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    conseiller service a l'usager - Sarcelles, France - CAF DU VAL-D'OISE

    CAF DU VAL-D'OISE
    CAF DU VAL-D'OISE Sarcelles, France

    il y a 2 semaines

    Default job background
    CDD
    Description

    Description du poste

    Sous la responsabilité d'un manager accueil, vous :

  • Assurez l'accueil physique de premier niveau et analyser les différentes demandes au sein d'une équipe de conseillers ;
  • Assurez un rôle de conseil et d'orientation aux allocataires pour faciliter l'accès à l'ensemble de leurs droits et/ou services sociaux ;
  • Réalisez les mises à jour administratives du dossier en veillant à la qualité des informations transmises ;
  • Garantissez la promotion de l'offre de service de la CAF 95 ;
  • Assurez des traitements de back-office de 1er niveau : mails et réclamations allocataires, gestion des non identifiés... ;
  • Concourez au renforcement d'une relation de service proactive et attentionnée à travers la prise en charge de RDV de niveau 1, d'appels sortants...

    • Profil recherché

    Vos compétences

    En plus des savoirs décrits, vous disposez d'au moins une première expérience d'accueil physique de public.

    Savoirs :

  • Connaissance de la législation, des offres de services de la branche et des outils dématérialisés qui y sont liés ;
  • Maîtrise les techniques de la relation client ;
  • Capacité à s'inscrire dans la démarche qualité ;
  • Maîtrise des outils bureautiques.

    • Savoirs faire :

  • Capacité d'écoute, d'analyse et de reformulation des demandes ;
  • Capacité à diriger un entretien limité dans le temps ;
  • Maîtrise du secret professionnel.

    • Savoirs faire relationnels :

  • Esprit d'équipe ;
  • Autonomie ;
  • Qualités organisationnelles.

    • Informations complémentaires

    Les candidat(e)s intéressé(e)s devront envoyer un curriculum vitae accompagné d'une lettre de motivation via le lien indiqué ci-contre, au plus tard le 22/05/.

    Le dispositif de sélection se fera à partir d'un entretien de recrutement.

    Dans le cadre de sa politique diversité, la CAF du Val-d'Oise étudie, à compétence égale, toutes candidatures. Des aménagements de poste sont possibles en cas de situation de handicap.

    Les avantages liés au poste

    Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés

    26 offres similaires à ce poste

    Légende des icônes des offres

  • Type de contrat
  • Localisation
  • Rémunération
  • Niveau
  • Publié depuis
  • Limite de candidature
  • Référence

    • CHARGE DE FORMATION METIER / TECHNIQUE (H/F)

    CAF DU VAL-D'OISE

  • Type de contrat CDI
  • Localisation CERGY
  • Rémunération 28 € par an
  • Niveau NIVEAU 5A
  • Publié aujourd'hui
  • Limite de candidature le 23/05/
  • Référence NVHADD

    • Conseiller en action sociale F/H en apprentissage

    CNAF

  • Type de contrat Contrat d'apprentissage (alternance)
  • Localisation PARIS
  • Publié depuis 2 jours
  • Limite de candidature le 31/07/
  • Référence NVHADD

    • ASSISTANT SOCIAL (H/F)

    UGECAM ILE-DE-FRANCE

  • Type de contrat CDI
  • Localisation BOUFFEMONT
  • Rémunération 15 € par an
  • Niveau NIVEAU 5B
  • Publié depuis 3 jours
  • Limite de candidature le 20/05/
  • Référence NVHADD

    • ASSISTANT SOCIAL H/F

    UGECAM ILE-DE-FRANCE

  • Type de contrat CDI
  • Localisation GARCHES
  • Rémunération 30 € par an
  • Niveau NIVEAU 5B
  • Publié depuis 3 jours
  • Limite de candidature le 20/05/
  • Référence NVHADD

    • CHARGE DE DEVELOPPEMENT EN ACTION SOCIALE H/F

    CAF DE PARIS

  • Type de contrat CDI
  • Localisation Paris
  • Niveau NIVEAU 6
  • Publié depuis 4 jours
  • Limite de candidature le 18/05/
  • Référence NVHADD

    • Responsable d'une unité action sociale H/F

    CAF DE PARIS

  • Type de contrat CDI
  • Localisation Paris
  • Niveau NIVEAU 8
  • Publié depuis 4 jours
  • Limite de candidature le 18/05/
  • Référence NVHADD

    • Conseiller politique familiale et sociale F/H en apprentissage

    CNAF

  • Type de contrat Contrat d'apprentissage (alternance)
  • Localisation PARIS
  • Niveau NIVEAU 5B
  • Publié depuis 6 jours
  • Limite de candidature le 31/07/
  • Référence NVHADD

    • CDI - Chargé de mission en Action Sociale H/F

    CAF DES HAUTS-DE-SEINE

  • Type de contrat CDI
  • Localisation Nanterre
  • Rémunération 34 € par an
  • Niveau NIVEAU 6
  • Publié depuis 6 jours
  • Limite de candidature le 17/05/
  • Référence NVHADD

    • Conseiller(ère) en financement Action sociale F / H

    CNAF

  • Type de contrat CDI
  • Localisation PARIS
  • Niveau NIVEAU 7
  • Publié depuis 6 jours
  • Limite de candidature le 17/05/
  • Référence NVHADD

    • Travailleur social H/F

    CAF DE L'ESSONNE

  • Type de contrat CDI
  • Localisation MASSY
  • Rémunération 30 € par an
  • Niveau NIVEAU 5B
  • Publié depuis 6 jours
  • Limite de candidature le 12/05/
  • Référence NVHADD

    • TECHNICIEN RELATION AVEC LES PROFESSIONNELS DE SANTE (H/F)

    CPAM DU VAL-DE-MARNE

  • Type de contrat CDI
  • Localisation CRETEIL
  • Niveau NIVEAU 3
  • Publié depuis 7 jours
  • Limite de candidature le 16/05/
  • Référence NVHADD

    • Conseiller.e en Economie Sociale et Familiale en stage de 3ème année

    CAF DES HAUTS-DE-SEINE

  • Type de contrat Stage
  • Localisation Gennevillier
  • Niveau NIVEAU 3
  • Publié depuis 7 jours
  • Limite de candidature le 16/05/
  • Référence NVHADD

    • Assistant.e de Service Social en stage de 3ème année

    CAF DES HAUTS-DE-SEINE

  • Type de contrat Stage
  • Localisation Montrouge
  • Niveau NIVEAU 3
  • Publié depuis 7 jours
  • Limite de candidature le 16/05/
  • Référence NVHADD

    • Assistant.e de Service Social en stage de 3ème année

    CAF DES HAUTS-DE-SEINE

  • Type de contrat Stage
  • Localisation Nanterre
  • Niveau NIVEAU 3
  • Publié depuis 7 jours
  • Limite de candidature le 16/05/
  • Référence NVHADD

    • Alternant.e Conseiller.e en Economie Sociale et Familiale en stage de 3e année

    CAF DES HAUTS-DE-SEINE

  • Type de contrat Contrat d'apprentissage (alternance)
  • Localisation Nanterre ou Montrouge
  • Niveau NIVEAU 3
  • Publié depuis 7 jours
  • Limite de candidature le 16/05/
  • Référence NVHADD

    • EDUCATEUR SPECIALISE (H/F)_SESSAD COULOMMIERS

    UGECAM ILE-DE-FRANCE

  • Type de contrat CDD
  • Localisation COULOMMIERS
  • Rémunération de 29 € à 30 € par an
  • Niveau NIVEAU 5E
  • Publié depuis 1 semaine
  • Limite de candidature le 13/05/
  • Référence NVHADD

    • Chargé(e) de mission en Action Sociale H/F à Nanterre

    CAF DES HAUTS-DE-SEINE

  • Type de contrat CDI
  • Localisation NANTERRE
  • Niveau NIVEAU 6
  • Publié depuis 2 semaines
  • Limite de candidature le 08/05/
  • Référence NVHADD

    • Responsable d'unité territoriale de Service Social H/F

    CRAM ILE-de-France

  • Type de contrat CDI
  • Localisation Bussy-saint-Georges
  • Rémunération de 38 € à 43 € par an
  • Niveau NIVEAU 7
  • Publié depuis 2 semaines
  • Limite de candidature le 03/05/
  • Référence NVHADD

    • TRAVAILLEUR SOCIAL (ARGENTEUIL) H/F

    CAF DU VAL-D'OISE

  • Type de contrat CDI
  • Localisation ARGENTEUIL
  • Niveau NIVEAU 5B
  • Publié depuis 2 semaines
  • Limite de candidature le 10/05/
  • Référence NVHADD

    • Cadre expert appui métier et système d'information aides financières collectives (F/H)

    CAF DU VAL-DE-MARNE

  • Type de contrat CDI
  • Localisation CRETEIL
  • Rémunération de 30 € à 34 € par an
  • Niveau NIVEAU 5B
  • Publié depuis 2 semaines
  • Limite de candidature le 02/05/
  • Référence NVHADD

    • Gestionnaire conseil en action sociale H/F - Pôle social logement

    CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS

  • Type de contrat CDI
  • Localisation Rosny-sous-Bois
  • Niveau NIVEAU 3
  • Publié depuis 3 semaines
  • Limite de candidature le 02/05/
  • Référence NVHADD

    • Alternant/Apprenti Chargé(e) de mission pilotage territorial de la branche autonomie F/H

    CNSA

  • Type de contrat Contrat d'apprentissage (alternance)
  • Localisation PARIS
  • Niveau NIVEAU 2
  • Publié depuis 1 mois
  • Limite de candidature le 30/05/
  • Référence NVHADD

    • Responsable du pôle Qualité et harmonisation des pratiques F/H

    CNSA

  • Type de contrat CDI
  • Localisation PARIS
  • Niveau NIVEAU 8
  • Publié depuis 1 mois
  • Limite de candidature le 17/05/
  • Référence NVHADD

    • Coordinateur de parcours A4+ - CDI H/F

    UGECAM ILE-DE-FRANCE

  • Type de contrat CDI
  • Localisation LIEUSAINT 77
  • Niveau NIVEAU 5E
  • Publié depuis 2 mois
  • Limite de candidature le 08/08/
  • Référence NVHADD

    • Ergothérapeute A4+ - CDI

    UGECAM ILE-DE-FRANCE

  • Type de contrat CDI
  • Localisation LIEUSAINT 77
  • Niveau NIVEAU 6E
  • Publié depuis 2 mois
  • Limite de candidature le 30/09/
  • Référence NVHADD

    • Assistant social H/F CDI

    UGECAM ILE-DE-FRANCE

  • Type de contrat CDI
  • Localisation GARCHES 92
  • Niveau NIVEAU 5B
  • Publié depuis 3 mois
  • Limite de candidature le 30/09/
  • Référence NVHADD
  • CAF DU VAL-D'OISE

    Conseiller Service a L'usager

    il y a 2 jours

    CAF DU VAL-D'OISE Sarcelles, France

    **CONSEILLER SERVICE A L'USAGER (H/F) - SARCELLES**: · - CDD · - SARCELLES · € par an · - NIVEAU 3 · - NVHADD90576 · **CAF DU VAL-D'OISE**: · Organisme de Sécurité Sociale, la Caisse d'Allocations Familiales du Val d'Oise accompagne plus de familles dans leurs parcours de vie : l ...

  • CAF CERGY

    Conseiller Service a L' Usager

    il y a 1 semaine

    CAF CERGY Sarcelles, France

    La CAF du Val-d'Oise emploie près de 600 collaborateurs au service de allocataires et de nombreux partenaires. Elle a versé, en 2019, 1,5 milliard d'euros au titre des prestations légales. · L'organisme a engagé de nombreuses transformations visant à améliorer les engagements de ...

  • Caf de la Seine-Saint-Denis

    Conseiller Service à L'usager

    il y a 2 semaines

    Caf de la Seine-Saint-Denis Bobigny, France

    La Caf de la Seine-Saint-Denis est un organisme de taille importante qui remplit ses missions de Service Public en faveur de allocataires avec l'appui de près de 1000 salariés dans un département de 1,6 millions d'habitants. · Avantages: · - Mutuelle · - 50% Transports · - Intére ...

  • CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS

    Conseiller Service à L'usager

    il y a 2 semaines

    CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS Paris, France

    **Conseiller Service à l'Usager (Formation CQP) H/F**: · - Contrat de professionnalisation · - Rosny-sous-Bois / Saint-Denis / Noisy Le Grand / Aulnay-sous-Bois / Bobigny / Paris 19è · - de 1 803 € à 1 804 € par an · - NIVEAU 3 · - NVHADD91034 · **CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS**: · ...

  • CAF DE PARIS

    Conseillers Service à L'usager

    il y a 1 semaine

    CAF DE PARIS Paris, France

    **Conseillers service à l'usager H/F**: · - CDD · - Paris · - NIVEAU 3 · - NVHADD89961 · **CAF DE PARIS**: · Venez découvrir un métier opérationnel, enrichissant et au service des allocataires. · Rejoignez la Caf de Paris, organisme de protection sociale assurant une mission esse ...

  • CAF DU VAL-D'OISE

    Conseiller Service a L'usager

    il y a 3 semaines

    CAF DU VAL-D'OISE Argenteuil, France

    **CONSEILLER SERVICE A L'USAGER - ARGENTEUIL H/F**: · - CDD · - ARGENTEUIL · - NIVEAU 2 · - NVHADD81046 · **CAF DU VAL-D'OISE**: · La CAF du Val-d'Oise emploie près de 600 collaborateurs au service de allocataires et de nombreux partenaires. Elle a versé, en 2019, 1,5 milliard d' ...

  • CAF DE PARIS

    Conseiller Service à L'usager

    il y a 3 semaines

    CAF DE PARIS Paris, France

    **Contexte**: · Venez découvrir un métier opérationnel, enrichissant et au service des allocataires. · Rejoignez la Caf de Paris, organisme de protection sociale assurant une mission essentielle de service public favorisant la cohésion sociale et le bien vivre ensemble au profit ...

  • CAF DE L'ESSONNE

    Conseillers de Service à L'usager

    il y a 1 semaine

    CAF DE L'ESSONNE Paris, France

    **Contexte**: · Au 31 décembre 2021, la Caf de l'Essonne compte allocataires. · Elle redistribue 1,4 milliard d'euros annuellement au titre des prestations légales, et déploie des missions d'action sociale. Pour mener toutes ses actions, elle emploie 531 collaborateurs. · La Caf ...

  • CAF DE L'ESSONNE

    Conseillers de Service à L'usager

    il y a 2 semaines

    CAF DE L'ESSONNE Paris, France

    **Contexte**: · Au 31 décembre 2021, la Caf de l'Essonne compte allocataires. · Elle redistribue 1,4 milliard d'euros annuellement au titre des prestations légales, et déploie des missions d'action sociale. Pour mener toutes ses actions, elle emploie 531 collaborateurs. · La Caf ...

  • La Sécu recrute

    Conseiller Service a L'usager

    il y a 3 semaines

    La Sécu recrute Argenteuil, France

    **CONSEILLER SERVICE A L'USAGER - ARGENTEUIL H/F**: · - CDD · - ARGENTEUIL · - NIVEAU 2 · - NVHADD81046 · **CAF DU VAL-D'OISE**: · La CAF du Val-d'Oise emploie près de 600 collaborateurs au service de allocataires et de nombreux partenaires. Elle a versé, en 2019, 1,5 milliard d' ...

  • La Sécu recrute

    Conseiller Service a L'usager

    il y a 2 semaines

    La Sécu recrute Argenteuil, France

    **CONSEILLER SERVICE A L'USAGER - ARGENTEUIL H/F**: · - CDD · - ARGENTEUIL · - NIVEAU 2 · - NVHADD81046 · **CAF DU VAL-D'OISE**: · La CAF du Val-d'Oise emploie près de 600 collaborateurs au service de allocataires et de nombreux partenaires. Elle a versé, en 2019, 1,5 milliard d' ...

  • CAF CERGY

    Conseiller Service a L'usager

    il y a 3 semaines

    CAF CERGY Argenteuil, France

    La CAF du Val-d'Oise emploie près de 600 collaborateurs au service de allocataires et de nombreux partenaires. Elle a versé, en 2019, 1,5 milliard d'euros au titre des prestations légales. · L'organisme a engagé de nombreuses transformations visant à améliorer les engagements de ...

  • SUEZ

    Responsable Usage Et Services

    il y a 1 semaine

    SUEZ Courbevoie, France

    **Type de contrat** · **Regular / Permanent** · **QUI SOMMES-NOUS** · Avec collaborateurs présents sur les cinq continents, SUEZ est un leader mondial dans la gestion intelligente et durable des ressources. Le Groupe fournit des solutions de gestion de l'eau et des déchets qui pe ...

  • CAF DU VAL-D'OISE

    Conseiller Service a L'usager

    il y a 3 semaines

    CAF DU VAL-D'OISE Argenteuil, France

    **Contexte**: · La CAF du Val-d'Oise emploie près de 600 collaborateurs au service de allocataires et de nombreux partenaires. Elle a versé, en 2019, 1,5 milliard d'euros au titre des prestations légales. · L'organisme a engagé de nombreuses transformations visant à améliorer les ...

  • CAF DE PARIS

    Conseillers Service à L'usager

    il y a 2 jours

    CAF DE PARIS Paris, France

    **Conseillers service à l'usager H/F**: · - CDD · - Paris · - NIVEAU 3 · - NVHADD90588 · **CAF DE PARIS**: · La Caf de Paris est dans une démarche de rénovation de sa relation de service et de professionnalisation de ses accueils. À ce titre, chacune de ses 4 agences familles par ...

  • La Sécu recrute

    Conseiller Service a L'usager

    il y a 1 semaine

    La Sécu recrute Argenteuil, France

    **CONSEILLER SERVICE A L'USAGER H/F ARGENTEUIL**: · - CDD · - ARGENTEUIL · € par mois · - NIVEAU 2 · - NVHADD57055 · **CAF DU VAL-D'OISE**: · La CAF du Val-d'Oise emploie près de 600 collaborateurs au service de allocataires et de nombreux partenaires. Elle a versé, en 2019, 1,5 ...

  • La Sécu recrute

    Agents de Service Aux Usagers

    il y a 2 semaines

    La Sécu recrute Creil, France

    **AGENTS DE SERVICE AUX USAGERS**: · - CDD · - Creil · - de 1 500 € à 1 600 € par mois · - NIVEAU 2 · - NVHADD76236 · **CAF DE L'OISE**: · **Description du poste**: · Vous serez chargé(e) d'assurer l'accueil téléphonique et la réponse aux courriels de premier niveau. · Vous pourr ...

  • CAF CERGY

    Conseiller Service a L'usager

    il y a 2 jours

    CAF CERGY Argenteuil, France

    La CAF du Val-d'Oise emploie près de 600 collaborateurs au service de allocataires et de nombreux partenaires. Elle a versé, en 2019, 1,5 milliard d'euros au titre des prestations légales. · L'organisme a engagé de nombreuses transformations visant à améliorer les engagements de ...

  • CAF DE L'OISE

    Agent de Service à L'usager

    il y a 2 semaines

    CAF DE L'OISE Creil, France

    **Contexte**: · Au cœur de la Sécurité Sociale, la Caisse d'Allocations Familiales de l'Oise est un organisme de droit privé qui exerce une mission de Service public auprès d'environ allocataires. Au-delà de la gestion et du versement des allocations, la Caf intervient dans les d ...

  • CAF DE PARIS

    Conseiller Service a L'usager

    il y a 3 semaines

    CAF DE PARIS Paris, France

    **Contexte**: · La Direction des Prestations (500 personnes) assure le paiement des prestations familiales, du RSA et de la prime d'activité. Elle a en charge l'organisation de l'accueil physique et téléphonique des allocataires ainsi que le contrôle sur place de ceux-ci. Elle tr ...