- Prendre en charge les demandes sur flux entrants (voix, e-mails, fax ...) , prospects ou clients
- Qualifier les informations suite à l'échange avec le prospect dans la base de données interne
- Transmission de l'opportunité de ventes au commercial
- En cas d'appel client : transmission après identification du contact service client correspondant.
- Remonter les leads entrants aux Grands Comptes Nationaux
- S'organiser pour traiter efficacement et collectivement les demandes pour atteindre les objectifs de qualité et de niveau de service concerné
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Assistant Call Center
il y a 3 semaines
Rentokil Saint-Denis, FranceNotre entité Rentokil Initial basée à St Denis (93), recherche un **Assistant Call center H/F** · Rattaché(e) au Responsable Call center, vos tâches consisteront à prendre en charge les appels entrants: · - Qualifier les informations suite à l'échange avec le prospect dans la bas ...
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Assistant Call Center
il y a 3 semaines
Rentokil Saint-Denis, FranceNotre entité Rentokil Initial basée à St Denis (93), recherche un **Assistant Call center H/F** · Rattaché(e) au Responsable Call center, vos tâches consisteront à prendre en charge les appels entrants: · - Qualifier les informations suite à l'échange avec le prospect dans la bas ...
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Assistant Call Center
il y a 1 semaine
Rentokil Initial Saint-Denis, Francedu poste · Notre entité Rentokil Initial basée à St Denis (93), recherche un **Assistant Call center H/F** · Rattaché(e) au Responsable Call center, vos tâches consisteront à prendre en charge les appels entrants: · - Qualifier les informations suite à l'échange avec le prospect ...
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Superviseur Call Center
il y a 3 semaines
Penelope Welcome Saint-Ouen, France**Présentation** · **#ambassadeurd'image** depuis 50 ans, **Pénélope**, grâce à ses équipes, réinvente en permanence les métiers de l'accueil et de l'hospitality. · Si, comme nous, vous pensez que l'accueil est un vrai métier, utile et indispensable dans les entreprises, si monot ...
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Superviseur Call Center
il y a 1 semaine
Groupe Pénélope Saint-Ouen, France**CDI / € (Mensuel)**: · Saint-Ouen-sur-Seine - Île-de-France - France · **Présentation de l'entreprise**: · **#ambassadeurd'image** depuis 50 ans, **Pénélope**, grâce à ses équipes, réinvente en permanence les métiers de l'accueil et de l'hospitality. · Si, comme nous, vous pens ...
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Responsable Call Center
il y a 2 semaines
American Hospital of Paris Neuilly-sur-Seine, France**Société**: · L'HÔPITAL AMÉRICAIN DE PARIS est un établissement privé à but non-lucratif reconnu d'utilité publique. · Créée en 1906 et dotée d'une forte culture d'entreprise, notre institution a pour mission de délivrer le meilleur des pratiques médicales françaises et américai ...
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Call Center
il y a 3 semaines
Sipartech Boulogne-Billancourt, FranceFondée en 2008 par Julien Santina, actuel CEO, Sipartech est un des principaux opérateurs d'infrastructures neutres et indépendants en Europe. Fournisseur de premier plan de fibre optique noire et de services de très haute connectivité à destination des datacenters, opérateurs et ...
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Superviseur Call Center
il y a 2 jours
Pierre & Vacances Paris e, France**Tu aimes tout ce qui touche au tourisme et au management ?** · **Tu souhaites rejoindre une équipe dynamique et à taille humaine ?** · La destination maeva te propose: · - De penser aux vacances au quotidien, · - Autonomie et prise d'initiatives, · - Une équipe pétillante et ch ...
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Call Center
il y a 2 semaines
Sipartech Boulogne-Billancourt, FranceFondée en 2008 par Julien Santina, actuel CEO, Sipartech est un des principaux opérateurs d'infrastructures neutres et indépendants en Europe. Fournisseur de premier plan de fibre optique noire et de services de très haute connectivité à destination des datacenters, opérateurs et ...
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Agent Call Center
il y a 1 semaine
CAP INTERIM Paris, FranceCAP INTERIM France est **EXCLUVEMENT** réservée dans le recrutement et l'accompagnement de **personnes en situation de HANDICAP**. · Nous défendons des valeurs d'équité professionnelle. · Notre but : le retour à l'emploi. · CAP INTERIM France, agence de SAINT QUENTIN, recrute des ...
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Gestionnaire Call Center
il y a 2 jours
Page Personnel Clichy, France**Gestion de la permanence téléphonique**: · - Vérification de l'identité et des coordonnées de l'appelant, · - Identification de l'objet de l'appel, · - Fourniture de conseils et d'assistance aux appelants, · - Enregistrement des informations pertinentes, · - Orientation des app ...
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Call Center Specialist
il y a 2 semaines
tiko Services SAS Paris, France**Votre mission**: · Au sein de l'équipe Customer Care, vous veillez à l'excellence du service client. Vous vous assurez également que toutes les demandes de renseignements et les problèmes techniques liés aux produits et services de tiko soient résolus. Vous fournissez une assis ...
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Call Center
il y a 4 heures
Sipartech Boulogne-Billancourt, France**Missions**: · Prendre en charge tous les appels et demandes des utilisateurs et Clients · Renseigner en temps réel les supports de suivi d'intervention, s'assigner la demande et la qualifier · Suivre des « checklists » de contrôle et d'exploitation · Evaluer et adapter la situa ...
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Superviseur Call Center
il y a 2 jours
Maeva - Groupe Pierre et Vacances Paris, France**CDI / Paris / **MAEVA.COM - GROUPE PIERRE ET VACANCES** · **[CDI] Superviseur Call Center H/F**: · Tu aimes tout ce qui touche au tourisme et au management ? Tu souhaites rejoindre une équipe dynamique et à taille humaine ? La destination maeva te propose: - De penser aux vacan ...
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Administrateur Call Center
il y a 2 semaines
Cyllene Nanterre, FranceCDI - NANTERRE · Le Groupe Cyllene recherche son(sa) futur(e) Administrateur(rice) Call Center pour accompagner sa croissance. Intégré(e) à l'équipe Support de notre BU On-Premise, vous serez en charge de la prise en charge et la collecte des demandes. · **Détail des missions**: ...
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Coordinateur Call Center
il y a 1 semaine
Economie d'energie Paris, FranceDepuis 2011, **Economie d'Energie SAS** accompagne l'ensemble des acteurs du secteur de l'énergie à concevoir des stratégies d'économies d'énergie permettant de répondre aux nouvelles attentes de leurs clients, partenaires et collaborateurs. · Economie d'Energie est une **filiale ...
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Administrateur de Solutions Call Center
il y a 5 jours
Le Groupe La Poste La Courneuve, FranceLa Poste Groupe change, nos métiers évoluent. · Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. · Chaque jour, sur l'ensemble du territoire, nos collaborateurs ...
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Administrateur de Solutions Call Center
il y a 1 semaine
Docaposte La Courneuve, France**Informations générales**: · **Entité de rattachement **:Référent de la confiance numérique en France et filiale du groupe La Poste, Docaposte accompagne toutes les entreprises et institutions publiques dans leur transformation et leur permet de l'accélérer, en confiance. · L'en ...
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Superviseur Call Center
il y a 3 jours
Groupe Pénélope La Garenne-Colombes, France**CDI / € (Mensuel)**: · La Garenne-Colombes - Île-de-France - France · **Présentation de l'entreprise**: · **#ambassadeurd'image** depuis 50 ans, **Pénélope**, grâce à ses équipes, réinvente en permanence les métiers de l'accueil et de l'hospitality. · Si, comme nous, vous pense ...
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Gestionnaire Call Center
il y a 1 semaine
PP Paris, France**Description de l'offre**: · Page Personnel ADV et Relation Clients est leader dans le recrutement et l'intérim spécialisés d'employés, d'agents de Maîtrise et de cadres de premier niveau. Experts sur les métiers de l'ADV, du support aux ventes, du commerce international, nous a ...
Assistant Call Center H/F - Saint-Denis, France - Rentokil Initial
Description
du posteNotre entité Rentokil Initial basée à St Denis (93), recherche un Assistant Call center H/F
Rattaché(e) au Responsable Call center, vos tâches consisteront à prendre en charge les appels entrants :
Organisé(e), fiable et à l'écoute, vous êtes orienté(e) satisfaction des clients, capable de gérer plusieurs tâches à la fois, et vous avez une bonne gestion de votre stress.
Votre aisance relationnelle, votre capacité de synthèse et votre goût du travail en équipe sont des atouts essentiels pour ce poste.
Informations supplémentairesRémunération : € brut/an + variable moyen de 500€ brut/par mois
rentosj
