français. · En tant que réseau de concessions officielles, BYmyCAR garantit l'accès à 100% des modèles des 19 marques qu'il distribue. · BYmyCAR es ...
-
Réceptionnaire Après-vente
il y a 3 jours
BYmyCAR Lyon, FranceA propos · Avec plus de véhicules vendus chaque année, BYmyCAR est le premier groupe de distribution automobile et motocycliste français. · En tant que réseau de concessions officielles, BYmyCAR garantit l'accès à 100% des modèles des 19 marques qu'il distribue. · BYmyCAR est ani ...
-
Secrétaire Après-vente
il y a 1 semaine
BYmyCAR Lyon, FranceA propos · Avec plus de véhicules vendus chaque année, BYmyCAR est le premier groupe de distribution automobile et motocycliste français. · En tant que réseau de concessions officielles, BYmyCAR garantit l'accès à 100% des modèles des 19 marques qu'il distribue. · BYmyCAR est ani ...
-
Responsable Après-vente
il y a 3 jours
BYmyCAR Lyon, France**A propos**: · Avec plus de véhicules vendus chaque année, BYmyCAR est le premier groupe de distribution automobile et motocycliste français. · En tant que réseau de concessions officielles, BYmyCAR garantit l'accès à 100% des modèles des 19 marques qu'il distribue. · BYmyCAR es ...
-
Réceptionnaire Après-vente
il y a 1 semaine
BYmyCAR Lyon, FranceA propos · Avec plus de véhicules vendus chaque année, BYmyCAR est le premier groupe de distribution automobile et motocycliste français. · En tant que réseau de concessions officielles, BYmyCAR garantit l'accès à 100% des modèles des 19 marques qu'il distribue. · BYmyCAR est ani ...
-
Réceptionnaire Après-vente
il y a 5 jours
BYmyCAR Lyon, France**A propos**: · Avec plus de véhicules vendus chaque année, BYmyCAR est le premier groupe de distribution automobile et motocycliste français. · En tant que réseau de concessions officielles, BYmyCAR garantit l'accès à 100% des modèles des 19 marques qu'il distribue. · BYmyCAR es ...
-
Réceptionnaire Après-vente
il y a 1 semaine
BYmyCAR Lyon, FranceA propos · Avec plus de véhicules vendus chaque année, BYmyCAR est le premier groupe de distribution automobile et motocycliste français. · En tant que réseau de concessions officielles, BYmyCAR garantit l'accès à 100% des modèles des 19 marques qu'il distribue. · BYmyCAR est ani ...
Documentateur après-vente - Lyon, France - Renault Retail Group
Description
Mission
Renault Retail Group, filiale à 100% du Groupe Renault recherche dans le cadre remplacement pour un départ à la retraite, un Documentateur (H/F).Au sein de notre équipe; vous serez chargé(e) d'assurer de promouvoir nos produits et nos pièces.
Le poste proposé peut être un poste évolutif en fonction de votre profil. Pour vous accompagner dans votre réussite, vous pourrez compter sur le dynamisme, la réactivité et les fortes compétences de notre équipe.
Au sein d'une équipe de conseillers commerciaux, vous avez les missions principales suivantes :
Commerce :
Vos principales missions sont les suivantes : Commerce :
Profil
Formations recommandées : BAC, mécanique, vente.
Expérience : 2 à 4 ans en magasin.
Aptitudes :