- Superviser le développement et la gestion des services d'infrastructure de votre domaine applicatif tout en étant responsable de la qualité des prestations de services délivrées
- Comprendre les besoins de vos clients et les attentes des différentes parties prenantes pour définir des plans de développement des services applicatifs IT Corporate Functions appropriés
- Assurer le bon fonctionnement, l'efficacité du périmètre applicatif IT Corporate Functions et le niveau de support L2 associé
- Superviser les activités de la plateforme applicative IT Corporate Functions
- Gérer un ensemble de prestation de services d'infrastructure pour les applications IT Corporate Functions du groupe
- Construire et maintenir une culture de prestation de services orientée client
- Définir les stratégies d'affectation des ressources dans les équipes du périmètre applicatif IT Corporate Functions
- Publier les politiques techniques relatives au domaine IT Corporate Functions et s'assurer du respect de leur adoption auprès des différents interlocuteurs
- Superviser la rédaction et la mise à jour de la documentation liée à l'ensemble de la plateforme sous votre responsabilité
- Travailler étroitement avec la direction des plateformes applicatives pour aider à la tarification et à la construction des mécanismes de refacturation des services
- Développer et mettre en œuvre des plans d'actions pour répondre aux objectifs stratégiques définis par le manager des plateformes applicatives
- Construire et assurer le suivi des niveaux de services (SLA) et publier les indicateurs pertinents pour les métiers
- Transférer la connaissance aux équipes d'infogérance externes (si existantes) et gérer la relation avec ces dernières
- Fournir des informations essentielles aux parties prenantes comme les statuts de progression, les plans de développement et les problématiques rencontrées
- Solliciter des feedbacks de performance aux clients d'IT Ops et piloter les éventuelles actions correctives / d'améliorations dans une logique d'amélioration continue
- Examiner en permanence les tendances et les offres du marché pour améliorer l'expérience des clients internes, favoriser l'excellence opérationnelle et stimuler l'innovation des services de l'infrastructure
- Piloter les équipes de la plateforme applicative IT Corporate Functions
- Montrer de fortes capacités de leadership pour renforcer les compétences des équipes, leur autonomie ainsi que la définition et atteinte de leurs objectifs
- Superviser le travail de développement dès la conception fonctionnelle jusqu'à la mise en production des experts de votre plateforme applicative (Technical Architect, Service Ops Specialist, Application Ops Engineer)
- Identifier et mettre à contribution des experts fonctionnels quand nécessaire
- Piloter la rotation entre les différents membres de l'équipe de la plateforme dans une logique « follow the sun »
-
Corporate Functions Tribe Lead
il y a 1 semaine
AXA Partners Malakoff, FranceNous recherchons un Corporate Functions Tribe Lead H/F pour rejoindre les équipes d'AXA Partners dans le cadre d'un CDI. · Vous serez à la tête de la tribu des fonctions de l'entreprise, regroupant toutes les équipes gérant les produits des fonctions de l'entreprise AXA Partners ...
-
Cdi - Corporate Functions Platform Manager (H/F)
il y a 1 semaine
HERMES SELLIER Pantin, FranceJob description · **Contexte** · Au sein de notre DSI, la Direction des Services Infrastructures et Opérations (DSIO) fournit et supporte l'ensemble des services d'infrastructure avec les niveaux d'expertise requis. Elle construit et sécurise le fonctionnement des plates-formes a ...
-
Corporate Functions Tribe Lead F/H
il y a 1 semaine
AXA France Malakoff, France À temps pleinVotre rôle et vos missions · Nous recherchons un Corporate Functions Tribe Lead H/F pour rejoindre les équipes d'AXA Partners dans le cadre d'un CDI. · Vous serez à la tête de la tribu des fonctions de l'entreprise, regroupant toutes les équipes gérant les produits des fonction ...
-
Corporate Functions Tribe Lead F/H
il y a 1 semaine
AXA Group Malakoff, France À temps pleinNous recherchons un Corporate Functions Tribe Lead H/F pour rejoindre les équipes d'AXA Partners dans le cadre d'un CDI. · Vous serez à la tête de la tribu des fonctions de l'entreprise, regroupant toutes les équipes gérant les produits des fonctions de l'entreprise AXA Partners ...
-
Corporate Functions Tribe Lead F/m
il y a 1 semaine
AXA Partners Malakoff, FranceWe are looking for a Tribe Lead who will be at the head of the Corporate Functions Tribe grouping all Squads managing products AXA Partner's Corporate Functions (Finance, Human Resource, Risk and Compliance). You will be responsible to define the Tribe's backlog, way of working, ...
-
Corporate & Functions Financial Controller H/F
il y a 2 semaines
GEODIS Levallois-Perret, France CDI-Temps pleinDescription du poste Type de contrat · CDI-Temps plein · Fonction · Fonctions Support - Finance · Intitulé du poste · Corporate & Functions Financial Controller H/F · Description de la mission · Position goal · The Corporate & Functions Financial Controller is part of Corporate & ...
-
Corporate Functions Tribe Lead F/M
il y a 1 semaine
AXA Group Malakoff, France À temps pleinWe are looking for a Tribe Lead who will be at the head of the Corporate Functions Tribe grouping all Squads managing products AXA Partner's Corporate Functions (Finance, Human Resource, Risk and Compliance). You will be responsible to define the Tribe's backlog, way of working, ...
-
Corporate Functions Tribe Lead F/M
il y a 1 semaine
AXA Partners MALAKOFF, France À temps pleinWe are looking for a Tribe Lead who will be at the head of the Corporate Functions Tribe grouping all Squads managing products AXA Partner's Corporate Functions (Finance, Human Resource, Risk and Compliance). You will be responsible to define the Tribe's backlog, way of working, ...
-
Regional HR Manager Europe Africa
il y a 1 semaine
Club Med La Villette, FranceOffice - Temporary (Fixed Term) · 6 months temporary contract based in Paris · The HR Manager is responsible for providing comprehensive consultation and day to day HR support to his/her perimeter (12 Europe and African countries). You will deliver results and address needs for t ...
-
Business Law
il y a 3 semaines
Solvay Aubervilliers, FranceSolvay is a science company whose technologies bring benefits to many aspects of daily life. Our purpose—we bond people, ideas and elements to reinvent progress—is a call to go beyond, to reinvent future forms of progress and create sustainable shared value for all through the po ...
-
Test & Validation Engineer Trainee
il y a 2 semaines
Valeo Bobigny, FranceValeo is a tech global company, designing breakthrough solutions to reinvent the mobility. We are an automotive supplier partner to automakers and new mobility actors worldwide. Our vision? Invent a greener and more secured mobility, thanks to solutions focusing on intuitive driv ...
-
Brbu Eu HR Bp
il y a 2 semaines
Hitachi Astemo France S.A.S. Drancy, France**Description** · **Job Purpose**: · Real business partner to Regional President and management team in terms of organization design, change management and all HR affairs, the HR Regional Director defines and implements the HR strategy in the region. · Develop The Communication P ...
-
Chargé(E) de Fundraising Senior
il y a 2 semaines
UNHCR - Haut Commissariat des Nations Unies pour les réfugiés Paris e, FranceOrganizational context · The Private Sector Partnerships (PSP) Services works in different regions: Europe, MENA, Americas, Africa, and Asia, and further decentralizes at local levels. · The position will be part of UNHCR's Private Sector Partnerships Unit, which sits within the ...
-
Alternance - Assistant Corporate Engagement (Hf)
il y a 3 semaines
Hennessy Paris, FranceCompany: Hennessy · - Country / Region : France · - City : Paris · - Business group: Wines & Spirits · - Contract type: Apprenticeship · - Function: Digital · - Experience required: Beginner · - Reference No.: HEN00577 · - Date of publication: · POSITION · - Moët Hennessy est la ...
-
Presales Engineer
il y a 2 semaines
Trustpair Paris e, FranceTrustpair is reinventing B2B payment security. We are building the leading anti-fraud solution for large corporations, to help them avoid $20 billion in fraud every year. With Trustpair, finance teams work with accurate data to avoid the risk of fraud and proceed to payments with ...
-
Customer Success Engineer
il y a 3 semaines
Trustpair Paris e, FranceTrustpair is reinventing B2B payment security. We are building the leading anti-fraud solution for large corporations to help them avoid $20 billion in fraud every year. With Trustpair, finance teams work with accurate data to avoid the risk of fraud and proceed to payments with ...
-
People Ops Apprenticeship
il y a 2 semaines
Trustpair Paris e, FranceTrustpair is reinventing B2B payment security. We are building the leading anti-fraud solution for large corporations to help them avoid $20 billion fraud every year. With Trustpair, finance teams work with accurate data to avoid the risk of fraud and proceed to payments with pea ...
-
People Ops Apprenticeship
il y a 1 semaine
Trustpair Paris e, FranceTrustpair is reinventing B2B payment security. We are building the leading anti-fraud solution for large corporations to help them avoid $20 billion in fraud every year. With Trustpair, finance teams work with accurate data to avoid the risk of fraud and proceed to payments with ...
-
Acheteur (H/F)
il y a 2 semaines
ENGIE ENERGIE SERVICES Saint-Denis, FranceIdentifiant de la demande: Lieu de travail: SAINT DENIS, FR, 93200Vous êtes à la recherche de nouveaux challenges dans une entreprise innovante et engagée dans le développement de ses collaborateurs ? · La Direction Achats recherche dans le cadre d'un remplacement un(e): · **Ache ...
-
Group Function Controlling Manager
il y a 2 semaines
ALSTOM Saint-Ouen, FranceReq ID:422155 · Leading societies to a low carbon future, Alstom develops and markets mobility solutions that provide the sustainable foundations for the future of transportation. Our product portfolio ranges from high-speed trains, metros, monorail, and trams to integrated syste ...
CDI - Senior Delivery Manager Corporate Functions (H/F) - Pantin, France - Hermès
Description
Contexte
Au sein de notre DSI, la Direction des Services Infrastructures et Opérations (DSIO) fournit et supporte l'ensemble des services d'infrastructure avec les niveaux d'expertise requis. Elle construit et sécurise le fonctionnement des plates-formes applicatives afin de fournir une infrastructure technologique stable et efficace pour les clients internes au niveau du groupe et en local.
La DSIO est engagée dans une transformation profonde de son modèle opératoire visant, dans un contexte de forte croissance de la maison Hermès et d'évolutions technologiques, à répondre aux besoins de ses clients internes aux meilleurs standards du marché.
Finalités du poste
En tant que IT Corporate Functions Platform Manager (H/F), vous êtes en charge des applications suivantes : SAP, KTB, Kyriba, Coupa, ETAFI, Opentext, Oracle HCM, ADP
Vous serez amené à :
Principales responsabilités
Profil recherché
Diplômé(e) d'un Bac + 5 en Informatique, vous disposez de minimum 10 ans d'expériences dans la gestion de projets complexes sur le cycle de vie de prestation de services IT (développement, configuration, test et déploiement) avec de la gestion de relations des clients internes.
Vous connaissez les outils standards de gestion de produits (tels que Atlassian) et les principaux framework avec une capacité à monter rapidement en compétences sur des nouvelles technologies et procédures. Une connaissance des mécanismes de calcul des coûts et des analyses de rentabilité est un plus.
Vous avez le sens du service, et êtes capable de collaborer et mobiliser différents profils dans un environnement multipartite. Vous êtes capable d'analyser et gérer des risques plus ou moins importants sur un contexte international.
