- Gestion et Coordination des Interventions :
- Assurer la gestion du standard téléphonique pour le secteur du particulier.
- Transformer les messages en interventions et planifier les interventions urgentes ainsi que la maintenance quotidienne et annuelle.
- Suivi et Analyse des Opérations :
- Analyser les interventions récurrentes pour identifier les améliorations possibles.
- Réaliser un planning SAV et faire la clôture des rapports et des heures réalisées.
- Gestion des Documents et Suivi Client :
- Créer des ordres de travail (OT) suite à des devis acceptés et gérer les documents liés (devis, factures, garanties, certificats, bons de suivi des envois).
- Logistique et Préparation des Interventions :
- Rechercher et préparer les pièces détachées nécessaires, traiter les retours de pièces sous garantie, et gérer les commandes auprès des fournisseurs.
- Support Technique et Documentation :
- Assister techniquement les techniciens, rechercher la documentation technique nécessaire, et préparer les devis techniques.
- Amélioration Continue et Suivi des Performances :
- Mettre en œuvre une démarche d'amélioration continue, tenir à jour les registres et les documents contractuels, et contrôler les indicateurs de performance du SAV.
- Prime d'intéressement et de participation
- Chèques cadeaux à Noël
- Entreprise à taille humaine
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assistant(e) chargé(e) d'affaires sav
il y a 5 jours
NEXTGEN RH Orthez, France À temps pleinÀ propos de nous · NEXTGEN RH est un cabinet de recrutement Top et Middle Management qui, depuis 2009, accompagne les entreprises, les collectivités et les candidats sur toute la France. Nos 35 experts sont organisés en pôles de spécialisation : Tertiaire / IT et Digital / Ingéni ...
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assistant(e) sav
il y a 5 jours
NEXTGEN RH Peyrehorade, France À temps pleinÀ propos de nous · NEXTGEN RH est un cabinet de recrutement Top et Middle Management qui, depuis 2009, accompagne les entreprises, les collectivités et les candidats sur toute la France. Nos 35 experts sont organisés en pôles de spécialisation : Tertiaire / IT et Digital / Ingéni ...
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assistant(e) chargé(e) d'affaires sav
il y a 1 semaine
NEXTGEN RH Peyrehorade, France À temps pleinÀ propos de nous · NEXTGEN RH est un cabinet de recrutement Top et Middle Management qui, depuis 2009, accompagne les entreprises, les collectivités et les candidats sur toute la France. Nos 35 experts sont organisés en pôles de spécialisation : Tertiaire / IT et Digital / Ingéni ...
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Assistant Commercial
il y a 5 jours
R.A.S Intérim Saint-Sever, FranceVotre agence **_R.A.S Mont de Marsan _**recherche un **ASSISTANT COMMERCIAL ADV H/F** sur le secteur de SAINT SEVER (40). · Sous la responsabilité du Responsable Grand Compte et ADV, l'Assistant Commercial a pour mission d'assurer et de réaliser le traitement commercial et admini ...
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Assistant Commercial en Industrie Graphique
il y a 1 semaine
Exhibit group Joyeuse, France**Qui sommes-nous?** · Notre aventure entrepreneuriale familiale a commencé il y a plus de 30 ans. Aujourd'hui, Exhibit Group est un groupe industriel leader de l'impression numérique grand format et évènementielle. · Grâce à ses expertises, Exhibit Group intervient à 360° et pro ...
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Assistant Administratif Et Commercial
il y a 1 jour
LEA COMPOSITES Mont-de-Marsan, France**A propos de nous** · **Leader français** dans la **fabrication de piscines en coques polyester** à destination des particuliers, Léa Composites bénéficie d'un savoir-faire unique dans la conception et la fabrication de ses produits. Nos valeurs **:engagement, convivialité, et p ...
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Agent / Agente D'entreposage Et de Messagerie
il y a 2 jours
Pôle Emploi Saint-Perdon, FranceSous la responsabilité du Responsable entrepôt, l'Agent logistique et messagerie a pour mission principale la gestion des transferts intersites et la coordination de la messagerie. ACTIVITÉS : L'Agent Logistique et messagerie est à l'interface entre les commandes clients et la li ...
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Assistant Comptable Et Référent Numérique
il y a 4 heures
Adsearch Dax, France**En bref : Assistant comptable et référent numérique H/F - CDI - DAX /34K€ - Lien direct avec lExpert-Comptable - Poste polyvalent et évolutif - Cabinet en croissance et moderne** · J'accompagne aujourd'hui mon client, cabinet comptable indépendant basé à DAX, dans le recrutemen ...
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Ramoneur (F/H) - Emploi Cdi Aire Sur L'adour (40)
il y a 4 heures
ES RECRUT Duhort-Bachen, FranceNotre client est une société familiale spécialisée dans les domaines de la plomberie, sanitaire, chauffage, climatisation et énergies renouvelables depuis trois générations. Cet établissement familial, composé de plus d'une cinquantaine de collaborateurs, présente dans le Béarn, ...
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Ergothérapeute (H/F) - Maule - Cdi Temps Plein
il y a 3 jours
ADEF Résidences Maule, France**Poste CDI temps plein** · Le Foyer d'Accueil Médicalisé « La Maison des Aulnes » est un établissement de l'Association ADEF RÉSIDENCES situé sur la commune de MAULE (78). Le Projet d'Établissement est axé sur l'accompagnement d'adultes cérébrolésés (cérébrolésion acquise chez d ...
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Ergothérapeute (H/F)
il y a 1 semaine
Groupe ADEF Résidences Maule, FranceSous la responsabilité du directeur et dans le respect du secret professionnel, sous la coordination du Médecin Généraliste institutionnel auprès d'une population d'adultes cérébrolésés avec des déficits sur la plan moteur, cognitif. Il est demandé une analyse de l'environnement ...
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Ergothérapeute (H/F)
il y a 1 semaine
Groupe ADEF Résidences Maule, FranceERGO · Le Foyer d'Accueil Médicalisé « La Maison des Aulnes » est un établissement de l'Association ADEF RÉSIDENCES situé sur la commune de MAULE (78). Le Projet d'Établissement est axé sur l'accompagnement d'adultes cérébrolésés, sa capacité d'accueil est de 42 places d'interna ...
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assistant(e) support technique
il y a 5 jours
NEXTGEN RH Orthez, France À temps pleinÀ propos de nous · NEXTGEN RH est un cabinet de recrutement Top et Middle Management qui, depuis 2009, accompagne les entreprises, les collectivités et les candidats sur toute la France. Nos 35 experts sont organisés en pôles de spécialisation : Tertiaire / IT et Digital / Ingéni ...
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Chiffreur(euse) SAV sédentaire
il y a 5 jours
Osmose Emploi Pau, France Temps pleinCDI Chiffreur(euse) SAV sédentaire (H/F) Pau (64) · (Offre n° publiée le 6 mai 2024) Localisation · Localisation : Pau · Poste · Intitulé du poste : Chiffreur(euse) SAV sédentaire (H/F) Pau (64) · Description du poste et missions : L'agence Osmose Emploi recherche pour l'u ...
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Chiffreur(euse) SAV sédentaire
il y a 3 jours
Osmose Emploi Pau, France Temps pleinCDI Chiffreur(euse) SAV sédentaire (H/F) Pau (64) · (Offre n° publiée le 13 mai 2024) Localisation · Localisation : Pau · Poste · Intitulé du poste : Chiffreur(euse) SAV sédentaire (H/F) Pau (64) · Description du poste et missions : L'agence Osmose Emploi recherche pour l' ...
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assistant(e) support technique
il y a 1 semaine
NEXTGEN RH Peyrehorade, France À temps pleinÀ propos de nous · NEXTGEN RH est un cabinet de recrutement Top et Middle Management qui, depuis 2009, accompagne les entreprises, les collectivités et les candidats sur toute la France. Nos 35 experts sont organisés en pôles de spécialisation : Tertiaire / IT et Digital / Ingéni ...
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Assistant Comptable et référent numérique
il y a 4 jours
Adsearch Dax, France CDIAdsearch vous propose des milliers d''opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d''experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c''est le cabinet de recrutement qu''il vous faut Retrouvez toutes nos offres d'emploi en ...
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d'exploitation Formation H/F
il y a 5 jours
Apave Pau, France CDDMission proposée · Développer vos compétences au sein d'une équipe humaine et dynamique, contribuer à des missions passionnantes permettant de prévenir et de maîtriser les risques, ça vous tente ? · Apave recherche un.e Assistant.e support Formation en CDD pour 18 mois. · Au sei ...
assistant(e) sav - Orthez, France - NEXTGEN RH
Description
À propos de nous
NEXTGEN RH est un cabinet de recrutement Top et Middle Management qui, depuis 2009, accompagne les entreprises, les collectivités et les candidats sur toute la France. Nos 35 experts sont organisés en pôles de spécialisation : Tertiaire / IT et Digital / Ingénierie et Industrie / BTP et Immobilier / Biotech et Pharma. Nous sommes également un acteur national majeur de l'inclusion avec une équipe dédiée au recrutement des BOETH. Notre ADN et clé de notre succès : le savoir-être avant tout
Mission
Notre client, est une société familiale reconnue sur le secteur du génie climatique dans le domaine de l'industrie et du tertiaire.
Dans le cadre de son développement, le département SAV/Maintenance recherche un(e) :
ASSISTANT(E) SAV (H/F)
CDI - à proximité d'ORTHEZ (64)
Vous serez essentiel(le) à la coordination de la maintenance, jouant un rôle central dans la gestion des interventions et le suivi de la clientèle.
A ce titre, vos missions seront de :
Profil
Au-delà de votre formation supérieure de type BAC+2, vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience dans le domaine du SAV.
Aussi, vous êtes capable de jongler entre plusieurs tâches pour répondre aux besoins variés des clients tout en accomplissant les tâches administratives nécessaires.
Vous faites preuve de responsabilité et d'autonomie dans la gestion efficace du site, garantissant son bon fonctionnement au quotidien.
Enfin, grâce à votre excellent relationnel, vous établissez des liens solides avec les clients et collègues, favorisant ainsi un climat de confiance et une collaboration harmonieuse au sein de l'équipe.
Avantages proposés :
Pour en savoir plus sur notre processus de recrutement, rendez-vous sur
