Emplois
>
Courbevoie

    Consultant amoa service now - Courbevoie, France - SUEZ

    SUEZ
    SUEZ Courbevoie, France

    il y a 3 semaines

    suez background
    À temps plein
    Description

    Quelles sont les missions ?

    Au sein de la DSI groupe et dans le cadre d'un contexte SIP, vos missions sont les suivantes :

    - Analyse des demandes faites par les clients internes

    - Recueillir et analyser les besoins des ?quipes m?tiers pour de nouveaux projets ou des refontes importantes.

    - Travailler les besoins au regard de la solution ServiceNow et de la strat?gie de l'entreprise, tout en garantissant les bonnes pratiques recommand?es par l'?diteur

    - D?finir les sprints en tenant compte des capacit?s des ?quipes projets et des contraintes m?tiers

    - Identifier les process pouvant ?tre am?lior?s, analyser et consolider les demandes de maintenance applicative ou corrective du syst?me d'information m?tier.

    - Participer aux comit?s de pilotage interne et des comit?s de pilotage avec nos partenaires externes

    - Participer au suivi de l'activit? de l'?quipe, compos?e de ressources internes et d'un Centre de Services

    - Assurer la qualit? des actions en mettant en place des m?thodes d'assurance qualit? et d'am?lioration continue

    Quel est le profil idéal ?

    De formation dans le domaine SI, vous justifiez d'une exp?rience d'au moins 5 ans, dans le domaine de l'IT.

    Comp?tences techniques
    Expertise sur Service Now
    Connaissances g?n?rales en informatique : architecture des syst?mes, bases de donn?es, m?thodologies de d?veloppement
    Tr?s bonne connaissance des m?tiers de l'entreprise et de son domaine d'activit?
    Ma?trise de l'organisation et de la conduite de r?unions
    Ma?trise de l'expression des besoins
    Bonne connaissance de la m?thodologie et des outils de tests fonctionnels
    Ma?trise de la r?daction et de la cartographie des processus, ainsi que des outils sp?cifiques
    Ma?trise des outils bureautiques et de PMO (project management office)
    Ma?trise de l'anglais

    Aptitudes professionnelles
    Rigueur
    Capacit? ? prioriser
    Capacit?s manag?riales
    Qualit?s relationnelles et r?dactionnelles
    Capacit? ? travailler sur plusieurs projets en parall?le
    Esprit de synth?se et d'analyse
    Int?r?t pour les nouvelles technologies et les probl?matiques techniques

    Qui a publié cette offre ?

    Depuis plus de 160 ans, SUEZ apporte des services essentiels pour prot?ger et am?liorer la qualit? de vie, face ? des d?fis environnementaux grandissants. SUEZ permet ? ses clients de fournir l'acc?s ? des services d'eau et de recyclage, par des solutions innovantes et r?silientes. Pr?sent dans 40 pays avec plus de collaborateurs, le Groupe permet ?galement ? ses clients de cr?er de la valeur sur l'ensemble du cycle de vie de leurs infrastructures et de leurs services, et de conduire leur transition ?cologique en y associant leurs usagers. En 2021, SUEZ a fourni de l'eau potable ? 66 millions de personnes dans le monde et des services d'assainissement ? plus de 33 millions de personnes. Le Groupe produit chaque ann?e 3, 6 TWh d'?nergie ? partir des mati?res et eaux us?es et a ?vit? l'?mission de 3, 8 millions de tonnes de CO2. SUEZ a r?alis? en 2021 un chiffre d'affaires de 8 milliards d'Euros.

  • HR-TEAM

    Administrateur Service Now Anglais

    il y a 1 semaine

    HR-TEAM Nanterre, France

    Contexte international · **Missions principales**: (liste non exhaustive plus de détails par téléphone) · Concevoir de nouveaux modules sur servicenow · Développer et configurer des améliorations · Développer stratégies de déploiement automatisé · Gestion des incidents · Tester l ...

  • Etixway

    Tech Lead Service Now

    il y a 3 jours

    Etixway Clichy, France

    Nous recherchons pour l'un de nos clients de grands comptes, un tech lead SERVICE NOW pour une mission en freelance. · **vous serez amené(e)s à**: · Accompagner le client sur l'architecture de ses modules · Proposer des solutions techniques de préférences standards et précises · ...

  • Groupe Infodis

    Architecte Technique Service Now

    il y a 1 semaine

    Groupe Infodis Clichy, France

    Revue de l'architecture de la CMDB existante et remise en cohérence des classes et attributs utilisés · - Architecture d'un modèle d'intégration permettant de lire/écrire dans la CMDB, de manière scalable (1-x système) · - Accompagnement sur la mise en place d'un catalogue de ser ...

  • INFOLOR

    Expert Fonctionnal Service Now

    il y a 48 minutes

    INFOLOR Nanterre, France

    Le TITULAIRE aura la charge du pilotage du lot CMDB Servicenow CARDIO et il accompagnera le projet ITxM lot ITAM v2 pendant toute la phase de BUILD et le début du RUN. En l'occurrence, le titulaire accompagne les projets pour l'intégration du parc ITO/ITSUP dans la plateforme ITZ ...

  • HIGHTEAM

    Support N2 Service Now

    il y a 4 jours

    HIGHTEAM Paris, France

    Nous recherchons un consultant support Service Now pour une mission de longue durée. · **Dans ce cadre, vos missions seront les suivantes**: · Support N2 sur service now (ticketing It) · Technicien support plate-forme service now · Support proximité · Maitrise Module ITSM et le m ...

  • Hanson Regan Limited

    Service Now Functional Lead

    il y a 1 semaine

    Hanson Regan Limited Paris, France

    Hanson Regan recherche un ServiceNOW Functional Lead pour une mission de 8 mois basée à Paris (Travail à distance (avec 1 jour sur site toutes les deux semaines) · Travailler avec le client et l'équipe de sécurité client pour mettre en œuvre ServiceNow SIR. · Animer des ateliers ...

  • R&S TELECOM

    Expert Intégration Service Now

    il y a 1 semaine

    R&S TELECOM Paris, France

    Pour le compte de notre client, nous sommes à la recherche d'un profil expert en intégration ServiceNow. En tant qu'intégrateur ServiceNow, vous aurez comme principale mission la mise en place de l'outillage ITSM et de ServiceNow. Vous devrez donc déployer une solution complète, ...

  • HR-TEAM

    Administrateur Cmdb Et Service Now

    il y a 47 minutes

    HR-TEAM Paris, France

    Afin de renforcer l'équipe, nous recherchons un Administrateur CMDB et Service Now (H/F) ; · Vous intervenez dans le secteur Juridique. · **Projet**: · Travailler sur les nouveaux besoins des utilisateurs liés aux projets et à l'évolution du modèle de données de la CMDB · Evoluti ...

  • AG2R La Mondiale

    Tech Lead Service Now

    il y a 1 jour

    AG2R La Mondiale Paris, France

    Référence : · **Caractéristique du poste**: · **Type de contrat**: C.D.I · **Pays / région / département**: France, Ile-de-France, PARIS (75) · **Ville**: PARIS POSTULER · Rejoindre AG2R LA MONDIALE, c'est rejoindre un Groupe de plus de collaborateurs experts en épargne, retrait ...

  • EDF

    Experte / Expert Service Now (F/H)

    il y a 2 semaines

    EDF Nanterre, France

    Mise en ligne le 19/03/2024 · Principales caractéristiques de l'offre d'emploi · - Type de contrat: · - CDI · - Niveau de formation: · - Autre · - Expérience: · ans · - Spécialité(s): · - Informatique / Système d'informations · - Pays / Région: · - France / Ile-de-France · - Dépa ...

  • FININFO Solutions

    Administrateur Service Now

    il y a 1 semaine

    FININFO Solutions Noisy-le-Grand, France

    ? La mission consiste à: · - réaliser l?administration N3 d?une solution basée sur Service Now · - collecter et consolider des données dans un environnement Windows · ? Les activités principales seront: · - Administration N3 de la solution basée sur Service Now · ? Après récupéra ...

  • Kéoni Consulting

    Expert Fonctionnel Itsm Sur Service Now

    il y a 1 semaine

    Kéoni Consulting Paris, France

    **Expert fonctionnel ITSM sur Service NOW** · **CONTEXTE**: · Le service gère les processus support de l'IT, tels qu'INCIDENT, PROBLEME, CHANGEMENT, · DEMANDE,selon les normes ITIL. · - Administration et Pilotage des Processus, · - Mise en œuvre de l'outillage dans notre outil d' ...

  • McDonald's

    Administrateur Service Now

    il y a 1 semaine

    McDonald's Guyancourt, France

    Administrateur Service Now (IT) H/F · **Contrat**: · CDI · **Statut**: · Cadre · **Description de la mission**: · Le poste d'Administrateur ServiceNow et Responsable du Support Informatique est une position clé au sein de l'équipe IT de McDonald's France. Le titulaire de ce poste ...

  • WorldWide People

    84629/support Applicative Itsm Service Now- Bezons

    il y a 4 jours

    WorldWide People Bezons, France

    Support Applicative ITSM Service Now · - Bezons ou Orleans ? Aide à la qualification des changements standards du contrat en étroite collaboration avec le/la Change Coordinateur. · ? Aide à la qualification des incidents du contrat en étroite collaboration avec le/la Incident Coo ...

  • Freelance

    Administrateur Service Now N3

    il y a 3 semaines

    Freelance Noisy-le-Grand, France

    Contexte de la mission: · Cette prestation se déroulera au sein de l?entité EXA et de l?équipe DST (Data et SI Tranvserse). L?équipe DST a pour principales missions, sur le périmètre du Digital Workplace (en gras : celles concernées par la prestation): · La gestion des données (n ...

  • SUEZ

    Consultant amoa service now

    il y a 1 semaine

    SUEZ Courbevoie, France CDI

    · Poste : Au sein de la DSI groupe et dans le cadre d'un contexte SIP, vos missions sont les suivantes : · - Analyse des demandes faites par les clients internes · - Recueillir et analyser les besoins des équipes métiers pour de nouveaux projets ou des refontes importantes. · - ...

  • OBJECTWARE MANAGEMENT GROUP

    Expert Service Now

    il y a 2 semaines

    OBJECTWARE MANAGEMENT GROUP Île-de-France À temps plein

    Pour notre client grand compte dans le secteur bancaire , nous recherchons un expert Service Now.Automation du Pilotage - Besoin d'un intégrateur supplémentaire , plusieurs causes : Hausse de l'activité et récupérer l'activité par un interne pour l'automatisation des actions Auto ...

  • SUEZ

    Consultant AMOA Service Now

    il y a 2 semaines

    SUEZ Courbevoie, France

    VOTRE MISSION Au sein dela DSI groupe et dans le cadre d'un contexte SIP, vos missions sont lessuivantes : · Analyse des demandes faites par les clients internes · Recueillir et analyser les besoins des équipesmétiers pour de nouveaux projets ou des refontes importantes. · Trava ...

  • OBJECTWARE MANAGEMENT GROUP

    Expert Service Now

    il y a 2 semaines

    OBJECTWARE MANAGEMENT GROUP Île-de-France Freelance

    Pour notre client grand compte dans le secteur bancaire , nous recherchons un expert Service Now. · Automation du Pilotage - Besoin d'un intégrateur supplémentaire , plusieurs causes : Hausse de l'activité et récupérer l'activité par un interne pour l'automatisation des actions A ...

  • BlueSoftGroup

    Ba Gestion de Parc Assets Bureautique + Service Now

    il y a 2 semaines

    BlueSoftGroup Paris, France

    Profil Confirmé 5/7ans · **Site**: 3 jours par semaine - déplacement sur Chartres possible · Expérience significative dans le développement de solutions applicatives : analyse, rédaction de cahier des charges, préparation et réalisation de recette applicative, · Connaissance des ...