- Gestion et Coordination des Interventions :
- Assurer la gestion du standard téléphonique pour le secteur du particulier.
- Transformer les messages en interventions et planifier les interventions urgentes ainsi que la maintenance quotidienne et annuelle.
- Suivi et Analyse des Opérations :
- Analyser les interventions récurrentes pour identifier les améliorations possibles.
- Réaliser un planning SAV et faire la clôture des rapports et des heures réalisées.
- Gestion des Documents et Suivi Client :
- Créer des ordres de travail (OT) suite à des devis acceptés et gérer les documents liés (devis, factures, garanties, certificats, bons de suivi des envois).
- Logistique et Préparation des Interventions :
- Rechercher et préparer les pièces détachées nécessaires, traiter les retours de pièces sous garantie, et gérer les commandes auprès des fournisseurs.
- Support Technique et Documentation :
- Assister techniquement les techniciens, rechercher la documentation technique nécessaire, et préparer les devis techniques.
- Amélioration Continue et Suivi des Performances :
- Mettre en œuvre une démarche d'amélioration continue, tenir à jour les registres et les documents contractuels, et contrôler les indicateurs de performance du SAV.
- Prime d'intéressement et de participation
- Chèques cadeaux à Noël
- Entreprise à taille humaine
-
assistant(e) chargé(e) d'affaires sav
il y a 1 semaine
NEXTGEN RH Peyrehorade, France À temps pleinÀ propos de nous · NEXTGEN RH est un cabinet de recrutement Top et Middle Management qui, depuis 2009, accompagne les entreprises, les collectivités et les candidats sur toute la France. Nos 35 experts sont organisés en pôles de spécialisation : Tertiaire / IT et Digital / Ingéni ...
-
assistant(e) sav
il y a 1 semaine
NEXTGEN RH Orthez, France À temps pleinÀ propos de nous · NEXTGEN RH est un cabinet de recrutement Top et Middle Management qui, depuis 2009, accompagne les entreprises, les collectivités et les candidats sur toute la France. Nos 35 experts sont organisés en pôles de spécialisation : Tertiaire / IT et Digital / Ingéni ...
-
Assistant Chargé d'Affaires SAV
il y a 1 jour
SFEI SARRAT Saint-Gladie-Arrive-Munein, France CDILes femmes et les hommes de la SFEI SARRAT sont notre moteur, nous travaillons quotidiennement à leur proposer un vrai équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle. · SFEI SARRAT, société familiale fondée en 1970, est devenue un des acteurs majeurs du Sud-Ouest. Depuis ...
-
Assistant Chargé d'Affaires SAV
il y a 1 jour
SFEI SARRAT Saint-Gladie-Arrive-Munein, France EmployeeLes femmes et les hommes de la SFEI SARRAT sont notre moteur, nous travaillons quotidiennement à leur proposer un vrai équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle. · SFEI SARRAT, société familiale fondée en 1970, est devenue un des acteurs majeurs du Sud-Ouest. Depuis ...
-
assistant(e) chargé(e) d'affaires sav
il y a 1 semaine
NEXTGEN RH Orthez, France À temps pleinÀ propos de nous · NEXTGEN RH est un cabinet de recrutement Top et Middle Management qui, depuis 2009, accompagne les entreprises, les collectivités et les candidats sur toute la France. Nos 35 experts sont organisés en pôles de spécialisation : Tertiaire / IT et Digital / Ingéni ...
-
Assistant Comptable Et Référent Numérique
il y a 4 jours
Adsearch Dax, France**En bref : Assistant comptable et référent numérique H/F - CDI - DAX /34K€ - Lien direct avec lExpert-Comptable - Poste polyvalent et évolutif - Cabinet en croissance et moderne** · J'accompagne aujourd'hui mon client, cabinet comptable indépendant basé à DAX, dans le recrutemen ...
-
Assistant Administratif
il y a 2 jours
Régis Ciracq Informatique Saint-Vincent-de-Tyrosse, FranceNous recherchons un(e) assistant(e) administratif(ve) pour rejoindre notre équipe. La personne retenue pour ce poste sera responsable de la gestion du stock (réception, vérification, enregistrement, rangement...) et des SAV, de l'établissement des factures clients et des devis ma ...
-
Préparateur(Trice) de Commandes E-commerce
il y a 1 semaine
Pôle Emploi Soorts-Hossegor, FranceDans le cadre d'un accroissement d'activité durant la saison, nous recherchons un(e) assistant(e)/préparateur(trice) de commandes. Vos missions seront les suivantes: - Préparation des commandes e-shop (bordereaux d'expéditions, picking, emballages et remise des colis au transport ...
-
Responsable Maintenance Pv Toiture
il y a 2 semaines
Menway Emploi Nantes Pont-Saint-Martin, FranceSous la responsabilité du Directeur de Filiale, vous aurez les missions suivantes: · Missions « Management »: · - Encadrement du service (9 personnes) · - Relation hiérarchique directe avec les Chargés d'Exploitation, l'Assistante Administrative et le Technicien Monitoring · - Fa ...
-
Assistant Commercial en Industrie Graphique
il y a 2 semaines
Exhibit group Joyeuse, France**Qui sommes-nous?** · Notre aventure entrepreneuriale familiale a commencé il y a plus de 30 ans. Aujourd'hui, Exhibit Group est un groupe industriel leader de l'impression numérique grand format et évènementielle. · Grâce à ses expertises, Exhibit Group intervient à 360° et pro ...
-
Assistant Commercial
il y a 1 semaine
R.A.S Intérim Saint-Sever, FranceVotre agence **_R.A.S Mont de Marsan _**recherche un **ASSISTANT COMMERCIAL ADV H/F** sur le secteur de SAINT SEVER (40). · Sous la responsabilité du Responsable Grand Compte et ADV, l'Assistant Commercial a pour mission d'assurer et de réaliser le traitement commercial et admini ...
-
Ergothérapeute (H/F) - Maule - Cdi Temps Plein
il y a 1 semaine
ADEF Résidences Maule, France**Poste CDI temps plein** · Le Foyer d'Accueil Médicalisé « La Maison des Aulnes » est un établissement de l'Association ADEF RÉSIDENCES situé sur la commune de MAULE (78). Le Projet d'Établissement est axé sur l'accompagnement d'adultes cérébrolésés (cérébrolésion acquise chez d ...
-
Ergothérapeute (H/F)
il y a 1 semaine
Groupe ADEF Résidences Maule, FranceSous la responsabilité du directeur et dans le respect du secret professionnel, sous la coordination du Médecin Généraliste institutionnel auprès d'une population d'adultes cérébrolésés avec des déficits sur la plan moteur, cognitif. Il est demandé une analyse de l'environnement ...
-
Ergothérapeute (H/F)
il y a 1 semaine
Groupe ADEF Résidences Maule, FranceERGO · Le Foyer d'Accueil Médicalisé « La Maison des Aulnes » est un établissement de l'Association ADEF RÉSIDENCES situé sur la commune de MAULE (78). Le Projet d'Établissement est axé sur l'accompagnement d'adultes cérébrolésés, sa capacité d'accueil est de 42 places d'interna ...
-
assistant(e) support technique
il y a 1 semaine
NEXTGEN RH Peyrehorade, France À temps pleinÀ propos de nous · NEXTGEN RH est un cabinet de recrutement Top et Middle Management qui, depuis 2009, accompagne les entreprises, les collectivités et les candidats sur toute la France. Nos 35 experts sont organisés en pôles de spécialisation : Tertiaire / IT et Digital / Ingéni ...
-
Assistant Comptable et référent numérique
il y a 1 semaine
Adsearch Dax, France CDIAdsearch vous propose des milliers d''opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d''experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c''est le cabinet de recrutement qu''il vous faut Retrouvez toutes nos offres d'emploi en ...
-
assistant(e) support technique
il y a 1 semaine
NEXTGEN RH Orthez, France À temps pleinÀ propos de nous · NEXTGEN RH est un cabinet de recrutement Top et Middle Management qui, depuis 2009, accompagne les entreprises, les collectivités et les candidats sur toute la France. Nos 35 experts sont organisés en pôles de spécialisation : Tertiaire / IT et Digital / Ingéni ...
-
Assistant d'exploitation F/H
il y a 1 semaine
Lahaye Global Logistics Pont-Saint-Martin, France CDDDepuis 70 ans, le Groupe Lahaye Global Logistics n'a cessé de poursuivre son développement. Sa croissance, le Groupe la doit à l'envie d'entreprendre de la Famille Lahaye et à l'engagement de ses collaborateurs. La maîtrise de nos process et la qualité du dialogue social constitu ...
-
alternance support commercial
il y a 1 semaine
Hermès Biarritz, France Temps pleinHermès Distribution France est une division d'Hermès Sellier constituée d'un réseau de 22 magasins répartis sur le territoire français, 2 corners en grands magasins, 1 site e-commerce Hermè. · Ces magasins ont pour vocation de distribuer l'ensemble des créations des 16 métiers He ...
assistant(e) sav - Peyrehorade, France - NEXTGEN RH
Description
À propos de nous
NEXTGEN RH est un cabinet de recrutement Top et Middle Management qui, depuis 2009, accompagne les entreprises, les collectivités et les candidats sur toute la France. Nos 35 experts sont organisés en pôles de spécialisation : Tertiaire / IT et Digital / Ingénierie et Industrie / BTP et Immobilier / Biotech et Pharma. Nous sommes également un acteur national majeur de l'inclusion avec une équipe dédiée au recrutement des BOETH. Notre ADN et clé de notre succès : le savoir-être avant tout
Mission
Notre client, est une société familiale reconnue sur le secteur du génie climatique dans le domaine de l'industrie et du tertiaire.
Dans le cadre de son développement, le département SAV/Maintenance recherche un(e) :
ASSISTANT(E) SAV (H/F)
CDI - à proximité de PEYREHORADE (40)
Vous serez essentiel(le) à la coordination de la maintenance, jouant un rôle central dans la gestion des interventions et le suivi de la clientèle.
A ce titre, vos missions seront de :
Profil
Au-delà de votre formation supérieure de type BAC+2, vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience dans le domaine du SAV.
Aussi, vous êtes capable de jongler entre plusieurs tâches pour répondre aux besoins variés des clients tout en accomplissant les tâches administratives nécessaires.
Vous faites preuve de responsabilité et d'autonomie dans la gestion efficace du site, garantissant son bon fonctionnement au quotidien.
Enfin, grâce à votre excellent relationnel, vous établissez des liens solides avec les clients et collègues, favorisant ainsi un climat de confiance et une collaboration harmonieuse au sein de l'équipe.
Avantages proposés :
Pour en savoir plus sur notre processus de recrutement, rendez-vous sur
