- Vous prenez en charge des appels entrants, accueillez et renseignez nos clients sur leur dossier santé.
- Soucieux de la qualité de service rendu, vous assurez une prise en charge globale de chaque client et les accompagnez dans l'utilisation des télé services.
- Vous analysez la situation et orientez les dossiers vers les services de back office adéquats
- Vous assurez la promotion des offres de service de l'Assurance Maladie
- Postes en CDI à temps plein
- Prise de fonction 10 juin 2024
- Postes proposés à
- Saint-Nazaire : proche du parc paysager et du bord de mer : 20 min de la gare en bus
- Rémunération 1808.34€ brute mensuelle x 14 mois, soit € brute annuelle + prime d'intéressement, sans oublier une prime spécifique à l'activité.
- Ouverture de l'accueil téléphonique de 8h30 à 17h30, du lundi au vendredi
- Qualité de vie : conciliation vie professionnelle/vie personnelle facilitée, horaires variables,télétravail possible après 1 an d'ancienneté, RTT, congés supplémentaires.
- Vie professionnelle : système de parrainage et parcours d'intégration pour faciliter votre insertion dans l'entreprise et accompagner votre montée en compétences.
- Transport : valorisation des déplacements doux (forfait mobilité durable), parking vélo sécurisé, proximité des transports en commun, abonnement transport pris en charge à 50%
- Soutien à la parentalité : prime garde d'enfants, convention collective avantageuse, salle expression du lait
- CSE : nombreux avantages
- Mais aussi : un restaurant d'entreprise, un petit déjeuner mensuel avec la direction, différentes activités proposées
- Vous aurez un premier échange téléphonique avec une chargée de recrutement semaine 19-20
- Vous effectuerez une mise en situation téléphonique, semaine 21
- Et enfin, vous serez reçu en entretien par une chargée de recrutement et votre future manager semaine 22
- Garantissant un accès universel aux droits et aux soins (ex : accès à la complémentaire santé, ...)
- Enrichissant les offres de prévention (ex : la lutte contre les cancers, des examens de prévention de santé 100% gratuits, ...)
- Jouant un rôle de régulateur du système de santé (ex : lutte contre la fraude, accompagnement des professionnels de santé, ... nous aidons chacun à adopter un comportement responsable et à veiller au respect les règles)
- Accompagnant l'innovation en santé (ex : déploiement de nouvelles plateformes numériques, mon espace santé, la carte vitale numérique, ...)
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Conseiller Clientèle Particuliers
il y a 1 semaine
LCL Saint-Nazaire, France**Type de métier** · Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients · **Intitulé du poste** · Conseiller clientèle Particuliers - ST NAZAIRE H/F · **Type de contrat** · CDI · **Poste avec management** · Non · **Missions** · Vous êtes l'interlocuteur privil ...
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Conseiller Clientèle Particuliers
il y a 5 jours
LCL Saint-Nazaire, France**Type de métier**: · Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients · **Intitulé du poste**: · Conseiller clientèle Particuliers - ST NAZAIRE H/F · **Type de contrat**: · CDI · **Poste avec management**: · Non · **Missions**: · Vous êtes l'interlocuteur p ...
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Conseiller Clientèle Professionnels
il y a 10 heures
LCL Saint-Nazaire, France**Type de métier**: · Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients · **Intitulé du poste**: · Conseiller clientèle Professionnels - ST NAZAIRE H/F · **Type de contrat**: · CDI · **Poste avec management**: · Non · **Missions**: · Vous êtes _l'interlocuteu ...
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Conseiller en Clientèle en Agence
il y a 10 heures
Groupe Covéa Saint-Nazaire, France**Conseiller en clientèle en agence - Alternance - F/H** · **Rejoignez **une équipe de 7 collaborateurs au sein de la Direction Commerciale GMF de Covéa, située à Saint-Nazaire. · **Vos missions au quotidien**: · Nous recrutons un Conseiller Clientèle en alternance au sein de l'a ...
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Conseiller Clientèle Particuliers en Alternance
il y a 10 heures
LCL Saint-Nazaire, France**Type de métier**: · Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients · **Intitulé du poste**: · Conseiller clientèle particuliers en alternance - SAINT-NAZAIRE H/F · **Type de contrat**: · Alternance / Apprentissage · **Durée (en mois)**: · 12 · **Date pré ...
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Conseiller(E) de Clientèle Premium
il y a 1 semaine
Société Générale Saint-Nazaire, France**Vos missions au quotidien**: · - Accompagner Sarah et Louis pour le financement de leur maison, aider Isabelle à se constituer une épargne financièreAu quotidien comme dans les moments clés de la vie, vous accompagnez vos clients dans le développement de leurs projets. · - Conc ...
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Alternance - Conseiller / Conseillere Clientele
il y a 4 jours
CAISSE REGIONALE CMLACO Saint-Brevin-les-Pins, France**Qui sommes-nous ?** · La stratégie du Crédit Mutuel Alliance Fédérale se développe selon 4 axes: · **BANCASSURANCE**: La bancassurance propose une offre intégrée correspondant aux besoins de nos sociétaires en banque et en assurance. · **MUTUALISME**: Notre manière d'être et d' ...
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Conseiller (E) Clientèle Saint-nazaire
il y a 1 semaine
CPAM DE LA LOIRE-ATLANTIQUE Saint-Nazaire, France**Contexte**: · Intégrer la Caisse Primaire d'Assurance Maladie (CPAM) de Loire Atlantique, c'est rejoindre une entreprise privée dont le sens de son action collective est « chaque jour à vos côtés au service de la santé » · Elle accompagne plus d'un million d'assurés tout au lon ...
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Conseiller Clientèle en Assurance H/ F
il y a 10 heures
AGEA RH Saint-Nazaire, Franceagea. RH est un cabinet de recrutement qui a pour vocation de répondre aux besoins des agents généraux d'assurance. Nous comptons aujourd'hui environ agences générales d'assurance pour collaborateurs répartis sur toute la France. Les agents généraux d'assurance cherchent régulièr ...
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Conseiller Clientèle
il y a 1 semaine
Saur La Baule-Escoublac, France**Référence poste**: SA-SCO-023736 · **Date de publication**: 28/08/2023 · Entreprise dédiée aux services de l'eau (fourniture d'eau potable, traitement des eaux usées, construction d'équipements), Saur exerce sa mission de service au public en faisant preuve d'innovation, d'agil ...
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Conseiller Clientèle
il y a 1 semaine
Saur La Baule-Escoublac, FranceSaur - Entreprise dédiée aux services de l'eau (fourniture d'eau potable, traitement des eaux usées, construction d'équipements), Saur exerce sa mission de service au public en faisant preuve d'innovation, d'agilité technique, organisationnelle et humaine pour contribuer à faire ...
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Conseiller-e Clientèle
il y a 2 jours
Saur La Baule-Escoublac, FranceSaur - Entreprise dédiée aux services de l'eau (fourniture d'eau potable, traitement des eaux usées, construction d'équipements), Saur exerce sa mission de service au public en faisant preuve d'innovation, d'agilité technique, organisationnelle et humaine pour contribuer à faire ...
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Conseiller Clientèle
il y a 1 semaine
Amarris groupe Saint-Herblain, FranceRéconcilier les créateurs d'entreprise, les entrepreneurs et les investisseurs avec la comptabilité et la gestion, les aider à la vivre en mode décontracté (ça change tout ) : telle est la mission que s'est fixé Amarris Groupe · Depuis 20 ans, le groupe dirigé par Claude Robin b ...
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Conseiller Clientèle
il y a 3 jours
Adecco Saint-Aignan-Grandlieu, France**Votre mission**: · L'agence Adecco Nantes Tertiaire recherche pour un de ses clients spécialisé dans le transport basé à St Aignan de Grand Lieu un conseiller clientèle bilingue (H/F) · Vos missions seront les suivantes: · - Réception des appels et mails des clients · - Renseig ...
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Conseiller de ClientÈle
il y a 1 semaine
Artus Saint-Herblain, France**Date de début de mission** · **Secteur** · - Téléservices / Télémarketing**Lieu du poste** · ST HERBLAIN**Référence** · **Contrat** · - Intérim**Salaire** · à ème mois**Experience** · - Débutant**Horaire** · - Journée**Date de mise en ligne** · Postuler · Votre agence · ARTUS N ...
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Conseiller de ClientÈle
il y a 1 semaine
Artus Saint-Herblain, France**Date de début de mission** · **Secteur** · - Téléservices / Télémarketing**Lieu du poste** · ST HERBLAIN**Référence** · **Contrat** · - Intérim**Salaire** · - 2000€ à 2300€ brut/mois + 13ème mois**Experience** · - Débutant**Horaire** · - Journée**Date de mise en ligne** · Postu ...
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Conseiller Clientèle
il y a 1 semaine
Adecco Saint-Herblain, France**Votre mission**: · Adecco Tertiaire recherche pour l'un des principaux opérateurs de télécommunications en France, un **Conseiller Clientèle H/F **pour faire la promotion auprès de ses clients et de gérer les appels. · **Responsabilités**: · - Promouvoir les produits et service ...
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Conseiller de ClientÈle
il y a 3 jours
Artus Saint-Herblain, France**Date de début de mission** · **Secteur** · - Téléservices / Télémarketing**Lieu du poste** · ST HERBLAIN**Référence** · **Contrat** · - Intérim**Salaire** · - 2000€ à 2300€ brut/mois + 13ème mois**Experience** · - Débutant**Horaire** · - Journée**Date de mise en ligne** · Postu ...
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Conseiller de ClientÈle
il y a 1 semaine
Artus Saint-Herblain, France**Date de début de mission** · **Secteur** · - Téléservices / Télémarketing**Lieu du poste** · ST HERBLAIN**Référence** · **Contrat** · - Intérim**Salaire** · - 2000€ à 2300€ brut/mois + 13ème mois**Experience** · - Débutant**Horaire** · - Journée**Date de mise en ligne** · Postu ...
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Conseiller Clientèle
il y a 4 jours
Adecco Saint-Herblain, France**Votre mission**: · Adecco Tertiaire recherche pour l'un des principaux opérateurs de télécommunications en France, un **Conseiller Clientèle H/F **pour faire la promotion auprès de ses clients et de gérer les appels. · Missions: · - Promouvoir les produits et services de l'entr ...
conseiller clientele - Saint-Nazaire, France - CPAM LOIRE-ATLANTIQUE
Description
Vous souhaitez intégrer une entreprise en Loire-Atlantique avec de belles valeurs et des modes de management qui évoluent ?C'est l'occasion de vous engager dans notre entreprise qui met en avant le respect, l'innovation, la responsabilité et la confiance.
Votre sens de l'écoute n'est plus à démontrer, vous avez le souci de trouver LA solution pour chaque client.
Le téléphone est votre compagnon et les outils bureautiques n'ont plus de secret pour vous.
Alors, vous frappez à la bonne porte
De notre côté, nous vous offrons une expérience humaine basée sur une intégration au sein d'une équipe solidaire, une mission porteuse de valeurs et le développement de tes compétences.
Ce qui vous attend :
Une de nos principales missions est de faciliter l'accès aux soins et aux prestations, pour cela nous avons besoin de vous
Le 3646 vous dit quelque chose ? C'est le numéro incontournable pour joindre nos Téléconseillers de la plate-forme de services qui assurent l'accueil téléphonique, le conseil et l'orientation des publics de l'Assurance Maladie.
Le pôle Accueil Téléphonique de la CPAM Loire-Atlantique c'est...
Une équipe de 100 téléconseillers, répartis sur les plateaux de Nantes et de St-Nazaire traitant uniquement des appels entrants. En moyenne 2000 appels/jour entrants en provenance des assurés de Loire-Atlantique et des professionnels de santé du 44, du 72 et du 53.
En tant que téléconseiller :
Pourquoi pas vous ?
Vous êtes le 1er interlocuteur de nos publics.
Vos principales qualités : le relationnel, l'organisation, la capacité d'adaptation et le travail en équipe.
Votre sens du service client et votre aisance relationnelle sont la garantie d'une bonne qualité d'échanges avec vos clients. Il est important de savoir relativiser et prendre du recul.
Votre nature optimiste alliée à votre capacité d'écoute, d'analyse et de compréhension vous permet de traiter efficacement la diversité des situations pour lesquelles vous êtes sollicité dans le respect de la législation.
Vous maîtrisez les outils bureautiques et êtes à l'aise dans un environnement de travail rapide et agile.
La CPAM recherche avant tout des compétences et des personnalités ; nous sommes ouverts à la diversité des profils de nos candidats. Nous menons une politique favorisant l'insertion professionnelle et l'accompagnement dans l'emploi de nos salariés en situation de handicap tout au long de leur carrière.
Ce qui va faire la différence ?
• Votre envie de découvrir l'assurance maladie et de vous impliquer.
• La diversité des profils et des expériences est pour nous une richesse.
Vous ne connaissez pas le monde de la santé et vous hésitez encore ?
Dès votre arrivée, nous vous proposerons une formation complète, un accompagnement personnalisé, qui s'étendent sur 6 mois avec un bon équilibre entre théorie et pratique.
Les petits détails importants :
Postuler
Vous pouvez postuler jusqu'au 15 mai 2024 inclus
Votre profil correspond à nos attentes, alors
La CPAM de Loire-Atlantique :
Qui sommes-nous ?
Intégrer la Caisse Primaire d'Assurance Maladie de Loire Atlantique, c'est rejoindre une entreprise privée dont le sens de son action collective est « à vos côtés au service de la santé ».
En s'appuyant sur les compétences et les talents de ses 975 collaborateurs, la CPAM Loire-Atlantique accompagne plus d'un million d'assurés tout au long de leur vie en :
Elle s'implique au quotidien pour renforcer la qualité de vie au travail de chaque collaborateur et proposer des projets de responsabilité sociétale des organisations (RSO). La transition énergétique de l'entreprise fait partie de nos priorités pour les 5 ans à venir.
En attendant de nous rencontrer et pour mieux nous connaitre, vous pouvez consulter notre site afin d'ores et déjà comprendre notre activité :
https://assurance-
Ref : C163O76300
