- Maîtrise des codes du luxe décontracté
- Excellentes compétences en matière de relations avec les clients
- Souci du détail et de la satisfaction des clients
- La pratique orale et écrite de l'anglais est impérative
- Rapidité et fiabilité d'exécution
- Gestion du stress et des priorités
- Discrétion et honnêteté
- Souci du détail, sens du service
- Réactivité et dynamisme
- Organisation et rigueur
- Implication et engagement
- Polyvalence et adaptabilité
- Autonomie
- Excellente présentation
- Attitude positive et agréable
- Esprit d'équipe
- Ponctualité
- Poste logé (CDD) ou prime de logement (CDI)
- Avantages en nature nourriture
- Heures supplémentaires récupérées ou payées
- Réductions avantageuses Friends & Family
- Prime de cooptation jusqu'à 500€
- Mutuelle d'entreprise compétitive
- Deux jours de repos consécutifs par semaine
- Uniformes fournis et blanchis
- Établissement ouvert à l'année
- Ambiance de travail agréable et qualité de vie dans une belle région
- Tarifs préférentiels par l'Association Vivre Megève (parkings, cinéma, Palais des Sports, forfaits de ski...)
- Possibilités d'évolution au sein du groupe Leitmotiv Hotels
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Equipier Tournant Nuit
il y a 6 jours
L'Apogée Courchevel Courchevel, FranceRecréant le confort des chalets de montagne d'antan, L'Apogée Courchevel se conjugue au présent grâce à une décoration contemporaine et raffinée. · Nos 53 élégantes chambres et suites, notre luxueux penthouse et nos deux magnifiques chalets bénéficient de vues à couper le souffle ...
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Ash de Jour ou de Nuit en Hôpital de Proximité
il y a 5 jours
Fondation Alia Bonneville, FranceLa Fondation Alia recherche pour son hôpital de proximité « Martel de Janville » situé à BONNEVILLE (74), un Agent des Services hospitaliers, en CDD à temps complet pour intégrer son vivier de remplaçants de jour ou de nuit. · Vous collaborez avec l'équipe Infirmière et Aide-Soig ...
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Chef de Rang Tournant Room Service Nuit
il y a 6 jours
L'Apogée Courchevel Courchevel, FranceRecréant le confort des chalets de montagne d'antan, L'Apogée Courchevel se conjugue au présent grâce à une décoration contemporaine et raffinée. · Nos 53 élégantes chambres et suites, notre luxueux penthouse et nos deux magnifiques chalets bénéficient de vues à couper le souffle ...
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Boulanger (H/F)
il y a 4 jours
Boulangerie Pâtisserie Le Montagnard Praz-sur-Arly, France**L'entreprise**: · - Boulangerie Viennoiserie Pâtisserie traditionnelle - Fabrication artisanale 100% maison · - Entreprise dans le métier depuis plus de 20 ans, reconnue pour sa qualité par le guide Gault et Millau depuis 7 ans. · - La satisfaction et la fidélisation des client ...
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Pâtissier Expérimenté
il y a 1 semaine
Boulangerie Pâtisserie Le Montagnard Praz-sur-Arly, France**Vos missions**: · Vous travaillez au sein de l'équipe pâtisserie, en collaboration directe avec le Chef Pâtissier: · - Assurer la fabrication des pâtisseries, des viennoiseries et toutes pâtes liées au tourage · - Confectionner des desserts : tartes, entremets, petites pièces i ...
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Pâtissier Expérimenté
il y a 4 jours
Boulangerie Pâtisserie Le Montagnard Praz-sur-Arly, France**Vos missions**: · Vous travaillez au sein de l'équipe pâtisserie, en collaboration directe avec le Chef Pâtissier: · - Assurer la fabrication des pâtisseries, des viennoiseries et toutes pâtes liées au tourage · - Confectionner des desserts : tartes, entremets, petites pièces i ...
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Pâtissier Expérimenté
il y a 1 semaine
Boulangerie Pâtisserie Le Montagnard Praz-sur-Arly, France**Vos missions**: · Vous travaillez au sein de l'équipe pâtisserie, en collaboration avec le Chef Pâtissier: · - Assurer la fabrication des pâtisseries, des viennoiseries et toutes pâtes liées au tourage · - Confectionner des desserts : tartes, entremets, petites pièces individue ...
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Chef Boulanger
il y a 1 semaine
Boulangerie Pâtisserie Le Montagnard Praz-sur-Arly, FranceResponsabilités: · - Assurer la production d'une quantité importante de produits de boulangerie de grand qualité. · - Contrôler la qualité des produits ainsi que le respect des règles d'hygiène dans le fournil. · - Concevoir des recettes innovantes et gourmandes pour fidéliser et ...
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Night Auditor
il y a 4 jours
L' Alpen Valley Combloux, FranceL'Alpen Valley est un chalet situé à Combloux, directement au départ des pistes et sentiers de randonnées. Il offre une vue panoramique époustouflante sur le Mont Blanc dans une ambiance familiale et cosy. Rejoindre l'équipe de l'Alpen Valley c'est vivre et offrir une expérience ...
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Night Auditor
il y a 5 jours
L' Alpen Valley Combloux, FranceL'Alpen Valley est un chalet situé à Combloux, directement au départ des pistes et sentiers de randonnées. Il offre une vue panoramique époustouflante sur le Mont Blanc dans une ambiance familiale et cosy. Rejoindre l'équipe de l'Alpen Valley c'est vivre et offrir une expérience ...
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Manager (H/F)
il y a 5 jours
CASINO TRANCHANT SAINT-GERVAIS Saint-Gervais-les-Bains, FranceLe Casino de Saint Gervais, filiale du groupe Tranchant, opérateur majeur dans le monde des casinos, recherche pour compléter son équipe, **un Membre du Comité de Direction débutant (H/F).** · Exemplarité, sens commercial, des qualités managériales à développer, de la rigueur, et ...
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Veilleur de Nuit
il y a 1 semaine
Hôtel Armancette Hôtel, Chalets et Spa Saint-Gervais-les-Bains, FranceSAISON HIVER 2023/2024 · Vous intégrerez une équipe dynamique dans un groupe à taille humaine, l'Armancette, constitué d'un hôtel 5*, d'un spa, de deux restaurants, la Table d'Armante et le Bistrot du Mont-Joly, et d'un salon de thé, situé à Saint-Nicolas de Véroce, sur la commun ...
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Caissier/contrôleur Aux Entrées
il y a 1 semaine
CASINO TRANCHANT SAINT-GERVAIS Saint-Gervais-les-Bains, FranceVous aspirez à travailler dans un environnement convivial, proposant une activité ludique dans un environnement de luxe ? Le Casino de Saint Gervais recherche un(e) caissier(ère)/contrôleur aux entrées à temps plein pour compléter son équipe. · Au sein de notre établissement de j ...
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Agent Circulation Ferroviaire
il y a 1 semaine
Talentpeople Saint-Gervais-les-Bains, FranceLeader français du conseil en Talent Acquisition depuis 2004, TALENTPEOPLE accompagne les Directions des Ressources Humaines et Directions Commerciales dans la construction de leur stratégie d'acquisition, de gestion et de rétention des Talents, par la mise à disposition d'expert ...
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Agent Circulation Ferroviaire
il y a 6 jours
Talentpeople Saint-Gervais-les-Bains, France**ENTREPRISE ET ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL** · Leader français du conseil en Talent Acquisition depuis 2004, TALENTPEOPLE accompagne les Directions des Ressources Humaines et Directions Commerciales dans la construction de leur stratégie d'acquisition, de gestion et de rétention de ...
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Expert Assurance Construction
il y a 1 semaine
ARYSEE Saint-Gervais-les-Bains, FranceSpécialisé dans les métiers de l'expertise Assurance en France, en Belgique et au Luxembourg, le cabinet ARYSEE vous présente aujourd'hui plusieurs postes d'Expert en Assurance Construction/Dommage en IDF, au Pré-Saint-Gervais (93), à Sannois (95), à Lille (59), à Croissy-Beaubou ...
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Attaché.e (F/H)
il y a 1 semaine
UCPA Saint-Gervais-les-Bains, France**L'entreprise **:UCPA Les Contamines**: · Depuis sa création, l'UCPA n'a qu'une vocation, permettre à tous d'accéder au sport dans un esprit de partage, de solidarité et de cohésion sociale. Fondée sur la passion du sport, l'UCPA, au fil des décennies, est devenue LA référence d ...
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Agent de Production
il y a 19 heures
COOPERATIVE FRUITIERE VAL D'ARLY Flumet, FranceAu coeur des montagnes du Val d'Arly, la Coopérative fruitière du Val d'Arly recrute un opérateur de production Reblochon, tomme, raclette pour renforcer ses équipes actuelles. · Vous travaillez de 4h à 11h30 ou de 7h à 15h30 · Nous sommes à la recherche de personnes motivées, ai ...
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Agent de Production
il y a 19 heures
COOPERATIVE FRUITIERE VAL D'ARLY Flumet, FranceAu coeur des montagnes du Val d'Arly, la Coopérative fruitière du Val d'Arly recrute un opérateur de production Reblochon, tomme, raclette pour renforcer ses équipes actuelles. · Vous travaillez de 4h à 11h30 ou de 7h à 15h30 · Nous sommes à la recherche de personnes motivées, ai ...
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Aide-soignant diplômé H/F de nuit et jour
il y a 1 semaine
DomusVi Quintal, France CDIChez Domusvi, en qualité d'aide-soignant(e), vous êtes au cœur de la vie et du bien-être des résidents, que vous accompagnez dans les gestes de la vie quotidienne, les soins d'hygiène et de confort. Rigoureux(se), vous recueillez et transmettez les informations en vue d'évaluer l ...
Réceptionniste Tournant Jour/Nuit H/F - Megève, France - Coeur de Megève
Description
HÔTEL LE CŒUR DE MEGEVE
Le Cœur de Megève est un boutique-hôtel emblématique jouissant d'un emplacement exceptionnel en plein centre du célèbre village éponyme. Réouvert en 2018 à la suite d'une rénovation complète, dirigée par l'architecte Sybille de Margerie, le lieu célèbre l'art de vivre et se compose de 39 chambres et suites à la décoration contemporaine et chaleureuse, de plusieurs espaces de restauration chics et cosy, et d'un spa Tata Harper proposant des soins bios et naturels. Ouvert à l'année, il accueille une clientèle variée au gré des saisons.
LEITMOTIV HOTELS
Créé par la famille Kampf, le groupe Leitmotiv est un groupe indépendant et totalement intégré de développement hôtelier. Nous concevons, développons et exploitons des boutique-hôtel lifestyle situés dans les quartiers vivants et destinations de vacances emblématiques d'Europe. Basé à Paris, le groupe compte aujourd'hui trois hôtels situés en France (Paris, Megève) et en Italie (Rome). Le premier hôtel du groupe, Cœur de Megève, a ouvert ses portes en décembre 2018 au sein de la mythique station éponyme. Nous faisons appel aux meilleurs talents dans le monde du design afin de créer des expériences inoubliables, tant pour nos hôtes et que pour nos collaborateurs. L'âme et l'émotion sont au cœur de tout ce que nous entreprenons. Nos valeurs sont : le sens du détail, la décontraction, la joie, l'humain, la découverte, l'écologie.
Leitmotiv crée des adresses où un 'luxe décontracté' et l'envie de générer de nouvelles connexions – et émotions - l'emportent.
Vous incarnez les valeurs du groupe Leitmotiv Hotels et en êtes l'un des principaux ambassadeurs. Au quotidien, vous ferez preuve de leadership en étant exemplaire et en accompagnant l'ensemble des collaborateurs de votre service dans l'exécution de leurs missions.
Rejoindre nos équipes est l'opportunité de travailler au sein d'un établissement porteur de valeurs humaines fortes, qui mise sur l'écoute et le bien-être de chaque salarié.
Vos missions principales
Sous la responsabilité du Chef de Réception, vous coordonnez les relations entre les différents services et effectuez les tâches décrites ci-dessous afin d'assurer un séjour inoubliable à chacun de nos clients.
Vous travaillerez exclusivement sur les shifts d'après-midi et de nuit en remplacement du night-auditor.
· Être l'ambassadeur de Cœur de Megève auprès des clients et partenaires et avoir une connaissance accrue de l'environnement de notre établissement
· Fidéliser les clients habitués et gagner la satisfaction des nouveaux clients
· Gérer les demandes de réservation par téléphone, mail, site web et via les OTA
· Gérer les demandes de conciergerie et veiller aux besoins des clients en amont et au cours de leur séjour.
· Contrôle en amont des réservations et profil clients (repeat, anniversaire, honeymoon etc.) et mettre à jour les CARDEX clients sur le PMS Mews
· Prise de connaissance des réservations du jour de chaque client.
· Assurer la partie relationnelle (saluer les clients à l'arrivée et au départ, tour d'hôtel) et garantir l'attribution des chambres, en étroite collaboration avec le service housekeeping.
· Assurez la facturation et la gestion des départs
· Développer le chiffre d'affaires de l'hôtel par des actions d'upsell et cross-sell
· Etre en contact permanent avec les différents services de l'hôtel (restaurants, étages,, bars, spa) pour préciser les besoins de ses clients.
· Prendre les réservations au restaurant et au Spa et réaliser les ventes de la boutique.
· Travailler sur la mise à jour des procédures et autres documents de gestion opérationnelle
· Participer à toutes les réunions auxquelles vous êtes convié
· Participer aux inventaires mensuels
· Assurer la passation de consignes en début et fin de shift.
· Garantir la bonne gestion de la caisse et des clôtures journalières.
· Faire le lien avec le service technique de l'hôtel en cas de besoin.
· Gérer les imprévus et proposer des solutions adaptés en étroite collaboration avec vos supérieurs hiérarchiques
L'énumération de ces tâches ne revêt pas un caractère exhaustif et sera susceptible d'évoluer au cours de l'exécution du présent contrat en fonction des besoins de la Société, dans le respect de la qualification du Salarié.
Tous nos employés sont les ambassadeurs de notre Vision, de nos Valeurs et de notre Culture. Nous encourageons nos collaborateurs à exprimer leur personnalité et leurs passions, et à travailler en équipe.
Compétences requises
Vous êtes idéalement issu d'une formation en hôtellerie et avez une première expérience réussie d'au moins un an sur un poste similaire.
De façon directe ou transverse, vous serez amené à travailler avec l'ensemble des services de l'hôtel. Vous devez donc faire preuve d'esprit d'équipe et de réactivité pour garantir le bon fonctionnement général de l'établissement et satisfaire au mieux nos clients.
Aptitudes professionnelles
Qualités requises
Avantages
