- Recueillir, analyser, et qualifier les tickets dans les délais contractuels du client
- Prendre en charge la résolution des incidents identifiés
- Participer à l'élaboration de l'analyse technique et fonctionnelle
- Proposer les solutions techniques adaptées afin de respecter les contraintes techniques du produit et les délais de réalisation
- Assurer le paramétrage ou le développement spécifique en réponse aux demandes de correctifs et/ou évolutions des clients, dans le respect des délais impartis et remonte les dérives éventuelles
- Réaliser les tests de conformité et procède à la recette interne– Assurer la livraison des correctifs et/ou évolutions du produit au client
- Élaborer la documentation interne et/ou celle à destination du client
- Participer aux comités de suivi clients sur le périmètre défini
- Réaliser les reportings de suivi
- Participation & Intéressement
- Carte Ticket Restaurant d'une valeur de 9,20€ par jour
- Télétravail possible : 2 jours / semaine (au bout de 6 mois d'ancienneté)
- CET, PEE, PERCO
- Chèques vacances via CSE
- Mobilité durable(jusqu'à 200 euros par an)
- Cooptation (prime de2000 euros)
- Soit une formation supérieure en informatique de gestion (BTS SIO)
- Soit une réelle appétence pour le domaine informatique ainsi qu'une bonne maitrise des technologies et l'envie d'apprendre
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Chargé de Maintenance Applicative
il y a 2 jours
FPEE Nantes, FranceVous combinez à merveille l'IT et les flux, cette offre est pour vous · La menuiserie industrielle, vous connaissez? Avec un produit technique et innovant à la fois, nous vous proposons de rejoindre LE fabricant de menuiseries industrielles en France et de participer à sa perfor ...
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Responsable Pole Maintenance Applicative
il y a 2 jours
CORDON ELECTRONICS Nantes, FranceDescriptif du poste · Au sein de l équipe ERP et Applications, nous recherchons un(e) Responsable Maintenance Applicative pour le Groupe. · Vous aurez la **responsabilité d une équipe Maintenance Applicative **de 15 personnes sur des environnements SAP et logiciel interne de traç ...
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Consultant(e) Tierce Maintenance Applicative Fonctionnelle
il y a 2 jours
Horoquartz Saint-Herblain, France CDI - Temps pleinMission · De cultureRH, SIRH ou issu(e) d'un service planification, ouvert(e) à la relation client,la recherche de solutions vous motive · Venezrenforcer notre Service Clients en tant que Consultant(e) TMA - TierceMaintenance Applicative. · Vousassurerez auprès d'un portefeuil ...
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Architecte Logiciel
il y a 2 jours
CREATIVE INGENIERIE Saint-Herblain, FrancePour accompagner ses projets en cours, Groupe Créative cherche à renforcer son équipe projet avec un nouvel architecte logiciel (H/F). Rattaché à la direction des opérations du groupe, vous serez amené à travailler en étroite collaboration avec la direction de projets pour accomp ...
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Responsable Fonctionnel Des Applicatifs
il y a 2 jours
UGECAM BRETAGNE PAYS DE LA LOIRE Saint-Herblain, France**Responsable fonctionnel des applicatifs**: · - CDI · - SAINT-HERBLAIN · € par an · - NIVEAU 7 · - Télétravail possible · - NVHADD88582 · **UGECAM BRETAGNE PAYS DE LA LOIRE**: · Avec ses** **242 établissements et services sanitaires et médico-sociaux et salariés engagés, le Grou ...
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Is Integration Manager
il y a 1 jour
LACROIX Saint-Herblain, Francede l'entreprise · LACROIX est un groupe industriel qui accompagne ses clients dans **la construction et la gestion d'écosystèmes de vie intelligents, grâce à des équipements et des technologies connectés**. · Convaincu que **la technologie doit contribuer à rendre nos cadres de v ...
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Géomaticien - Cartographe / Référent Numérique
il y a 2 jours
Paprec Group Saint-Herblain, FrancePaprec Group - PAPREC GROUP est le premier groupe français de recyclage, avec 16 millions de tonnes de déchets à recycler, à travers un réseau de plus de 300 sites en France et à l'international. Il compte aujourd'hui près de salariés et affiche un chiffre d'affaires d'2.5 Millia ...
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Géomaticien - Cartographe / Référent Numérique
il y a 17 minutes
Groupe Paprec Saint-Herblain, France**Géomaticien - Cartographe / Référent Numérique H/F** · Saint-Herblain, Pays de la Loire, FR Saint -Herblain (44) · Rattaché à un Directeur de Territoire, et en tant que **Référent Numérique**, votre rayon d'action s'étendra sur les agences de la région Grand Ouest. Vous aurez u ...
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Administrateur Systèmes Et Réseaux
il y a 2 jours
A5sys Saint-Herblain, France-Saint-Herblain · Il y a quelques secondes · **Le poste**.**: · A5groupe, entité mère des filiales A5sys & Boost My Mail, recrute un Administrateur Systèmes et Réseaux en CDI (poste basé à Nantes). · Intégré dans les locaux du siège Nantais d'A5sys tu évolueras au cœur du groupe ...
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Gestionnaire Achats Et Approvisionnements
il y a 16 minutes
BPCE Infogérance et Technologies Saint-Herblain, France**Description de l'entreprise**: · - Vous voulez participer à des projets informatiques challengeants, au cœur des nouvelles technologies, au sein du 2ème groupe bancaire français ? Embarquez avec nous _ · - BPCE Infogérance et Technologies, c'est 1 650 collaborateurs passionnés ...
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Administrateur Systèmes D'information
il y a 2 jours
Territoire d'Energie Loire Atlantique (TE44) Orvault, FranceTerritoire d'énergie Loire-Atlantique recherche · Un administrateur systèmes d'information (H/F) · Contrat de projet de 24 mois · Cadre d'emploi des techniciens territoriaux · Poste à pourvoir rapidement · Qui sommes-nous ? · Territoire d'énergie Loire Atlantique (TE44) est l'act ...
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Responsable Applicatif
il y a 16 minutes
GROUPAGORA Nantes, FranceVous cherchez une société dans laquelle votre expertise et vos propositions d'améliorations seront reconnues et écoutées ? · Rejoignez un de nos client spécialisé dans l'agroalimentaire. Dans le cadre de sa forte croissance, il recherche actuellement à trouver son nouveau/sa nouv ...
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Responsable Support Applicatif
il y a 17 minutes
Groupagora Nantes, FranceVous cherchez une société dans laquelle votre sens du service et vos compétences seront reconnus ? · Rejoignez un de nos clients, spécialisé dans l'agroalimentaire, il cherche activement un responsable support applicatif à Ancenis (44). · **Mission**: · Rattaché à la DSI et en li ...
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Responsable Technique
il y a 1 jour
Studiel Nantes, FranceDans le cadre d'un projet in situ client, vous interviendrez en tant que Responsable Technique. Vous intégrerez une équipe à taille humaine (maximum 20 personnes) au sein d'un pôle de fabrication industrialisé. Vous interviendrez sur les phases de conception/réalisation et tests ...
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Chargé D'applications
il y a 18 minutes
EXTERNATIC Nantes, FranceDE L'OFFRE · Je suis Justine Côte, consultante en recrutement chez Externatic, je vous propose aujourd'hui de découvrir l'offre ci-dessous et d'échanger ensemble : plutôt en visio ? Ou autour d'un café ? Je serai ravie de vous accompagner et de vous présenter ce job plus en détai ...
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Responsable Des Systèmes D'information
il y a 1 jour
THEODORE SEARCH - Cabinet de recrutement Nantes, FranceTheodore Search accompagne son client, groupe industriel français produisant des biens à forte valeur ajoutée sur un marché de niche (500p, 125 Millions de CA), dans le recrutement de son Responsable des Systèmes d'Information F/H. · Le poste · Rattaché au DAF groupe, le RSI est ...
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Responsable Iard Maitrise D'ouvrage
il y a 1 jour
CAPEST conseils Nantes, FranceVotre mission consiste à prendre en charge le lancement du SI backoffice de notre client et prendre l'animation de l'équipe MOA. · Garant de l'ensemble des activités de maitrise d'ouvrage, vous vous assurez le bon fonctionnement de votre équipe intervenant essentiellement sur des ...
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Chargé de Mission Applicatifs
il y a 2 jours
Nantes Métropole Gestion Equipements (NGE) Nantes, France**Depuis plus de 40 ans, NGE œuvre aux côtés des collectivités de la métropole nantaise dans l'accueil et la gestion d'équipements de service public.** · Intégrer les services supports de NGE, c'est travailler en appui des équipes du stationnement, du tourisme, des loisirs et des ...
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Responsable Des Systèmes D'information
il y a 1 jour
THEODORE SEARCH Nantes, FranceDescriptif du poste · Rattaché au DAF groupe, le RSI est responsable de la gestion des systèmes informatiques de l'entreprise. Il est garant de la conduite et de l'aboutissement des projets et déploiements menés, il supervise une équipe de 5 personnes en interne qui gèrent le par ...
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Administrateur Service Now Freelance
il y a 1 jour
LUCERNYS Nantes, France**POSTE : ADMINISTRATEUR SERVICE NOW FREELANCE H/F** · **(Cette offre ne propose ni stage, ni alternance)** · **TYPE DE CONTRAT : FREELANCE** · **TJM : 300€-350€** · **LIEU DE MISSION : NANTES (44)** · **DUREE DE MISSION : + 6 MOIS (POSSIBLE PREEMBAUCHE)** · Pour notre client fin ...
Consultant(e) Tierce Maintenance Applicative - Saint-Herblain, France - Horoquartz
Description
Mission
De culture informatique et ouvert(e) à la relation client, la recherche de solutions vous motive
Venez renforcer notre Service Clients en tant que Consultant(e) TMA - Tierce Maintenance Applicative.
Vous assurerez auprès d'un portefeuille client l'ensemble des prestations de maintenance sur nos solutions logicielles dans le domaine de la gestion des temps, du suivi d'activité et de la planification.
Vous pourrez assurer ponctuellement des interventions sur des sites clients dans le cadre d'installations spécifiques, ou pour analyse d'anomalies. Vous pourrez également être amené(e) à animer des formations internes aux produits et à ses évolutions.
Avantages :
Rémunération : 2300 euros bruts mensuels.
Profil
Vous êtes réactif(ve), rigoureux(se), et doté(e) d'un excellent relationnel– Le sens du service client et l'aptitude à travailler en équipe font partie de votre ADN.
Pour mener à bien la mission, il vous faudra avoir :
Des compétences en développement SQL-PL-TRANSAQ, en bases de données et OS seraient un avantage.
Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.