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Montbonnot-Saint-Martin

    Technicien(ne) support applicatif N1/ N2 - Montbonnot-Saint-Martin, France - ADSearch

    ADSearch
    ADSearch Montbonnot-Saint-Martin, France

    il y a 1 semaine

    Adsearch background
    À temps plein
    Description

    En bref: Technicien(ne) support informatique et applicatif niveau 1/2 (H/F) (38)

    La division IT & Digitale du cabinet de recrutement ADSEARCH recrute pour son client un(e) technicien(ne) support informatique et applicatif niveau 1/2.

    Dans le cadre de vos missions vous : serez sous la responsabilité du Responsable support, vous accompagnerez les clients et les collaborateurs en leur apportant un support sur des problématiques techniques & applicatives et vous travaillerez en lien avec les développeurs.

    Voici les missions que vous aurez à réaliser :

    Gérer les demandes informatiques des clients et des collaborateurs
    Fournir l'assistance technique et fonctionnelle aux utilisateurs internes et aux clients externes
    Faire l'analyse de leur demande après avoir recueilli les informations nécessaires
    Mettre en place les solutions
    Transférer les incidents vers le niveau 3 (Développeurs, SysAdmin, Experts, Commerce) et collaborer avec ces équipes
    Garantir la traçabilité des incidents
    Prendre en charge des demandes nécessitant des actions opérationnelles et administratives comme la création de comptes à partir d'une liste, le paramétrage d'une application à partir d'un mode opératoire
    Prendre en charge des astreintes

    Le tout en:
    Garantissant la qualité de service auprès des clients et en respectant les delais dintervention
    Communiquant vers l'équipe support et autres pour un partage de l'information
    Garantissant la traçabilité des incidents
    Alertant et escaladant sur les problèmes & anomalies récurrentes
    Mettant à jour la documentation technique et fonctionnelle, les procédures et instructions de travail. Adsearch vous propose des milliers d''opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d''experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c''est le cabinet de recrutement qu''il vous faut Retrouvez toutes nos offres d'emploi en CDI, CDD, Intérim et Freelance sur notre site internet


  • Adsearch

    Support Applicatif

    il y a 4 jours


    Adsearch Montbonnot-Saint-Martin, France

    Technicien(ne) support applicatif (H/F) · Adsearch, cabinet de recrutement spécialisé dans l'IT, recrute pour son client final, éditeur de logiciel innovant, un(e) technicien(ne) support applicatif basé à Meylan. · Rattaché au directeur technique, rejoignez une société à dimensio ...

  • Inetum

    Support Applicatif

    il y a 14 heures


    Inetum Grenoble, France

    **Mission** · Technicien support applicatif · **Profil** · Langue anglaise · **Organisation** · Nous sommes une ESN agile, un groupe international certifié Top Employer Europe 2023. · A l'ère de la post-transformation digitale, nous mettons tout en œuvre pour que chacun de nos at ...


  • EDT Montbonnot-Saint-Martin, France

    Descriptif du poste · Basé à Montbonnot, au siège d'EDT, il est responsable du service support d'EDT mais assure aussi la coordination avec les services support du groupe Weexa en s'appuyant sur des relais locaux (Maroc, Thaïlande, Mexique) · La gestion des ressources et des comp ...


  • KERCIA SOLUTIONS Meylan, France

    Dynamique, innovante et jeune, KERCIA est une entreprise iséroise du secteur numérique. Elle est spécialisée dans les technologies de pointe liées au vote électronique. Créée en 2007, notre entreprise ne cesse de développer des solutions de gestion d'élections pour diverses struc ...


  • beBee Professionals Grenoble, France Support informatique Freelance

    L'entreprise beBee Professionals recherche un Spécialiste du support applicatif pour son siège à Grenoble. · Le candidat idéal devra avoir une solide expérience dans le développement et le support des applications, ainsi qu'une connaissance approfondie des technologies de l'infor ...


  • AK Recrutement Meylan, France CDI

    Entreprise · AK Recrutement est un cabinet de recrutement spécialisé dans le secteur de l'informatique en région Auvergne-Rhône-Alpes et Ile-de-France. · Nous couvrons les profils ingénieurs, commerciaux et managers/dirigeants. · Notre expérience professionnelle dans de secteur ...


  • Hardis Group Grenoble, France CDI

    Résumé du poste · Vousaussi vous recherchez un nouveau challenge à la hauteur de vos capacités ? · Intégrez le support applicatifREFLEX, logiciel leader sur la gestion de la logistique entrepôt. Venez mettreen jeu vos compétences de dynamisme et de relationnel dans un contexteint ...


  • Hardis Group Seyssinet-Pariset, France Stage

    Résumé du poste · Stage de pré-embauche · Missions: · Intégrezle support applicatif REFLEX, logiciel leader sur la gestion de la logistiqueentrepôt. Venez mettre en jeu vos compétences de dynamisme et de relationneldans un contexte international sur le logiciel REFLEX dont nous ...

  • Adsearch

    Responsable Support

    il y a 6 jours


    Adsearch Montbonnot-Saint-Martin, France

    **_En bref :_** Responsable support (H/F) - région grenobloise - édition de logiciels - Support applicatif - CDI - Cadre - Région Grenobloise - Télétravail. · Adsearch, accompagne lun de ses clients finaux partenaires dans le recrutement en CDI dun(e) responsable support applicat ...


  • Inria Montbonnot-Saint-Martin, France

    Niveau de diplôme exigé : Bac + 3 ou équivalent · Fonction : Personnel des fonctions support (IT) · Corps d'accueil : Ingénieur d'Etudes (IE) · Niveau d'expérience souhaité : De 3 à 5 ans · Ce poste est à pourvoir en mobilité inter-fonction publique par la voie du détachement dan ...


  • Lynx RH Montbonnot-Saint-Martin, France

    Nous recrutons pour notre client, Editeur de logiciel implanté à Montbonnot, un** Responsable support technique H/F** en CDI. · Lynx RH Grenoble est un cabinet de recrutement CDI, CDD et intérim est spécialisé sur les profils cadres en IT, ingénierie et tertiaires. · Dans la cont ...


  • Euromaster Montbonnot-Saint-Martin, France

    Chez EUROMASTER, filiale à 100 % du Groupe Michelin, nous avons l'ambition de devenir le partenaire n°1 pour l'équipement et entretien des véhicules des usagers de la route. · Nous rejoindre, c'est intégrer un réseau de dimension européenne au service de la sécurité de tous. Un G ...


  • KOELIS SAS Meylan, France

    Descriptif du poste · **QUELLE SERA VOTRE MISSION AU SEIN DE KOELIS ?** · Au sein du service Application composé, outre la personne recrutée, de 7 collaborateurs, vous serez en **support des équipes de ventes** et l'**interface auprès des clients et distributeurs**. · **QUELLES S ...


  • Lynx RH Meylan, France

    Nous recherchons un Administrateur Système et Réseaux pour intégrer une entreprise spécialisée dans le domaine médical, qui possède plusieurs sites dans les départements 38, 05, 26, 07 et 73, regroupant près de 500 salariés. · Il s'agit d'une entreprise de taille modeste mais ave ...

  • KERCIA SOLUTIONS

    UX / UI Designer

    il y a 1 semaine


    KERCIA SOLUTIONS Meylan, France

    Notre entreprise · Dynamique, innovante et jeune, KERCIA est une entreprise iséroise du secteur numérique. Elle est spécialisée dans les technologies de pointe liées au vote électronique. Créée en 2007, notre entreprise ne cesse de développer des solutions de gestion d'élections ...

  • SOITEC

    Business Analyst

    il y a 4 jours


    SOITEC Bernin, France

    Présentation de Soitec et contexte du poste: · Soitec est une société cotée dans l'indice SBF 120 qui intervient en amont de la chaîne de valeur de la microélectronique. Nos matériaux semi-conducteurs innovants sont indispensables au fonctionnement des smartphones et au déploieme ...

  • Econocom

    Expert Splunk en R&d

    il y a 1 jour


    Econocom Saint-Martin-le-Vinoux, France

    **Libellé du poste**: · - Expert Splunk en R&D H/F · **Type de contrat**: · - CDI · **Expérience**: · - Plus de 5 ans d'expérience · **Mission**: · - La Direction des Centres de Services d'Econocom recherche un · - ** Expert supervision Splunk H/F** pour accompagner la transforma ...

  • Econocom

    Analyste D'exploitation

    il y a 5 jours


    Econocom Saint-Martin-le-Vinoux, France

    **Libellé du poste**: · - Analyste d'exploitation H/F · **Type de contrat**: · - CDI · **Expérience**: · - Jeune Diplômé(e) ou Première Expérience · **Mission**: · - La Direction des Centres de Services d'Econocom recherche un · - ** Analyste d'exploitation H/F** pour accompagner ...

  • HC Resources

    Responsable Support Logiciel

    il y a 1 semaine


    HC Resources Grenoble, France

    Reportant au Directeur des Opérations, vous accompagnez les clients en leur apportant un support sur des problématiques techniques et applicatives. Vous êtes en lien avec les différents services de l'entreprise (développement, chefs de projets,). · Vous assurez les missions suiva ...


  • HC RESOURCES Grenoble, France

    Descriptif du poste · Reportant au Directeur des Opérations, vous accompagnez les clients en leur apportant un support sur des problématiques techniques et applicatives. · Vous êtes en lien avec les différents services de l entreprise (développement, chefs de projets, ). · Vous a ...